Enviar um boletim informativo pode ser fácil em alguns casos, mas também deve ser eficaz. E para ser eficaz, você deve considerar esta lista.
Como proprietário de uma empresa ou profissional de marketing, boletins informativos por e-mail pode ser uma ferramenta valiosa para manter contato com seu público e promover seus produtos ou serviços.
No entanto, criar um boletim informativo eficaz exige mais do que apenas enviar um e-mail rápido.
Também temos um infográfico sobre este tema:
Para garantir que seus boletins sejam bem recebidos e alcancem os resultados desejados, é importante seguir uma lista de verificação de boas práticas para boletins informativos por e-mail.
O que é uma Campanha de Email Marketing?
Uma campanha de email marketing é uma série coordenada de mensagens de email enviadas a um grupo específico de pessoas com o objetivo de atingir um objetivo específico.
As campanhas de marketing por e-mail podem ser usadas para diversos fins, como promover um novo produto ou serviço, aumentar o reconhecimento da marca, gerar leads ou impulsionar as vendas.
Lista de verificação do boletim informativo por e-mail
O que é uma lista de verificação de newsletter por e-mail?
Uma lista de verificação de boletim informativo por e-mail é uma lista de tarefas ou itens a serem concluídos ou revisados antes de enviar um boletim informativo por e-mail.
Os itens específicos da lista de verificação variam de acordo com as necessidades e objetivos do seu boletim informativo, bem como com as preferências e políticas da organização que envia o boletim informativo.
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Em cada campanha, é necessário ter cuidado suficiente para não perder todos os detalhes que você deve considerar para evitar desperdício de envio e-mails para seus assinantes, portanto, tenha em mente a seguinte lista de verificação do boletim informativo por e-mail, de que você precisa para ter certeza de uma campanha de marketing eficaz.
Aqui estão 45 pontos na lista de verificação do boletim informativo por e-mail a serem considerados ao planejar e executar seus boletins informativos por e-mail, divididos em 6 categorias, como:
- Informações da campanha
- Destinatários
- Conteúdo da mensagem de e-mail
- Configuração avançada
- entrega de e-mail
- Agendamento de e-mail
Informações da campanha
As informações da campanha incluem a lista de endereços de e-mail do seu público-alvo, uma série de mensagens de e-mail que se alinham aos seus objetivos de marketing, bem como os resultados das campanhas criadas, sejam elas bem-sucedidas ou não.
Esta categoria da lista de verificação do boletim informativo por e-mail inclui tudo o que está relacionado às informações da sua campanha.
Aqui está a lista de coisas que você precisa considerar ao verificar se executou corretamente as informações corretas da campanha:
- O objetivo principal do e-mail foi estabelecido. A finalidade ou objetivo do e-mail foi identificado e está claro.
- A campanha segue todas as leis e regulamentos de privacidade de dados necessários. Seu e-mail deve ter sido conduzido de maneira legal e ética.
- O nome do remetente foi incluído no campo “formulário”. O nome do remetente foi incluído no campo designado para o nome do remetente, que geralmente é chamado de campo “formulário” que normalmente é exibido no cabeçalho do e-mail e ajuda o destinatário a identificar de quem é o e-mail. Na verdade, isso ajudará você a estabelecer credibilidade e identidade.
- O endereço de e-mail de resposta foi adicionado. O endereço de e-mail de resposta é um campo em uma mensagem de e-mail que especifica para onde as respostas à mensagem devem ser enviadas. Ao adicionar um endereço de e-mail de resposta, o remetente indica que gostaria de receber respostas à mensagem em um endereço de e-mail específico, e não no endereço de onde a mensagem foi enviada.
- A aprovação para a campanha de e-mail foi obtida. Isso é importante para garantir que a campanha esteja alinhada aos objetivos e estratégias da organização e seja conduzida de forma responsável e legal.
- Está prevista uma data para a revisão e análise dos resultados. Uma data específica deve ser agendada para revisar e analisar os resultados de sua campanha. Isso pode envolver a revisão de métricas, como o número de aberturas de e-mail, cliques, conversões ou outros indicadores de desempenho para avaliar a eficácia da campanha e identificar áreas de melhoria.
