Az e-mail átkattintási arány olyan kulcsfontosságú mérőszám, amely azonosítja az e-mail kampányaiban végzett tevékenységeket, például a hiperhivatkozásokra, CTA-kra vagy akár az elküldött e-mailhez hozzáadott üzenetekre leadott kattintásokat.
Valójában az e-mailek megnyitása nem garantálja, hogy a címzett elolvasta azokat, mivel egyes személyek többször is megnyithatják az e-maileket anélkül, hogy ténylegesen megnéznék a tartalmukat.
Célja, hogy a címzetteket arra ösztönözze, hogy olvassák el e-mailjeit, és hajtsák végre az e-mail kampányához megadott kívánt műveletet.
Az e-mailek sikerességének mérése mindig számít a jövőbeli kampányok fejlesztési területeinek meghatározásakor.
Mi az e-mail átkattintási arány?
Az e-mail átkattintási arány meghatározása
Az e-mail átkattintási arány (CTR) egy mérőszám, amelyet az e-mail marketingben használnak az e-mail kampányok hatékonyságának mérésére.
Azon címzettek százalékos arányát mutatja, akik az e-mailben egy vagy több linkre kattintottak. A CTR kiszámítása úgy történik, hogy a kattintások számát elosztjuk az egyedi megnyitások számával.
A magas átkattintási arány azt jelzi, hogy az e-mail tartalma releváns és vonzó volt, a cselekvésre ösztönzés pedig egyértelmű és hatékony volt. Az alacsony CTR azt jelezheti, hogy a tárgysor nem volt csábító, a tartalom nem volt releváns, vagy a cselekvésre ösztönzés nem volt egyértelmű.
E-mail átkattintási arány képlete
A CTR kiszámításának képlete a következő:
E-mail átkattintási arány iparágonként
Az alábbiakban azon címzettek átlagos százalékos aránya látható, akik az Ön e-mailjeiben található linkekre kattintottak:
| IPAR | ÁTLAGOS |
| Számítógép és elektronika | 7.22% |
| Üzleti szolgáltatások | 8.01% |
| Szoftver és internet | 7.18% |
| Média és szórakoztatás | 7.71% |
| Távközlés | 7.11% |
| Egészségügy, gyógyszerészet és biotechnológia | 8.94% |
| Kiskereskedelem | 8.53% |
| Egyéb | 8.35% |
| Pénzügyi szolgáltatások | 6.82% |
| Gyártás | 9.31% |
| Oktatás | 7.49% |
| Ingatlan és építőipar | 7.17% |
A Hubspot jelentése szerint az e-mailek átkattintási aránya az összes iparágban 0,48%.
Ez az adat a Hubspot bemutatja a különböző iparágak átlagos átkattintási arányát (CTR), amely egy gyakran használt mérőszám az e-mail marketingben, és méri, hogy az e-mail címzettjeinek hány százaléka kattint egy hivatkozásra vagy cselekvésre ösztönzésre.
Az összes iparág átlagos CTR-je 7,8%, de ezek az adatok azt mutatják, hogy a CTR iparágonként változhat.
Az adatok azt mutatják, hogy a feldolgozóiparban van a legmagasabb átlagos CTR, 9,31%, ezt követi az egészségügy, a gyógyszeripar és a biotechnológia 8,94%, a kiskereskedelem pedig 8,53%.
Másrészt a pénzügyi szolgáltatási ágazatban van a legalacsonyabb átlagos CTR, 6,82%.
A többi felsorolt iparág valahol a kettő közé esik, az átlagos CTR-ek a távközlés 7,11%-től az „egyéb” 8,35%-ig terjednek.
Összességében ezek az adatok azt sugallják, hogy az e-mail marketingkampányok sikere a CTR tekintetében iparágonként jelentősen eltérhet.
Ezeket az adatokat felhasználhatja saját teljesítményük összehasonlítására és a fejlesztésre szoruló területek azonosítására, különösen azáltal, hogy összehasonlítja a CTR-t az ágazatuk átlagával.
Hogyan követhető nyomon az e-mail átkattintási arány?
E-mailes marketingszakemberekként a CTR-t kulcsfontosságú mérőszámként használhatja e-mail kampányai sikerének értékeléséhez, és fejlesztéseket hajthat végre az elköteleződés és a konverziós arány növelése érdekében, ezért a CTR nyomon követése erősen ajánlott.
Az e-mail marketingben többféle módon követhető nyomon az e-mail átkattintási arány (CTR):
E-mail szolgáltató (ESP): A legtöbb ESP, például a Mailchimp, a Constant Contact vagy az AWeber beépített nyomkövető eszközökkel rendelkezik az e-mail CTR mérésére. Ezek az eszközök automatikusan nyomon követik az e-mailben lévő linkekre leadott kattintásokat, és kiszámítják az egyes kampányok CTR-jét.
