L'envoi d'une newsletter peut être facile dans certains cas, mais elle doit aussi être efficace. Et pour être efficace, vous devez tenir compte de cette liste.
En tant que propriétaire d'entreprise ou professionnel du marketing, bulletins d'information par courrier électronique peut être un outil précieux pour rester en contact avec votre public et promouvoir vos produits ou services.
Cependant, créer une newsletter efficace ne se limite pas à envoyer un e-mail rapide.
Nous avons aussi une infographie sur ce sujet :
Pour vous assurer que vos newsletters sont bien reçues et atteignent les résultats souhaités, il est important de suivre une liste de contrôle des meilleures pratiques pour les newsletters par e-mail.
Qu'est-ce qu'une campagne de marketing par e-mail ?
Une campagne de marketing par e-mail est une série coordonnée d'e-mails envoyés à un groupe spécifique de personnes dans le but d'atteindre un objectif spécifique.
Les campagnes de marketing par e-mail peuvent être utilisées à diverses fins, telles que la promotion d'un nouveau produit ou service, la sensibilisation à la marque, la génération de prospects ou la stimulation des ventes.
Liste de contrôle de la newsletter par e-mail
Qu'est-ce qu'une liste de contrôle de newsletter par e-mail ?
Une liste de contrôle de newsletter par e-mail est une liste de tâches ou d'éléments à compléter ou à réviser avant d'envoyer une newsletter par e-mail.
Les éléments spécifiques de la liste de contrôle varieront en fonction des besoins et des objectifs de votre newsletter, ainsi que des préférences et des politiques de l'organisation qui envoie la newsletter.
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Dans chaque campagne, cela vous oblige à être suffisamment prudent pour ne pas manquer tous les détails que vous devez prendre en compte pour éviter des envois inutiles. des emails à vos abonnés, gardez donc à l’esprit la liste de contrôle suivante pour la newsletter par e-mail dont vous avez besoin pour vous assurer d’une campagne marketing efficace.
Voici 45 points sur la liste de contrôle de la newsletter par e-mail à prendre en compte lorsque vous planifiez et exécutez vos newsletters par e-mail qui sont divisées en 6 catégories telles que :
- Informations sur la campagne
- Destinataires
- Contenu du message électronique
- Paramétrage avancé
- Livraison par e-mail
- Planification des e-mails
Informations sur la campagne
Les informations sur les campagnes incluent la liste des adresses e-mail de votre public cible, une série d'e-mails correspondant à vos objectifs marketing, ainsi que les résultats des campagnes créées, qu'elles soient réussies ou non.
Cette catégorie de la liste de contrôle de la newsletter par e-mail comprend tout ce qui est lié aux informations de votre campagne.
Voici la liste des éléments que vous devez prendre en compte lorsque vous vérifiez si vous avez correctement exécuté les informations de campagne correctes :
- L'objectif principal de l'e-mail a été établi. Le but ou l'objectif du courriel a été identifié et est clair.
- La campagne respecte toutes les lois et réglementations nécessaires en matière de confidentialité des données. Votre e-mail doit avoir été conduit de manière légale et éthique.
- Le nom de l'expéditeur a été inclus dans le champ "formulaire". Le nom de l'expéditeur a été inclus dans le champ désigné pour le nom de l'expéditeur, qui est souvent appelé le champ "formulaire" qui est généralement affiché dans l'en-tête de l'e-mail et aide le destinataire à identifier l'expéditeur de l'e-mail. En fait, cela vous aidera à établir votre crédibilité et votre identité.
- L'adresse de réponse à l'e-mail a été ajoutée. L'adresse e-mail de réponse est un champ dans un e-mail qui spécifie où les réponses au message doivent être envoyées. En ajoutant une adresse e-mail de réponse, l'expéditeur indique qu'il souhaite recevoir des réponses au message à une adresse e-mail spécifique, plutôt qu'à l'adresse à partir de laquelle le message a été envoyé.