Existem elementos-chave comuns que você deve anotar em seu e-mail de acordo com sua “lista de verificação de informações da campanha” como:
Você deve definir objetivos claros: O que você deseja alcançar com sua campanha? Você quer direcionar tráfego para seu site, gerar leads ou promover um novo produto?
Certifique-se de seguir as regras: Você entendeu todas as leis e regulamentos de privacidade de dados? Quais são as coisas que você deve fazer para evitar spam em seu e-mail?
Você deve desenvolver uma mensagem convincente: Que valor você oferece ao seu público-alvo? Como seu produto ou serviço resolverá seus problemas ou atenderá suas necessidades?
Sempre verifique o status da campanha: A aprovação da sua campanha está demorando tanto? Como uma campanha de e-mail pode ser obtida imediatamente?
Não se esqueça de acompanhar e analisar seus resultados: Qual software de marketing por e-mail você usa para rastrear as principais métricas, como taxas de abertura, taxas de cliques e conversões? Quais foram os resultados da campanha?
Destinatários
Seus destinatários são seus público-alvo.
Para tornar seus esforços de marketing por e-mail eficazes, é importante garantir que seus e-mails cheguem ao público certo. Você pode fazer isso gerenciando vários parâmetros, como limpar sua lista de e-mail periodicamente para evitar o envio de e-mails para destinatários inativos.
Isso ajudará a evitar que seus e-mails sejam marcados como spam. Lembre-se, os destinatários de seus e-mails são o fator mais importante para o sucesso de sua campanha de marketing por e-mail.
Esta categoria da lista de verificação do boletim informativo por e-mail inclui tudo o que está relacionado aos seus destinatários.
Aqui está a lista de coisas que você precisa considerar ao verificar se executou corretamente os destinatários corretos:
- A lista de e-mails correta foi selecionada. Isso é importante para garantir que a campanha seja direcionada ao público apropriado e tenha a melhor chance de alcançar os resultados desejados. Além disso, para garantir que a lista foi obtida legal e eticamente e que está atualizada e precisa.
- A lista de assinantes selecionados contém apenas destinatários de e-mail optados. O uso apenas de destinatários de e-mail aceitos ajuda a garantir que a campanha seja direcionada a indivíduos interessados em receber notícias de sua empresa e com maior probabilidade de sucesso. Também ajuda a protegê-lo de possíveis riscos legais e de reputação associados ao envio de e-mails não solicitados, geralmente chamados de “spam”.
- As listas de supressão necessárias estão em vigor. Isso é importante para garantir que a campanha criada esteja em conformidade com as leis e regulamentos que regem o email marketing e para respeitar as preferências dos indivíduos que não desejam receber comunicações da organização.
- Condições extras de segmentação de usuários são adicionadas e validadas. Adicionar condições extras de segmentação de usuários e validá-las significa identificar características ou interesses adicionais que possam ser relevantes para segmentar a lista e garantir que a segmentação seja precisa e eficaz.
Existem elementos-chave comuns que você deve anotar em seu e-mail de acordo com sua “lista de verificação de destinatários”, como:
Você deve conhecer seu público-alvo: Quem você deseja alcançar com base em suas necessidades, interesses e preferências? Quais são seus sexos ou idades?
Use segmentação e personalização: Divida sua lista de e-mails em grupos menores com base em fatores como localização, interesses ou histórico de compras e personalize seus e-mails com dados de assinantes individuais.
Conteúdo da mensagem de e-mail
O conteúdo de uma mensagem de e-mail refere-se ao corpo do seu e-mail, que pode incluir todo o texto, imagens e outras mídias incluídas na mensagem. O conteúdo da sua mensagem de e-mail é determinado pela finalidade do e-mail e pelo público a que se destina.
Por exemplo, se o objetivo do e-mail for direcionar tráfego para um site ou vender um produto, o conteúdo da mensagem será adaptado para atingir esses objetivos e ser relevante para o público-alvo.
O conteúdo de uma mensagem de e-mail desempenha um papel crucial em sua eficácia, pois determina o quão bem a mensagem será recebida e compreendida pelo destinatário.
Esta categoria da lista de verificação do boletim informativo por e-mail inclui tudo o que está relacionado ao conteúdo do seu e-mail.
