1,86 milliard. À la fin de 2016, c'est le nombre d'utilisateurs mensuels sur Facebook, ainsi que le nombre de personnes que vous pourriez potentiellement atteindre avec une publicité Facebook pour votre commerce de détail.
Pour mettre cela en perspective, un peu plus d'un quart de la population mondiale va sur Facebook chaque mois. Comme si le nombre de personnes pouvant être atteintes n'était pas assez attrayant, Facebook lui-même possède l'une des plateformes d'analyse et de ciblage les plus puissantes au monde. Les détaillants peuvent voir comment cibler au mieux les nouveaux utilisateurs et adapter les publicités au profil d'utilisateur exact qu'ils recherchent.
De nombreux commerçants optent pour le automatisation des médias sociaux route, mais il y a trop d'opportunités avec les publicités Facebook pour les mettre en pilote automatique.
Les marchands en ligne ont à peine effleuré le service de la puissance d'un outil Facebook Ads. Quelle que soit la qualité d'une stratégie Facebook, elle pourrait toujours être meilleure ou, à tout le moins, optimisée pour un succès perpétuel.
Manque de contenu vidéo
Le contenu vidéo a suscité beaucoup d'intérêt pour être la prochaine vague de médias auxquels les clients potentiels réagissent. En utilisant une vidéo sur les réseaux sociaux ou sur votre site Web, les téléspectateurs intéressés ont tendance à rester sur la plate-forme ou votre site Web beaucoup plus longtemps que les autres types de médias.
Les avantages de l'intégration de la vidéo dans votre stratégie publicitaire Facebook sont doubles. Non seulement les vidéos sont capables de capter l'attention du spectateur pendant une période de temps beaucoup plus longue, mais elles sont également un format plus engageant qui aide les spectateurs à comprendre ce qu'ils regardent et ce qu'ils sont censés faire après. Alors maintenant, non seulement vous envoyez du trafic vers votre site, mais vous envoyer du trafic éduqué sur votre marque, produits et services et est plus susceptible d'effectuer une conversion.
L'algorithme de Facebook est soupçonné d'être activement prioriser le contenu vidéo. Les détaillants qui créent des vidéos de produits ou de marques engageantes et de haute qualité sont plus susceptibles de voir de meilleurs résultats de ces campagnes centrées sur la vidéo. Avec plus de la moitié de tous les utilisateurs quotidiens de Facebook qui regardent une vidéo sur Facebook chaque jour, ce serait une énorme occasion manquée de ne pas créer de contenu vidéo engageant et consommable dans vos publicités Facebook.
Ne pas booster les annonces qui ont fonctionné
Lancer une annonce qui fonctionne exceptionnellement bien est un moment passionnant pour un spécialiste du marketing numérique. Quelles que soient les spécifications et les conceptions que vous avez utilisées, cela a clairement fonctionné, alors pourquoi laisser une bonne chose se perdre ?
Si un certain message que vous avez précédemment partagé reçoit beaucoup de partages et d'interactions, vous avez essentiellement validé qu'il serait plus susceptible de réussir pour un public plus large et similaire. Si votre message est particulièrement cliquable et digne d'être partagé, le booster pourrait finir par obtenir encore plus de visibilité que ce que vous aviez initialement prévu.
Ne pas cibler le trafic familier
Bien qu'il puisse sembler contre-intuitif d'utiliser les publicités Facebook pour cibler les personnes qui ont déjà visité votre site et qui connaissent votre marque, il s'agit en fait d'un moyen très efficace de renforcer la connexion avec ces utilisateurs.
Bien qu'une stratégie d'acquisition de clients soit un élément nécessaire à un plan marketing réussi, vous ne devez pas négliger la partie de votre audience Facebook qui connaît votre marque. Non seulement c'est un bon moyen de développer votre marque, mais c'est aussi beaucoup moins cher. La probabilité de conclure une vente avec un le nouveau prospect se situe entre 5% et 20%, tandis que la conclusion d'une vente avec un client précédent se situe entre 60% et 70%.
