Les plates-formes d'automatisation du marketing sont largement promues auprès des entreprises qui cherchent à améliorer leurs efforts de marketing grâce à des campagnes automatisées.
Cependant, le grand nombre d'outils disponibles avec des fonctionnalités clés variées peut être écrasant, et c'est là qu'une alternative en marque blanche s'avère la meilleure option pour les entreprises qui recherchent une solution plus simple et plus conviviale.
Pour en savoir plus sur cette opportunité d'améliorer votre activité, voici un bref aperçu d'une alternative en marque blanche à Mautic.
Si vous êtes un commerce de détail, nous vous déconseillons d'utiliser Mautic. Il n'est pas conçu pour la vente au détail et le coût final serait bien plus élevé que si vous utilisiez n'importe quel produit. alternative aux solutions cloud.
Présentation du Mautic
Mautic est une plateforme flexible d'automatisation du marketing qui permet aux entreprises de créer des stratégies marketing efficaces. Il permet la communication par contact sur des canaux tels que les e-mails, les messages texte, les réseaux sociaux et les éléments prioritaires.
La plateforme permet segmentation précise des contacts basé sur une variété d’attributs, permettant des stratégies marketing personnalisées pour des segments spécifiques. Les utilisateurs peuvent créer des campagnes attrayantes, mesurer l'efficacité de la stratégie avec des mesures de performances telles que des tableaux de bord, des rapports, des points et des étapes, et gérer une vaste base de données de contacts.
Mautic fournit des outils d'évaluation des performances, notamment des tableaux de bord, des rapports, des points et des étapes, pour analyser et optimiser l'efficacité du marketing.
Les défis de Mautic pour le commerce électronique
Mautic est un puissante plateforme d'automatisation du marketing open source, mais cela pose également des défis aux entreprises de commerce électronique, à savoir :
Complexité technique : Mautic étant une plateforme auto-hébergée, les utilisateurs auront besoin de connaissances techniques pour la configurer et la gérer.
Intégrations limitées : Mautic n'a pas autant d'intégrations de plateformes de commerce électronique que certaines autres plateformes d'automatisation du marketing.
Soutien: Mautic étant une plateforme open source, il n’existe pas de support officiel. Même si vous pouvez trouver de l’aide auprès de tiers, ce n’est pas bon marché.
De plus, pour les entreprises numériques comme les détaillants, Mautic est très limité :
- Intégration du commerce électronique :
- Bien que Mautic puisse s'intégrer à diverses plates-formes via des plugins ou des API, ses intégrations de commerce électronique prêtes à l'emploi peuvent ne pas être aussi étendues ou aussi simples que certaines autres plates-formes d'automatisation du marketing spécifiquement conçues pour le commerce électronique.
- Configuration complexe et courbe d'apprentissage :
- Configurer Mautic pour des besoins spécifiques de commerce électronique peut être complexe, en particulier pour les utilisateurs sans expertise technique. La nature open source signifie que même si la personnalisation est possible, elle peut nécessiter une compréhension plus approfondie de la plate-forme et éventuellement des connaissances en codage.
- Rapports avancés pour le commerce électronique :
- Mautic fournit des fonctionnalités de reporting, mais les détaillants en ligne ayant des besoins de reporting spécifiques (comme les performances détaillées des produits, les taux d'abandon de panier et l'analyse de la valeur à vie du client) ne les obtiennent pas car Mautic ne les fournit pas.
- Limites du suivi comportemental :
- Bien que Mautic propose un suivi comportemental, la capture de comportements spécifiques au commerce électronique (tels que l'affichage de catégories de produits spécifiques, les actions de récupération de panier abandonné ou les taux de réussite des ventes incitatives/ventes croisées) peut nécessiter une personnalisation supplémentaire ou une intégration avec d'autres outils.
- Fonctionnalités d'automatisation :
- Les capacités d'automatisation de Mautic sont robustes mais peuvent manquer de certaines des fonctionnalités d'automatisation les plus nuancées trouvées dans les plateformes spécifiques au commerce électronique, telles que la segmentation automatique basée sur l'historique des achats ou l'analyse prédictive du comportement des clients.
- Performances et évolutivité :
- Pour les détaillants en ligne disposant d'un grand volume de contacts et de flux de travail d'automatisation complexes, les performances de Mautic peuvent être un problème, surtout s'ils sont hébergés sur des ressources limitées. S'assurer que Mautic évolue pour répondre à des demandes élevées peut nécessiter des ressources serveur ou une optimisation importantes.
- Assistance et maintenance :
- En tant que plateforme open source, le soutien de Mautic vient principalement de sa communauté. Bien qu'il existe une multitude de connaissances disponibles, le manque de soutien dédié peut constituer un obstacle pour les entreprises nécessitant une assistance immédiate ou qui ne sont pas aussi expertes en technologie.
- Délivrabilité des e-mails :
- Les utilisateurs de Mautic doivent gérer leur propre délivrabilité de courrier électronique, ce qui peut constituer un défi sans le soutien direct d'un fournisseur de services de messagerie dédié. Garantir des taux de délivrabilité élevés peut nécessiter des efforts supplémentaires pour mettre en place une authentification appropriée des e-mails et gérer la réputation de l'expéditeur.
Alternative à Mautic en marque blanche
Mautic est une plateforme d'automatisation du marketing open source établie qui vous offre le plus haut niveau d'intelligence d'audience, vous permettant ainsi d'établir des connexions clients plus significatives.
De plus, la livraison de messages est quelque chose que Mautic ne maîtrise pas bien. Sa rapidité de livraison est loin de ce qu'une solution dédiée comme Vibetrace ou similaire peut offrir.
Cependant, certaines fonctionnalités peuvent être insupportables pour certains utilisateurs, notamment les débutants, car elles nécessitent une familiarité technologique.
Vibetrace fournit étiquetage blanc, qui permet aux entreprises de s'approprier la plateforme, leur donnant ainsi un contrôle total sur l'apparence de leur outil d'automatisation du marketing. Son interface conviviale facilite également la gestion et la création de campagnes marketing.
Comparaison des fonctionnalités en marque blanche
Convivialité
Vibetrace se distingue par son interface conviviale et sa configuration simple de campagne, proposant des modèles et un système de glisser-déposer. En revanche, l'interface plus complexe de Mautic peut s'avérer difficile pour les débutants, et sa nature auto-hébergée nécessite une expertise technique.
Vibetrace, étant d'abord basé sur le cloud, offre une alternative plus simple et sans tracas aux utilisateurs privilégiant la facilité d'utilisation. Une alternative à l'option basée sur le cloud est instance dédiée sur site similaire à ce que propose Mautic.
Étiquetage blanc
Alors que Mautic offre des options de marque blanche limitées au sein de son interface complexe, Vibetrace se distingue par des fonctionnalités de rebranding avancées et conviviales, offrant une solution plus accessible pour une image de marque personnalisée.
Tarifs et forfaits Mautic
Mautic est un logiciel open source, ce qui signifie que vous pouvez le télécharger et l'installer gratuitement. En théorie, l’utilisation de Mautic est gratuite. Mais en pratique, la gestion de la plateforme, ainsi que les frais d’hébergement vont s’additionner.
Mautic propose une option cloud et les forfaits sont basés sur le nombre de contacts.
Leurs forfaits sont les suivants : Mautic Cloud Pro commence à $500 par mois, tandis que Maestro coûte $100 par mois. Ils proposent également un forfait gratuit.
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