Adatvédelmi irányelvek

1. Bemutatkozás

A Vibetrace marketingautomatizálási platformot biztosít a Software as a Service (SaaS) modellen keresztül. A Vibetrace-nél ügyfeleink és látogatóik magánélete és biztonsága kiemelten fontos. A Vibetrace elkötelezett a velünk megosztott adatok védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat elmagyarázza, hogyan dolgozza fel a Vibetrace az egyén közvetlen vagy közvetett azonosítására használható információkat („Személyes adatok”), amelyeket a webhelye és a platform használata során gyűjtöttek össze. A jelen szabályzat alkalmazásában a Vibetrace az „Ügyfél” vagy „Ügyfél” kifejezést olyan entitásként határozza meg, amellyel a Vibetrace alapított kapcsolatban áll, az „Ügyféllátogató” kifejezés pedig minden olyan személyt, aki meglátogatja Ügyfeleink bármely, a Vibetrace által működtetett webhelyét, vagy aki az Ügyfél fiókjában kapcsolattartóként szerepel, a „Látogató” kifejezés pedig olyan magánszemélyként szerepel, aki felkeresi a front-end webhelyünket (például vibetrace.com). A Vibetrace platformján tárolt információkat bizalmasan kezelünk. Minden információt biztonságosan tárolunk, és csak az arra jogosult személyek férhetnek hozzá. A Vibetrace megfelelő technikai, biztonsági és szervezési intézkedéseket hajt végre és tart fenn annak érdekében, hogy megvédje a Személyes adatokat a jogosulatlan vagy jogellenes feldolgozástól és felhasználástól, valamint a véletlen elvesztéstől, megsemmisüléstől, sérüléstől, lopástól vagy nyilvánosságra hozataltól.

2. Gyűjtés és felhasználás

2.1 .Általános

A következő szakaszok mind a három csoport sajátosságait ismertetik, amelyekből adatokat gyűjtenek: webhelylátogatók, vásárlók látogatói és látogatók.

2.2 Weboldal látogatói

Ha Ön kizárólag weboldalunk látogatója, akkor ez a rész releváns az Ön számára. A weboldal meglátogatásával Ön hozzájárul személyes adatainak itt leírtak szerinti gyűjtéséhez és felhasználásához. Ha nem ért egyet az itt leírt feltételekkel, kérjük, ne látogassa meg ezt a weboldalt. Ha a vonatkozó törvény előírja, kifejezett hozzájárulását kérjük az ezen a weboldalon gyűjtött vagy Ön által önkéntesen megadott személyes adatok feldolgozásához. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a hozzájárulás teljes mértékben önkéntes. Ha azonban nem adja meg a kért hozzájárulást személyes adatai kezeléséhez, előfordulhat, hogy a weboldal használata nem lehetséges. A Vibetrace információkat gyűjthet, rögzíthet és elemezhet a webhely látogatóiról. Rögzíthetjük IP-címét, és cookie-kat használhatunk. A Vibetrace hozzáadhat az oldalmegtekintési tevékenység vagy az oldalelemekkel végzett interakciók során gyűjtött információkat. Ezenkívül a Vibetrace gyűjthet és feldolgozhat minden olyan személyes adatot, amelyet Ön önként ad nekünk webhelyünk űrlapjain, például amikor regisztrál eseményekre, vagy feliratkozik információs és hírlevélre. Ha megadja a Vibetrace-nek közösségi média adatait, a Vibetrace lekérheti Önről nyilvánosan elérhető információkat a közösségi médiából. Az ilyen személyes adatok tartalmazhatják az Ön IP-címét, vezeték- és keresztnevét, postai és e-mail címét, telefonszámát, beosztását, közösségi oldalakra vonatkozó adatokat, érdeklődési köreit, érdeklődését a Vibetrace termékek iránt, valamint bizonyos információkat az Ön által választott cégről. akiknek dolgozik (cégnév és cím), valamint információkat a Vibetrace és Ön között fennálló kapcsolat típusáról. A Vibetrace adatokat gyűjt a webhely látogatásairól, beleértve a Látogatók és látogatások számát, a földrajzi helyadatokat, a webhelyen eltöltött idő hosszát, a kattintott oldalakat vagy a látogatók érkezési helyét.

