Las plataformas de automatización de marketing se promocionan ampliamente entre empresas que buscan mejorar sus esfuerzos de marketing a través de campañas automatizadas.
Sin embargo, la gran cantidad de herramientas disponibles con diferentes características clave puede resultar abrumadora, y es entonces cuando una alternativa de marca blanca es la mejor opción para las empresas que buscan una solución más simple y fácil de usar.
Para saber más sobre esta oportunidad de mejorar su negocio, aquí le presentamos una breve descripción de una alternativa de marca blanca para Mautic.
Si tiene un negocio minorista, no recomendamos utilizar Mautic. No está hecho para venta minorista y el costo final sería mucho mayor que usar cualquier alternativa de soluciones en la nube.
Descripción general del Mautic
Mautic es una plataforma flexible de automatización de marketing que permite a las empresas crear estrategias de marketing eficaces. Permite la comunicación de contacto a través de canales como correos electrónicos, mensajes de texto, redes sociales y elementos de enfoque.
La plataforma permite segmentación de contacto precisa basado en una variedad de atributos, lo que permite estrategias de marketing personalizadas para segmentos específicos. Los usuarios pueden crear campañas atractivas, medir la eficiencia de la estrategia con métricas de rendimiento como paneles, informes, puntos y etapas, y administrar una gran base de datos de contactos.
Mautic proporciona herramientas de evaluación del desempeño, incluidos paneles, informes, puntos y etapas, para analizar y optimizar la efectividad del marketing.
Desafíos con Mautic para el comercio electrónico
Mautic es un Potente plataforma de automatización de marketing de código abierto., pero también plantea desafíos para las empresas de comercio electrónico, a saber:
Complejidad técnica: Debido a que Mautic es una plataforma autohospedada, los usuarios necesitarán algunos conocimientos técnicos para configurarla y administrarla.
Integraciones limitadas: Mautic no tiene tantas integraciones de plataformas de comercio electrónico como otras plataformas de automatización de marketing.
Apoyo: Debido a que Mautic es una plataforma de código abierto, no existe soporte oficial. Aunque puedes encontrar soporte de terceros, esto no es barato.
Además, para empresas digitales como los minoristas, Mautic es muy limitado:
- Integración de comercio electrónico:
- Si bien Mautic puede integrarse con varias plataformas a través de complementos o API, sus integraciones de comercio electrónico listas para usar pueden no ser tan extensas o tan sencillas como otras plataformas de automatización de marketing diseñadas específicamente para el comercio electrónico.
- Configuración compleja y curva de aprendizaje:
- Configurar Mautic para necesidades específicas de comercio electrónico puede resultar complejo, especialmente para usuarios sin experiencia técnica. La naturaleza de código abierto significa que, si bien la personalización es posible, puede requerir una comprensión más profunda de la plataforma y posiblemente conocimientos de codificación.
- Informes avanzados para comercio electrónico:
- Mautic proporciona funciones de generación de informes, pero los minoristas en línea con necesidades específicas de informes (como el rendimiento detallado del producto, las tasas de abandono de carritos y el análisis del valor de vida del cliente) no las obtienen, ya que Mautic no las ofrece.
- Limitaciones del seguimiento del comportamiento:
- Si bien Mautic ofrece seguimiento del comportamiento, capturar comportamientos específicos del comercio electrónico (como ver categorías de productos específicas, acciones de recuperación de carritos abandonados o tasas de éxito de ventas adicionales/cruzadas) puede requerir personalización o integración adicional con otras herramientas.
- Funciones de automatización:
- Las capacidades de automatización de Mautic son sólidas, pero pueden carecer de algunas de las funciones de automatización más matizadas que se encuentran en plataformas específicas de comercio electrónico, como la segmentación automática basada en el historial de compras o análisis predictivos del comportamiento del cliente.
- Rendimiento y escalabilidad:
- Para los minoristas en línea con un gran volumen de contactos y flujos de trabajo de automatización complejos, el rendimiento de Mautic puede ser una preocupación, especialmente si está alojado en recursos limitados. Garantizar que Mautic crezca para satisfacer las altas demandas puede requerir importantes recursos de servidor u optimización.
- Soporte y Mantenimiento:
- Como plataforma de código abierto, el apoyo de Mautic proviene principalmente de su comunidad. Si bien existe una gran cantidad de conocimientos disponibles, la falta de soporte dedicado puede ser una limitación para las empresas que requieren asistencia inmediata o que no son tan conocedoras de la tecnología.
- Capacidad de entrega del correo electrónico:
- Los usuarios de Mautic necesitan gestionar su propia capacidad de entrega de correo electrónico, lo que puede ser un desafío sin el soporte directo de un proveedor de servicios de correo electrónico dedicado. Garantizar altas tasas de capacidad de entrega puede requerir esfuerzos adicionales para configurar una autenticación de correo electrónico adecuada y gestionar la reputación del remitente.
Alternativa de marca blanca de Mautic
Mautic es una plataforma de automatización de marketing de código abierto establecida que le brinda el mayor nivel de inteligencia de audiencia, lo que le permite establecer conexiones más significativas con los clientes.
Además, la entrega de mensajes es algo que Mautic no hace bien. Su velocidad de entrega está muy lejos de lo que puede proporcionar una solución dedicada como Vibetrace o similar.
Sin embargo, algunas funciones pueden resultar abrumadoras para algunos usuarios, especialmente los principiantes, porque requieren familiaridad tecnológica.
Vibratrace proporciona etiquetado blanco, que permite a las empresas marcar la plataforma como propia, dándoles control total sobre cómo aparece su herramienta de automatización de marketing. Su interfaz fácil de usar también simplifica la gestión y creación de campañas de marketing.
Comparación de funciones de marca blanca
Usabilidad
Vibetrace se destaca por su interfaz fácil de usar y su sencilla configuración de campaña, ofreciendo plantillas y un sistema de arrastrar y soltar. Por el contrario, la interfaz más compleja de Mautic puede resultar desafiante para los principiantes y su naturaleza autohospedada exige experiencia técnica.
Vibetrace, al estar basado primero en la nube, ofrece una alternativa más simple y sin complicaciones para los usuarios que priorizan la facilidad de uso. La alternativa a la opción basada en la nube es instancia dedicada local similar a lo que ofrece Mautic.
Etiquetado blanco
Si bien Mautic ofrece opciones limitadas de marca blanca dentro de su compleja interfaz, Vibetrace se destaca por sus funciones de cambio de marca avanzadas y fáciles de usar, que brindan una solución más accesible para la marca personalizada.
Precios y planes de Mautic
Mautic es un software de código abierto, lo que significa que puedes descargarlo e instalarlo gratis. En teoría, utilizar Mautic no tiene ningún coste. Pero en la práctica, la gestión de la plataforma, así como los costes de alojamiento, se acumularán.
Mautic ofrece una opción en la nube y los planes se basan en la cantidad de contactos.
Sus planes son: Mautic Cloud Pro comienza en $500 por mes, mientras que Maestro cuesta $100 por mes. También ofrecen plan gratuito.
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