Non seulement ils sont plus susceptibles d'acheter chez vous, mais ils sont plus susceptibles de diffuser le message s'ils ont eu une expérience positive avec votre marque. L'utilisation des publicités Facebook pour cibler le trafic familier avec votre site peut être utilisée pour n'importe quoi pour un rappel aimable sur votre entreprise, même pour pousser un programme de parrainage qui pourrait être plus efficace que d'utiliser les publicités Facebook pour cibler le nouveau trafic en premier lieu.
Pour commencer, vous devrez ajouter une petite chaîne de code appelée "Pixel Facebook» sur votre site pour permettre à Facebook de collecter des informations pertinentes sur les visiteurs de votre site. Une fois qu'il a recueilli suffisamment de données, accédez à l'option "Audience personnalisée" et vous pourrez utiliser l'option "Trafic du site Web" pour cibler les utilisateurs qui ont été sur votre site.
Il s'agit d'un moyen simple d'augmenter le nombre de clics et de tester différentes stratégies de fidélisation auprès de visiteurs familiers avec votre marque.
Ne pas cibler les personnes qui peuvent acheter vos produits
Une erreur que commettent de nombreux détaillants est de ne pas suffisamment qualifier leurs mesures de ciblage. En fin de compte, si vous utilisez les publicités Facebook pour générer des ventes, vous souhaitez toucher des prospects qui souhaitent et peuvent acheter vos produits.
Par exemple, la tranche d'âge des 18 à 26 ans est une tranche d'âge très populaire, car les jeunes ont tendance à être plus actifs sur les réseaux sociaux (et donc plus susceptibles de cliquer, de partager et d'interagir avec vos publicités), mais, quand il s'agit à l'achat d'un produit coûteux, ils pourraient ne pas être aussi disposés. Si vous vendez des chemises décontractées $120, un étudiant en deuxième année d'université pourrait "aimer" votre annonce, mais ne l'achètera probablement pas.
Dans l'onglet des données démographiques d'Ad Manager, vous trouverez une section financière qui vous permet de cibler une audience en fonction de la valeur nette ou du revenu annuel.
L'insertion de ce petit changement dans vos publicités Facebook vous aidera à qualifier le type de personnes que vos publicités touchent.
Dernières pensées
Au cœur du problème de sous-utilisation des publicités Facebook se trouve une combinaison de ne pas utiliser Facebook Ad Manager à son plein potentiel, de ne pas conserver le trafic et de ne pas optimiser les composants visuels de vos publicités. Facebook Ad Manager vous permet de cibler et de segmenter votre public selon des spécifications telles qu'il est presque impossible de ne pas toucher le type d'utilisateur que vous souhaitez. Une fois que vous avez déterminé quels utilisateurs répondent le mieux à vos annonces et à votre proposition de valeur, vous avez encore du travail à faire.
Afin de ne pas perdre votre travail acharné sur le front-end et les coûts d'acquisition coûteux, intégrez un plan de rétention dans votre stratégie Facebook Ad. Cela peut aller de la création de campagnes visant à collecter des e-mails au lancement de programmes de parrainage pour vos utilisateurs existants.
Il y a littéralement des milliards de poissons dans la mer de Facebook. Il existe d'innombrables combinaisons pour que les publicités Facebook fonctionnent pour n'importe quel commerce de détail, alors trouvez-en quelques-unes qui font un excellent travail pour vous. Attention à tendances de consommation cela pourrait avoir un impact sur votre stratégie publicitaire Facebook à l'avenir.
A propos de l'auteur: Ronald Dod est associé et PDG de Visiture, LLC. Après avoir fondé Grey Umbrella Marketing, une agence de marketing Internet qui se concentre sur optimisation du moteur de recherche pour les entreprises de commerce électronique, il a fusionné avec Visiture pour créer un marketing de recherche de services offre pour les entreprises de commerce électronique. Sa passion est d'aider les propriétaires d'entreprises de commerce électronique et les professionnels du marketing à naviguer dans le paysage du marketing de recherche et à utiliser les données pour prendre des décisions plus efficaces afin de générer un nouveau trafic et de nouvelles conversions. Il est titulaire d'une maîtrise en sciences du marketing de la Florida State University et est certifié Google Adwords & Analytics.