- L'approbation pour la campagne d'email a été obtenue. Ceci est important pour s'assurer que la campagne est alignée sur les objectifs et les stratégies de l'organisation et qu'elle est menée de manière responsable et légale.
- Une date est prévue pour l'examen et l'analyse des résultats. Une date précise doit être prévue pour l'examen et l'analyse des résultats de votre campagne. Cela peut impliquer l'examen de mesures telles que le nombre d'ouvertures d'e-mails, de clics, de conversions ou d'autres indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité de la campagne et identifier les domaines à améliorer.
Il y a des éléments clés communs dont vous devez prendre note dans votre e-mail conformément à votre "liste de contrôle des informations sur la campagne", tel que:
Vous devez vous fixer des objectifs clairs : Que voulez-vous réaliser avec votre campagne ? Vous souhaitez générer du trafic vers votre site Web, générer des prospects ou promouvoir un nouveau produit ?
Assurez-vous de suivre les règles : Avez-vous compris toutes les lois et réglementations sur la confidentialité des données ? Quelles sont les choses que vous devriez faire pour éviter de recevoir votre courrier indésirable?
Vous devez développer un message convaincant : Quelle valeur offrez-vous à votre public cible ? Comment votre produit ou service résoudra-t-il leurs problèmes ou répondra-t-il à leurs besoins ?
Vérifiez toujours l'état de la campagne : L'approbation de votre campagne prend-elle autant de temps ? Comment obtenir une campagne email immédiatement ?
N'oubliez pas de suivre et d'analyser vos résultats : Quel logiciel de marketing par e-mail utilisez-vous pour suivre les indicateurs clés tels que les taux d'ouverture, les taux de clics et les conversions ? Quels ont été les résultats de la campagne ?
Destinataires
Vos destinataires sont vos public cible.
Pour que vos efforts de marketing par e-mail soient efficaces, il est important de vous assurer que vos e-mails atteignent le bon public. Vous pouvez le faire en gérant divers paramètres, tels que la purge périodique de votre liste de diffusion pour empêcher l'envoi d'e-mails à des destinataires inactifs.
Cela permettra d'éviter que vos e-mails ne soient marqués comme spam. N'oubliez pas que les destinataires de vos e-mails sont le facteur le plus important dans le succès de votre campagne de marketing par e-mail.
Cette catégorie de la liste de contrôle de la newsletter par e-mail comprend tout ce qui concerne vos destinataires.
Voici la liste des éléments dont vous devez tenir compte lorsque vous vérifiez si vous avez correctement exécuté les bons destinataires :
- La bonne liste de diffusion a été sélectionnée. Ceci est important pour s'assurer que la campagne est ciblée sur le public approprié et a les meilleures chances d'atteindre les résultats souhaités. Aussi, pour s'assurer que la liste a été obtenue de manière légale et éthique et qu'elle est à jour et exacte.
- La liste des abonnés sélectionnés ne contient que des destinataires d'e-mails inscrits. L'utilisation uniquement de destinataires d'e-mails inscrits vous permet de vous assurer que la campagne est ciblée sur les personnes qui souhaitent avoir des nouvelles de votre entreprise et qui a plus de chances de réussir. Cela vous aide également à vous protéger des risques juridiques et de réputation potentiels associés à l'envoi d'e-mails non sollicités, souvent appelés « spam ».
- Les listes de suppression requises sont en place. Ceci est important pour s'assurer que la campagne créée est conforme aux lois et réglementations régissant le marketing par e-mail et pour respecter les préférences des personnes qui ne souhaitent pas recevoir de communication de l'organisation.
- Des conditions de segmentation utilisateur supplémentaires sont ajoutées et validées. Ajouter des conditions supplémentaires de segmentation des utilisateurs et les valider signifie identifier des caractéristiques ou des intérêts supplémentaires qui peuvent être pertinents pour segmenter la liste et s'assurer que la segmentation est précise et efficace.
