顧客データプラットフォーム

顧客データ プラットフォームには、あらゆるビジネスにとって 3 つの重要な利点があります。

1. 顧客データ プラットフォームは、カスタマー ジャーニーを把握し、管理するための優れたツールです。製品の推奨や自動化されたマーケティング キャンペーンを使用して、ユーザーが必要とするものを必要なときに正確に提供できます。
2. CPD の実装により、異なるチーム間でのデータの分離が防止されます。顧客データ プラットフォームを使用すると、各従業員は個人に関するあらゆる情報を含む顧客プロファイルにアクセスできるようになります。
3. 顧客データ プラットフォーム ソフトウェアは、オムニチャネル キャンペーンからの正確なデータをマーケターに提供します。さらに、自動化の改善とパーソナライズにも役立ちます。