當今成功的關鍵指標之一是所謂的 兌換率。無論 微觀或宏觀轉換，每個企業主都努力提高他們的 CR。
更多的流量通常會帶來更多的銷售額，尤其是在電子商務方面。但投入精力至關重要 轉換現有流量。它是 這樣做通常更便宜 而不是產生更多流量。
這對您的品牌、投資報酬率和 您業務的長期成長。如果您擁有 Shopify 商店並想要 在不花太多錢的情況下提高轉換率，請參閱我們有關提高轉換率的詳細指南。
Shopify 是最具競爭力的電子商務平台之一。繼續閱讀以了解如何在競爭中脫穎而出。
什麼是轉化率？
轉換率（CR）將是你的 關鍵績效指標（KPI）。它表示相對於訪客總數所採取的所需操作（線上商店中的購買）數量。
穩定的轉換成長表示您的商店經營狀況良好並且您所做的一切都是正確的。但如果情況並非如此，我建議您查看我們的 轉換率知識庫 幫助您更了解 CR 是什麼、影響它的因素以及可以採取哪些步驟來改善它。
為了啟動轉換率優化工作，我們首先要為 Shopify 商店的成功做好準備。
如何準備透過 Shopify 商店實現更多轉換？
Shopify 是最受歡迎的電子商務平台之一。它的功率超過 100萬家網上商店 在全球範圍內。來自 175 個國家的企業利用它取得了成功。 近6.5億人 2022 年從 Shopify 商店購買過商品。其中一些發生在您的線上商店嗎？
這些數字背後有許多原因。作為一個電子商務平台，Shopify 提供 創建線上商店的直覺方法 無需事先具備技術知識或對開發團隊進行大量投資。只需點擊幾下即可開設 Shopify 商店。
從消費者到企業主——這一步雖然短暫，卻隱藏著挑戰。如此快速地創建一家商店的錯覺可能會讓您不知道其中包含的所有成分 維護成功的 Shopify 商店.
如果它不能產生銷售，那麼擁有它還有什麼意義呢？
成功甚至在開店之前就開始了。這裡有 電子商務的關鍵方面 如果你想的話要注意 立即行動:
1. 明確的目標受眾和買家角色
這是任何企業的起點。想想 你想賣什麼 在您的 Shopify 商店中。您從事古董家具升級改造業務並會持有庫存嗎？或者你打算透過代發貨向每個人銷售一些東西？
這對你有幫助 確定你的目標受眾 – 向討價還價的購物者和向奢侈品買家出售商品之間存在很大差異。這裡你必須清楚兩點：
- 目標聽眾 – 最有可能對您所銷售的商品感興趣的特定族群。這是整個人口中一個廣泛定義的群體，您可以根據年齡、性別、收入水平、地點等各種因素來定義。喜歡 您正在細分您的客戶群.
- 買家角色 – 這是從目標受眾中挑選出來的個體。你就像在創造一個虛構的角色。告訴他們姓名、年齡、職業和興趣。確定他們的痛苦、他們想要的收穫、他們必須完成的工作以及他們的目標。這樣，您就可以根據這種個性調整您的行銷和溝通，並更了解您的客戶。
一旦您了解了目標受眾並明確了理想的買家，透過建立買家角色，您就可以 很容易弄清楚 透過 Shopify 商店提供產品的最佳方式。
這讓我想到了下一個關鍵面向。
2. 優化、響應式商店和優質用戶體驗
隨著我們的日常生活變得數位化， 我們渴望更好的使用者體驗。作為客戶，我們想要一個 簡單、易於導航的使用者介面 指導我們 令人愉悅、流暢的使用者體驗.
其中包括可訪問的主頁、組織良好的菜單和類別以及簡單的導航 - 用戶必須 得到他們所期望的 每當他們點擊您網站上的某個位置時。
您的主題適合您的網站嗎？您能否刪除客戶和轉換之間不必要的步驟？是你的店嗎 適合行動裝置且響應靈敏?