Il y a des éléments clés communs dont vous devez prendre note dans votre e-mail conformément à votre "liste de contrôle des destinataires", tel que:
Vous devez connaître votre public cible : Qui voulez-vous atteindre en fonction de leurs besoins, intérêts et préférences ? Quels sont leurs sexes ou leurs âges ?
Utilisez la segmentation et la personnalisation : Divisez votre liste de diffusion en petits groupes en fonction de facteurs tels que l'emplacement, les centres d'intérêt ou l'historique des achats, et personnalisez vos e-mails avec des données d'abonné individuelles.
Contenu du message électronique
Le contenu d'un e-mail fait référence au corps de votre e-mail, qui peut inclure tous les textes, images et autres médias inclus dans le message. Le contenu de votre e-mail est déterminé par l'objectif de l'e-mail et le public auquel il est destiné.
Par exemple, si l'objectif de l'e-mail est de générer du trafic vers un site Web ou de vendre un produit, le contenu du message sera adapté pour atteindre ces objectifs et être pertinent pour le public cible.
Le contenu d'un message électronique joue un rôle crucial dans son efficacité, car il détermine dans quelle mesure le message sera reçu et compris par le destinataire.
Cette catégorie de la liste de contrôle de la newsletter par e-mail comprend tout ce qui est lié au contenu de votre e-mail.
Voici la liste des éléments que vous devez prendre en compte lorsque vous vérifiez si vous avez correctement exécuté le bon contenu du message électronique :
- Le texte de pré-en-tête est en place. Le texte de pré-en-tête est un élément important d'un e-mail, car il peut influencer si le destinataire décide d'ouvrir l'e-mail ou non.
- Les images renforcent le message principal de l'e-mail. En fournissant des éléments visuels, les images peuvent aider à rendre l'e-mail plus engageant et attrayant pour le destinataire et peuvent aider à transmettre le message plus efficacement.
- Il ne reste aucun texte d'espace réservé ou contenu factice dans l'e-mail. Il est important de s'assurer que tout le texte d'espace réservé et le contenu factice sont supprimés de l'e-mail avant son envoi, car laisser ce type de contenu dans l'e-mail peut être déroutant ou trompeur pour le destinataire.
- L'e-mail conserve un rapport image/texte recommandé. S'il y a trop d'images dans l'e-mail, il peut être difficile pour le destinataire de comprendre le contenu, car le texte peut être difficile à lire ou peut être éclipsé par les images.
- L'orthographe, la grammaire, la ponctuation et le style ont été vérifiés. En vérifiant ces éléments, cela peut vous aider à vous assurer que l'e-mail est facile à comprendre et exempt d'erreurs.
- Chaque image a des balises alt qui correspondent à ce qu'elle contient. Les balises Alt doivent décrire avec précision le contenu de l'image et doivent correspondre à ce qui est affiché dans l'image
- Les abonnés qui bloquent les images des e-mails peuvent toujours lire le message. En incluant suffisamment de texte et des balises alt pertinentes pour les images, vous pouvez vous assurer que les abonnés qui ont bloqué des images dans leur e-mail peuvent toujours lire et comprendre le message.
- Tous les hyperliens fonctionnent correctement. Si un lien hypertexte ne fonctionne pas correctement, il peut empêcher le destinataire d'accéder aux informations ou ressources souhaitées, ce qui peut être frustrant et avoir un impact négatif sur l'efficacité de l'e-mail.
- La ligne d'objet n'a pas de fautes de frappe, attire l'attention et n'induit pas en erreur. Cela peut vous aider à améliorer l'efficacité de l'e-mail et à augmenter les chances qu'il soit ouvert et lu par le destinataire.
- Les phrases sont courtes et faciles à parcourir, le paragraphe n'est pas long. Cela vous aide à améliorer la clarté de l'e-mail, car cela peut faciliter la compréhension du contenu par le destinataire.
