As soluções de marketing de marca branca são a melhor opção para agências digitais para economizar dinheiro, acompanhar a concorrência, construir suas marcas e desenvolver seus próprios seguidores leais de clientes ao longo do tempo.
Mas o que é uma solução de software de marca branca e por que é uma escolha tão boa? Este guia cobrirá tudo o que você precisa saber sobre o assunto.
Por que as agências escolhem a tecnologia white label?
Então, por que as empresas querem usar soluções de marketing de marca branca em primeiro lugar? Bem, para entender isso, primeiro precisamos entender a definição do que é marca branca.
Uma marca branca é um produto sem marca. Portanto, white label é o processo de marcar um produto de terceiros com seu nome, estilo etc. Basicamente, você compra uma licença para usar um serviço ou produto de marca branca em seu nome.
Então, o que é um software de rotulagem branca?
Em termos simples, a solução de marca branca é um software que é marcado e vendido por uma empresa como se fosse seu, mesmo que não o tenha desenvolvido.
Não confunda com marca própria, co-branding e terceirização.
Entre os exemplos de marca branca em negócios, há um cenário popular quando um desenvolvedor cria um software para automatizar uma parte do processo de marketing. Em seguida, uma agência compra ou aluga esse software em um estado sem marca do desenvolvedor. A agência digital o marca com seu próprio estilo, nome ou materiais e o vende aos clientes como se fosse seu próprio software personalizado.
Os clientes geralmente não percebem que isso está acontecendo.
Por que isso é feito?
Bem, existem muitas razões. Mas o principal é que, quando a agência compra e vende soluções de marketing de marca branca, ela não precisa se preocupar em realmente produzi-las. Com solução de marca branca, empresas pular todo o processo de desenvolvimento, economizar uma quantidade enorme de tempo e dinheiro e vender um produto comprovado para os clientes sem demora.
Quais são os benefícios de usar software de marca própria?
Existem muitos prós e contras associados ao software de marca branca ou de marca própria. Mas é fácil ver por que tantas agências usam soluções de marketing whitelabel regularmente. Aqui estão apenas algumas das vantagens associadas a este tipo de software:
- Economizando tempo. Um grande benefício de usar o software de marketing de marca branca é que você pode economizar muito tempo. Projetar e desenvolver software pode levar meses ou anos no total. Você definitivamente conhece esses estágios: desde a fase de planejamento inicial até o desenvolvimento, alfa, beta, correção de bugs, lançamento e assim por diante. Ao usar soluções de aplicativos de marca branca, você pode ignorá-los.
- Economizando dinheiro. Não só você pode economizar tempo com um plataforma de marca branca, mas você também pode economizar dinheiro. Sim, você tem que pagar pelo próprio software. Mas você não terá que pagar por nenhum dos custos de desenvolvimento, como pagar $30/hora pelo trabalho de um desenvolvedor de software ($4800/mês de pleno emprego). Não se esqueça dos testadores, etc.
- Conveniência. Muitas empresas optam por soluções de marca branca devido à conveniência adicional que podem oferecer quando comparadas ao desenvolvimento de software interno. Com soluções de marketing on-line de marca branca, você pode simplesmente pagar ao desenvolvedor pelo software e começar a usá-lo imediatamente. Não há necessidade de se preocupar em corrigir bugs ou emitir atualizações.
- Reputação da marca. Contanto que você escolha um serviço de marca branca de boa qualidade, ele também pode melhorar enormemente a reputação de sua marca. Os clientes que usam o software irão associá-lo à sua marca. Desde que tenham experiências positivas, eles começarão a ver sua marca como uma empresa confiável para outros produtos e serviços.
- Prioridades. Por não ter que investir recursos no desenvolvimento de software, as agências podem manter as prioridades de sua empresa em ordem. Investir em soluções de software de marca branca pode permitir que uma agência continue fazendo o que ela faz de melhor.
- Melhor taxa de conversão e retenção. A marca branca melhora a taxa de conversão das agências e as compras repetidas. Se você puder fornecer aos clientes o software de que eles precisam, eles estarão muito mais propensos a comprar de você.
- Um aumento na receita. Em última análise, um software de marca branca de boa qualidade pode ajudar uma agência a se desenvolver, não apenas em termos de reputação e retenção de clientes, mas também em receita geral. A venda de uma solução de marca própria oferece à sua empresa outro fluxo de receita potencial. Atrai mais e mais clientes ao longo do tempo.
Os contras?
- Quaisquer bugs de produto serão associados à sua agência, não ao provedor de serviços de marca branca.
- Expectativas do cliente sobre os novos recursos e o crescimento do produto que você não pode controlar.
- A personalização pode ser limitada.
- Você não pode controlar a velocidade de correção de bugs de produtos de marca branca.
Não é preciso dizer que os benefícios vencem. Agora, tudo o que você precisa fazer é escolher uma solução de marketing de marca branca que atenda da melhor maneira às necessidades do seu negócio.
