A gyorsan változó internetes világban a marketingeseknek folyamatosan kell újra feltalálni magukat hatékonyabb kampányok végrehajtásához.
A legtöbb marketinges egyöntetűen egyetért abban, hogy a személyre szabás a siker kulcsa. A hosszú távú siker elérése érdekében kreativitást kell beépíteni a személyre szabott erőfeszítésekbe.
Mindannyian jó mennyiségű e-mailt kapunk minden nap. Ráadásul szinte minden meglátogatott weboldalon bosszantó szalaghirdetéseket látunk.
A közönséget manapság folyamatosan bombázzák az olyan vállalkozások, amelyek megpróbálják beszerezni termékeiket. Ez túltelítettséghez vezet, és a fogyasztók elege lehet, és figyelmen kívül hagyhatnak minden hirdetést.
Ezért a marketingszakembereknek eltérő online élményt kell nyújtaniuk célközönségük érdeklődésének és szenvedélyeinek kielégítésével.
Éreznie kell a fogyasztóban, hogy kapcsolatban áll a márkával és a termékkel. Ez egyéni, mégis közösségi érzést kelthet bennük.
Tehát hogyan szabhatja személyre marketing erőfeszítéseit? Ez a cikk hatékony tippeket tartalmaz, amelyek segítenek Önnek.
Releváns tartalom biztosítása
A kezdéshez megfelelően meg kell határoznia a személyre szabást. Ne hagyja abba az elküldött e-mailben, hogy pusztán a keresztnevén szólítsa meg az olvasót.
A hatékony személyre szabás akkor valósul meg, ha egy tartalmi elemet hasznosabbá tehet egy adott ügyfél vagy potenciális ügyfél számára.
Ezt úgy teheti meg, hogy potenciális ügyfél- és ügyfélspecifikus tartalomgyűjteményeket, témaoldalakat és hírfolyamokat hoz létre. A fogyasztókat nem tévesztik meg, ha e-mailben a keresztnevükön szólítják meg őket, mivel tudják, hogy nem személyesen írta be az üzenetet.
Ezért a személyre szabás nem a divatos automatizálási szoftverek használatáról szól, hanem releváns tartalom felkínálását.
Szeretnél naprakész lenni a marketinggel kapcsolatban?
Iratkozzon fel Retail CX hírlevelünkre!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Tedd különlegesnek az Ügyfelet
A mai high-tech világban a legtöbb ügyfélkapcsolatból hiányzik a high-touch.
A fogyasztókat egy személytelen telefonos ügyintéző fogadja, amikor támogatást hívnak. Ezek csak egy számlaszám vagy felhasználónév és jelszó a legtöbb vállalkozás számára.
Ezért személyre szabja marketing- és ügyfélszolgálati erőfeszítéseit, hogy ügyfelei különlegesnek érezzék magukat. Ne kezelje őket úgy, mint egy embert a tömegben, hanem ismerje fel egyedi igényeiket és szükségleteiket.
A fogyasztókat a tömegmarketing kizökkenti, mivel folyamatosan mindenhol reklámok bombázzák őket. A kitűnéshez szabja személyre üzeneteit, hogy hitelesebbnek tűnjön, és felkeltse a figyelmüket.
A vállalkozások például alkalmazhatnak közösségi média szakértőket, akik kapcsolatba léphetnek közönségükkel a közösségi hálózatokon. Az ilyen típusú személyes elkötelezettség hitelesebbé teheti márkáját.
Vegye figyelembe minden egyes ügyfele egyéni igényeit, hogy megértse, hogy hangjukat meghallják és figyelik.
Használjon reszponzív tervezést
Használja a legjobb technológiai és szoftvermegoldásokat marketingje személyre szabásához. Segítségükkel dinamikus és releváns tartalmat hozhat létre minden fogyasztó számára.
Most már nem kell időt töltenie az egyes kampányokkal. Ehelyett létrehozhat egyetlen céloldalt, e-mailt és kampányt, amelyek eltérően jelennek meg az őket fogadó potenciális ügyfelektől függően.
A marketing személyre szabása nem csak az üzenetküldést jelenti. A reszponzív tervezést is használhatja, hogy személyesebbé tegye a webhely böngészési élményét.
Például lemarad, ha webhelye nincs mobileszközökre optimalizálva.
Használja a mobileszközökre reagáló sablonokat, és adjon hozzá mobilbarát funkciókat, mint például a click-to-call és az ujjlehúzás a konverziók számának növelése érdekében.
Röviden: a személyre szabás a kényelmet jelenti. Szabja személyre e-mail-címét és oldalát a fogyasztó számára, hogy éreztesse velük, hogy cége erőfeszítéseket tesz, hogy személyesen ismerje meg őket.
Ma már nem kell webfejlesztőt bérelnie a céloldalak, weboldalak, blogbejegyzések és e-mailek megtervezéséhez. Egyszerűen iratkozzon fel egy minőségi marketingszoftver-megoldásra, például a HubSpotra, hogy megkapja ezeket az előnyöket.
A piac bővelkedik más, hasonlóan kiváló választásban, így Ön is kereshet egy jót HubSpot alternatíva.
A személyre szabás jobb eredményeket hoz
Tegye személyre e-mailjeit, hogy jelentősen növelje a megnyitási és átkattintási arányokat.
Az internet befolyásolja a fogyasztói magatartást és a vásárlási trendeket, és a személyre szabott marketing a kulcsa az online áruház eladásainak fellendítéséhez.
Személyre szabási statisztikák azt mutatják, hogy a vásárlók 75%-a szívesebben vásárol olyan eladótól, aki ismeri a nevét és a vásárlási előzményeit, és korábbi vásárlásai alapján ajánl termékeket.
Mindezek az eredmények azt mutatják, hogy kétségtelenül a személyre szabás a kulcsa a hűséges ügyfelek megszerzésének és a bevétel növelésének.
Futurisztikus trendek
Az üzleti intelligencia és a személyre szabott technológia forradalmasítja a marketinget. Mostantól offline érintések segítségével relevánsabbá és hatékonyabbá teheti a személyre szabást.
A hozzáértő marketingszakemberek prediktív elemzést, valamint fiókszintű vásárlási jelzéseket alkalmaznak, hogy tájékoztassák értékesítési ügynökeiket arról, hogy a potenciális ügyfélnek szüksége van egy termékre, még azelőtt, hogy az illető rájönne.
A nagyobb piaci részesedés megszerzéséhez vállalatának sikeresen ki kell használnia ezeket a technológiákat és szoftvermegoldásokat, valamint a vonatkozó vásárlási jelzéseket.
A marketing jövője személyesebbé válik. Hamarosan a fogyasztóknak már nem is kell keresniük kedvenc termékeiket, mivel a marketingesek ezeket előre hozzáférhetővé teszik számukra.
Következtetés
Cikkünkből egyértelműen kiderül, hogy a vásárlók egyre inkább személyre szabottabb és személyre szabottabb szolgáltatást kérnek mind a fizikai, mind a digitális világban.
Olvass szakértő saas szoftver vélemények online, hogy megismerje a legjobb marketingplatformok legújabb funkcióit. Ezután használja okosan ezeket a technológiákat és szoftvermegoldásokat, hogy olyan személyes kapcsolatot biztosítson, amelyre minden fogyasztó vágyik.