Aqui está a lista de coisas que você precisa considerar ao verificar se executou corretamente o conteúdo correto da mensagem de e-mail:
- O texto do pré-cabeçalho está no lugar. O texto do pré-cabeçalho é um elemento importante de um e-mail, pois pode influenciar se o destinatário decide abrir o e-mail ou não.
- As imagens reforçam a mensagem principal do e-mail. Ao fornecer elementos visuais, as imagens podem ajudar a tornar o e-mail mais envolvente e atraente para o destinatário e podem ajudar a transmitir a mensagem de forma mais eficaz.
- Não há texto de espaço reservado ou conteúdo fictício deixado no e-mail. É importante garantir que todo texto de espaço reservado e conteúdo fictício sejam removidos do e-mail antes de serem enviados, pois deixar esse tipo de conteúdo no e-mail pode ser confuso ou enganoso para o destinatário.
- O e-mail mantém uma proporção recomendada de imagem para texto. Se houver muitas imagens no e-mail, pode ser difícil para o destinatário entender o conteúdo, pois o texto pode ser difícil de ler ou pode ser ofuscado pelas imagens.
- A ortografia, gramática, pontuação e estilo foram verificados. A verificação desses elementos pode ajudar a garantir que o e-mail seja fácil de entender e livre de erros.
- Cada imagem tem alt-tags que correspondem ao que está nela. Alt-tags devem descrever com precisão o conteúdo da imagem e devem corresponder ao que é mostrado na imagem
- Os assinantes que bloqueiam imagens de e-mail ainda podem ler a mensagem. Ao incluir texto suficiente e alt-tags relevantes para as imagens, você pode garantir que os assinantes que bloquearam imagens em seus e-mails ainda possam ler e entender a mensagem.
- Todos os hiperlinks estão funcionando corretamente. Se um hiperlink não estiver funcionando corretamente, pode impedir que o destinatário acesse as informações ou recursos desejados, o que pode ser frustrante e afetar negativamente a eficácia do e-mail.
- A linha de assunto não contém erros de digitação, chama a atenção e não é enganosa. Isso pode ajudá-lo a melhorar a eficácia do e-mail e aumentar as chances de ele ser aberto e lido pelo destinatário.
- As frases são curtas e fáceis de escanear, o parágrafo não é longo. Isso ajuda a melhorar a clareza do e-mail, pois pode facilitar a compreensão do conteúdo pelo destinatário.
- O e-mail contém um call-to-action principal claro. A frase de chamariz principal deve ser exibida com destaque e deve ser fácil para o destinatário localizar e usar.
- As imagens que dão suporte à frase de chamariz estão vinculadas corretamente. Se a imagem não estiver vinculada corretamente, o destinatário pode não conseguir realizar a ação desejada, o que pode reduzir a eficácia do e-mail.
- O e-mail contém um endereço físico da empresa e um método de contato. Isso pode ajudar a melhorar a eficácia do e-mail e facilitar a conexão do destinatário com a empresa.
- Destinatários de e-mail podem identificar facilmente todos os links no e-mail. Os links devem ser claramente rotulados e devem ser visualmente distintos do texto ao redor, para que o destinatário possa ver e entender facilmente para que servem.
- As informações no e-mail são precisas. Se as informações no e-mail estiverem incorretas ou enganosas, elas podem prejudicar a reputação do remetente e fazer com que o destinatário perca a confiança na empresa ou organização.
- O e-mail contém um válido link de cancelamento e um centro de preferências opcional. Isso é exigido por lei em muitos países e pode ajudar a garantir que a privacidade do destinatário seja respeitada. Um centro de preferências opcional é uma página ou formulário que permite ao destinatário personalizar suas preferências de e-mail, como os tipos de e-mail que recebe ou a frequência dos e-mails.
- O e-mail contém todas as isenções de responsabilidade necessárias. Isso pode ajudar a proteger sua empresa e garantir que o e-mail esteja em conformidade com as leis e regulamentos.
- As cores, fontes e aspectos do e-mail são consistentes com sua marca. Ao usar uma marca consistente no e-mail, você pode criar uma aparência coesa para o seu negócio, o que pode melhorar a eficácia do e-mail e torná-lo mais memorável para o destinatário.