- L'e-mail contient un appel à l'action principal clair. Le principal appel à l'action doit être affiché bien en vue et doit être facile à localiser et à utiliser pour le destinataire.
- Les images qui soutiennent l'appel à l'action sont correctement liées. Si l'image n'est pas correctement liée, le destinataire peut ne pas être en mesure d'effectuer l'action souhaitée, ce qui peut réduire l'efficacité de l'e-mail.
- L'e-mail contient une adresse physique de l'entreprise et une méthode de contact. Cela peut contribuer à améliorer l'efficacité de l'e-mail et faciliter la connexion du destinataire avec l'entreprise.
- Les destinataires des e-mails peuvent facilement identifier tous les liens contenus dans l'e-mail. Les liens doivent être clairement étiquetés et doivent être visuellement distincts du texte environnant afin que le destinataire puisse facilement voir et comprendre à quoi ils servent.
- Les informations contenues dans l'e-mail sont exactes. Si les informations contenues dans l'e-mail sont incorrectes ou trompeuses, cela peut nuire à la réputation de l'expéditeur et entraîner la perte de confiance du destinataire dans l'entreprise ou l'organisation.
- L'e-mail contient un valide lien de désinscription et un centre de préférences en option. Ceci est requis par la loi dans de nombreux pays et peut contribuer à garantir le respect de la vie privée du destinataire. Un centre de préférences facultatif est une page ou un formulaire qui permet au destinataire de personnaliser ses préférences d'e-mail, telles que les types d'e-mails qu'il reçoit ou la fréquence des e-mails.
- L'e-mail contient toutes les clauses de non-responsabilité nécessaires. Cela peut aider à protéger votre entreprise et à garantir que l'e-mail est conforme aux lois et réglementations.
- Les couleurs, les polices et les aspects des e-mails sont cohérents avec votre image de marque. En utilisant une image de marque cohérente dans l'e-mail, vous pouvez créer une apparence cohérente pour votre entreprise, ce qui peut améliorer l'efficacité de l'e-mail et le rendre plus mémorable pour le destinataire.
- Une version en texte brut de l'e-mail est vérifiée/modifiée. Cela peut inclure l'ajout de balises alt pour les images ou d'autres médias ou la fourniture de texte supplémentaire pour expliquer le contenu de l'e-mail.
- La barre des médias sociaux a été ajoutée et les liens sont corrects. La barre des réseaux sociaux doit être affichée bien en évidence dans l'e-mail et doit inclure des liens vers toutes les plateformes de réseaux sociaux pertinentes sur lesquelles l'entreprise est active.
Il y a des éléments clés communs dont vous devez prendre note dans votre e-mail conformément à votre "Liste de contrôle du contenu des messages électroniques", tel que:
Gardez votre e-mail bref : Vos e-mails sont-ils concis et précis ? Comment pouvez-vous le rendre simple et approprié, car les gens sont souvent occupés et n'ont peut-être pas le temps de lire de longs messages ?
Utilisez une ligne d'objet claire et accrocheuse : La ligne d'objet est-elle claire et concise ? Comment la ligne d'objet peut-elle refléter avec précision le contenu de l'e-mail ?
Choisissez de personnaliser l'e-mail : Utilisez-vous le nom du destinataire et d'autres informations personnelles ? Comment pouvez-vous rendre l'e-mail plus personnalisé pour augmenter les chances qu'il soit lu ?
Utilisez une mise en forme appropriée pour rendre le contenu du message facile à lire : Utilisez-vous des titres, des puces et des paragraphes courts pour faciliter la lecture et la compréhension de l'e-mail ?
Inclure un appel à l'action : Encouragez-vous le destinataire à effectuer une action souhaitée, comme visiter un site Web ou remplir un formulaire ?
Inclure une option de désinscription claire : Tous vos e-mails incluent-ils une option de désinscription claire pour les destinataires qui ne souhaitent plus recevoir d'e-mails de votre part ?