Linkkövetés: Az egyes e-mail kampányokhoz egyedi hivatkozások használatával nyomon követheti a kattintások számát és kiszámíthatja a CTR-t. Számos linkkövető eszköz áll rendelkezésre, például a Google Analytics, a Bitly vagy az UTM követőkódok, amelyek segítségével nyomon követhetők a kattintások.
A/B tesztelés: Ha egy e-mail két verzióját küldi el különböző tárgysorokkal vagy tartalommal, összehasonlíthatja az egyes verziók CTR-jét, és meghatározhatja, hogy melyik verzió a hatékonyabb.
Céloldalak: Ha minden egyes e-mail kampányhoz egyedi céloldalt használ, nyomon követheti az oldal látogatóinak számát, és összehasonlíthatja azt az e-mailben szereplő kattintások számával a CTR kiszámításához.
Az alkalmazott módszertől függetlenül fontos rendszeresen nyomon követni a CTR-t, hogy megértsük e-mail kampányai hatékonyságát, és módosításokat hajtsunk végre a teljesítmény javítása érdekében.
Milyen gyakran érdemes ellenőrizni az e-mail átkattintási arányt?
Az e-mailek átkattintási arányának (CTR) ellenőrzésének gyakorisága számos tényezőtől függhet, beleértve az e-mail kampányok céljait és a küldött e-mailek mennyiségét.
Íme néhány irányelv arra vonatkozóan, hogy milyen gyakran érdemes ellenőrizni a CTR-t. Különösen az automatizálási folyamatok esetében, amikor módosította a kampányokat (tárgysorokat vagy tartalmat), gyakrabban kell ellenőriznie.
Fontos:
- ellenőrizze az e-mailek átkattintási arányát kampányonként, és tekintse meg az idő előrehaladását
- az átkattintási arány idővel csökken, akkor lehet, hogy cselekednie kell.
Naponta vagy hetente: Ha rendszeresen küld nagyszámú e-mailt, hasznos lehet napi vagy heti rendszerességgel ellenőrizni CTR-jét. Ez lehetővé teszi, hogy időben elvégezze a szükséges módosításokat az e-mail stratégiájában.
Sokszor a héten: Ha célzott e-mail kampányt futtat egy konkrét célt szem előtt tartva, érdemes gyakrabban ellenőriznie CTR-jét, például minden e-mail-robbanás után vagy hetente többször, hogy megtudja, halad-e a célja felé.
Havi: Azoknál az e-mail kampányoknál, amelyek egy nagyobb, hosszú távú stratégia részét képezik, elegendő lehet a CTR havi vagy negyedéves ellenőrzése. Ez lehetővé teszi, hogy átfogó képet kapjon, és idővel minden szükséges változtatást végrehajtson az e-mail stratégiáján.
E-mailben az átkattintási arány optimalizálása
Az e-mailek átkattintási arányának (CTR) optimalizálása magában foglalja az e-mail kampányok módosítását, hogy növelje az e-mailben található linkekre leadott kattintások számát. Íme néhány tipp az e-mail CTR optimalizálásához:
E-mail listája szegmentálása: Ha az e-mail listát az előfizetői viselkedés, érdeklődési körök vagy demográfiai adatok alapján kisebb csoportokra osztja, célzott és releváns e-maileket küldhet, amelyek magasabb CTR-t eredményeznek.
Írj lenyűgöző tárgysorokat: A tárgysor az első, amit a feliratkozók látnak, ezért fontos, hogy olyan tárgysort írjon, amely az e-mail megnyitására csábítja a feliratkozókat. Legyen rövid és lényegre törő, és használjon cselekvés-orientált nyelvezetet.
Legyen tetszetős: Használjon képeket és videókat, hogy e-mailjeit vizuálisan vonzóbbá tegye. Ügyeljen arra, hogy optimalizálja a képeket az e-mailekhez, és használjon HTML-t és CSS-t a vonzó elrendezés létrehozásához.
Személyre szabás használata: A személyre szabott e-mailek CTR-je magasabb, mint az általános e-mailek. Az e-mailek személyre szabásához használja az előfizetői adatokat, például a nevét, tartózkodási helyét vagy vásárlási előzményeit.
Tesztelje és optimalizálja: Rendszeresen tesztelje e-mail kampányai különböző elemeit, például a tárgysorokat, az elrendezéseket és a cselekvésre ösztönző gombokat, hogy megtudja, melyik működik a legjobban. A leghatékonyabb változtatások meghatározásához használja az A/B tesztelést.