- Uma versão em texto simples do e-mail é verificada/corrigida. Isso pode incluir adicionar alt-tags para imagens ou outras mídias ou fornecer texto adicional para explicar o conteúdo do e-mail.
- A barra de mídia social foi adicionada e os links estão corretos. A barra de mídia social deve ser exibida com destaque no e-mail e deve incluir links para todas as plataformas de mídia social relevantes nas quais a empresa está ativa.
Existem elementos-chave comuns que você deve anotar em seu e-mail de acordo com sua “lista de verificação de conteúdo de mensagem de e-mail”, como:
Mantenha seu e-mail breve: Seus e-mails são concisos e direto ao ponto? Como você pode torná-lo simples e adequado, já que as pessoas geralmente estão ocupadas e podem não ter tempo para ler mensagens longas?
Use uma linha de assunto clara e cativante: A linha de assunto é clara e concisa? Como a linha de assunto pode refletir com precisão o conteúdo do e-mail?
Escolha personalizar o e-mail: Você está usando o nome do destinatário e outros detalhes pessoais? Como você pode tornar o e-mail mais personalizado para aumentar as chances de ser lido?
Use a formatação adequada para facilitar a leitura do conteúdo da mensagem: Você usa títulos, marcadores e parágrafos curtos para tornar o e-mail fácil de escanear e entender?
Inclua uma chamada para ação: Você incentiva o destinatário a realizar uma ação desejada, como visitar um site ou preencher um formulário?
Inclua uma opção de exclusão clara: Todos os seus e-mails incluem uma opção clara de exclusão para destinatários que não desejam mais receber seus e-mails?
Aqui está uma lista de verificação de um testador de e-mail:
- O assunto e o pré-cabeçalho estão presentes e precisos
- Assunto e pré-cabeçalho fazem sentido no design final
- E-mail codificado corresponde ao e-mail projetado
- Renderizando corretamente nas visualizações EOA (incluindo Modo Escuro)
- Renderizando corretamente em desktop/dispositivo móvel ao vivo
- Alt Text está presente e preciso para todas as imagens
- As imagens são exibidas corretamente e carregam rapidamente
- Links funcionando conforme o esperado, direcionando para páginas ativas
- UTMs são anexados corretamente a todos os links
- Os produtos mostrados/vinculados estão em estoque e disponíveis
- O link de cancelamento de inscrição está presente e funcionando corretamente
- (Se aplicável) Personalização/substitutos estão corretos
- (Se aplicável) A oferta está ativa
- (Se aplicável) O texto da isenção de responsabilidade está incluído e é preciso
Verifique se há erros de ortografia e gramática: Revise cuidadosamente o e-mail para garantir que ele esteja livre de erros.
Configuração avançada
A configuração avançada geralmente se refere a configurações ou opções especializadas disponíveis para configurar um sistema ou serviço de e-mail. Isso pode incluir várias opções para alterar a forma como os e-mails são enviados, recebidos e até mesmo processados, bem como opções para integrar o sistema de e-mail com outras ferramentas ou serviços disponíveis.
Alguns exemplos de opções de configuração avançada para sistemas de e-mail podem incluir a capacidade de configurar nomes de domínio personalizados, verificar pontuações de spam, configurar regras do lado do servidor para gerenciar e-mails recebidos ou integrar o sistema de e-mail a outros aplicativos ou plataformas.
Esta categoria da lista de verificação do boletim informativo por e-mail inclui tudo o que está relacionado à configuração avançada do seu e-mail.
Aqui está a lista de coisas que você precisa considerar ao verificar se executou corretamente a configuração avançada do seu e-mail:
- Ao executar testes A/B todas as variações foram verificadas. Isso pode ajudá-lo a identificar o e-mail de melhor desempenho e tomar decisões informadas sobre como melhorar a eficácia de seus e-mails.
- Verifique sua pontuação de spam antes de clicar em enviar. Isso pode ajudá-lo a garantir que o e-mail seja entregue na caixa de entrada do destinatário e tenha mais chances de ser lido e executado.