Voici une liste de contrôle d'un testeur de courrier électronique :
- Le sujet et le pré-en-tête sont présents et précis
- Le sujet et le pré-en-tête ont du sens avec la conception finale
- L'e-mail codé correspond à l'e-mail conçu
- Rendu correct dans les aperçus EOA (y compris le mode sombre)
- Rendu correct sur un ordinateur de bureau/un appareil mobile en direct
- Le texte alternatif est présent et précis pour toutes les images
- Les images s'affichent correctement et se chargent rapidement
- Liens fonctionnant comme prévu, dirigeant vers des pages en direct
- Les UTM sont correctement ajoutés à tous les liens
- Les produits affichés/liés sont en stock et disponibles
- Le lien de désabonnement est présent et fonctionne correctement
- (Le cas échéant) La personnalisation/les solutions de secours sont correctes
- (Le cas échéant) L'offre est en ligne
- (Le cas échéant) Le texte de la clause de non-responsabilité est inclus et exact
Vérifiez les fautes d'orthographe et de grammaire : Relisez attentivement l'e-mail pour vous assurer qu'il est exempt d'erreurs.
Configuration avancée
La configuration avancée fait généralement référence aux paramètres ou options spécialisés qui sont disponibles pour configurer un système ou un service de messagerie. Cela pourrait inclure diverses options pour modifier la façon dont les e-mails sont envoyés, reçus et même traités, ainsi que des options pour intégrer le système de messagerie avec d'autres outils ou services disponibles.
Certains exemples d'options de configuration avancées pour les systèmes de messagerie peuvent inclure la possibilité de configurer des noms de domaine personnalisés, de vérifier les scores de spam, de configurer des règles côté serveur pour la gestion des e-mails entrants ou d'intégrer le système de messagerie à d'autres applications ou plates-formes.
Cette catégorie de la liste de contrôle de la newsletter par e-mail comprend tout ce qui est lié à la configuration avancée de votre e-mail.
Voici la liste des éléments dont vous devez tenir compte lorsque vous vérifiez si vous avez correctement exécuté la configuration avancée de votre messagerie :
- Lors de l'exécution des tests A/B, toutes les variantes ont été vérifiées. Cela peut vous aider à identifier l'e-mail le plus performant et à prendre des décisions éclairées sur la manière d'améliorer l'efficacité de vos e-mails.
- Vérifiez votre score de spam avant de cliquer sur envoyer. Cela peut vous aider à vous assurer que l'e-mail est livré dans la boîte de réception du destinataire et qu'il est plus susceptible d'être lu et traité.
- L'authentification de domaine est si vous débutez (DKIM/SPF). En configurant DKIM et SPF pour votre domaine, vous pouvez vous assurer que vos e-mails sont plus susceptibles d'être livrés dans la boîte de réception du destinataire et qu'ils sont perçus comme plus fiables.
- Les paramètres UTM sont définis et suivent la bonne stratégie. Les paramètres UTM peuvent vous aider à comprendre combien de clics un lien dans l'e-mail a reçu, d'où proviennent les clics et d'autres informations importantes.
Il y a des éléments clés communs dont vous devez prendre note dans votre e-mail conformément à votre "liste de contrôle de configuration avancée", tel que:
Vérifiez l'authentification du domaine : Vérifiez-vous habituellement l'authentification du domaine ? Avez-vous configuré des domaines personnalisés ?
Assurez-vous que votre newsletter est livrée : Avez-vous pu vous assurer que votre newsletter est envoyée aux bonnes adresses e-mail et qu'elle n'est pas bloquée ou marquée comme spam ?
Résoudre les problèmes de livraison des e-mails : Recherchez-vous activement et essayez-vous de résoudre les problèmes susceptibles d'affecter la livraison de vos e-mails ?
Respecter les règles et règlements : Avez-vous respecté les lois et réglementations, telles que l'obligation d'inclure une option de désinscription dans les e-mails ?