Legyen rövid és lényegre törő: A hosszú e-mailek túlterhelőek lehetnek az előfizetők számára. Legyen rövid és lényegre törő e-mailjei, világos cselekvésre ösztönözve és egyetlen céllal.
Optimalizálja céloldalait: Győződjön meg arról, hogy céloldalai konverziókra vannak optimalizálva, világos cselekvésre ösztönzőkkel és letisztult kialakítással.
Ha követi ezeket a tippeket, optimalizálhatja e-mail CTR-jét, és javíthatja e-mail kampányainak hatékonyságát.
E-mail átkattintási arány kalkulátor
Ki szeretné számítani az átkattintási arányt? Használja az alábbi egyszerű számológépünket.
Egyszerű e-mail kattintási arány kalkulátor
Fontos tudnivalók az e-mail átkattintási aránnyal kapcsolatban
Íme néhány fontos dolog, amelyet szem előtt kell tartania az e-mailek átkattintási arányának (CTR) mérlegelésekor:
A CTR kulcsfontosságú mérőszám e-mail kampányai sikerének mérésére: A CTR méri az e-mailben lévő linkekre leadott kattintások számát az elküldött e-mailek számához viszonyítva. A magas CTR azt jelzi, hogy e-mail tartalma releváns és vonzó az előfizetői számára.
A CTR iparágonként és e-mail-típusonként változik: A CTR nagymértékben változhat az iparágtól és az e-mail típustól függően. Például egy hírlevél CTR-je alacsonyabb lehet, mint egy promóciós e-mail.
A CTR-t a tárgysor, a feladó neve és az e-mail elrendezése befolyásolhatja: Az olyan tényezők, mint a tárgysor, a feladó neve és az e-mail elrendezése jelentős hatással lehetnek a CTR-re. A CTR maximalizálása érdekében törekedjen vonzó tárgysorok létrehozására, felismerhető feladónév használatára, valamint tetszetős e-mailek tervezésére.
A szegmentálás javíthatja a CTR-t: Ha e-mail listáját az előfizetői viselkedés alapján szegmentálja, célzott e-maileket küldhet, amelyek relevánsabbak az egyes csoportok számára. Ez magasabb CTR-t eredményezhet.
A CTR csak egy része az egyenletnek: Míg a CTR fontos mérőszám, ez csak egy része az egyenletnek. Vegye figyelembe a nyitott arányt, a konverziós arányt és egyéb mutatókat is, hogy teljes képet kapjon e-mail kampányai sikeréről.
Összefoglalva, az e-mail CTR kulcsfontosságú mérőszám az e-mail kampányok sikerének mérésére, és más mérőszámok mellett figyelembe kell venni, hogy átfogó képet kapjunk az e-mailek teljesítményéről.
Az e-mail átkattintási aránnyal kapcsolatos mutatók
Az e-mailes átkattintási arányon (CTR) túlmenően az e-mail kampányok sikerességének átfogó áttekintése érdekében figyelembe kell venni a következőket:
Nyitott arány
Visszafordulási arány
Azon webhelylátogatók százalékos aránya, akik csak egy oldal megtekintése után távoznak.
Spam panaszok aránya
Az e-mailt spamként megjelölő címzettek száma osztva a kézbesített e-mailek számával.
Növekedési ráta listája
Előre Mérték
Azon címzettek százalékos aránya, akik továbbítják az Ön e-mailjét másoknak.
A Vibetrace e-mail marketing rendszert és egyszerű integrációt kínál bármely e-kereskedelmi üzlettel, amely könnyedén nyomon követheti bármely kampány e-mail átkattintási arányát.
A Vibetrace nyomon tudja követni az e-mailekben szereplő linkekre leadott kattintásokat, így láthatja, mely linkek váltják ki a legnagyobb érdeklődést, és ennek megfelelően módosíthatja e-mail stratégiáját.
Nyomon követheti az e-mailek megnyitásának számát is, így teljesebb képet kaphat e-mail kampányai teljesítményéről.
Végül a Vibetrace A/B tesztelési funkcióival összehasonlíthatja e-mailjei különböző verzióit, és meghatározhatja, hogy mely elemek (pl. tárgysorok, cselekvésre ösztönző gombok stb.) a leghatékonyabban növelik a kattintások számát.
A Vibetrace e-mail marketingrendszerének használatával nyomon követheti CTR-jét, és felhasználhatja a kapott ismereteket e-mail kampányainak javítására és előfizetői elkötelezettségének növelésére.
Iratkozzon fel e-mail listánkra még ma, és aknázza ki kampányaiban rejlő lehetőségeket a legmodernebb e-mail marketing automatizálási platformunkkal.
