Aquí hay una lista de los mejores boletines informativos sobre experiencia del cliente para seguir en línea.
Cómo hemos decidido qué boletines incluir:
- Calidad y valor de la información
- Centrarse en marketing minorista y CxP
- Frecuencia de información
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Vibetrace es una plataforma de experiencia del cliente, dedicada al comercio minorista.
customerthink.com/category/blog
CustomerThink es un agregador de información para empresas centradas en el cliente.
Blog CX escrito por personas expertas en Customer Experience
Temas candentes para información centrada en el cliente: NPS, retención, voz del cliente
Recurso de CX para que los líderes se mantengan al día con las últimas novedades en CX
No es necesario presentarles a Oracle, su blog centrado en estrategia, tecnología e innovación de CX
Inspiración y conocimientos sobre la experiencia del cliente, incluida la IA, conocimientos.
Más que un blog, una revista enfocada en temas de experiencia del cliente
Desde una agencia enfocada en la experiencia del cliente, puedes beneficiarte de los datos compartidos sobre CX.
jswconsulting.de (alemán)
Aunque este blog está en alemán, rara vez publican pero valdría la pena seguirlos.