12 exemplos de soluções e serviços de marca branca mais conhecidos
Existem vários tipos diferentes de serviços de marca branca para as agências de publicidade: começando com soluções de hospedagem de marca branca, contabilidade e CRM, até relatórios e serviços de emissão de bilhetes. Aqui estão alguns esboços dos 12 mais comumente utilizados deles:
- E-mail marketing de marca branca. O email marketing ainda é uma das formas mais eficazes de marketing digital para pequenas e grandes empresas. As soluções de e-mail marketing da Whitelabel consistem em plataformas e soluções que otimizam ou automatizam o processo de e-mail marketing. Você pode vender essas soluções para seus clientes para ajudá-los a tornar seus esforços de marketing por e-mail mais eficientes.
- Automação de marketing de marca branca. Existem muitas etapas no processo de marketing que podem ser automatizadas. E etiqueta branca automação de marketing é ideal para empresas que desejam otimizar seu marketing. Por exemplo, o VibeTrace fornece nove ferramentas de automação de marketing em uma: e-mail, mensagens de texto, Facebook Ads, pesquisas, plataforma de dados do cliente, etc.
- PPC de marca branca. PPC significa pay-per-click e é uma das melhores formas de marketing digital em termos de ROI, com campanhas publicitárias como PPC Google e Amazon capazes de gerar muitos leads e lucros. O software Whitelabel PPC torna mais fácil para os usuários configurar, rastrear e gerenciar suas campanhas de PPC.
- Otimização de mecanismo de busca (SEO) de marca branca. A otimização para mecanismos de busca, ou SEO, também é vital para o marketing digital, ajudando marcas e empresas a serem vistas na primeira página de resultados do Google. As plataformas de gerenciamento de SEO de marca branca ajudam o marketing a gerenciar e otimizar o conteúdo da página com pesquisa de palavras-chave relevantes, fornecer relatórios de marca branca, pesquisa etc.
- Publicidade digital de marca branca. A publicidade digital de marca branca pode incluir qualquer coisa, desde plataformas de publicidade personalizáveis até produtos que permitem aos usuários gerar seus próprios relatórios de anúncios ou criar campanhas. Pode investir neste tipo de software e oferecer-se para ajudar os clientes na criação e gestão das suas futuras campanhas de publicidade digital. Quer exemplo? Veja como o software de anúncios do Facebook de marca branca da VibeTrace funciona.
- Soluções de marketing de mídia social de marca branca. Existem muitos tipos de ferramentas de marca de mídia social de marca branca que você pode usar para ajudar seus clientes, como soluções para criação de conteúdo de mídia social ou soluções automatizadas para postagem simplificada e agendada em mídia social.
- Aplicativos móveis de marca branca. Hoje em dia, as empresas precisam de mais do que um site; eles também precisam de uma presença móvel, com muitas pequenas e grandes empresas criando seus próprios aplicativos móveis. As soluções de aplicativos whitelabel podem incluir serviços que facilitam para os clientes criar seus próprios aplicativos ou serviços nos quais um cliente paga para você criar um aplicativo para eles e você faz parceria com um fornecedor de software whitelabel para realmente fazer a codificação em seu nome.
- Gerenciamento de reputação de marca branca. O gerenciamento de reputação tem tudo a ver com monitorar comentários e avaliações online, responder a essas avaliações e tentar gerar o máximo de feedback positivo possível. O software Whitelabel neste setor pode incluir software para rastrear novas revisões e serviços, como respostas de revisão ou criação de revisão.
- Criação de Conteúdo Whitelabel. O conteúdo, como cópia de site e postagens de blog, pode ser muito benéfico para ajudar as empresas a construir sua presença online. A criação de conteúdo Whitelabel é um serviço que você pode oferecer aos clientes, fornecendo-lhes conteúdo otimizado e bem escrito para seus sites que não é realmente escrito por você, mas por um ou mais redatores parceiros.
- Design gráfico de marca branca. O design gráfico é outra área na qual você pode investir em software e soluções de marca branca. O design gráfico de marca branca pode incluir serviços como design de logotipo, criação de cartão de visita e até serviços completos de design de identidade de marca para ajudar os clientes a criar a identidade visual de sua marca.
- Soluções de SMS de marca branca podem ser de dois tipos: para envio de campanhas em massa manualmente e software para mensagens de texto automatizadas (o envio é baseado no comportamento do cliente). Em ambos os casos, há software e vários provedores que você escolhe dependendo do orçamento do seu cliente.
- Solução de gateway de pagamento de marca branca que permite aceitar pagamentos online. Inclui checkouts, faturamento, links de pagamento, pagamentos recorrentes, segurança, análise, etc.
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Normalmente, as agências precisam de vários deles. Tenho certeza que você vai concordar que custa muito.
Assim, as agências preferem um plataforma digital marca branca que fornece várias ferramentas de marketing sob um preço.
Como escolher a melhor solução de marca branca?
