L'email marketing est le canal de communication le plus ancien du marketing numérique, et pourtant, il reste le plus efficace, notamment pour les détaillants. Des études montrent il génère plus de $40 pour chaque $1 dépensé.
En d’autres termes, si vous ne collectez pas activement d’abonnés par courrier électronique, vous passez à côté de purs profits. Si vous êtes prêt à acquérir ces résultats pour votre Shopify, commencez à capturer des prospects dès aujourd'hui.
Le fait est que collecter des abonnés par courrier électronique pour une boutique Shopify n’est pas aussi simple ni aussi simple qu’il y paraît. Quel est le piège?
Le marketing par courrier électronique comporte de nombreux éléments mobiles, le plus difficile étant de convaincre les gens de partager leur adresse e-mail. Encore, c'est quand même plus facile que de convaincre un nouveau visiteur d'acheter dans votre magasin.
L'article d'aujourd'hui se concentrera sur les moyens de collecter des abonnés par courrier électronique pour votre entreprise Shopify avec des méthodes efficaces et éprouvées. Tout d’abord, nous aborderons l’approche générale, puis approfondirons les détails et les stratégies spécifiques que vous pouvez commencer à exécuter immédiatement. Commençons!
Comment développer votre liste de diffusion ?
Le marketing par e-mail repose uniquement sur des listes de diffusion avec des leads de qualité pertinents pour votre entreprise – des personnes véritablement intéressées par votre offre. Le deuxième ingrédient d’un marketing par e-mail réussi est la taille de cette liste.
Les listes de diffusion se développent de manière organique une fois que vous commencez à générer des ventes. Mais vous pouvez prendre plusieurs mesures pour aider votre liste à croître rapidement et sans ventes. Vous pouvez commencer à collecter des abonnés par e-mail avant même d'avoir trouvé votre premier client.
Voici plusieurs tactiques essentielles pour augmenter votre liste d’abonnés, qu’ils effectuent ou non un achat :
A. Création d'une liste de diffusion via des fenêtres contextuelles
Différentes recherches citent des résultats différents, mais le fait est que les pop-ups aident à augmenter les taux de conversion. Le CR moyen des pop-ups est entre 6% (selon Popup intelligent) et 11% (selon OptiMonk).
Ils constituent également un moyen spectaculaire de capturer des prospects et de collecter des abonnés par courrier électronique. Vous pouvez le faire:
· En affichant ceux d'entrée pour les nouveaux visiteurs – proposez-leur un code de réduction pour leur premier achat s’ils s’inscrivent à votre newsletter par exemple ;
· En affichant fenêtres contextuelles d'intention de sortie – parfait pour tenter de retenir un visiteur un peu plus longtemps. Ces fenêtres contextuelles s'affichent au moment exact où les visiteurs quittent votre page. Ils peuvent offrir des coupons et des réductions comme des fenêtres contextuelles d'entrée si les visiteurs soumettent un e-mail ou une incitation importante pour effectuer un achat maintenant.
Vous pensez peut-être que les pop-ups sont surutilisés ou trop old-school, mais ils fonctionnent toujours. Avec un approprié application de création de pop-up comme VibeTrace ou Privé, vous pouvez capturer des prospects avec chaque nouveau visiteur et augmenter régulièrement votre liste d'abonnés aux e-mails.
B. Collectez les abonnés aux e-mails sur la page de paiement Shopify
Vous pourriez penser que la page de paiement est l'endroit où le parcours client se termine, mais les choses vont plus loin que cela. Il arrive souvent que les gens commandent une fois et ne reviennent jamais.
Créez votre page de paiement un point de contact de capture d'e-mails. Bien que les clients fournissent leur e-mail au moment du paiement pour recevoir leur confirmation de commande, vous avez besoin de leur autorisation explicite pour envoyer du matériel promotionnel.
Ajoutez une simple case à cocher pour un Inscription à la Newsletter et donnez un coup de pouce à votre liste. De cette façon, vous vous assurez que les abonnés sont intéressés, vous pourrez leur rappeler votre existence, mais surtout, vous serez conforme aux politiques de confidentialité.