2.2.1 A személyes adatok kezelésének célja

A Vibetrace az összegyűjtött adatokat arra használja fel, hogy kommunikáljon a Látogatókkal, hogy személyre szabja a tartalmat a látogatók számára, hirdetéseket jelenítsen meg más webhelyeken a látogatók számára, és javítsa webhelyét azáltal, hogy elemzi, hogyan navigálnak a látogatók a webhelyén.

2.2.2 Személyes adatok megosztása

A Vibetrace megoszthatja ezeket az információkat szolgáltatókkal vagy alvállalkozókkal a kért szolgáltatás vagy tranzakció biztosítása, illetve a látogatói viselkedés elemzése érdekében a weboldalán.

2.2.3 Cookie-k

A cookie-k olyan apró információk, amelyeket egy webhely küld a Látogató merevlemezére. A cookie-k nem használhatók programok futtatására vagy vírusok számítógépére való eljuttatására. Azzal, hogy folytatja a weboldal látogatását, beleegyezik a cookie-k elhelyezésébe az eszközén. Ha úgy dönt, hogy nem fogadja el cookie-jainkat, nem tudjuk garantálni, hogy az Ön élménye olyan kielégítő lesz, mint egyébként. Harmadik féltől származó cookie-kat is elhelyezhetünk funkcionális és marketing célokra. A cookie-k használata széles körben elterjedt, és a szörfösök számára előnyös. További információkért lásd Vibetrace Cookie-szabályzat.

2.2.4 Más oldalakra mutató hivatkozások

Kérjük, vegye figyelembe, hogy oldalunk látogatása során a Látogatók olyan linkeket követhetnek, amelyek más oldalakra mutatnak, amelyek kívül esnek a befolyási körünkön. A Vibetrace nem vállal felelősséget ezen egyéb webhelyek tartalmáért vagy adatvédelmi szabályzatáért.

2.3 Ügyféllátogatók

Az Ügyféllátogatóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy a megoldásunkkal való interakció során az ügyfelek webhelyein olyan információkat fedhetnek fel, amelyek révén személyesen azonosíthatóvá válhatnak a Vibetrace ügyfelei számára. A Vibetrace platformján megvalósított biztonság és adatvédelem nem terjed ki a személyes adatok ilyen típusú továbbítására vagy közzétételére. A Vibetrace platformon létrehozott kampányokkal interakcióba lépő Ügyféllátogatóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy egyedül ők felelősek adatbeviteleik vagy felmérési válaszaik tartalmáért. A kampányainkkal való interakció vagy az Ügyfélkérdések megválaszolása során a magánélet védelmével kapcsolatos részletesebb információkért a Látogatók kapcsolatba léphetnek a felmérést végző szervezettel. Az Ügyfél felelőssége annak biztosítása, hogy az adatgyűjtés és -feldolgozás a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történjen. A Vibetrace nem kezeli az Ügyfelei Látogatóinak Személyes Adatait más célból vagy más módon, mint az Ügyfelei utasítása szerint. Kérjük, ellenőrizze minden ügyfél adatvédelmi szabályzatát.

2.3.1. érdeklődik

Ha a Vibetrace által esetleg gyűjtött Személyes Adatairól szeretne érdeklődni, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot azzal az entitással, amely létrehozta vagy kapcsolatban áll vele. Mivel a Vibetrace adatfeldolgozó, csak a Vásárlók által küldött Személyes adatokat ellenőrzi, és azokat az Ügyfelei nevében dolgozza fel. Ha nem biztos abban, hogy ki a felelős a létrehozásáért, további felvilágosításért forduljon hozzánk.