- Autenticação de domínio é se você está começando (DKIM/SPF). Ao configurar DKIM e SPF para seu domínio, você pode ajudar a garantir que seus e-mails tenham maior probabilidade de serem entregues na caixa de entrada do destinatário e que sejam percebidos como mais confiáveis.
- Os parâmetros UTM são definidos e seguem a estratégia correta. Os parâmetros UTM podem ajudá-lo a entender quantos cliques um link no e-mail recebeu, de onde vieram os cliques e outras informações importantes.
Existem elementos-chave comuns que você deve anotar em seu e-mail de acordo com sua “lista de verificação de configuração avançada”, como:
Verifique a Autenticação do Domínio: Você costuma verificar a autenticação de domínio? Você configurou domínios personalizados?
Certifique-se de que a sua newsletter é entregue: Você conseguiu garantir que sua newsletter está sendo enviada para os endereços de e-mail corretos e que não está sendo bloqueada ou marcada como spam?
Resolva problemas na entrega de e-mails: Você procura ativamente e tenta corrigir problemas que possam estar afetando a entrega de seus e-mails?
Cumpra as regras e regulamentos: Você está em conformidade com as leis e regulamentos, como a exigência de incluir uma opção de exclusão nos e-mails?
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Entrega de e-mail
A entrega de e-mail refere-se ao processo de envio de um e-mail do servidor de e-mail do remetente para o servidor de e-mail do destinatário.
Quando um email é enviado, ele é transmitido do servidor de email do remetente para o servidor de email do destinatário pela Internet, usando um protocolo como o SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). O servidor de e-mail do destinatário recebe o e-mail e o entrega na caixa de entrada de e-mail do destinatário.
Esta categoria da lista de verificação do boletim informativo por e-mail inclui tudo o que está relacionado à entrega de seus e-mails.
Aqui está a lista de coisas que você precisa considerar ao verificar se executou corretamente a entrega de e-mail:
- Um e-mail de teste foi enviado para verificação na caixa de entrada do destinatário. Ao enviar um e-mail de teste, é importante revisar o e-mail cuidadosamente para garantir que seja preciso e eficaz e verificar se há erros ou problemas que possam afetar a capacidade de entrega ou o desempenho do e-mail.
- Todo o fluxo de e-mail foi testado, incluindo as ações realizadas após os cliques. Isso pode incluir verificar se o e-mail foi entregue na caixa de entrada do destinatário, se todos os links e botões do e-mail estão funcionando corretamente e se todas as ações de acompanhamento, como preencher um formulário ou fazer uma compra, foram concluídas com êxito.
- Todos os processos (por exemplo, formulários) estão funcionando corretamente. Se um processo, como um formulário, não estiver funcionando corretamente, pode ser difícil ou impossível para o destinatário concluir a ação desejada, o que pode reduzir a eficácia do email.
- O e-mail foi testado para renderização adequada em várias plataformas. Isso pode ajudá-lo a garantir que o e-mail seja eficaz e fácil para o destinatário ler e usar. Isso pode aumentar as chances de que o e-mail seja lido e executado pelo destinatário.
- Personalização e conteúdo dinâmico são exibidos corretamente. Você deve revisar o e-mail para garantir que a personalização e o conteúdo dinâmico sejam precisos e relevantes para o destinatário e que sejam exibidos de maneira fácil de ler e entender.
- Existem opções de fallback em vigor onde as tags dinâmicas podem estar ausentes. Ao ter opções de fallback para tags dinâmicas ausentes, você pode ajudar a garantir que o e-mail seja exibido corretamente e seja útil e envolvente para o destinatário, mesmo que o conteúdo dinâmico não esteja disponível.
- Recomendação de produto os elementos foram verificados para garantir que estão usando os algoritmos corretos. Isso pode ajudá-lo a garantir que as recomendações sejam precisas e relevantes para o destinatário.
- Aspect foi visualizado em uma variedade de clientes de e-mail, web e móvel. Ao visualizar o aspecto do e-mail em várias plataformas, você pode ajudar a garantir que o e-mail seja eficaz e fácil para o destinatário ler e usar, independentemente da plataforma que estiver usando.
