Este artículo se basa en nuestro oficial Lista de verificación de incorporación. Si necesita ayuda con la incorporación, copie el archivo en su Google Drive y verifique los pasos que ha realizado.
Inducción
Empezando
Lea la Guía de la plataforma
Conozca cómo funciona nuestra plataforma, descubra los principales conceptos que utilizamos y cómo comprender y beneficiarse de nuestro software de automatización de marketing.
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Integración de tienda de comercio electrónico
Utilice una de nuestras integraciones con 1 clic
Disponible para Shopify, Magento, Opencart, Prestashop, Woocommerce, WordPress.
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Crear una integración personalizada
Integre Vibetrace con su comercio electrónico para crear su plataforma de datos de clientes y beneficiarse del marketing omnicanal.
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Enviar eventos de comercio electrónico
Integre estos eventos para rastrear compras agregadas al carrito u otros eventos específicos de comercio electrónico.
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Enviar eventos de sitio web estándar
Integre con cualquier sitio web con eventos personalizados y estándar
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Ejecute la importación histórica de datos de pedidos
Ejecute una sincronización histórica para garantizar que se capture la cronología completa de los datos de compra
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Configurar catálogo de productos
Sincronice un feed JSON/XML con Vibetrace para enriquecer eventos y usar recomendaciones de productos en todas las campañas
https://help.vtcdn.net/kb/product-feed-syncronization/
Ajustes del correo electrónico
Configurar un dominio de envío dedicado
Es necesario agregar un dominio de envío dedicado para usar nuestro ESP predeterminado y es obligatorio para mejorar la capacidad de entrega.
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-authenticate-domain-on-ionos/
Configurar ajustes clave
Asegúrese de que la información de contacto de la empresa y los ajustes de correo electrónico estén configurados.
Agregar miembros del equipo a su cuenta
Agregue miembros del equipo y sus roles específicos para ayudarlo con campañas, análisis o auditorías.
Importar suscriptores
Migrar desde el ESP anterior
Migre su lista de usuarios existente para que otros CRM o proveedores de correo electrónico los importen y comience a usarlos para marketing.
https://help.vtcdn.net/kb/import-existing-users/
Crear una lista de boletín principal
Esto se crea automáticamente cuando se configura su cuenta.
https://help.vtcdn.net/kb/what-are-users-lists-and-how-they-work/
Recoge suscriptores
Crear formularios de registro
Agregue formularios emergentes para recopilar más suscriptores. Actualice los formularios integrados existentes o simplemente configure nuestro JS Pixel inteligente para recopilar automáticamente los correos electrónicos de su sitio web.
Actualizar preferencias predeterminadas/página de cancelación de suscripción
Actualice las páginas de la lista de boletines para usar su propia marca y traducir textos a su idioma.
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-customize-list-pages/
Listas de correo electrónico y segmentos de clientes
Cree 3 segmentos altamente comprometidos: última apertura o clic en los últimos 30/60/90 días
Para comenzar el envío de campañas por lotes, le recomendamos que comience con el segmento más comprometido (personas que abrieron e hicieron clic recientemente)
Revisar la guía de calentamiento
Aprenda cómo obtener una capacidad de entrega increíble, especialmente si tiene una lista grande y acaba de migrar a nuestro ESP predeterminado.
Configurar la encuesta Razones para darse de baja
Descubra por qué sus suscriptores se dan de baja y mejore su marketing por correo electrónico.
Flujos de trabajo de automatización
Crear flujo de serie de bienvenida
Presente su marca a nuevos clientes y nútrelos para una alta retención. Se recomienda tener una serie de bienvenida de varios pasos para su lista principal.
Crear flujo de carrito abandonado
Una de las automatizaciones con mejores resultados. Tus prospectos están muy cerca de comprar y hay muchas razones por las que abandonan su carrito.
Crear flujo de navegación de abandono
Esta automatización se dirigirá a las personas que navegaron por los productos y las categorías pero no dieron ningún paso más (como agregar al carrito o iniciar el pago)
Diseño de plantilla
Primeros pasos con el diseño de correo electrónico
Cree nuevas plantillas de correo electrónico y utilícelas en todas sus campañas utilizando nuestro diseño de galería de correo electrónico.
Crear plantilla en el sitio
Cree nuevas plantillas en el sitio y reutilícelas para recopilarlas o mostrar mensajes personalizados a sus clientes.
Campañas de correo electrónico
Enviar campaña a altamente comprometidos: segmento de 30 días
Puede marcar esto como completo una vez que su primera campaña haya sido enviada a este segmento (asegúrese de seguir el procedimiento de preparación adecuado)
Enviar campaña a altamente comprometidos: segmento de 60 días
Puede marcar esto como completo una vez que su primera campaña haya sido enviada a este segmento (asegúrese de seguir el procedimiento de preparación adecuado)
Enviar campaña a altamente comprometidos: segmento de 90 días
Puede marcar esto como completo una vez que su primera campaña haya sido enviada a este segmento (asegúrese de seguir el procedimiento de preparación adecuado)
Enviar campaña a suscriptores que nunca compraron
Convence a los suscriptores para que hagan su primera compra usando un código de cupón o envío GRATIS.