2.4 Ügyfelek

2.4.1. Tábornok

Annak érdekében, hogy szolgáltatásokat nyújthasson Ügyfelei számára, a Vibetrace bizonyos típusú adatokat gyűjt tőlük. Ezenkívül a Vibetrace Ügyfelei információkat gyűjtenek az Ügyfelek Látogatóitól, amikor meglátogatják a Vibetrace platformmal integrált digitális vagy offline ingatlanokat, vagy kapcsolatba lépnek velük. Ez a szakasz leírja, hogy a Vibetrace hogyan gyűjti és használja fel ezt a két típusú adatot, valamint a jelen szabályzatot érintő földrajzi különbségeket. Az ügyfelek által a Vibetrace-be bevitt vagy átvitt adatok, például szövegek, kérdések, kapcsolatok, médiafájlok stb., az Ügyfél tulajdonát képezik, és a Vibetrace nem oszthatja meg azokat harmadik féllel az Ügyfél kifejezett hozzájárulása nélkül.

2.4.2 Ügyféladatok gyűjtése

Az Ügyfél regisztrációja során és később a Vibetrace platformján olyan információkat adnak meg, mint a név, cégnév, e-mail, cím, telefonszám, hitelkártyaszám és egyéb releváns adatok. Ezeket az információkat a Vibetrace az Ügyfél azonosítására, valamint támogatás, szolgáltatások, postázás, értékesítési és marketing műveletek, számlázás és szerződéses kötelezettségek teljesítése céljából használja fel. A Vibetrace Ügyfelei bármikor hozzáférhetnek és szerkeszthetik, frissíthetik vagy törölhetik kapcsolati adataikat, ha felhasználónevükkel és jelszavukkal bejelentkeznek a Vibetrace platformjára. A Vibetrace Ügyfél több Ügyfélfiókot hozhat létre különböző jogosultsági szintekkel a fiókjában. A többi Ügyfélfiókot létrehozó Ügyfél felelőssége az egyes Ügyfelek hozzáférési szintjének kiválasztása. Miután ezek az új Ügyfelek bejelentkeznek a Vibetrace-be, megfelelnek a jelen szabályzatban szereplő Ügyfél meghatározásának. A Vibetrace nem őrzi meg az Ügyfél adatait tovább, mint amennyire az adatgyűjtés céljainak teljesítéséhez szükséges, vagy a vonatkozó törvények vagy rendelkezések előírják.

2.4.3 Ügyféllátogatói adatok gyűjtése

Az adatok gyűjtésére használt kampányokat, e-maileket, interakciókat, webhelyeket, webhely-interakciókat vagy felméréseket az Ügyfelek hozzák létre, akik elérhetővé teszik azokat az érintett vállalkozások, szervezetek és magánszemélyek számára. Az Ügyfél felelőssége annak biztosítása, hogy az adatgyűjtés és -feldolgozás a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően történjen. A Vibetrace nem kezeli a Személyes Adatokat más célból vagy más módon, mint ahogyan azt Ügyfelei utasításra utasították. Az Ügyfél látogatóinak adatai közé tartoznak azon egyének adatai, akiket a Vibetrace Ügyfél marketing vagy üzleti célból követett, feltöltött, továbbított vagy manuálisan bevitt fiókjába az Ügyfél felé. A személyes adatok közé tartozhatnak személyes elérhetőségi adatok, például név, lakcím, otthoni telefonszám vagy mobilszám, e-mail cím, családdal, életmóddal és szociális körülményekkel kapcsolatos információk, beleértve az életkort, születési dátumot, családi állapotot, gyermekek számát, foglalkoztatási adatokat, iskolai végzettséget. /képesítés, üzleti elérhetőségi adatok, nem, vallás, faj, egészségügyi adatok és egyéb érzékeny Személyes adatok. Az Ügyfelek Látogatóinak kérdéseire adott válaszok személyes adatokat is tartalmazhatnak. A személyes adatok gyűjtésének célja az egyes ügyfelek üzleti és marketingigényeitől függően változik, ahogy azt a Vibetrace Ügyfelei beállították. Mivel a Vibetrace az ügyfelek és a vállalkozások széles körének nyújt szolgáltatásokat, a cél nagyon eltérő lehet. Az EGT-ben tartózkodó Ügyfelek, illetve az EGT-ben lakóknak szolgáltatásokat nyújtó Ügyfelek esetében az Ügyfél az „Adatkezelő”, az irányelv és a GDPR meghatározása szerint. A célt ennek megfelelően a Vibetrace Ügyfele határozza meg. Ha Ön vagy szervezete az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) értelmében köteles szerződést vagy más kötelező jogi aktust kötni az uniós vagy tagállami jog értelmében adatfeldolgozóival, tekintse át és fogadja el a Vibetrace adatfeldolgozási megállapodását a Vibetrace-fiókjában.

