電商企業要獲利，就必須 客戶可能在的任何地方.
並且在 最適合的時刻 在那。這就是為什麼多通路行銷傳播的概念 演變為全通路行銷.
如今，進行成功的全通路行銷的唯一方法是使用 自動化解決方案.
您可以利用以下力量 全通路 白色標籤 行銷軟體 提高網上商店的業績。但在我們回答如何進行之前，我們需要先回答什麼是全通路行銷。
什麼是全通路行銷？
全渠道營銷 為您提供 綜合方法 行銷和廣告。它為您提供隨時隨地聯繫客戶所需的策略和實踐。
全通路意味著 出現在所有平台、裝置和頻道上。這樣，您就可以創造客戶體驗 最想要、最喜歡的 – 一個綜合的。
和你提供相同的 全通路優質體驗 和平台，無論客戶偏好為何。
購買行為和偏好是 這轉變的根源。有些人喜歡透過電子郵件進行交流並在桌面設備上瀏覽網站。其他人則認為簡訊和手機購物更方便。
當網路商店能夠接觸到目標受眾時，它就會獲益 無論他們喜歡什麼設備和通訊管道.
您可能已經擁有與您的業務相關的全通路行銷策略所需的所有管道（因為並非所有可能的管道都適合）。
這些可以是您自己的商店，可在網路和行動裝置、社交媒體設定檔、即時聊天、電子郵件和電話上使用，甚至可以透過 WhatsApp、Viber 和 Telegram 等應用程式進行簡訊選項和多媒體聊天。問題是，它們被整合了嗎？
這就是為什麼全通路行銷與多通路行銷如此不同的原因，如下所示！
它與多通路行銷有何不同？
將被替代
兩者的並排比較，例如：
全通路與多通路
以客戶為中心－以產品為中心；
綜合經驗－孤島經驗；
擴大的品牌互動－有限的品牌互動
多通路行銷與全通路活動類似，它使用多個管道進行溝通。假設您使用電子郵件行銷和社群媒體廣告來吸引客戶。
可以說，全通路行銷是多通路實踐的基礎。但這也是 更好的:
- 以客戶為中心 – 全通路行銷提供了 具有凝聚力、綜合性的體驗 跨通路到 提高客戶滿意度。多通路行銷專注於推銷產品，而不考慮用戶的旅程，這導致客戶在不同管道獲得的體驗缺乏連貫性。
- 增強體驗 – 多通路行銷導致在不同管道提供相同的促銷內容。相比之下，全通路行銷試圖 擴展和增強用戶體驗 跨越各個接觸點。但最重要的是——它利用一個管道的見解為其他管道製定行銷活動 透過客戶細分.
- 創造新體驗 – 在多通路行銷中，每個管道都是單獨對待的，這極大地限制了客戶與品牌的互動。透過使用全通路白標行銷軟體，您可以開發 無縫體驗與難忘的互動 – 特別是對零售品牌來說有很大好處。
如今大多數企業都錯過了發展機會 與客戶建立有意義的關係 並創造忠誠的顧客。他們過度依賴多通路行銷，認為單獨的管道進行類似的促銷活動就足以產生銷售。
但我們行銷人員知道這是 更好地轉換現有流量 而不是在新流量上投入過多。透過全通路行銷，您可以實現這一目標。一旦你採用了這種方法，你就踏上了收穫之路 隨之而來的好處，我們將在下一節中討論！
全通路行銷的主要好處
任何線上商店的最終目標都是產生更多銷售額和增加收入。這正是全通路行銷的幫助所在。如果你是 尋求成長，以下列出了將全通路行銷納入您的策略的不可否認的好處：
將被替代
包含主要優點及其相互關係的抽象圖形，例如：
擴大覆蓋範圍 -> 提高參與度和滿意度 -> 更大利潤
提高覆蓋範圍
顧客行為 不斷變化 並且與技術發展一樣快。十五年前，我們並沒有想到透過手機購物。如今，零售商投資響應式數位店面甚至行動應用程序，以便在最方便的地方接觸客戶。
您的年輕客戶可能更喜歡使用 TikTok 和 Instagram 與品牌交流。其他人可能對 Facebook 感覺更舒服。
大多數行銷人員 孤立他們的訊息和活動 在不同的管道和 未能觸及目標受眾 在正確的時間為他們提供正確的報價。想像一下，為電話訂戶發起多媒體聊天活動，提供與其興趣相關的特別優惠和折扣，並收集在單獨的客戶資料中。
全通路行銷讓您的品牌更容易被發現。您只需點擊一下、撥打電話、發送私訊即可，從而提高了便利性。
提高客戶參與度
全通路行銷透過創建 綜合體驗。客戶可以透過他們喜歡的方法、平台和設備接觸該品牌。
便利性往往是銷售產品和失去潛在客戶之間的區別。
此外，全通路方法使您能夠 細分你的客戶 根據您的需求提供盡可能多的詳細資訊。結果，您可以 提供更多相關內容 根據目標受眾的行為和興趣進行客製化。
客戶滿意度和參與度的提高使我（但最重要的是）您的零售業務達到了唯一合乎邏輯的結果。
更大的利潤
您的廣告所定位的客戶不會簡單地點擊併購買。今天，客戶旅程是 漫長而曲折.