C. Ajoutez un formulaire d'inscription sur votre site
C'est probablement le approche la plus sensée vous pouvez utiliser. Si vous hésitez à propos des pop-ups et avez peur de harceler les visiteurs, ajoutez un formulaire d'inscription subtil à la conception de votre magasin.
Shopify propose de nombreuses applications de création de formulaires comme Formulaires MailChimp et Klaviyo que vous pouvez utiliser pour ajouter des formulaires d'inscription à votre pied de page, dans une barre latérale ou dans l'en-tête. Vous pouvez l'ajouter à articles de blog et flux et même ci-dessous les catégories de produits.
Ces formulaires d’adhésion subtils doivent avoir des caractéristiques spécifiques :
- Un CTA clair – c'est une forme subtile, alors exposez clairement votre demande en un coup d'œil ;
- Peut être facilement rempli – disons juste un e-mail et un prénom ;
- Avoir un incitation claire – une petite remise, du contenu de qualité, des offres exclusives, etc.
Les formulaires d'inscription trouvent rarement leur place dans l'en-tête. Ils finissent généralement en dessous du pli, hors de vue et hors de l’esprit. Vous ne pouvez pas vous attendre à ce qu'ils donnent un énorme coup de pouce à votre liste d'abonnés, mais ils le sont toujours un instrument précieux pour collecter des e-mails sans se mettre en face de votre visiteur.
Sans oublier que les opt-ins sont un signe clair que les personnes se soucient de vos e-mails même si elles n'ont pas encore acheté. Ils ont parcouru votre boutique, trouvé votre formulaire d'inscription et j'ai pris le temps de m'abonner avant de partir.
D. Utiliser les canaux de médias sociaux
Si vous êtes propriétaire d'une boutique Shopify, vous devez gérer au moins un canal de médias sociaux. Utilisez toutes les plateformes que vous utilisez pour la communication marketing pour partagez votre newsletter et capturer des e-mails.
L'exemple le plus simple est un CTA d'inscription par e-mail sur votre page d'entreprise Facebook. Des outils comme Linktree, Shorby, SeedProd et Everlinks vous permet d'ajouter une liste de liens à vos profils de réseaux sociaux – une solution idéale pour les plateformes comme Instagram et TikTok.
Assurez-vous ajoutez votre lien d'abonnement à la newsletter à ces outils. Vous pouvez le présenter avec la promotion que vous organisez avec des pop-ups, ou tout ce que vous proposez sur votre formulaire d'inscription.
Utiliser les réseaux sociaux pour collecter des abonnés par e-mail est un excellent moyen d'en savoir plus sur vos visiteurs. Vous pouvez même créer listes séparées selon la plateforme les abonnés viennent. Cela vous aidera davantage avec personnalisation et campagnes ciblées à travers les canaux de communication.
E. Créer des pages de destination personnalisées
Personnalisation Web va un long chemin lorsqu'il s'agit de collecter des abonnés par courrier électronique pour votre boutique Shopify. Lorsque vous personnalisez les pages de destination, vous pouvez capturer des prospects :
- A différentes étapes de leur parcours client ;
- Provenir de différentes sources;
- Et avec caractéristiques et préférences variables.
Différentes personnes réagiront différemment à vos CTA. Cette réaction dépend du contexte et traits personnels des prospects. Pour cette raison, vous souhaiterez créer plusieurs pages de destination avec des variantes de messages et d'offres.
La segmentation de votre audience constitue un excellent point de départ pour créer des messages ciblés pour différents prospects susceptibles d'appartenir à l'un de vos segments existants. Des applications comme VibeTrace, PageFly, PagesGemmes, et Shogun vous permettent de créer des pages de destination attrayantes et accrocheuses en quelques clics et à travers des dizaines de modèles.
Toutes ces stratégies ont été prouvées efficaces par la pratique. Et une fois que vous avez les coordonnées sur votre liste de diffusion, vous pouvez commencer transformer ces prospects en clients payants.
