克拉維約評論 [2022]

營銷軟件

什麼是克拉維約？

Klaviyo 是一個著名的電子郵件營銷平台，電子商務商店所有者可以使用它來集成個性化的動態電子郵件內容。

它有助於根據渠道參與度、人口統計和事件數據、預測分析和平台連接器定制自動化，以建立長期的客戶參與度。

我們喜歡克拉維約。雖然他們比我們啟動 Vibetrace 晚一些，但他們做得比我們好得多。評論表明：平均而言，他們獲得超過 4 顆星（滿分 5 顆星）。

Vibetrace 是其中之一 Klaviyo 的可行替代品很少.

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什麼是營銷自動化以及 Klaviyo 如何提供幫助？

營銷自動化支持廣泛的業務流程自動化，以創建獨特的銷售線索，從而培養與更有可能需要企業提供的產品的更多潛在客戶的關係。它通常是通過針對目標受眾的人口統計數據和興趣進行定制的廣告活動來實現的。一般來說，營銷自動化的目的是開展一次成功的營銷活動，在正確的時間吸引潛在客戶以完成銷售。

另一方面，Klaviyo 作為最好的電子商務電子郵件營銷工具之一，通過電子郵件和短信實現營銷活動自動化，為營銷活動提供實時數據洞察，幫助企業發展。

其眾所周知的功能包括：

可定制的細分。允許您根據受眾特徵、位置、興趣等進行可自定義的細分來定位受眾。
技術堆棧的實時集成。允許您在集成技術堆棧時發送電子郵件和短信
短信集成。允許您通過短信聯繫您的受眾
通過報告進行數據和分析。允許您創建視覺效果和報告，幫助您在提高營銷自動化方面做出更準確的決策

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克拉維約評論

如果您想知道 Klaviyo 是否適合您和您的企業，您可以查看不同網站的評論，例如 g2.com、capterra.com、financesonline.com、trustpilot.com、getapp.com、trustradius.com、apps。 shopify.com。

如果您想評論 Klaviyo，這裡是 Klaviyo Marketing Automation 的所有時間評論。以下是來自以下網站的今年最近的評論，這些評論對於 Klaviyo 的服務、功能、更新和其他內容可能是好是壞。

獲取應用程序評論

GetApp是一個平台，您可以在其中找到不同行業使用的不同軟件的不同評論，您可以進行比較和評估。該平台的一個顯著優點是它顯示了您想要評估的軟件的優缺點。

在此平台上，Klaviyo 對 GetApp 的總體評分為 4.7，有 226 位用戶給予其 5 星評價。大約 75% 提供評論的用戶認為他們在平台上訂閱的費用是值得的，其中只有 5% 給出了低於 4 星級的評價。

Katya V. 的評論顯示總體評分為 4 星，但由於集成和可交付性，即使在集成後，來自 Excel 文件的客戶電子郵件列表也不容易集成，因此推薦該軟件的總分僅為 6/10添加單獨的集成工具。從積極的一面來看，評論中稱 Klaviyo 擁有有吸引力的模板，可以輕鬆定制和自動化。使用拖放選項進行編輯，其自動化操作很容易導航和設置。此外，Klaviyo 的數據分析有助於並提供有用的見解，為營銷活動的進一步改進提供空間。

功能強大但成本昂貴

Pranjal K. 的評論顯示總體評分為 4 星，其中 Klaviyo 被評為一款優秀的電子郵件營銷工具，因為它的關鍵功能有助於通過現成的模板、可定制的營銷活動流程順利進行營銷活動，以及易於使用的電子郵件自動化。儘管如此，Klaviyo 也被描述為“昂貴”，每月的電子郵件數量不足。

用戶不友好且支持較差

Steve R. 的評論顯示，由於 Klaviyo 的客戶支持體驗不佳，且誤導性信息與平台的公共文檔相矛盾，因此用戶推薦的可能性僅為 1/10，總體評分為 3 星。此外，Klaviyo 被描述為“對流程的基本要求是不必要且難以實施的。