2.4.4. Földrajzi hely

A Vibetrace számos adatterületet kínál.

A Vibetrace „Adatrégió” egy meghatározott földrajzi területen elhelyezkedő adatközpontok halmaza, ahol az Ügyfél és az Ügyfél Látogatói adatait tárolják. A személyes adatok adatrégiók között továbbíthatók. A Vibetrace európai adatrégiójában fiókkal rendelkező Vibetrace Ügyfelek esetében minden Személyes adatot az EGT-ben dolgozunk fel. Az Amerikai Egyesült Államokban (USA) és Kanadában fiókkal rendelkező ügyfelek esetében az összes Személyes adatot az EGT-ben, az Amerikai Egyesült Államokban vagy Kanadában dolgozzuk fel. Az ázsiai-csendes-óceáni adatrégióban fiókkal rendelkező ügyfelek esetében minden személyes adatot Szingapúrban, az EGT-ben vagy az Amerikai Egyesült Államokban dolgozunk fel.

2.4.4. Földrajzi hely

A Vibetrace számos adatterületet kínál. A Vibetrace „Adatrégió” egy meghatározott földrajzi területen elhelyezkedő adatközpontok halmaza, ahol az Ügyfél és az Ügyfél Látogatói adatait tárolják. A személyes adatok adatrégiók között továbbíthatók. A Vibetrace európai adatrégiójában fiókkal rendelkező Vibetrace Ügyfelek esetében minden Személyes adatot az EGT-ben dolgozunk fel. Az Amerikai Egyesült Államokban (USA) és Kanadában fiókkal rendelkező ügyfelek esetében az összes Személyes adatot az EGT-ben, az Amerikai Egyesült Államokban vagy Kanadában dolgozzuk fel. Az ázsiai-csendes-óceáni adatrégióban fiókkal rendelkező ügyfelek esetében minden személyes adatot Szingapúrban, az EGT-ben vagy az Amerikai Egyesült Államokban dolgozunk fel.

2.4.4.1 Feldolgozás az Európai Gazdasági Térségben (EGT)

A Vibetrace európai adatrégiójában található fiókkal rendelkező ügyfelek esetében a Személyes adatok minden feldolgozása az Európai Parlament és a Tanács 1995. október 24-i 95/46/EK irányelve (a továbbiakban: Irányelv) szerinti adatvédelmi jogokkal és szabályozással összhangban történik. , valamint az irányelv helyi jogszabályokba történő átültetése. 2018. május 25-től az Irányelv és az Irányelven alapuló helyi jogszabályok helyébe a természetes személyek adatkezeléssel kapcsolatos védelméről szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendelet lép. a személyes adatok szabad áramlásáról, az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) néven ismert, és a Vibetrace feldolgozása a GDPR-nak megfelelően történik.

