Si vous utilisez déjà « Définir et oublier » les automatisations de courrier électronique, vous devez savoir qu’il existe d’autres stratégies très efficaces.
L’une des raisons pour lesquelles la mise en place d’une solide stratégie d’automatisation du marketing par e-mail est précieuse pour les entreprises en ligne est qu’une grande partie des revenus les plus élevés est ajoutée sans travail supplémentaire. Après la configuration initiale, tout fonctionne tout seul et rapporte simplement de l'argent.
Vous devez les optimiser au fil du temps, mais après avoir mis en œuvre les 10 à 20 principales automatisations, ils continueront à vous générer des ventes chaque jour… pour toujours.
Mais les automatisations ne représentent que la moitié du problème lorsqu’il s’agit de maximiser les revenus du commerce électronique grâce au courrier électronique.
Si vous souhaitez voir 25 à 30%, ou plus, de vos ventes totales provenant du courrier électronique chaque mois, vous aurez probablement besoin de plus que de simples automatisations définies et oubliées, aussi puissantes soient-elles.
Les automatisations de courrier électronique vous permettront souvent d'augmenter vos revenus de 10 à 151 TP3T., mais pour commencer à pousser cela jusqu'à 25%, vous aurez besoin de plus de tactiques dans votre arsenal.
Comment passer au niveau supérieur du marketing par e-mail ?
Le niveau suivant du marketing par e-mail implique deux parties principales :
- automatisations du marketing par e-mail
- campagnes manuelles intelligentes
La partie manuelle est tout aussi important avec les automatisations. Il est facile de devenir paresseux ou d'oublier simplement qu'en plus de toutes les automatisations de marketing par e-mail, votre liste de diffusion est extrêmement précieuse lors de l'envoi manuel régulier.
Un montant supplémentaire de 10 à 15% de revenus supplémentaires est disponible sur la table, en plus des 15% supérieurs que vous obtenez grâce aux automatisations. Les campagnes manuelles dépendent de chaque entreprise, secteur d'activité, niche cible, etc.
Pour certaines entreprises, les campagnes manuelles seront envoyées une fois par semaine ou une fois par mois. Mais pour certains, cela pourrait fonctionner en envoyant 2 ou 3 par semaine, là où se situent la plupart des boutiques en ligne, pour leurs abonnés les plus engagés. N'envoyez pas ces emails à des abonnés non engagés, c'est important !
Le moyen le plus simple est de lancer des promotions à chaque fois, en espérant que les gens mordront et achèteront quelque chose, etc. Mais organiser des promotions toute la journée est quelque chose que tout le monde fait et a 2 effets négatifs :
- votre liste de diffusion diminuera, les clients se désabonneront en raison de techniques de vente difficiles et de promotions
- l'efficacité va perdre avec le temps
Quelle est la solution pour un marketing par e-mail intelligent ?
Maintenir un contact régulier avec les abonnés les plus engagés en utilisant un équilibre de promotions, d'e-mails basés sur la valeur, de preuve sociale et de stratégie de marque.
Les abonnés engagés veulent avoir de vos nouvelles, mais ne repoussez pas les limites en les vendant constamment. C’est la meilleure solution si vous êtes dans un marché de niche ou dans un marché où tous vos clients et prospects ont quelque chose en commun.
Des idées que vous pouvez commencer à utiliser dès maintenant
Voici quelques e-mails que vous pouvez envoyer régulièrement et qui ne sont pas de simples réductions…
1. Nouveaux produits ou articles exclusifs
Assez explicite. Parlez d’abord de vos nouveautés à vos clients.
2. Préventes
Nouveau produit sur le marché ? Informez tout le monde de la date de sortie, de l'inscription en prévente ou de tout ce que vous faites. Vous pouvez lier la newsletter à une page de destination pour collecter des informations supplémentaires sur les abonnés.