Inúmeras agências estão investindo em software de marca branca para compartilhar com seus clientes e clientes. Na verdade, muitas vezes você pode ver o mesmo software e serviços básicos sendo oferecidos por várias opções diferentes. Como você escolhe entre eles quando deseja comprar um determinado serviço ou software?
Bem, nessa situação, é importante não simplesmente mergulhar de cabeça e comprar da primeira fonte que encontrar. As ferramentas de marca branca têm reputações, níveis de serviço e até preços muito diferentes. Leve os seguintes fatores em consideração ao procurar a solução de marca branca certa:
- Tipo de provedor de marca branca. A plataforma é uma lista de ferramentas projetadas para automatizar determinados processos em sua agência, como e-mail, SMS e campanhas de marketing pop-up. Fornecedores especialize-se em um tipo específico de serviço, como design ou direitos autorais, mediante o pagamento de uma taxa. Parceiro de marca branca é como contratar toda uma equipe de analistas especializados para gerenciar as campanhas de seu cliente diretamente.
- Preço. Conforme declarado acima, diferentes fornecedores de marca branca podem ter preços diferentes para o mesmo software de marketing. Em alguns casos, você pode encontrar o mesmo programa sendo vendido por fornecedores diferentes por preços muito diferentes, por isso é aconselhável pesquisar e procurar o melhor negócio para economizar mais dinheiro.
- Reputação. Os fornecedores de marca branca têm reputações muito diferentes no negócio. Alguns deles podem ser bem conhecidos por seu suporte amigável e bons históricos, enquanto outros podem ser considerados muito menos confiáveis. É uma boa ideia examinar algumas avaliações e classificações de clientes do fornecedor escolhido para ver o quão confiável e confiável eles realmente são.
- Serviço. Outra maneira pela qual os fornecedores de soluções de marketing de marca branca podem diferir é em termos de atendimento ao cliente. Você pode precisar de assistência para usar o software de marca branca escolhido e é útil ter um fornecedor com suporte de TI ao cliente responsivo e útil, como um sistema de bate-papo ao vivo, para responder às suas perguntas e ajudar com qualquer preocupação que você encontrar.
- Outros produtos e serviços. Uma das melhores maneiras de diferenciar entre diferentes provedores de software de marca branca é dar uma olhada em suas listas de produtos e serviços para ver o que mais eles oferecem, além do software ou solução que você deseja comprar. Você pode descobrir que um fornecedor tem muito mais soluções relevantes para suas necessidades de negócios.
Primeiros passos para uma estratégia de implementação de marca branca
Agora que você conhece os fundamentos da escolha da solução de marca branca, é hora de saber como usá-la ao trabalhar com clientes.
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Defina os objetivos da campanha do seu cliente (por exemplo, aumentar as vendas, reduzir o abandono de carrinho, etc.)
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Conheça os retratos de buyer persona ideais dos clientes.
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Defina as principais ações de desempenho para medir os resultados.
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Selecione os melhores produtos e canais digitais para atingir o objetivo escolhido (por exemplo, campanhas de e-mail automatizadas, pop-ups de sites, notificações push da web, etc.)
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Informe ao seu cliente quais recursos adicionais podem ser necessários, como direitos autorais para anúncios do Facebook e pesquisa de palavras-chave.
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Acompanhe o progresso contínuo e as otimizações anteriores de seu provedor de marca branca por meio de relatórios.
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Aproveite o resultado!
Perguntas frequentes sobre um software de marca branca
O que significa rotular algo em branco
Whitelabeling é quando um desenvolvedor remove seu logotipo do produto final e, em vez disso, usa a marca solicitada pelo comprador.
O que é solução de marca branca?
Solução de marca branca é um termo genérico. Seu significado está entre as noções do desenvolvedor e do proprietário. Desenvolvedor cria alguma solução e vende no mercado. O novo proprietário o rotula com o logotipo e o estilo de sua empresa, então parece que o proprietário é o desenvolvedor da solução agora.
O que são produtos de marca branca?
A definição de produto de marca branca implica a marca de um produto físico, como uma geladeira, com seu logotipo. Assim, os clientes acham que foi você quem desenvolveu, mas foi uma empresa terceirizada. Este termo é usado principalmente em e-commerce e varejo.
O que é um serviço de marca branca?
Isso implica que alguma empresa presta um serviço, UX Design, por exemplo. E tem uma agência digital que paga por esse serviço e depois revende para seus clientes com a marca da agência.
A diferença entre marca branca, marca própria, co-branding e terceirização
O termo “marca própria” é mais comumente usado em referência a mercadorias, enquanto “marca branca” é mais comumente usado no SaaS, indústria de software como “plataforma de marketing de marca branca”. Então, em ambos os casos, você tem algo apenas sob sua marca. Co-branding é quando a marca de um fornecedor também é adicionada ao produto. E terceirizar é pagar alguém para fazer uma função para o seu negócio, mas o produto final vai manter o nome do seu criador.