Enviar campaña a clientes que no compraron recientemente
Recupera a las personas que podrían haberse olvidado de ti.
Informes y análisis
Informes de campaña
Comprenda cómo funcionan los informes de campaña en tiempo real y tome decisiones sobre cómo mejorar.
Eventos de usuario (comercio electrónico y sitio web)
Siga la actividad de los usuarios en su sitio web y vea los eventos de comercio electrónico en tiempo real.
Informes del catálogo de productos
Los informes del catálogo de productos le indican los mejores productos que puede usar directamente mediante nuestro motor de recomendación de productos integrado.
Avanzado
integraciones
Integrar el administrador de anuncios de Facebook
Cree segmentos dinámicos para Facebook, así como campañas de productos dinámicos y feeds de productos.
https://help.vtcdn.net/kbtopic/facebook-ads/
Integración con Google Analytics
Envíe eventos a Google Analytics e ID de usuario para obtener informes analíticos avanzados de 360 grados.
https://help.vtcdn.net/kb/google-analytics-events-integration/
Integración con varios proveedores de marketing
Traiga su propio proveedor es nuestra función avanzada que le permite traer su puerta de enlace ESP o SMS existente.
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-send-emails-using-external-email-providers/
Importación y exportación avanzada de datos
Importe y exporte datos en tiempo real o mediante la transferencia de archivos entre sistemas
https://help.vtcdn.net/kb/data-import-export/
/ayuda
Flujos de automatización
Revisión posterior a la compra del cliente
Esta automatización se enviará después de que un usuario confirme una compra para obtener una revisión y ver qué puedes mejorar. Puede usarlo para vincularse a otros sistemas o usar nuestras campañas de encuestas.
https://help.vtcdn.net/kbtopic/automation-workflows/
cliente gracias
Agradece a tus clientes por su pedido. Mensaje enviado justo después de la compra.
Venta adicional al cliente o venta cruzada
Aumente el valor de por vida del cliente con productos complementarios para los clientes que hayan realizado una compra.
Recuperación del cliente
Comuníquese con suscriptores conocidos (clientes o no) que no visitaron su sitio web recientemente.
Flujo del atardecer
Recibe un último mensaje y tal vez ofrezca a aquellos que están a punto de dejarte para siempre.
Configuración de campaña avanzada
Pruebas A/B para contenido
Detecte qué versión de contenido genera más clics o ventas y utilícela como referencia.
https://help.vtcdn.net/kb/ab-testing/
Prueba diferentes ESP
Pruebe múltiples proveedores para ver InboxRates de diferentes soluciones
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-send-emails-using-external-email-providers/
Configurar parámetros UTM predeterminados
Reutilice su estrategia de parámetros UTM existente en todas nuestras campañas
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-set-utm-tracking-for-campaigns/
Segmentación Avanzada
Segmentación avanzada de comportamiento
Utilice la segmentación avanzada basada en el comportamiento y la información del catálogo.
https://help.vtcdn.net/kb/advanced-user-segmentation/
Una compra en los últimos 60 días
Impulse una segunda compra para las personas que no le compraron recientemente. (60 días)
Crear segmentos basados en la fuente de adquisición
Usar atributos de referencia o personalizados para seleccionar visitantes de sus esfuerzos publicitarios, por ejemplo.
Segmentación onsite para campañas de interacción
Use la plataforma de datos del cliente y la configuración avanzada en el sitio para interactuar con los visitantes y guiarlos al siguiente paso del recorrido del cliente.
https://help.vtcdn.net/kb/onsite-campaigns-segmentation/
Pruebe diferentes disparadores para mensajes en el sitio
Intención de salida, desplazamiento, clic, tiempo en la página, todos son algunos de nuestros disparadores predeterminados para mostrar el mensaje correcto.
https://help.vtcdn.net/kb/onsite-campaigns-triggers/
Notificaciones webpush
Configuración y configuración
Aprenda cómo preguntar y convencer correctamente a las personas para que permitan las notificaciones automáticas de su marca.
https://help.vtcdn.net/kb/ask-for-push-notifications-permission/
Personalizar widget de pre-pregunta
Use un mensaje de invitación diferente para que los usuarios se suscriban a sus notificaciones webpush.
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-create-a-custom-widget-popup-to-ask-for-push-permission/
Páginas de destino
Crea tu primera página de aterrizaje
Dirija el tráfico a su página de destino alojada. Requiere conocimientos de HTML.
Usando nuestras API
API de usuario
Actualice, cree o recupere usuarios de nuestro CDP mediante la comunicación de servidor a servidor.
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-update-an-user-through-api/
API de eventos
Enviar eventos del lado del servidor, sin Javascript
https://help.vtcdn.net/kb/how-to-send-events-via-api/
