Cuando hablamos de vacaciones, el primer pensamiento que nos viene a la mente es alegría, felicidad, amistad, regalos y mucho tiempo de calidad en familia. En realidad, las vacaciones son más que eso, implican cercanía y verdaderos sentimientos.
Te preguntarás, ¿qué tiene que ver con una campaña de marketing digital, especialmente cuando hablamos de belleza online? Bueno, hoy vamos a hablar sobre cómo tener el mejor enfoque como negocio de belleza en línea cuando creas tu campaña navideña.
Algunos consejos sobre cómo tener la mejor campaña navideña como empresa de belleza:
Teniendo en cuenta el hecho de que muchas personas se encuentran en la posición de clientes en la temporada navideña, de hecho, puede considerar crear una gran estrategia para que pueda atraer clientes potenciales. Tenga en cuenta que muchas personas compran productos de belleza en esta temporada, por lo que debe aprovechar al máximo su campaña.
- Define tu audiencia
Incluso si ya apuntó e identificó a su audiencia, realmente debería considerar recopilar información detallada sobre sus clientes. Conozca sus canales preferidos de consumo de información; ¿Prefieren acceder al contenido en su PC o dispositivo móvil? Esta información se puede utilizar para tomar decisiones de marketing más precisas para las promociones navideñas.
Pista: Si aún no tiene una, piense en crear una plataforma de datos de clientes, donde todos los aspectos de la audiencia y la segmentación no requerirán que trabaje todo un equipo. ¿Quizás planes para 2022?
- Realice un seguimiento de sus últimas campañas de marketing de vacaciones y los resultados
La auditoría del rendimiento de la publicidad navideña anterior puede ayudarlo a comprender el comportamiento de su público objetivo. Puede tener una comprensión más profunda de las tendencias anteriores y cómo afectaron el crecimiento de su organización. Saber siempre qué es lo que más les gusta a tus clientas, así sea una paleta de maquillaje o un perfume, puede cambiar mucho tus resultados finales.
Pista: Para facilitarte mucho el trabajo, haz un buen uso de todos los recursos que te ayudan a realizar el seguimiento de tus campañas. Por ejemplo, puede usar Google Analytics para rastrear su sitio web, siendo la herramienta más común y fácil de entender que puede usar.
- No olvide personalizar su sitio web con un estilo más adecuado para las fiestas.
Incluso si su sitio web ya es lo que la gente busca cuando compra regalos de Navidad, personalícelo adecuadamente agregando su nueva colección navideña, o incluso agregando saludos personalizados, ventanas emergentes festivas y pancartas.
También puede tener en cuenta que la temporada navideña representa casi el 30% de las ventas anuales de las empresas, por lo que este es el momento perfecto para darle a su sitio web un lindo cambio de imagen.
Pista: Asegúrese de comenzar a planificar su personalización con anticipación para que pueda estar bien encaminado cuando comience la temporada festiva. Discutir cómo le gustaría que se vea su sitio web y buscar inspiración puede hacer que su trabajo sea mucho más fácil. Y además, no olvides prestar atención a las tendencias.
- Dar acceso anticipado a clientes VIP/leales
Teniendo en cuenta que su negocio de belleza en línea ya tiene algunos clientes leales que disfrutan comprando en su empresa en lugar de comprar en otro lugar, asegúrese de prestar la atención adecuada para enviarles la información primero.
Nuestra recomendación es personalizar su estrategia de marketing por correo electrónico para que sea festivo y más cercano al espíritu navideño. Envíales descuentos por reserva anticipada, información de tu nueva colección, para que se sientan especiales y aprovecha bien los descuentos por la compra de regalos.
Pista: Como se mencionó anteriormente, una gran estrategia es dar acceso a la mayoría de sus regalos navideños a sus clientes leales un poco antes que al resto de sus clientes. Esta táctica puede atraer a los clientes a realizar compras antes de que comience la temporada navideña.
- Haga un buen uso de sus canales de redes sociales
Muchos usuarios realmente compran cosas solo por ver anuncios/banners que llaman su atención en las redes sociales. Con el enfoque adecuado, sus ventas pueden aumentar simplemente publicando en las redes sociales.
La mejor manera de aumentarlas es publicando obsequios navideños o colaborando con un influencer de belleza que tenga acceso anticipado a tu colección navideña. Además, usar los hashtags correctos puede aumentar tu alcance, especialmente si usas los festivos. No seas tímido, lanza tu campaña en Instagram, Facebook, Twitter, Tik Tok y en todos los lugares donde te sientas cómodo.
Pista: Lo que parece funcionar mejor en las redes sociales son las tendencias emergentes. Si considera crear un hashtag único, un concurso de fotografía o incluso un obsequio para su campaña navideña, preste atención a cómo reacciona su público objetivo y asegúrese de trabajar para que sea agradable.
- Presta atención a tu estrategia de marketing móvil
Más del 61% del tráfico web proviene de teléfonos móviles. Eso debería ser suficiente para alentarlo a optimizar sus aplicaciones y sitios web para una mejor experiencia. Presta atención para que toda la información esté actualizada, que tus aplicaciones funcionen correctamente y abrazar el período festivo. Además, como una excelente estrategia de marketing, puede presentar ofertas increíbles que solo están disponibles en la aplicación móvil.