如果您尋求成功，擁有一個針對行動裝置進行最佳化的網站至關重要。 行動電商 佔電子商務總銷售額的近 42%，預計到 2023 年將超過 43%。如果您無力建立應用程序，請確保您的線上商店支援行動裝置。
這些步驟將幫助您獲得出色的表現 在行動和桌面裝置上。如果您希望 Shopify 商店實現轉化，那麼這是必須的。我們將在下一節中介紹這一點。
3.優化頁面（頁面速度）
頁面速度是轉換的先決條件。 波特特的一項研究 證明轉換率 每增加一秒，下降 0.3% 載入時間。加載時間在 0 到 2 秒之間的線上商店可實現最高轉換率。
頁面速度對兩者都有影響 更好的 SEO 和改善的使用者體驗。例如，越多的人快速放棄您的網站且沒有進行轉化，就向 Google 明確表明，下次搜尋引擎不應在 SERP 中為您的商店提供服務。
確定頁面速度最簡單的方法是使用 Google 自己的工具 – PageSpeed 見解。它可以讓您全面了解是什麼導致您的網站速度變慢。作為 Shopify 店主，您可以採取的基本措施包括：
- 選擇淺色 Shopify 主題；
- 壓縮產品圖像以建立較小的檔案大小；
- 卸載您目前未使用的任何 Shopify 應用程式；
- 尋找將多個功能組合在一個解決方案中的應用程式替代方案，而不是使用多個應用程式。
這些只是第一步 提高 Shopify 商店的轉換率。下面，我們將詳細介紹您可以增強的線上電子商務業務的各個方面，以提高 CR。
提高頁面速度以及現場轉換有時只能由開發人員完成。如果您正在尋找優質的Shopify開發人員，您可以前往 頂級 Shopify 開發人員 頁。
提高轉換率需要加強的方面
優化您的 Shopify 商店以獲得更高的轉換率是 連續的任務。即使您可以設定自動化工作流程並使用各種應用程序，您仍然必須 監控您的行銷活動績效.
以下是您應該增強的要素，以及一些有關如何增強的想法，以幫助您制定個人改進策略。
1. 收集客戶數據
優化商店轉換率的第一步是收集有關客戶的可行數據。您可以使用強大的 Shopify 應用程式（例如 VibeTrace 及其內建應用程式）來做到這一點 客戶數據平台.
此類工具可幫助您獲取有關客戶的有價值的信息，包括事件數據。
事件數據提供了理解的關鍵 人們如何與您的網站互動。當您收集此類資訊時，您可以：
- 監控網站訪問 新訪客和回訪者;
- 總結他們的客戶旅程和他們所處的階段；
- 收集有關購物車中產品的信息，以減少購物車放棄，並推出優惠和彈出窗口以提高平均訂單價值；
- 監控客戶的網站和購買行為；
- 收集與行銷活動互動的數據。
此類事件數據可幫助行銷人員和企業主了解什麼 反對和障礙 可能有。
結帳前的步驟是否過多？您的頁面載入速度是否太慢？是什麼阻礙了使用者體驗，阻礙了他們的轉化，等等。
2. 個人化活動和產品推薦
在獲取、細分和理解數據之後，要考慮的第二個最重要的方面是使用 Shopify 商店的個人化 以及您的活動中。使用您收集的資訊來滿足個人客戶的需求。
您可以透過多種方式實現這一目標：
- 在商店中提供個人化內容 – 動態內容變更可讓您顯示最近查看的項目，通常與應用程式一起購買的產品，例如 經常一起購買、推薦搜尋、推薦類別等