只要準備好，他們就會購買，即使這意味著收到兩封電子郵件、十幾條推播通知，以及最終提供有限折扣的再行銷廣告。
儘管如此，他們可能會在收到第二封電子郵件時就做好準備，或者即使在折扣之後仍然猶豫不決。透過全通路的方式， 當他們最終準備好時你就會在那裡.
不僅如此，透過您的行銷活動，您還將幫助他們邁出流暢的全通路體驗的最後一步。
此時，您可能會問自己 如何同時無所不在 當開發兩個溝通管道都已經足夠困難時，更不用說開發所有溝通管道了。
這就是全通路白標行銷軟體發揮作用的地方。事實證明，行銷自動化具有 改變遊戲規則的重要性 適用於全球的線上商店和零售商。
使用白標軟體，您可以 跳過開發流程 並使用現成的工具來提高結果。
下面，我們將回答 VibeTrace 等行銷平台的價值所在，並了解為什麼選擇白標是正確的選擇。繼續閱讀！
為什麼要使用全通路白標行銷軟體？
電子商務行銷是 一串重複的任務 這需要花費大量的時間。與其把時間浪費在他們身上，為什麼不專注於策略決策？為此，您需要 行銷自動化作為您策略的一部分.
全通路白標行銷軟體，如 VibeTrace：
- 給你一個 多合一工具;
- 照顧 自動化行銷活動 跨您的所有管道；
- 幫助你 整個流程自動化 – 從吸引和捕獲潛在客戶到透過其強大的功能轉換和培育潛在客戶。
這就是行銷平台的根本目的。要獲得其中之一，您有兩個選擇：
- 自己開發 – 耗時、複雜且昂貴；
- 購買白標解決方案 – 快速、簡單，並具有靈活的定價和完整的品牌功能。
無論您是代表代理商並希望為您的客戶還是電子商務店主提供更多服務，您都可以 無需投資開發即可獲得工具 如果您選擇白標軟體。
透過選擇現成的全通路白標行銷軟體，您將 節省時間和成本。此外，您將能夠立即使用所有功能並開始自動化流程。
透過電子商務行銷自動化，網路商店 提升客戶體驗，剩下的就是好處了。
電子商務行銷自動化的好處
如果你在這裡，你可能知道電子商務行銷自動化可以 變革效應 關於您的業務。透過它，您可以將自己從重複性任務中解放出來，例如電子郵件活動和推播通知、重新導向和再行銷活動、減少客戶流失和購物車放棄，甚至 A/B 測試。
以下概述了使用全通路白標行銷軟體來實現的主要優勢 設定並追蹤您的電子商務自動化工作流程:
改善有針對性的活動
像 VibeTrace 這樣強大的行銷平台具有一個關鍵優勢——客戶數據平台或 CDP。它可以幫助你 了解您的客戶 更了解他們的需求，收集有關他們的特徵和購買行為的數據，並根據該數據創建客戶群。
這些買家資料允許您啟動 增強的針對性活動 在正確的時間提供正確的優惠 免持方式。當使用電子商務自動化平台並且滿足特定觸發器時，活動會自動啟動，無論是透過電子郵件、聊天、推播通知，甚至是自動化廣告活動。
反過來，這會對您的廣告系列效果產生巨大影響，如下所示。
更好的客戶參與
身為消費者，廣告一直在爭奪我們的注意力。我們對源源不絕的品牌訊息變得麻木不仁。我們想要訂婚。 您的目標受眾也是如此。
當談到全通路溝通時，在每個管道上與客戶互動可能會讓人不知所措。透過全通路白標行銷軟體，您可以在所有管道中自動執行此通訊。
例如，您可以 透過多媒體聊天應用程式自動發送電子郵件、簡訊和簡訊 採取具體行動後外出。在一天中的特定時間發送它們。 設定相關推播通知 提早 乃至 退出意圖彈出窗口.
這種自動化方法可以幫助您 產生更多銷售額 無需花費大部分時間進行跨通路溝通。
您必須記住的是—始終透過個人化活動吸引您的客戶。
增強個性化
如果你在賠錢 您沒有將行銷軟體與 CDP 一起使用。與參與度相比，客戶更喜歡的是個人化。您可以透過自動化提供最後的個人接觸。
請記住，CDP 會聚合資料。您可以使用該資訊來創建 高度個人化的活動和客戶旅程.