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Livraison par e-mail
La livraison des e-mails fait référence au processus d'envoi d'un e-mail du serveur de messagerie de l'expéditeur au serveur de messagerie du destinataire.
Lorsqu'un e-mail est envoyé, il est transmis du serveur de messagerie de l'expéditeur au serveur de messagerie du destinataire via Internet, à l'aide d'un protocole tel que SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Le serveur de messagerie du destinataire reçoit ensuite l'e-mail et le remet dans la boîte de réception du destinataire.
Cette catégorie de la liste de contrôle de la newsletter par e-mail comprend tout ce qui est lié à la livraison de vos e-mails.
Voici la liste des éléments que vous devez prendre en compte lorsque vous vérifiez si vous avez correctement exécuté la livraison des e-mails :
- Un e-mail de test a été envoyé pour le vérifier dans la boîte de réception du destinataire. Lors de l'envoi d'un e-mail de test, il est important d'examiner attentivement l'e-mail pour s'assurer qu'il est exact et efficace, et de vérifier les erreurs ou les problèmes susceptibles d'affecter la délivrabilité ou les performances de l'e-mail.
- L'ensemble du flux de messagerie a été testé, y compris les actions entreprises après les clics. Cela peut inclure la vérification que l'e-mail est livré dans la boîte de réception du destinataire, que tous les liens et boutons de l'e-mail fonctionnent correctement et que toutes les actions de suivi, telles que remplir un formulaire ou effectuer un achat, sont terminées avec succès.
- Tous les processus (par exemple les formulaires) fonctionnent correctement. Si un processus, tel qu'un formulaire, ne fonctionne pas correctement, il peut être difficile ou impossible pour le destinataire d'effectuer l'action souhaitée, ce qui peut réduire l'efficacité de l'e-mail.
- L'e-mail a été testé pour un rendu correct sur différentes plates-formes. Cela peut vous aider à vous assurer que l'e-mail est efficace et qu'il est facile à lire et à utiliser pour le destinataire. Cela peut améliorer les chances que l'e-mail soit lu et traité par le destinataire.
- Personnalisation et contenu dynamique s'affichent correctement. Vous devez examiner l'e-mail pour vous assurer que la personnalisation et le contenu dynamique sont exacts et pertinents pour le destinataire et qu'ils sont affichés d'une manière facile à lire et à comprendre.
- Il existe des options de secours en place où les balises dynamiques peuvent être manquantes. En mettant en place des options de secours pour les balises dynamiques manquantes, vous pouvez vous assurer que l'e-mail s'affiche correctement et qu'il est utile et engageant pour le destinataire, même si le contenu dynamique n'est pas disponible.
- Recommandation de produit les éléments ont été vérifiés pour garantir qu’ils utilisent les bons algorithmes. Cela peut vous aider à vous assurer que les recommandations sont exactes et pertinentes pour le destinataire.
- Aspect a été prévisualisé dans une variété de clients de messagerie, Web et mobiles. En prévisualisant l'aspect de l'e-mail sur diverses plates-formes, vous pouvez vous assurer que l'e-mail est efficace et qu'il est facile à lire et à utiliser pour le destinataire, quelle que soit la plate-forme qu'il utilise.
Il y a des éléments clés communs dont vous devez prendre note dans votre e-mail conformément à votre "liste de contrôle de livraison d'e-mails", tel que:
Testez l'e-mail : Envoyez-vous une version test de l'e-mail à un petit groupe de personnes pour vérifier s'il y a des problèmes avant de l'envoyer à la liste complète ?
Vérifiez que l'e-mail a été envoyé aux bons destinataires : Assurez-vous que l'e-mail a été envoyé aux destinataires prévus et qu'il n'a pas été envoyé accidentellement à la mauvaise personne ?
Passez tout en revue avant la livraison de l'e-mail : Votre e-mail est-il conforme à toutes les lois et réglementations en vigueur ? Avez-vous vérifié toutes les mises en forme, les aperçus de texte, les fautes d'orthographe et de grammaire, les balises manquantes, etc. ?
