在日常生活中，我們會對周圍發生的事件做出自然反應。與對特定觸發因素的反射反應相同。我們的“線下”習慣已經形成，以方便與其他人的互動，並幫助我們對環境中的各種刺激做出快速反應。
那麼為什麼不將這種自然行為引入在線環境中，更確切地說，引入您的電子商務業務中呢？這正是 電子郵件自動化和触發電子郵件 可以做！
交易電子郵件的好處
使用交易電子郵件，您可以為客戶提供更熟悉和個性化的方式與您保持聯繫。在數字中，一個簡單的 自動回复的打開率可提高 5 倍 比普通電子郵件之一。根據最近的數據顯示，觸發式電子郵件的點擊率比傳統電子郵件高出 152%。 厄普西隆統計。轉化率平均為8%，比一般郵件渠道高4到5倍（在這裡查看一些統計數據)
營銷人員使用多種類型的觸發電子郵件。這些目標涵蓋了構建 長期的客戶忠誠度:
- 將潛在客戶轉變為首次客戶
- 並將首次顧客轉變為回頭客和忠誠顧客。
這些電子郵件是在某些事件發生或某些觸發器被激活時發送的。
用於電子郵件自動化的觸發器類型
重複觸發因素 – 您可以根據您對客戶的已知信息來設置電子郵件：他們的生日、性別、他們在您網站上訂閱的日期等。根據此個人資料信息，您可以自動發送包含祝賀或特別優惠的電子郵件。
行為觸發因素 – 電子郵件自動化可以幫助您注意到某些行為。例如，您的客戶決定開設一個新帳戶，您必須說“歡迎！”。或者，年長的客戶降低了他們的平均購物籃價值，您需要向他們發送獎勵。
交易觸發器 – 這是您希望的觸發類型，因為這意味著您的客戶已經進行或非常接近購買...您可以想到多種觸發電子郵件：
- 購物車放棄電子郵件 要求您的客戶退貨並完成購買
- 潛在客戶培育電子郵件 幫助您的客戶決定購買最好的產品
- 客戶滿意度電子郵件 購買後尋求反饋
電子商務中交易電子郵件的日常使用
在過去的幾年裡，電子郵件營銷人員通常會設置觸發器，在客戶生日那天向他們發送電子郵件，提醒他忘記了什麼或歡迎電子郵件。與此同時，技術已經發展到可以對瀏覽或點擊等現場行為自動做出反應。
現在，營銷人員必須更具戰略性地思考如何以及何時使用觸發器來到達客戶的收件箱。例子：
- 如果你賣衣服，只需 發送交易電子郵件以定位那些瀏覽過的人 至少 4 件來自特定品牌的商品。
- 如果訪客只尋找有折扣的產品，那麼 找出發送更大折扣的方法 並仍然賺取一些利潤。
發送自動電子郵件的組合沒有限制。只需集思廣益地討論您的業務案例並使用優質的服務提供商即可。
電子郵件自動化趨勢
如中所述 這個有趣的信息圖隨著營銷專業人士了解觸發式電子郵件的優勢，觸發式電子郵件變得越來越受歡迎。 2013年，觸發消息發送量較上一年增加了30%。儘管如此，觸發電子郵件仍然只佔已發送電子郵件總數的 3 或 4%。
移動商務和網絡應用程序不可阻擋的增長將在未來帶來成比例的增長 營銷自動化。發送觸發式電子郵件的技術也將變得越來越精細。
為什麼我應該從交易電子郵件開始
自動化您的電子郵件可能仍然感覺像是一項巨大的初始投資，但它肯定物有所值！ 它降低了您的成本 手動跟踪某些事件並在這些情況下發送消息。和 它帶來了更高的收入， 因為您能夠與客戶進行對話，否則這是不可能的。
所以現在就加入浪潮吧！ 事實證明，就銷售結果而言，電子郵件在當前營銷渠道中處於領先地位。我們隨時為您提供信息和解決方案支持，以便您在電子商務業務中獲得最佳成果。 聯繫我們獲取免費報價。