例如，您可以在電子郵件中使用客戶的姓名。或創建一個 每個接觸點都有獨特的體驗 一個人擁有你的品牌。強大的 產品推薦引擎 使用機器學習來 生成個人化推薦 為您的客戶補充 CDP。
您可以將這兩個工具用於不同的目的，例如 交叉銷售 – 假設有人從您的網站購買人字拖。給他們一條沙灘巾。
追加銷售他們 具有可比的、更高階的產品 高價值推車。根據購買行為發送帶有個人化推薦的電子郵件，並將其顯示在類別和產品頁面中，打造終極 網絡個性化.
最後，透過個人化整個體驗，您將開始 培養關係 與您的客戶。這將使他們成為回頭客，然後是忠誠的買家， 提高整體客戶終身價值.
請記住，自願提供聯絡資訊或訂閱您的推播通知的客戶關心您想告訴他們的內容。所以，讓他們的時間值得！
但這只有在您使用全通路白標行銷來統一您的訊息時才有可能，如下所示。
統一的方法和連貫的訊息
多通路行銷和全通路行銷最顯著的差異來自於 您如何對待不同的管道。在多通路通訊中，它們被視為傳遞訊息的不同方式。全通路溝通將所有的點連接起來，將它們連結起來，提供一個 統一、連貫的訊息 跨通路。
透過使用 電子商務行銷自動化軟體，您可以將所有內容放在一起：
- 圍繞收集的數據和客戶群制定決策和活動；
- 根據客戶的行為和興趣客製化您的訊息；
- 當滿足您設定的某些條件時，自動跨不同管道執行行銷活動。
從邏輯上講，這會帶來電子商務行銷自動化的下一個也是最理想的好處。
更好的整體業績和成長
當您努力透過個人化和數據驅動的產品推薦來培養積極參與的客戶時，您正在創建的客戶是 轉化可能性提高 3 倍.
產生帶有其姓名的電子郵件 更高的打開率。相關產品推薦導致 更好的點擊率 因為您正在提供客戶關心的東西。當你劃清界線時，結果不會說謊。
透過 VibeTrace 等解決方案來促進您的全通路行銷，您將：
- 增加在您網站上花費的平均時間 通過 313%;
- 促進 營收成長3倍;
- 導致 每次造訪瀏覽的頁面數增加 24%.
電子商務行銷自動化可以幫助您：
- 透過電子郵件減少廢棄的購物車;
- 幹擾 退出意圖彈出窗口;
- 重新激活並重新參與 舊線索；
- 重新定位 透過個人化廣告訪問的訪客；
- 收集回饋；
- 透過以下方式增強客戶忠誠度 快速溝通，如自動簡訊行銷；
- 獎勵忠實客戶;
- 甚至 A/B 測試您的方法.
所有這些都在一個平台內完成，可以節省您的時間和金錢。
回答 如何選擇您的白標行銷軟體，讓我們深入了解使此類平台對您的業務有利的關鍵功能。
您想要的功能
全通路白標行銷軟體的目標是讓行銷和廣告變得更容易。無論您是電子商務企業主並希望發展，還是代表代理商並希望為客戶提供以收入成長為重點的廣泛服務，這都沒有關係。
要透過行銷平台實現這一目標，它必須具備：
- 詳細的客戶細分和 CDP – 收集創建客戶群和個人化行銷活動所需的資料；
- 推薦引擎 – 向客戶表明您關心他們的需求和偏好，無論透過何種管道，只要他們需要，就提供他們想要的東西。
- 電子郵件行銷自動化工作流程 – 從第一天起就與新客戶互動，重新啟動現有銷售線索，並以免提方式獎勵忠實客戶。
- 推播通知、彈出視窗、簡訊 – 讓您的客戶了解情況並參與其中，並防止他們放棄購物車和結帳。
- 網頁個性化 – 根據訪客的偏好、興趣和客戶行為，在您自己網站的網頁上提供動態內容變更。
- 廣告自動化軟體 – 快速建立和優化 Facebook 廣告，並將其與買家資料和其他管道使用的訊息保持一致。
- A/B 測試與分析 – 透過單一平台衡量成功與否，並透過各種有價值的報告和指標來顯示自動化對您品牌的影響。
那就是那裡 VibeTrace 及其廣泛的複雜功能真正令人眼前一亮。行銷自動化平台及其 CDP 提供 每天超過 500 萬次個人化數位體驗 透過各種管道和不同的接觸點。
但最重要的是──它 每月產生$2百萬的輔助收入 為其用戶。而這一切都是透過其強大的白標解決方案實現的。
如何開始？
替換為一些帶有數字的圖像
向客戶重點介紹 VibeTrace 的結果：
500萬
每日個人化數位體驗
—
$2 百萬
每月援助收入
如果您正在尋找先進的全通路白標行銷軟體，那麼您來對地方了。有了它，您就可以擁有完整的品牌控制權和所需的所有工具 提升您的品牌 和 透過電子商務行銷自動化加速成長.
別再浪費時間了 在不相容的工具之間切換並啟動 優化線上收入 – 立即預約演示並觀看 VibeTrace 的實際應用程式！
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