A mai adatközpontú világban a pontos ügyféladatokhoz való gyors és egyszerű hozzáférés megváltoztathatja vagy megtörheti marketingstratégiáját.
Ha van hozzáférése az ügyféladatok legfontosabb attribútumainak előnézetéhez, lehetővé téve, hogy menet közben megalapozott döntéseket hozzon.
Az újunkkal Attribútum előnézeti funkció, ezt megteheti – egyszerűsítheti munkafolyamatait, javíthatja a betekintést, és minden eddiginél jobban fokozhatja kampánya hatékonyságát.
Marketingesként elgondolkozott már azon, hogy:
- Milyen értékeink vannak a helység vagy a város számára?
- Milyen értékeink vannak az eredeti forráshoz?
- Ugyanez vonatkozik más egyéni attribútumokra is
Hozzáadtunk egy nagyon egyszerű módot az adatplatformon lévő értékek előnézetéhez. Ezeknek az értékeknek különböző forrásai lehetnek:
- felhasználói események és tevékenységek
- megrendelések és tranzakciók
- külső API-k és adatszinkronizálás
- kézi frissítések
A Vibetrace-t egy erős Ügyféladat-platform és az egyik erős oldalunk a nagyon skálázható adatplatform.
Ezeket az értékeket használhatja:
- felhasználói szegmentálás
- személyre szabás (többcsatornás személyre szabás)
A megoldás:
Tekintse meg az attribútumértékeket közvetlenül a felhasználói szegmentáláson belül, a beállított feltétellel együtt.
Tekintse meg az értékeket az adatattribútumok listájában a teljes platformra vonatkozóan.
A gombra kattintva egy modális jelenik meg, amely legfeljebb 200 értékkel rendelkezik az adott attribútumhoz:
Ez a funkció lehetővé teszi, hogy időt takarítson meg annak eldöntésére, hogy milyen értékeket használjon, ha hatékony felhasználói szegmentálást használunk bármely elérhető csatornán.
Szeretnél naprakész lenni a marketinggel kapcsolatban?
Iratkozzon fel Retail CX hírlevelünkre!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Használati eset: A szegmentálás pontosságának javítása
Egy közepes méretű e-kereskedelmi vállalat digitális marketingmenedzserének célzott szegmenseket kell létrehoznia egy közelgő e-mail kampányhoz. Az Attribútum-előnézeti funkció használatával gyorsan megtekinthetik a vásárlói attribútumok értékeit, például a vásárlási előzményeket, a földrajzi elhelyezkedést és a böngészési viselkedést.
Észreveszik például, hogy a téli ruházatot vásárló vásárlóik jelentős része kültéri felszerelést is böngészett. Ezzel a betekintéssel létrehozzák a téli ruházat és a kültéri felszerelés iránt érdeklődő ügyfelek szegmensét, így biztosítják, hogy e-mail kampányaik pontosan olyan közönséget célozzanak meg, amely nagyobb valószínűséggel kötődik hozzá és konvertál.
Használati eset: A személyre szabottság javítása a kommunikációban
Egy előfizetéses szolgáltatás ügyfélélmény-menedzsere szeretné személyre szabni havi hírleveleit, hogy növelje az ügyfelek elkötelezettségét. Az Attribútum-előnézeti funkció segítségével gyorsan ellenőrizhetik az attribútumok legújabb értékeit, például az előfizetés típusát, a felhasználói beállításokat.
Például azonosítják a prémium előfizetők egy csoportját, akik gyakran kapcsolatba lépnek a legújabb hozzáadott tételekkel kapcsolatos tartalommal.
Ezen attribútumok előnézetével a menedzser személyre szabhatja a hírlevelet, hogy kiemelje a közelgő speciális funkciókat és exkluzív tippeket, így személyre szabottabb és relevánsabb kommunikációt hoz létre, amely minden ügyfélre rezonál.
Mit gondolsz?
Próbálja ki velünk. Vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy hozzon létre fiókot, hogy még ma használni tudja.