Vous pouvez désormais développer votre liste de diffusion en toute confiance. Mais si vous souhaitez encore des idées plus spécifiques pour capturer des e-mails et des prospects pour votre boutique Shopify, continuez à lire !
Ci-dessous, nous avons rassemblé plusieurs techniques avancées que vous pouvez utiliser.
Idées pour vous aider à collecter des abonnés aux e-mails sur une boutique Shopify
Lorsque vous collectez des abonnés par courrier électronique pour votre boutique Shopify, vous pouvez mélanger diverses idées et tactiques pour accélérer la croissance de la liste. Tout cela est très populaire et vous donne une liberté et un espace importants de créativité pour se démarquer de la concurrence.
Ceux-ci inclus:
1. Fenêtres contextuelles d'intention de sortie
Le mentionné précédemment fenêtres contextuelles d'intention de sortie aidez à empêcher les visiteurs de rebondir et d’oublier votre site Web. Ils apparaissent à temps et peuvent attirer vos prospects. Ils sont plus efficace que les pop-ups d'entrée et empêcher l'abandon de panier aussi.
Vous pouvez les cibler uniquement sur les nouveaux visiteurs et vous concentrer sur la capture de davantage de prospects. Les fenêtres contextuelles d'intention de sortie doivent avoir une offre unique que les visiteurs ne peuvent pas refuser et un effacer le CTA pour vous éviter de perdre un prospect. Ces offres peuvent aller d'une remise à des offres à durée limitée 2 pour 1 en passant par la livraison gratuite si votre entreprise le permet.
2. Personnalisation pour les visiteurs qui reviennent
Une fois que vous avez créé une campagne de capture d'e-mails pour les nouveaux visiteurs, n'oubliez pas de prendre en compte prospects qui reviennent. Il peut y avoir des dizaines de raisons pourquoi un visiteur n'a pas acheté lorsqu'il a atterri pour la première fois sur votre boutique et ne s'est pas abonné à votre liste – d'une mauvaise UX au manque de temps ou d'argent pour finaliser un achat maintenant.
Créer un segment séparé pour les visiteurs qui reviennent et les artisans messages ciblés et différentes promotions et offres pour leur retour. Proposez-leur du contenu personnalisé – par exemple, réfléchissez aux produits qu’ils ont consultés lors de leur première visite.
La personnalisation découle d’une bonne segmentation, alors ne sautez pas cette étape !
3. Organisez un concours ou un cadeau
Les concours et les cadeaux font fureur et peuvent donner à votre liste d'abonnés un énorme coup de pouce. Vous pouvez organiser le concours directement sur votre boutique Shopify avec des applications telles que Balayage viral et Boost social et partagez l'actualité via vos réseaux sociaux.
Mettre une condition pour que les participants puissent repartager la publication du cadeau et toucher des milliers de personnes. Plus important encore, rendez la récompense attrayante et valent leurs parts sociales et leur temps.
Un élément essentiel du succès des cadeaux et des concours est urgence. N'oubliez pas d'inclure un compte à rebours dans votre formulaire de concours pour renforcer l'urgence.
Bien sûr, il s’agit d’une tactique avancée qui exploite davantage de trafic et un large public sur les réseaux sociaux. Mais même avec un nombre restreint d'abonnés, si vous présentez votre offre suffisamment convaincante, vous pouvez toucher des milliers d'autres personnes, accélérer la croissance de votre liste.
4. Offrez un accès anticipé aux offres
Si vous vendez des produits uniques et de haute qualité, vous pouvez en tirer parti en attirant les visiteurs avec un accès anticipé. Éditions exclusives, offres à durée limitée, et Nouvelles Arrivées peut attirer les visiteurs, surtout si vous proposez des produits de niche avec une concurrence limitée.
De telles offres témoignent de la peur de manquer quelque chose (FOMO) des visiteurs en leur promettant de ne jamais manquer une bonne affaire pour un produit sympa.