平台不錯，但 CS 很差

Steve R. 的評論顯示總體評分為 4 星，理由是 Klaviyo 在如此多的平台上集成良好，並且它是一個易於使用的工具，有助於創建正確的細分。儘管如此，由於沒有專門的 CS 代表來幫助解決用戶團隊的問題，因此客戶支持僅獲得了 1 星評級，因為對糟糕的 CS 的擔憂沒有得到適當的解決，從而帶來了糟糕的體驗。此外，史蒂夫對 Klaviyo 的短信功能並不滿意，他用“短信不太好”這句話來描述它，以及該平台所做的品牌重塑，幾乎沒有做出顏色等變化。

G2 評論

創建營銷活動很容易，但有時很難導航

Shana V. 的評論顯示總體評分為 4 星，她的評論標題為“Love Kalviyo”，因為該平台的功能易於使用，並且有大量模板可供選擇。根據發布的評論，Klaviyo 有助於輕鬆跟踪活動。然而，有時很難導航。

使電子郵件營銷過程變得更簡單，但對於初學者來說並不友好

Joey K. 的評論顯示總體評分為 4 星。 Joey 表示，Klaviyo 對於設置一系列電子郵件以與現有或潛在客戶進行溝通非常有價值，這些電子郵件通過一系列預定義操作和 A/B 測試進行配置。事實上，它還有一個內置的電子郵件地址收集表單機制，也可以跟踪人們的個人資料，這對於收集未來的細分數據很有用。儘管如此，Klaviyo 被描述為一個很難與不同技術堆棧集成的平台。

連鎖郵件的設置很容易，但很難集成到技術堆棧的其他部分

它擁有電子商務企業主的一切

Danavair S. 的評論顯示總體評分為 5 星級。除了擁有企業主電子郵件營銷所需的一切之外，Klaviyo 還具有強大的細分、深入的分析、用戶友好的電子郵件創建軟件以及強大的集成功能。根據審查，Danavair 補充說，Klaviyo 是專門為電子商務而設計的，這意味著即使是最小的元素也是為了滿足電子商務業務的需求。例如，Klaviyo 使得根據潛在客戶在商店中進行的特定活動（例如網站放棄）來定位潛在客戶變得非常簡單。儘管 Klaviyo 是完美的軟件，但一開始有一個小的學習曲線，但在您開始發送營銷活動後，它變得非常易於使用。

卡普特拉評論

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Capterra 是一個全球技術評論平台，將 B2B 軟件賣家與潛在買家聯繫起來。事實上，Capterra 為企業提供帳戶管理工具以及評論生成。評論包括根據用戶體驗對軟件的優缺點進行評價。

在這個平台上，Klaviyo 的評論總分為 4.7 星評級。此外，該電子郵件營銷平台在軟件的易用性以及客戶服務方面獲得了 4.40 星的評級。

非常適合初學者，但不適合小型企業

Rachel H. 的評論顯示總體評分為 4 星，推薦該軟件的概率為 7/10。正如評論中提到的，Klaviyo 很棒，因為它簡單易用，可以將電子郵件發送給訂閱者和客戶。雖然它對於初學者來說可能很棒，但對於小型企業來說卻不太好，因為隨著客戶電子郵件列表數量的增加，價格也會上漲。

大量的流程和功能

Enis A. 的評論顯示總體評分為 5 星，因為 Klaviyo 的顯著功能具有幫助企業銷售更多產品的眾多流程以及能夠收集客戶數據的功能。根據 Enis 的說法，它與 Shopify 集成得很好，儘管不可否認的是很難聯繫 Klaviyo 的客戶支持。儘管如此，正如評論中所述，它通常是一個用戶友好的軟件。

全方位營銷工具

Leonardo M 的評論顯示總體評分為 4 星。 Klaviyo 被稱為“不僅僅適用於電子商務”平台，可能是因為它的關鍵功能和易於使用。儘管如此，某些東西也必須被納入平台中，例如對標籤和列表的更多控制，用戶可以自由地將客戶標記到不同的細分市場。

與 Shopify 輕鬆集成

Silvina M. 的評論顯示總體評分為 4 星，推薦該軟件的可能性滿分為 10 分。正如評論中提到的，Klaviyo 用戶友好，並且很容易與 Shopify 集成，這最適合電子商務商店所有者根據客戶行為創建細分。另一方面，由於其定價計劃，Klaviyo 有時仍然令人困惑。