- 提供個人化折扣和促銷 – 您最有價值的客戶是忠誠的客戶。為了鼓勵他們的購買行為，您可以使用數據來識別他們，並提供客製化的促銷活動，例如買二送一、第二次購買折扣，甚至忠誠度積分和參與忠誠度計劃。
這些個人化的方法與 產品推薦引擎 就像 VibeTrace 附帶的那樣。這些引擎使用 機器學習和強大的演算法 分析顧客行為和購物模式以提出相關產品推薦。
3. 建立自訂登陸頁面
網站個人化和動態變化的客製化內容是強大的 CRO 工具。透過這種方法，您可以實現：
- 增強的 UX（使用者體驗） – 個人化的網頁內容滿足了顧客對個人化的需求。當您根據個人喜好自訂 Shopify 商店時，您可以改善整體體驗，使其更具相關性和吸引力，從而實現更高的轉換率。
z - 提高客戶忠誠度 – 忠誠的客戶是您最寶貴的資產。當您使用個人化和自訂登陸頁面時，您可以產生更多的潛在客戶並逐漸將首次訪客變成忠實的客戶，因為每次訪問，他們的體驗都會更好。
這要歸功於您收集並用於執行網路個人化的數據：
- 共享數據 – 例如姓名、年齡、地點、願望、要求和興趣；
- 提示數據 – 根據他們在您網站上的行為，從造訪的頁面到他們進行的搜尋和產品點擊；
這些結合起來可以讓您獲得可行的見解 塑造客戶的背景。多虧了這個，你就可以開始服務了 更多相關內容與產品 對於您更了解的回訪者。你可以 繪製他們的旅程, 尋求回饋， 和 調整您的 CTA 和促銷活動 與他們的背景。
如果有人在您的部落格上閱讀了您的羊絨圍巾風格指南，請不要在第一筆訂單中就用 15% 來取笑他們。建立一個彈出窗口，宣布可以以 15% 折扣購買最新精選的羊絨圍巾。
這引導我直接進入下一個需要增強的有價值的元素。
4.添加彈窗
彈出視窗是出色的工具 吸引訪客, 產生潛在客戶， 和 促進銷售 在您的 Shopify 商店中。他們是一個 網站個人化元素 並為客戶旅程增添趣味。
當新訪客登陸您的網站時，您可以使用 傳統的彈出窗口 給他們一個優惠券代碼。隨時隨地使用它們 鼓勵回頭客 進行購買。你甚至可以 將他們遊戲化 帶有諸如幸運輪之類的彈出窗口。
彈出視窗是一種流行的策略 防止購物車遺棄 並阻止人們離開您的商店。這些被稱為 退出意圖彈出窗口。您將它們設計為在訪客嘗試關閉您的網站時出現。
正是展示的最佳時機 令人信服的報價 這將使客戶留在您的商店並提供完成購買的動力。
當您使用 VibeTrace 等強大的應用程式建立彈出視窗時，您可以信賴 多種場景:
- 電子郵件收集；
- 退出意圖彈出視窗；
- 產品推薦；
- 產品彈跳彈出；
- 深受喜愛的幸運輪等等。
確保您有一個 有吸引力的報價， 做你的 訊息清除，並添加一個 清晰的號召性用語 幫助客戶輕鬆進行下一步。你可以提供任何東西——從免費送貨（如果他們在接下來的 15 分鐘內完成訂單）到各種折扣（如果他們現在行動）。您可以使用很多應用程序，例如 樞密室 和 Rivo 彈出視窗.
5. 新增推播通知
推播通知 讓您涵蓋所有基礎並成為 p在每個溝通管道中都有所反映。遲早，您的訪客和客戶都會離開您的網站。您可以透過以下應用程式使用推播通知 推貓頭鷹 作為一個工具 重新吸引和重新定位人們.