2.4.4.1.1 Vezérlő

A Vibetrace az Irányelvben és a GDPR-ban meghatározottak szerint Feldolgozóként és Adatkezelőként is feldolgozza a Személyes Adatokat: Az a Vibetrace entitás, amellyel Ön mint Ügyfél a Vibetrace platformjának használata során megállapodást kötött, az Ügyféladatok kezelője lesz, a fentiek szerint. az „Ügyféladatok gyűjtése” részben. Az Ügyféllátogatói adatok esetében az „Ügyféllátogatói adatok gyűjtése” részben leírtak szerint az Ügyfél az Adatkezelő az irányelvnek és a GDPR-nak megfelelően, a Vibetrace pedig a Feldolgozó. A Vibetrace 2018. május 25-től betartja az 1995. évi irányelvet és a GDPR-t. Következésképpen a Vibetrace az Európai Adatrégiójában, csak az Európai Gazdasági Térségben (EGT) lévő fiókokkal rendelkező Ügyfelei által szolgáltatott összes adatot feldolgozza. A Vibetrace Ügyfelei által platformunkon keresztül gyűjtött összes adatot kizárólag az Amazon, a Google Microsoft Azure vagy a Digital Ocean által biztosított biztonságos tárhelyen tároljuk. A Vibetrace adatkezelési megállapodást kötött szolgáltatóival, amely biztosítja az irányelvnek való megfelelést. Minden hosting a legmagasabb biztonsági előírásoknak megfelelően történik. Az EGT-n belüli minden adattovábbítás a jelen adatkezelési megállapodásnak megfelelően történik.

2.4.4.2 Adatok feldolgozása

A Vibetrace US Data Régióban fiókkal rendelkező ügyfelek esetében a Vibetrace az Egyesült Államokban és az EGT-ben található adatközpontokban dolgozza fel az adatokat. A Vibetrace ésszerű fizikai, műszaki és szervezeti biztosítékokat fogadott el, amelyek lényegében tükrözik az EU biztosítékait a Vibetrace birtokában lévő Ügyfelek adatainak véletlen, jogosulatlan vagy jogellenes megsemmisülése, elvesztése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala, hozzáférése, felhasználása vagy feldolgozása ellen. A Vibetrace haladéktalanul értesíti az Ügyfelet az Ügyfél adataihoz való bármely ismert jogosulatlan hozzáférésről vagy azok felhasználásáról. A Vibetrace Ügyfelei által platformunkon keresztül gyűjtött összes adatot kizárólag az Amazon Web Services, a Google Cloud, a Microsoft Azure vagy a Digital Ocean által biztosított biztonságos tárhelyen tároljuk. A Vibetrace tárhelyszolgáltatójával kötött szerződése biztosítja, hogy minden tárhely a legmagasabb biztonsági előírásoknak megfelelően történjen. A Vibetrace politikája a Vibetrace által megszerzett személyes adatok védelme és védelme a személyes adatok és adatok védelmét szabályozó Egyesült Államok állami vagy szövetségi törvényeivel összhangban. Ennek megfelelően a Vibetrace betartja azokat a gyakorlatokat és irányelveket, amelyek célja az adatok védelme. A Vibetrace Ügyfelei által felmérések során gyűjtött összes adatot kizárólag az Amazon Web Services, a Google Cloud, a Microsoft Azure vagy a Digital Ocean által biztosított biztonságos tárhelyen tároljuk. A Vibetrace tárhelyszolgáltatójával kötött szerződése biztosítja, hogy minden tárhely a legmagasabb biztonsági előírásoknak megfelelően történjen. A Vibetrace irányelve a Vibetrace által megszerzett személyes adatok védelme és védelme a személyes adatok és adatok védelmét szabályozó kanadai törvényekkel összhangban. Ennek megfelelően a Vibetrace betartja azokat a gyakorlatokat és irányelveket, amelyek célja az adatok védelme.