財經在線評論

FinancesOnline 是另一個著名的評估 SaaS/B2B 軟件和財務解決方案的平台。它可以在SaaSworthy上列出軟件公司，以便使用該平台的公司可以找到好的軟件來集成到他們的業務中。

在這個平台上，Klaviyo 的評論顯示 90% 用戶滿意度為 4.5 星。該網站有 14 條評論，總體評分為 8.8 分（滿分 10 分）。此外，最好評和最差的評論均顯示在 FinancesOnline 的首頁上。

幫助業務發展

Porter 的 5 星級評價為 Klaviyo 如何成為一款幫助企業發展的軟件提供了積極的反饋。波特表示，Klaviyo 確實關心任何擁有熱情團隊、願意指導企業主制定戰略和發現新產品功能的公司的成長。 Porter提到，Klaviyo的客戶支持對業務改進有及時的響應。總體而言，該軟件經過審核，沒有任何問題。

非常適合電子商務，但具有挑戰性的功能

Alene 的四星級評論顯示了標題為“數字營銷人員的最佳電子商務應用程序”的評論。 Klaviyo 被視為“簡單但具有許多功能和強大的流程”，只需要最少的編碼。然而，報告和智能塊有點具有挑戰性，因為流程的設計與大多數活動自動化工具不同。

最強大的營銷軟件但缺乏客戶服務

Dalton 的評論顯示，Klaviyo 的易用性和總體印象為 5 星級，而該軟件的客戶支持和物有所值則為 4 星級。道爾頓作證說：“我已經使用過許多電子郵件營銷工具，但 Klaviyo 對我來說是最好的工具之一。專為電子商務而創建，了解公司對電子郵件營銷和客戶行為的期望。它有一個電子郵件自動化模板，您可以輕鬆使用並有效地設置流程。然後是令人驚嘆的消費者數據，可以實現快速、有針對性的市場細分，從而真正為正確的內容到達正確的市場，從而創造更高的點擊率和轉化率。它很容易與其他應用程序集成，客戶支持也很好，並且必須將它用於多個在線商店，您還可以鏈接允許您切換的帳戶，最重要的是，從不同帳戶複製電子郵件模型，以便它節省創建新模板的時間。”

不過，道爾頓表示，發送電子郵件存在問題，而且時區與客戶服務時間不同，因此很難聯繫到他們的客服人員。客戶支持會回復電子郵件，但在緊急情況下無法聯繫他們。

全包定價但工作流程實施困難

Scotty 的評論顯示 FinancesOnline 的評級為 5 星和 4 星，總體平均分為 4.5 星。正如 Scotty 最初所說，Klaviyo 是全包價格，包含所有更新，因此無需支付額外費用。遷移到應用程序時，支持頁面和視頻說明非常有用。此外，Shopify 集成非常快速且簡單。除此之外，該軟件似乎有問題的一個問題是它的系統邏輯很簡單，但工作流程設計似乎相當困難且具有挑戰性。

信任飛行員對 Klaviyo 的評論

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Trustpilot 是一個著名的在線評論網絡，通過允許用戶提供有關其購買和服務體驗的真實反饋來連接企業和消費者。

在此平台上，Klaviyo 獲得了 98 個不同軟件用戶的總體 4 星評級。分享評論的人中，63% 給了它 5 星評級，而 30% 給了它 1 星評級。根據Trustpilot的總體評分，其餘7%用戶給出了3星和4星評價，這表明可能沒有人給Klaviyo打2星。

提供數據驅動的決策

Fred Mosquida 的評論顯示總體評分為 5 星級。 Fred 表示，多年來一直使用 Klaviyo，Klaviyo 通過電子郵件營銷幫助擴大了他們的電子商務業務。事實上，無可否認，該軟件對於每一個值得超過 5 星的企業來說都是一個不錯的選擇，因為正如評論中提到的，它還提供了企業所需的信息，以確保決策是數據驅動的判斷。最後，Klaviyo 支持團隊也提供了很大的幫助。

