Hacer negocios es la inversión más arriesgada, lo que hace que sea más difícil conquistar el mercado.
Una de las métricas directamente
Por ejemplo, Valor promedio de pedido es una de las métricas que necesita, especialmente si tiene su propio sitio web de comercio electrónico, para verificar el valor promedio total del gasto de sus clientes.
Para ayudarlo a comenzar, aquí hay formas de cómo aumentar su AOV para ver más resultados en tan sólo unos meses!
Ofrecer promociones especiales por tiempo limitado
Utilice el uso de ventanas emergentes con intención de salida
Crear paquetes o paquetes de productos
Fomente la confianza ofreciendo experiencias personalizadas y demostrando pruebas sociales
Garantizar un sistema de soporte de chat en vivo completamente operativo
Implementar un programa de fidelización de clientes.
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Ofrezca períodos de prueba y una política de devolución flexible con opciones de pago simples.
Maximizar el potencial de las plataformas de redes sociales
Proporcione incentivos como "Envío gratuito" y otros obsequios por alcanzar los umbrales mínimos de pedido.
Implementar técnicas de up-selling y cross-selling de productos complementarios
Aumentar el valor promedio de pedido (AOV) puede tener varios beneficios para su negocio.
Aquí hay algunas razones por las que debe esforzarse por aumentar el AOV:
- Crecimiento de ingresos: el aumento de AOV impacta directamente en sus ingresos. Al lograr que los clientes gasten más en cada transacción, puede aumentar sus ventas e ingresos generales sin necesariamente adquirir más clientes.
- Rentabilidad: cuando los clientes gastan más por transacción, puede tener un impacto positivo en sus márgenes de beneficio. Mayores ventas e ingresos de pedidos más grandes pueden ayudar a cubrir los costos fijos y aumentar su balance final.
- Valor de por vida del cliente (CLV): aumentar el AOV también puede contribuir a aumentar el CLV de sus clientes. Cuando los clientes gastan más en su negocio, tienen un mayor valor de por vida para su empresa, lo que los hace más valiosos y aumenta potencialmente la probabilidad de compras repetidas.
- Oportunidades de venta cruzada y venta adicional: alentar a los clientes a gastar más puede abrir oportunidades para la venta cruzada y la venta adicional. Al sugerir productos/servicios relacionados o mejorados durante el proceso de compra, puede aumentar el valor promedio del pedido y brindar valor adicional a sus clientes.
- Experiencia del cliente mejorada: al centrarse en aumentar el AOV, puede mejorar la experiencia general del cliente. Ofrecer paquetes de ofertas, descuentos para pedidos grandes o recomendaciones personalizadas de productos puede hacer que los clientes se sientan valorados.
