Guía: Pasos para migrar desde Klaviyo
Si planea migrar de Klaviyo, ya sea para SMS, correo electrónico o ambos, esta guía lo ayudará con los pasos necesarios.
Si estás interesado, echa un vistazo a estos temas:
Migración parcial (solo SMS o correo electrónico)
Si planea cancelar su plan de SMS pero continúa usando Klaviyo para el correo electrónico, siga únicamente los pasos de la sección de SMS. Para realizar una migración completa desde Klaviyo (tanto SMS como correo electrónico), siga todos los pasos que se describen a continuación.
Pasos para migrar de Klaviyo
1. Desactivar o actualizar sus flujos
Si conserva los mensajes SMS o el correo electrónico en Klaviyo, debe actualizar sus flujos para eliminar los mensajes relacionados con el servicio que está descontinuando. Elimine estos mensajes o configúrelos como borrador. Para realizar una migración completa, configure todos sus flujos en modo borrador para conservar los datos, ya que los flujos eliminados no se pueden recuperar.
Para establecer un flujo en borrador:
- Ir a la corriente.
- Haga clic en Administrar flujo > Actualizar todos los estados de acción para establecerlo en Borrador.
2. Cancela tus campañas programadas
Para cancelar campañas programadas:
- Vaya a la pestaña Campañas.
- Filtrar por estado programado.
- Eliminar cada campaña programada individualmente.
3. Desactive o actualice sus formularios de registro
Para la migración parcial, edite sus formularios de registro para dejar de recopilar datos para el servicio que está descontinuando. Si descontinua ambos, configure los formularios para que sean borradores o elimínelos, teniendo en cuenta que al eliminarlos se borrarán todos los datos asociados.
4. Exporta tus contactos
Para exportar sus listas y segmentos:
- Vaya a Audiencia > Listas y segmentos.
- Haga clic en la lista o segmento.
- Seleccione Administrar lista > Exportar lista a CSV.
- Acceda a las exportaciones a través de Configuración > Otros > Descargas.
Tipos de contactos a exportar:
- Suscriptores de SMS: Exportar marca de tiempo de consentimiento de SMS y números de teléfono.
- Lista de correo electrónico: Consolidar todos los contactos de correo electrónico.
- Lista de supresión de correo electrónico: Vaya a Audiencia > Perfiles, luego a Perfiles suprimidos y exporte la lista.
- Otros segmentos: Exportar segmentos como listas de participantes o VIP.
5. Porte o libere su número de SMS
Cómo portar su número:
- Comuníquese con su nuevo proveedor de SMS para iniciar la solicitud de portabilidad.
- Comuníquese con el soporte de Klaviyo para obtener cualquier información necesaria.
Liberando su número:
- Vaya a Configuración > SMS.
- Haga clic en el menú de tres puntos.
- Seleccione el número de lanzamiento.
6. Audite sus palabras clave de SMS personalizadas
Revise y elimine cualquier palabra clave de SMS personalizada de su sitio web, banners de correo electrónico o anuncios.
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7. Exporta tus plantillas de correo electrónico
Para exportar plantillas de correo electrónico:
- Vaya a Contenido > Plantillas.
- Encuentra la plantilla deseada.
- Haga clic en el menú de opciones adicionales y seleccione Exportar.
8. Eliminar o actualizar páginas alojadas
Para la migración parcial, actualice las páginas alojadas personalizadas para reflejar el cambio. Para la migración completa, elimine los enlaces a estas páginas de su sitio.
9. Eliminar fragmentos de código
Si descontinúa ambos servicios, elimine los fragmentos de seguimiento web de Klaviyo (seguimiento de Activo en el sitio y Producto visto) para evitar que su sitio se ralentice.
10. Exporta tus análisis
Exporte datos analíticos a través de las pestañas Análisis y Flujos para conservar informes personalizados y análisis de flujo.
11. Desactiva tus integraciones
Para una migración completa, elimine la integración de su plataforma de comercio electrónico antes de cancelar su cuenta para detener la sincronización de datos y eliminar automáticamente el JavaScript relacionado.
Para deshabilitar las integraciones:
- Vaya a la sección Integraciones.
- Encuentre su plataforma de comercio electrónico en Integraciones habilitadas.
- Haga clic en Ver configuración > Eliminar.
- Repita para otras integraciones.
12. Cancelar su cuenta
Después de completar todos los pasos, proceda a cancelar su cuenta de Klaviyo.
Esta guía garantiza una transición fluida desde Klaviyo, protegiendo sus datos y manteniendo la continuidad con su nuevo proveedor.
Razones para migrar de Klaviyo
Las empresas pueden migrar de una solución a otra cuando creen que la nueva alternativa ofrece un mejor resultado. En el caso de Klaviyo, se sabe que resulta demasiado caro para las grandes empresas. Aquí hay un enlace a las últimas Precios de Klaviyo 2024.
Además de los precios, también se pueden relacionar las funciones para empresas. Klaviyo no ofrece:
- Instalación local o instalación en la nube dedicada
- Cumplimiento del RGPD, por ejemplo, archivo de comunicaciones 1-1.
Beneficios de cambiar de Klaviyo
Cuando Cambiar de Klaviyo a Vibetrace Puede contar con una plataforma completa de experiencia del cliente, que funciona idealmente con minoristas en línea y servicios financieros.
Esto incluye personalización web, recomendaciones de productos y conocimientos avanzados de datos impulsados por inteligencia artificial.
Si eres una agencia, es posible que estés buscando una plataforma que te brinde más control sobre tus datos, así como una marca de marca blanca. Esto permite a las agencias captar clientes, en lugar de perderlos frente a otras agencias.