糟糕的客戶服務和被阻止的隨機域

CK 的評論顯示其一星評級為：“我非常後悔搬到 Klaviyo...”Klaviyo 的客戶服務非常糟糕，實時聊天就像無休無止的隊列，因為它幫不上什麼忙。此外，Klaviyo 會阻止隨機域，其中每個客戶都需要添加回列表中。 CK 聲稱該軟件銷售宣傳中的誤導性信息無疑是不真實的。

最簡單的電子郵件系統

Philip 的評論顯示了 5 星級評級，因為它是最簡單的電子郵件系統，允許任何人構建複雜的自動化電子郵件流，從而管理所有 CRM、營銷和交易電子郵件。 Klaviyo 的數據分段非常出色且非常精細。 “市面上有更便宜的解決方案，”菲利普認為，“但沒有什麼比功能性和易用性更好的了。”

很棒的電子郵件營銷，但存在彈出問題

Sidharta 的評論顯示了 4 星評級，並描述稱 Klaviyo 是一個出色的電子商務電子郵件營銷平台，具有多種功能。儘管如此，由於構建彈出窗口時不時會出現一些小故障，因此需要改進。

糟糕的客戶支持系統

Elizabeth 的評論顯示，由於 Klavio 客戶支持體驗不佳，因此評級為 1 星。正如評論中所指出的，Klaviyo 的更新存在問題，導致他們的電子郵件計數混亂。 “但更糟糕的是，支持人員（或者可能是機器人）給我發了一封電子郵件，詢問我是否還有其他需要幫助的地方。所以我回復了（幾次）列表問題。然後他們也不回复這些電子郵件”伊麗莎白解釋道

未公開的未來成本

由於成本突然增加，馬特的評論顯示為一星評級。相信從 Klaviyo 獲得至少 35% 到 40% 的收入，他們已經開始使用該平台。功能很好，平臺本身也很優秀。然而，人們發現 Klaviyo 對所謂的“未抑制”配置文件收費，這極大地增加了成本。此外，Klaviyo 似乎故意讓壓制用戶變得困難，並且幾乎不提供支持。有了這次經歷，馬特在評論結束時寫道：“平臺本身很好，但我發現我們的銷售人員很咄咄逼人，對未來成本不透明，而且對解決問題也不太敏感。”

信任半徑評論

TrustRadius 是一個網站，專業人士可以在此提交他們對商業技術產品的真實想法，以幫助未來的用戶選擇適合其業務的產品並做出明智的決策。該網站的最佳功能之一顯示了每條評論中都反复提到的關鍵見解。

平台上有168條評論，總評分為9.3星，接近5星評級。根據Reviewer Sentiments統計，正面評論67條，負面評論僅4條。在所有評論中，83.10%給出了9分或更高的分數，11.27%給出了7-8分的分數，2.82%給出了5-6分的分數，2.82%給出了1-2分的分數。

具有自動化流程的高級營銷活動

Unknown 的評論顯示評分為 9 星（滿分 10 星）。根據評論，能夠使用 Klaviyo 對以下事情感到高興：“最好的分段、小團隊的塊系統、網絡研討會系列”，而對“實時聊天支持、沒有模板、沒有防止結束時間縮短的參數”真的不滿意”。 “廢棄車、補貨流量”值得購買

根據客戶的活動幫助保持客戶參與度

Brett Riley 的評論顯示評分為全星。根據評論，這是保持訂閱者活躍度的最佳平台，但不應忽視價格。優點可能是“受眾細分、短信參與（一對一消息傳遞）、預測行為分析、電子郵件設計、基於受眾行為的電子郵件流”，缺點是“昂貴，沒有移動應用程序、電子郵件和短信列表增長”與“細心”相比，“缺乏”。 Klaviyo 可以通過“降低重複客戶成本、通過 A/B 測試增加電子郵件參與度、增加收入和整體營銷效率”來提供投資回報率

有觸發器但需要改進的電子郵件營銷活動

Tatiana Balletti USA 的評論顯示評分為 5 星（滿分 10 星）。根據評論，Klaviyo 是執行與“瀏覽放棄電子郵件、購物車放棄電子郵件、觸發電子郵件”相關操作的最佳平台之一，但它確實不是一個考慮遵循“電子郵件模板、模板生成器”的好平台，因此它如果考慮電子郵件編輯器，則不建議使用。