我們的選擇太多了，有數十萬家線上商店可供我們瀏覽和購買。如果人們忘記您的 Shopify 商店，這並不奇怪，尤其是如果您一直在品牌建立上懈怠的話。
推播通知提供了一個很好的方法 掌握訂閱者的想法 並讓他們保持活躍。您可以使用此管道發送引人注目的促銷活動和時效性優惠券代碼。
店主可以利用大量數據來創建 相關推播通知 有關客戶瀏覽過、添加到收藏夾清單甚至購物車中的產品。
6. 建立電子郵件行銷自動化
從第一天起就開始擴大您的電子郵件行銷列表，以提高轉換率。使用 VibeTrace 等應用程序，您可以創建 電子郵件行銷自動化工作流程。透過客製化訊息針對各個細分市場，並使用觸發器來享受免持方式。
電子郵件行銷是其中的一部分 營銷自動化工作流程 您可以在使用以下應用程式時新增至您的 Shopify 商店 克拉維約 和 自動地。您可以用它來：
- 歡迎新客戶和訂閱者；
- 回收廢棄的手推車；
- 重新吸引不活躍的訪客；
- 追加銷售及交叉銷售現有客戶；
- 收集客戶對您產品的回饋和評論；
- 培育您的潛在客戶。
結果是—提高您的轉換率。
當您使用正確的應用程式時，我們討論的一切都是可能的。下面我們就來詳細解說一下 頁面優化 – 包括在啟動網站之前可以做的事情以及與客戶建立清單。
7. 頁面優化
CRO 並不只是使用正確的應用程式來完成正確的行銷任務。 頁面優化 會影響 Shopify 業務的幾個方面:
- 它是 搜尋引擎優化和效能 在搜尋結果中，例如 Google 中的搜尋結果；
- 這 使用者體驗 客戶有；
- 這 兌換率 您期望的與您可以實現的。
頁面優化對投資報酬率和底線結果產生巨大影響。這就是為什麼您可以在下面找到以下列表： 你可以做的重要事情 優化您的 Shopify 商店：
- 優化網站頁面載入速度 – 立即使用 PageSpeed Insights 測試您的網站，看看它在行動裝置和桌面裝置上的表現如何。並優化您的網站以提高速度。您甚至可以找到 Shopify 應用程序，例如 吼 來幫你。
- A/B 測試頁面設計 – 登陸頁面、主題，甚至您使用的顏色都會影響您的最終結果。使用 A/B 測試來確定哪種方法最適合您的業務和目標受眾。
- 使用熱圖和會話記錄來發現可用性問題 – Hotjar Heatmaps 等工具可以幫助您收集使用者行為數據，以幫助您了解訪客如何與您的網站互動。這使您可以識別可用性問題，例如顏色衝突、字體不可讀、CTA 缺失或無法點擊、結帳頁面問題等。
- 提供支持，包括即時聊天 – 透過優質的客戶支援和即時聊天選項，讓您的業務輕鬆觸達。可用性是提供令人愉快的使用者體驗的一部分。
- 利用社會證明 – 允許使用以下應用程式對您的產品進行評論 裡維奧 並透過他們向客戶展示他們的品質。透過推薦突出您的客戶支援和交付服務。使用您的電子郵件行銷清單來收集真實、真實的回饋。
- 特色用戶生成內容 (UGC) – 客戶信任其他客戶。利用您的客戶與應用程式共享的 UGC，例如 約特波 和 蓋章 展示您的商品在現實生活中的使用和應用。
- 提供免費送貨或訂單超過一定金額的折扣 – 鼓勵顧客產生更高平均訂單價值的好方法。
- 制定簡單直覺的結帳流程 – 讓客戶能夠執行一鍵結帳。 Shop Pay 等應用程式可讓他們保存購買資訊並自動填入。正是出於這個原因，客戶喜歡建立帳戶，以避免每次新購買時都重新輸入資料。
你必須做這一切嗎？答案是肯定的。如果您沒有使用正確的工具，轉換率最佳化可能會變得複雜且耗時，但是 結果是值得的.
說到結果，讓我們在結束今天的文章時快速看看我們的目標是什麼。
總結：目標良好的轉換率
平均零售轉換率約3%。目前，Shopify 店主的平均 CR 約為 2%。 電子郵件行銷是轉換率最高的管道 4.29%，緊隨其後的是直接購買的 3% 和 2.9% 搜尋。
如果你想在其中排名 Shopify 商店前 20%，目標轉換率至少為 3.7%。排名前10%的店家CR均超過5%。為了進一步接近目標，您應該應用所有可用的工具和策略來提高轉換率，如上所述。
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提到的應用程序：
產品推薦： 經常一起購買
推播通知： 推貓頭鷹
頁面速度優化： 吼