5. Fournir un contenu de qualité
Les clients viennent pour des produits de haute qualité et restent pour la valeur que vous pouvez créer pour eux. Que la valeur n'est pas limitée à une expédition le jour même et à un excellent support client. Cela dépend également du contenu que vous proposez aux gens.
Ce contenu habituellement vise à résoudre le problème d'une personne. Lorsqu'il s'agit de générer des prospects et de capturer des abonnés par e-mail, pensez à blogs précieux et guides sur l'utilisation de vos produits. Quiz sont un autre exemple d’excellent contenu interactif.
Supposons que vous proposez des produits cosmétiques : développez un quiz sur les préférences et le type de peau de vos visiteurs, et faites des suggestions appropriées en fonction des produits que vous proposez. Ou envoyez-leur une routine de soins de la peau et un guide détaillé s'ils soumettent un e-mail.
6. Diffusez des annonces menant à des pages de destination
Création pages de destination dédiées est un classique de la génération de leads. Ils ont toujours un objectif spécifique, une conversion que vous souhaitez que les visiteurs réalisent. Les pages de destination offrent un espace sans distraction pour une offre détaillée adaptée à un segment particulier.
La publicité payante est un excellent moyen de créer votre page de destination visible et générer du trafic de qualité si vous souhaitez générer des abonnements par courrier électronique. Vous pouvez diffuser ces publicités sur pratiquement n'importe quel canal de médias sociaux ou moteur de recherche, ciblant votre public où et quand il se trouve.
C'est là que outils de ciblage d'audience entrent en jeu et vous aident à cibler exactement les personnes qui correspondent à l’image de votre personnalité d’acheteur idéale.
7. Diffusez des publicités pour collecter des prospects directement sur les réseaux sociaux
Bien que générer des prospects organiques soit préférable pour minimiser les dépenses, les publicités offrent un moyen plus rapide d'acquérir du trafic cela conduira à plus d’abonnés aux e-mails.
C'est pourquoi la plupart des plateformes de médias sociaux proposent un format d'annonce de génération de leads spécifique. Avec lui, vous pouvez générer des leads directement sur la plateforme de médias sociaux. Prenez, par exemple, les publicités à formulaire Facebook – des formulaires essentiellement promus qui peuvent synchronisez avec votre CRM.
Instagram propose un type d'annonce similaire pour vous aider à collecter des e-mails sur la plateforme. YouTube est un autre excellent endroit pour la publicité payante pour les détaillants opérant à partir de Shopify. Vous pouvez utiliser le type d'annonce TrueView pour l'action pour inciter les gens à accomplir une action spécifique. Dans ce cas, abonnez-vous à votre newsletter.
Comme vous pouvez le constater, vous pouvez appliquer de nombreuses tactiques pour capturer des e-mails. Pour vous donner les moyens et les outils que vous pouvez utiliser, nous aborderons ci-dessous les collecteurs d'e-mails populaires que vous pouvez utiliser.
Exemples de collecteurs d'e-mails
Pas besoin de recherche ici, j'ajouterai cette section.
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Le marketing par e-mail est la principale source de conversions et ROI croissant, notamment dans le commerce de détail. Vous pouvez utiliser diverses stratégies et outils pour développer votre liste de marketing par e-mail.
N'oubliez pas que tout commence par définir votre client idéal et aligner vos messages pour créer des offres personnalisées et ciblées. Pour ce faire, vous avez besoin d'une application robuste pour vous aider donnez vie à vos stratégies.
Une fois que vous avez acquis des prospects de qualité, il est temps d'adapter vos messages. Pour faire tout ça sans transpirer, découvrez le puissant Application VibeTrace tout-en-un et préparez votre boutique Shopify à réussir dès aujourd'hui !
Applications mentionnées :
Formulaires d'inscription – Formulaires MailChimp, Klaviyo
Création de pages de destination – VibeTrace, PageFly, PagesGemmes, Shogun
Cadeaux – Balayage viral, Boost social