Existem elementos-chave comuns que você deve anotar em seu e-mail de acordo com sua “lista de verificação de entrega de e-mail”, como:
Teste o e-mail: Você envia uma versão de teste do e-mail para um pequeno grupo de pessoas para verificar se há algum problema antes de enviá-lo para a lista completa?
Confirme se o e-mail foi enviado aos destinatários corretos: Você garante que o e-mail foi enviado aos destinatários pretendidos e que não foi enviado acidentalmente para a pessoa errada?
Revise tudo antes da entrega do e-mail: Seu e-mail está em conformidade com todas as leis e regulamentos relevantes? Você verificou toda a formatação, visualizações de texto, erros de ortografia e gramática, tags ausentes e outros?
Verifique se os formulários e a personalização estão funcionando: Você verifica se os e-mails que está enviando são enviados corretamente com formulários e links funcionais, bem como mensagens personalizadas?
Confira a taxa de entrega: Você monitora a taxa de entrega para ver quantos e-mails foram entregues com sucesso nas caixas de entrada de seus destinatários?
Confira a taxa de abertura: Você monitora a taxa de abertura para ver quantos destinatários abriram o e-mail?
Confira a taxa de cliques: Você monitora a taxa de cliques para ver quantos destinatários clicaram nos links do e-mail?
Verifique se há devoluções e cancelamentos de inscrição: Você monitora o número de devoluções (e-mails não entregues) e cancelamentos de assinatura para ver se há algum problema com a lista de e-mail ou entrega?
Agendamento
Agendamento de e-mail refere-se ao processo de planejamento e organização do momento em que os e-mails serão enviados como parte de uma campanha de marketing por e-mail ou outra comunicação por e-mail.
O agendamento de e-mail pode ser usado para enviar e-mails em um horário específico ou de forma recorrente, como diariamente, semanalmente ou mensalmente.
O agendamento de email geralmente é feito usando software ou ferramentas de marketing por email, que permitem ao remetente especificar a data e a hora em que o email deve ser enviado, bem como qualquer agendamento recorrente que deve ser seguido.
Esta categoria da lista de verificação do boletim informativo por e-mail inclui tudo o que está relacionado à programação do seu e-mail para os destinatários.
Aqui está a lista de coisas que você precisa considerar ao verificar se executou corretamente o agendamento de e-mail:
- O tempo de entrega do e-mail é calculado e planejado. Isso pode ajudá-lo a garantir que o e-mail seja entregue no momento em que o destinatário tem maior probabilidade de lê-lo e agir de acordo, o que pode melhorar sua eficácia.
- O e-mail não está em conflito com nenhuma outra entrega para a mesma lista. Enviar vários e-mails para a mesma lista de destinatários em um curto período de tempo pode sobrecarregar o destinatário e reduzir a eficácia dos e-mails.
- O suporte ao cliente está planejado para estar presente em caso de necessidade. Você pode ter uma equipe de suporte ao cliente disponível para responder a perguntas ou problemas relacionados ao e-mail ou fornecer recursos, como perguntas frequentes ou centro de suporte, para ajudar o destinatário a encontrar respostas para suas perguntas ou resolver quaisquer problemas que possam estar enfrentando.
Existem elementos-chave comuns que você deve anotar em seu e-mail de acordo com sua “lista de verificação de agendamento de e-mail”, como:
Planeje sua programação de e-mail: Decida com que frequência você enviará seus e-mails e qual conteúdo incluirá em cada um.
Execute uma entrega de e-mail bem planejada: Você criou uma lista de todas as entregas de e-mail? Não haverá confronto e conflito na entrega de e-mails para sua lista de discussão?
Decida o que fazer com seu suporte ao cliente: Quem estará lá em caso de emergência ou dúvidas do público-alvo? Como você vai responder a eles?
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Conclusão
Um lista de verificação de newsletter por e-mail pode servir como um guia para uma campanha de marketing bem-sucedida e eficaz que o ajudará a alcançar os resultados desejados, embora exija um esforço extra para que funcione.
Simplificando, garante que todas as tarefas necessárias foram concluídas e que o boletim informativo está pronto para ser enviado.
Então comece a melhorar suas campanhas agora usando um lista de verificação de newsletter por e-mail!
