Faire des affaires est l'investissement le plus risqué, ce qui rend plus difficile la conquête du marché.
L'une des métriques directement
Par exemple, Valeur moyenne des commandes est l'une des mesures dont vous avez besoin, en particulier si vous exploitez votre propre site Web de commerce électronique pour vérifier la valeur moyenne totale des dépenses de vos clients.
Pour vous aider à démarrer, voici comment augmenter votre AOV pour voir plus de résultats en quelques mois seulement !
Offrir des promotions spéciales limitées dans le temps
Utiliser l'utilisation de popups d'intention de sortie
Créer des offres groupées ou des packages de produits
Favoriser la confiance en offrant des expériences personnalisées et en mettant en valeur la preuve sociale
Garantir un système d'assistance par chat en direct entièrement opérationnel
Mettre en place un programme de fidélisation de la clientèle
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Offrez des périodes d'essai et une politique de retour flexible avec des options de paiement simples.
Maximiser le potentiel des plateformes de médias sociaux
Offrez des incitations telles que la "livraison gratuite" et d'autres cadeaux pour atteindre les seuils de commande minimum.
Mettre en œuvre des techniques de vente incitative et de vente croisée pour des produits complémentaires
L'augmentation de la valeur moyenne des commandes (AOV) peut avoir plusieurs avantages pour votre entreprise.
Voici quelques raisons pour lesquelles vous devriez vous efforcer d'augmenter l'AOV :
- Croissance des revenus : l'augmentation de l'AOV a un impact direct sur vos revenus. En incitant les clients à dépenser plus pour chaque transaction, vous pouvez augmenter vos ventes et vos revenus globaux sans nécessairement acquérir plus de clients.
- Rentabilité : Lorsque les clients dépensent plus par transaction, cela peut avoir un impact positif sur vos marges bénéficiaires. Des ventes et des revenus plus élevés provenant de commandes plus importantes peuvent aider à couvrir les coûts fixes et à augmenter votre résultat net.
- Valeur à vie du client (CLV) : l'augmentation de l'AOV peut également contribuer à augmenter la CLV de vos clients. Lorsque les clients dépensent plus avec votre entreprise, ils ont une valeur à vie plus élevée pour votre entreprise, ce qui les rend plus précieux et augmente potentiellement la probabilité d'achats répétés.
- Opportunités de vente croisée et de vente incitative : Encourager les clients à dépenser plus peut ouvrir des opportunités de vente croisée et de vente incitative. En suggérant des produits/services associés ou améliorés au cours du processus d'achat, vous pouvez augmenter la valeur moyenne des commandes et offrir une valeur supplémentaire à vos clients.
- Amélioration de l'expérience client : en vous concentrant sur l'augmentation de l'AOV, vous pouvez améliorer l'expérience client globale. Offrir des offres groupées, des remises pour des commandes plus importantes ou des recommandations de produits personnalisées peut donner aux clients le sentiment d'être valorisés