2.4.4.4 Feldolgozás más régiókban

Az ázsiai csendes-óceáni adatrégióban fiókkal rendelkező ügyfelek esetében a Vibetrace a Szingapúrban, az Egyesült Államokban vagy az EGT-ben található adatközpontokban dolgozza fel az adatokat. A Vibetrace ésszerű fizikai, technikai és szervezeti biztosítékokat fogadott el, amelyek lényegében tükrözik az EU biztosítékait a Vibetrace birtokában lévő Ügyféladatok véletlen, jogosulatlan vagy jogellenes megsemmisülése, elvesztése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala, hozzáférése, felhasználása vagy feldolgozása ellen. A Vibetrace haladéktalanul értesíti az Ügyfelet az Ügyfél adataihoz való ismert jogosulatlan hozzáférésről vagy azok felhasználásáról. A Vibetrace Ügyfelei által a platformon keresztül gyűjtött összes adatot kizárólag az Amazon Web Services, a Google Cloud, a Microsoft Azure vagy a Digital Ocean által biztosított biztonságos tárhelyen tároljuk. A Vibetrace tárhelyszolgáltatójával kötött szerződése biztosítja, hogy minden tárhely a legmagasabb biztonsági előírásoknak megfelelően történjen. Ennek megfelelően a Vibetrace betartja azokat a gyakorlatokat és irányelveket, amelyek célja az adatok védelme.

3. Megtartás és törlés

A Vibetrace nem őrzi meg az adatokat hosszabb ideig, mint amennyire az adatgyűjtés céljainak teljesítéséhez szükséges, vagy a vonatkozó törvények vagy rendelkezések előírják. Az Ügyfél Látogatói adatai esetében a Vibetrace Ügyfelei szabályozhatják az adatgyűjtés célját és a személyes adatok tárolásának időtartamát. Az Ügyféllátogatói adatok esetében ezért az aktív fiókkal rendelkező Ügyfelek kötelesek az adatokat szükség esetén törölni. Amikor az Ügyfél fiókja megszűnik vagy lejár, a platformon keresztül gyűjtött összes személyes adat törlésre kerül, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően.

4. Jelen Feltételek elfogadása

Feltételezzük, hogy weboldalunk minden Látogatója, az Ügyféllátogató, aki meglátogatja az Ügyfél Vibetrace által üzemeltetett digitális ingatlanjait, valamint a Vibetrace Ügyfelei figyelmesen elolvasta ezt a dokumentumot, és elfogadja annak tartalmát. Ha valaki nem ért egyet ezzel az adatvédelmi szabályzattal, tartózkodjon weboldalunk és platformunk használatától. Fenntartjuk a jogot, hogy adatvédelmi szabályzatunkat szükség szerint módosítsuk. A Vibetrace webhely és platform további használata a feltételek bármely ilyen változásáról való tájékoztatás után a felülvizsgált adatvédelmi szabályzat elfogadását jelenti. Ez az adatvédelmi szabályzat a Vibetrace szerves részét képezi használati feltételek.

5. Jogi kötelezettségünk a személyes adatok közlésére

A felhasználó személyes adatait előzetes engedélye nélkül csak akkor adjuk ki, ha okunk van feltételezni, hogy ezen adatok nyilvánosságra hozatala szükséges a gyanúsított személy vagy személyek személyazonosságának megállapításához, kapcsolatfelvételhez vagy jogi eljárás kezdeményezéséhez. a Vibetrace tulajdonát képező jogok vagy tulajdon megsértése, vagy másoké, akiket a felhasználó tevékenysége károsíthat, vagy olyan személyeket, akik (szándékosan vagy más módon) megsérthetik ezeket a jogokat és tulajdont. Személyes adatokat akkor közölhetünk, ha alapos okunk van feltételezni, hogy ez jogilag kötelező.

6. További információkért

Ha bármilyen további kérdése van a Vibetrace által gyűjtött adatokkal vagy azok felhasználásával kapcsolatban, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal e-mailben a [email protected] címen, vagy írásban a következő címen: Devant Media SRL, str Regina Maria nr 4, Cozia, sc E, 7, Ramnicu Valcea Románia