Assurez-vous que les formulaires et la personnalisation fonctionnent : Vérifiez-vous si les e-mails que vous envoyez sont envoyés correctement avec des formulaires et des liens fonctionnels ainsi que des messages personnalisés ?
Vérifiez le tarif de livraison : Surveillez-vous le taux de livraison pour voir combien d'e-mails ont été livrés avec succès dans les boîtes de réception de vos destinataires ?
Vérifiez le taux d'ouverture : Surveillez-vous le taux d'ouverture pour voir combien de destinataires ont ouvert l'e-mail ?
Vérifiez le taux de clic : Surveillez-vous le taux de clics pour voir combien de destinataires ont cliqué sur les liens contenus dans l'e-mail ?
Vérifiez les rebonds et les désinscriptions : Surveillez-vous le nombre de rebonds (e-mails non livrés) et de désabonnements pour voir s'il y a des problèmes avec la liste de diffusion ou la livraison ?
Planification
La planification des e-mails fait référence au processus de planification et d'organisation du moment où les e-mails seront envoyés dans le cadre d'une campagne de marketing par e-mail ou d'une autre communication par e-mail.
La planification des e-mails peut être utilisée pour envoyer des e-mails à une heure précise ou de manière récurrente, par exemple quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
La planification des e-mails est généralement effectuée à l'aide de logiciels ou d'outils de marketing par e-mail, qui permettent à l'expéditeur de spécifier la date et l'heure auxquelles l'e-mail doit être envoyé, ainsi que tout calendrier récurrent à suivre.
Cette catégorie de la liste de contrôle de la newsletter par e-mail comprend tout ce qui est lié au calendrier de votre e-mail aux destinataires.
Voici la liste des éléments que vous devez prendre en compte lorsque vous vérifiez si vous avez correctement exécuté le calendrier des e-mails :
- Le délai de livraison des e-mails est calculé et planifié. Cela peut vous aider à vous assurer que l'e-mail est livré à un moment où le destinataire est le plus susceptible de le lire et d'agir en conséquence, ce qui peut améliorer son efficacité.
- L'e-mail n'est pas en conflit avec d'autres livraisons de la même liste. L'envoi de plusieurs e-mails à la même liste de destinataires dans un court laps de temps peut être accablant pour le destinataire et réduire l'efficacité des e-mails.
- Le support client est prévu pour être là en cas de besoin. Vous pouvez impliquer la disponibilité d'une équipe d'assistance client pour répondre aux demandes ou aux problèmes liés à l'e-mail, ou fournir des ressources, telles qu'une FAQ ou un centre d'assistance, pour aider le destinataire à trouver des réponses à ses questions ou à résoudre les problèmes qu'il peut rencontrer.
Il y a des éléments clés communs dont vous devez prendre note dans votre e-mail conformément à votre "Liste de contrôle de la planification des e-mails", tel que:
Planifiez votre calendrier d'e-mails : Décidez de la fréquence à laquelle vous enverrez vos e-mails et du contenu que vous y inclurez.
Exécutez une livraison d'e-mails bien planifiée : Avez-vous créé une liste de toutes les diffusions par e-mail ? N'y aura-t-il pas de conflits et de conflits dans la livraison des e-mails à votre liste de diffusion ?
Décidez quoi faire avec votre support client : Qui sera là en cas d'urgence ou de questions du public cible ? Comment allez-vous leur répondre ?
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Conclusion
Un liste de contrôle de la newsletter par e-mail peut servir de guide pour une campagne de marketing réussie et efficace qui vous aidera à atteindre les résultats souhaités, même si cela nécessite des efforts supplémentaires pour que cela fonctionne.
En termes simples, il garantit que toutes les tâches nécessaires ont été effectuées et que la newsletter est prête à être envoyée.
Commencez dès maintenant à améliorer vos campagnes à l'aide d'un liste de contrôle de la newsletter par e-mail!