3. Articles de blog
Publier un bon contenu de blog aide le référencement et génère généralement du trafic supplémentaire gratuit à long terme. Cela va également vous aider à améliorer votre courrier électronique. Si vous avez quelques nouveaux messages par mois, c'est une bonne raison de les envoyer la dernière semaine du mois. Incluez simplement un titre, un court paragraphe d’introduction et peut-être une image.
De nombreuses ventes proviennent de ces e-mails, si vous faites la promotion d'articles de blog précieux qui incluent des liens vers vos produits ou nos widgets de recommandations de produits.
4. Conseil hebdomadaire, réflexion ou actualités de l'industrie
Quelque chose de court et de précieux pour votre marché. Par exemple, si vous vendez des boissons, la nouvelle limite d’alcool a peut-être été augmentée. Ou pour les magasins d'alimentation, vous souhaiterez peut-être envoyer des recettes. Un petit élément de valeur ou de divertissement donnera à vos clients l'attention et la valeur qu'ils recherchent et vous différenciera de la concurrence.
5. Derniers avis/photos des clients
J'espère que vous collectez déjà des avis clients. Gardez une note des meilleures critiques et de toutes les photos qu'ils envoient en fonction de vos commandes. C’est idéal à envoyer sous forme d’e-mails légers.
6. Produit de la semaine/mois
Si vous utilisez déjà Vibetrace, celui-ci peut être automatisé. (en fait, vous avez 4 algorithmes ici : le plus consulté, le plus acheté, le plus souhaité, le plus ajouté au panier). Mais qu’en est-il d’un produit dont vous êtes fier et que vous souhaitez montrer ?
Si vous souhaitez organiser des promotions hebdomadaires, c'est un bon moyen de le faire sans réduire une catégorie entière ou tout. Offrez uniquement ce produit avec une réduction ou la livraison gratuite.
7. Actualités de l'entreprise/marque
Est-ce qu'il s'est passé quelque chose de remarquable dans votre monde ces derniers temps ? Peut-être que vous venez d'embaucher une nouvelle personne, que vous êtes fier d'une nouvelle réussite en termes de nombre de commandes/trafic, ou que vous venez de déménager dans un nouveau bureau. Partagez avec vos clients ! Cela connecte également votre entreprise à eux à un niveau plus personnel.
8. Événements saisonniers et dates clés
Des choses comme la fête des mères et des enfants qui se répètent chaque année ou des événements uniques dans la vie (éclipse solaire !) peuvent ramener certains visiteurs du site Web. Cela vaut la peine de relier les événements à votre entreprise et à vos produits (peut-être vendez-vous des crayons de couleur pour dessiner une éclipse solaire !).
Combinaison de tout ce qui précède
Bien sûr, il est indiqué que vous mélangez les types de campagnes et faites ce qui correspond le mieux à votre cas. Par exemple, informez vos abonnés d'un nouvel article de blog génial que vous venez de publier, et incluez également un bloc de produits dynamique avec les best-sellers jusqu'à présent ce mois-ci.
Il existe des tonnes de variations potentielles, et vous pouvez être aussi agressif ou passif que vous le souhaitez en termes de fréquence d'envoi d'e-mails et de ce que vous envoyez réellement. Mais rappelez-vous toujours qu’envoyer trop d’e-mails s’apparente au spam.
Ce ne sont que quelques idées. Vous pouvez en trouver bien d’autres.
Dernières pensées
Lorsque vous rédigez des e-mails individuels comme ceux ci-dessus, il est possible de penser que tout le travail est inutile. Surtout avec les emails non commerciaux, qui vont à l’encontre du business.
Vous pensez peut-être : "Quel est l'intérêt d'envoyer mes articles de blog/informations sur les nouveaux employés à ma liste ?" Mais… si vous êtes cohérent, alors l'effet cumulatif se transforme en une source de revenus cohérente.
C'est fiable, vous pouvez le contrôler, c'est bon marché et il grandit avec la taille de votre liste.
