Платформа података о клијентима

Заборавите на силосе података и тражење свуда.

Прикупљајте податке о клијентима у реалном времену да бисте сегментирали и персонализовали своје маркетиншке кампање помоћу једног алата за сва путовања клијената.

Прикупљајте податке и ван мреже и на мрежи. Идентификујте и помирите кориснике за унакрсно праћење. Проширите својства профила за нову публику

Аутоматско прикупљање података о клијентима, активности

Обогатите корисничке податке из спољних извора

Интегришите ЦДП са постојећим ЦРМ или ЕРП системима

Креирајте динамичке сегменте и публику у реалном времену

Обезбеђена локална или Цлоуд складиште података

Извуците увиде за своју маркетиншку стратегију

Најбољи софтвер платформе за податке о клијентима који клијентима пружа персонализовано искуство

Прикупите податке о анонимним посетиоцима у профилима клијената

ВибеТраце платформа података о корисницима обједињује све податке о вашим клијентима у профиле.

Подаци о профилу:

лични подаци,

контакт информације,

преференције.

Подаци о трансакцији:

повратне информације купаца,

куповина,

колица,

емаил.

Подаци о догађајима:

посете сајту и путовања

информације о колицима

понашање при претраживању

активност маркетиншких кампања

Циљајте одређене сегменте купаца

Одаберите атрибуте, ознаке и догађаје да бисте груписали људе. На пример, у оквиру софтвера платформе за податке о корисницима ВибеТраце, можете сегментирати публику према:

Лични подаци, локација, статус претплате, пол или преференције.

Време активности, интеракција са маркетиншким кампањама, посете одређеним страницама итд.

Историја поруџбина, информације о производима из каталога или чак атрибути из прилагођених догађаја.

Персонализујте путовања клијената помоћу скалабилних маркетиншких кампања

Укључите потенцијалне клијенте и купце када им је потребно са оним што им је потребно. Користите ВибеТраце аутоматизацију да пошаљете вишеканалне маркетиншке кампање у изабрани сегмент.

одговор кампање.

Аутоматизовани емаил маркетинг

Фацебоок Адс

Анкете за повратне информације купаца

Искачући прозор, СМС, Пусх обавештења

Добијте тренутни увид у учинак кампања

Платформа података о клијентима пружа извештаје у реалном времену о томе како публика ступа у интеракцију са вашим кампањама:

ЦРТ, Боунце, Спам, Унсубсцрибе и Опен Рате

Активности купаца

Ток конверзије колица и куповине

Претрага каталога, врх/прегледано/додато у корпу/купљене артикле и категорије

Прочитајте више о аналитику е-трговине.

Интегришите ВибеТраце платформу података о корисницима са вашим омиљеним алатима

Комбинујте податке о клијентима са алатима платформе ВибеТраце да бисте аутоматизовали свој маркетинг у великом обиму

ПопУп
Макер

Аутоматизовани емаил маркетинг

Веб пусх обавештења

Софтвер за аутоматске текстуалне поруке

Препоруке производа

Софтвер за испитивање повратних информација купаца

Софтвер за аутоматизацију Фацебоок огласа

Креатор одредишних страница

Аналитика е-трговине

Честа питања о платформи података о клијентима

Откријте најчешћа питања

(ЦДП) Цустомер Дата Платформ је софтвер који прикупља податке о вашим клијентима из искачућих прозора, веб образаца, реклама и кампања е-поште, ЦРМ-а, е-трговине и података о понашању веб локација у профиле. Можете да користите ове информације да сегментирате и персонализујете своје маркетиншке кампање. Показаћемо вам како то функционише. Резервишите демо!

Захваљујући бројним интеграцијама, Платформа података о клијентима прикупља податке о клијентима из извора трећих страна као што су ЦРМ, трансакциони системи, маркетиншке кампање и ваша веб локација и њени веб обрасци. Затим, ЦПД складишти те информације у профиле купаца да би добио потпуни увид у вашу циљну публику и знао шта им је потребно.

Могућности и карактеристике платформе података о клијентима одговарају потребама б2б и б2ц компанија: е-трговина, малопродаја, дигиталне агенције, стартупи, итд. Наша уграђена платформа података о корисницима је савршена за ваше пословање и може се интегрисати са постојећим ЦДП-ом ако га имате .

Термини се често користе наизменично. База података купаца је систем складиштења који покреће маркетинг. Платформа података о клијентима се може посматрати као више фокусирана на интеграције и не ослања се нужно на једну базу података.

База података корисника укључује демографију купаца, контакт информације, историју куповине, понашање при прегледању, интеракције на веб-сајту, активности маркетиншких кампања. Такође се може проширити подацима из других извора.

Не постоји посебна цена за ЦПД. Платформа података о корисницима је једна од функција ВибеТраце платформе за аутоматизацију маркетинга која је део постојећих планова. Посетите наше страница са ценама или нас контактирајте на хелло@вибетраце.цом.

Постоје три значајне предности платформе података о клијентима за свако пословање:

  1. Платформа података о клијентима је одличан алат за познавање и управљање вашим корисничким путовањем. Можете да испоручите оно што желе тачно када им је потребно уз препоруке производа или аутоматизоване маркетиншке кампање.
  2. Имплементација ЦПД-а спречава изолацију података у различитим тимовима. Коришћење платформе података о клијентима омогућава сваком запосленом приступ профилима корисника који садрже све могуће информације о појединцу.
  3. Софтвер платформе за корисничке податке снабдева трговце тачним подацима из вишеканалних кампања. Поред тога, помаже да се побољша и персонализује аутоматизација.

Да! Можете проширити информације које прикупљамо за кориснике и њихове радње. Готово да нема ограничења да би ЦДП радио заиста добро за ваше пословање. И аутоматски ће радити са сегментацијом купаца и персонализацијом као ниједно друго решење на тржишту!

Кратак одговор: ти. Док ми радимо управљање, оптимизацију перформанси и све између тога, сами подаци су ваши. Ако имате локално (хостовано) решење, онда имате директан приступ базама података или налозима у облаку.

Почетак рада са платформом података о клијентима обично укључује идентификацију извора података о клијентима које желите да повежете, подешавање уноса и складиштења података и интеграцију платформе са вашим постојећим алатима за маркетинг, корисничку подршку и аналитику. Урадимо то заједно, помоћи ћемо вам кроз цео процес.