Pista: Una gran táctica que parece funcionar muy bien para mejorar la estrategia de marketing móvil es la prueba A/B. Si nunca intentaste usar esta estrategia de prueba dividida, considera ponerte los ojos en este tipo de prueba para que puedas obtener lo mejor de la optimización del sitio web.
- Considere probar el video marketing para promocionar su campaña
Incluso si es la primera vez que prueba el video marketing, podemos decirle que es la mejor manera de comunicarse con sus clientes potenciales y compartirles su mensaje de vacaciones. Tenga en cuenta que esta es su mejor ocasión para promocionar no solo sus productos navideños, sino su marca en general.
Las campañas de video han mostrado un aumento en el valor de los pedidos y los estudios han demostrado que los clientes han realizado pedidos solo por ver videos de marketing en Facebook (por ejemplo). Así que aproveche la oportunidad de aumentar su tasa de participación al incluir mensajes específicos de vacaciones en sus videos.
Pista: Si prueba el video marketing en esta temporada navideña, asegúrese de ser creativo. Nuestro único consejo sobre esto es adoptar el tema de las vacaciones y prestar atención a la resolución del video. Los videos de alta resolución captan la atención de los clientes más fácilmente, así que intente incorporar calidad, incluso si elige promocionar productos o desear una feliz temporada navideña a todos sus clientes potenciales o actuales.
- Piense en asociaciones con personas influyentes/otros negocios
Además de promocionar sus productos de belleza como de costumbre, la temporada navideña puede ser el momento perfecto para las asociaciones. Si bien los últimos pasos le brindaron resultados sorprendentes, este puede ser la guinda de su campaña.
Preste atención a las tendencias que circulan y comprenda los gustos y necesidades de las personas. Por ejemplo, en 2020, Colourpop Cosmetics colaboró con Disney, lo que trajo a ambas compañías tasas de conversión increíbles en todo Internet.
Y como mencionamos antes, además de los influencers de belleza, puede intentar colaborar con otros influencers que pueden traer alegría a su público objetivo. Siempre que el mensaje abarque la temporada navideña, vale la pena intentarlo.
Pista: ¿Qué tal hacer una lista con las personas con las que te gustaría colaborar? Por tonto que parezca, tener listas y básicamente una meta que quieres alcanzar. Muchas personas influyentes y negocios están abiertos a colaboraciones, especialmente esta temporada, así que, si es posible, ¿por qué no los contacta por correo o por teléfono para crear un objetivo común/promocionarse mutuamente o crear ideas para futuros productos?
- Aumente su tasa de conversión con productos gratis/reducidos
¿Qué puede ser mejor cuando compra para sus seres queridos que recibir un producto gratis con su compra? Pero, ¿y si encuentras tu producto favorito a un precio más bajo? La gente presta mucha atención a estos aspectos, especialmente cuando compra muchos regalos.
La temporada festiva tiene mucho que ver con la felicidad y la alegría, entonces, ¿por qué no abrazar este sentimiento con sus clientes? Esto aumentará sustancialmente su tasa de conversión.
Pista: Tenga en cuenta que un obsequio puede traer mucha felicidad, especialmente cuando no lo sabe. Haz tu estrategia para que incluyas un regalo en casi cada compra. Por ejemplo, si un cliente gasta más de 50$, agregue una muestra de maquillaje gratuita que sea una edición navideña limitada, que seguramente aumentará su tasa de conversión, sin ofrecer cosas demasiado caras.
- Amplíe las ofertas de su campaña navideña para los que llegan tarde
Es importante dar a otros compradores la oportunidad de beneficiarse de sus productos de edición limitada y ofertas de precios increíbles. Todos conocemos la lucha de ser un comprador tardío y perderse las cosas buenas.
Entonces, ¿por qué no darle una oportunidad a sus clientes potenciales? Al expandir su campaña navideña, puede construir una lealtad de marca más fuerte y una relación con sus clientes. Y también, hay muchos compradores tardíos y esto seguramente aumentará el conocimiento de la marca.
Pista: Intente aprovechar al máximo la campaña extendida de vacaciones. ¿Cómo? Asegúrese de usar sus canales de mercadeo sabiamente para promocionar su campaña extendida tardía mediante el uso de mercadeo por correo electrónico y redes sociales. Básicamente, sigue aplicando los últimos pasos para que tu campaña navideña funcione lo mejor posible antes de que finalice.
Conclusiones
Uno de los momentos ideales para invertir en una relación emocional con su público objetivo es durante las vacaciones. Esa es la razón principal por la que debes prestar mucha atención a los detalles.
Para obtener lo mejor de su campaña, debe ofrecer la mejor experiencia personalizada para sus consumidores, hacer que su campaña sea fácil de compartir y disfrutar y ofrecer atención especial para crear las mejores ofertas y ventas que puedan satisfacer tanto a su empresa como a sus clientes.
¿Qué más recomendamos?
- Empatiza con tu audiencia
- Abraza el espíritu
- Sal de tu zona de confort
- Pruebe todo antes de implementar
- trabajar con pasión
- Calidad no cantidad
- La optimización es la clave del éxito
- ¡Disfrutar! 🙂
¡También puede probar el marketing fuera de línea si lo encuentra adecuado para su campaña! (Marketing de radio y televisión)
Hablando en serio, realmente debería ver qué está funcionando durante todo el año para que pueda hacer lo mejor posible en la campaña navideña, especialmente para un negocio de belleza, porque podría ser uno de los períodos más importantes para el crecimiento de su negocio en todos los planes.
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