En este artículo, proporcionaremos una lista de preguntas frecuentes relacionadas con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para empresas de comercio electrónico.
El RGPD es un reglamento de la Unión Europea (UE) que rige la recopilación, el almacenamiento y el uso de datos personales.
Eche un vistazo a nuestros 11 pasos relacionados con la implementación de GDPR
Con la creciente cantidad de datos personales que recopilan y procesan las empresas de comercio electrónico, es importante comprender los requisitos del RGPD y cómo se aplica a su negocio.
Las preguntas cubiertas en este artículo proporcionarán una comprensión básica del RGPD y sus implicaciones para las empresas de comercio electrónico.
Preguntas que debes hacerte en relación con el RGPD
¿Cuál de los siguientes describe mejor la industria de su empresa?
¿Cuántas personas trabajan en su empresa?
¿Ofrecen sus productos y/o servicios a personas ubicadas en la Unión Europea?
¿Recopila información sobre sus clientes? (por ejemplo, su nombre, dirección de correo electrónico, tarjeta de crédito)
¿Los datos del cliente que recopila están encriptados?
¿Recopila solo los datos de los clientes que absolutamente necesita? (minimización de datos)
Al recopilar los datos de su cliente, ¿pide su permiso (consentimiento) y declara cómo los usará?
Si uno de sus clientes cambia de opinión y ya no quiere que conserve sus datos, ¿es fácil deshacerlo?
¿Tiene una visión global de todos los datos que recopila y procesa? ¿Se ha hecho alguna vez un registro de esto?
¿Qué tan completo es este inventario de datos?
¿Tiene un proceso específico para asegurarse de que sus clientes tengan la capacidad de transferir sus datos a otro proveedor? (portabilidad de datos)
¿Sabes si necesitas o no un Delegado de Protección de Datos para tu empresa? (Persona responsable de velar por el cumplimiento de la protección de datos).
¿Cuál describe mejor a su empresa?
¿Ha puesto en marcha un plan de notificación de violación de datos?
¿Con cuántos proveedores externos trabaja? (Servicio de alojamiento, solución de correo electrónico, sistema CRM, etc.)
¿Ha comprobado si sus proveedores externos cumplen con el RGPD?
¿Ha brindado capacitación u organizado talleres/presentaciones sobre protección de datos para poner al día a su equipo?
¿Has actualizado tu política de privacidad? (u otra documentación en línea disponible para el público)
Responda a esas preguntas y haga una lista de las acciones que debe tomar. GDPR es una responsabilidad continua y debe ocuparse de ella de inmediato.
