Hemos utilizado estos principios de psicología para más de 90 clientes para aumentar sus conversiones e ingresos. Si realmente los IMPLEMENTAS para tu marca, no será razonable no crecer rápidamente.
Puedes implementar esos principios de la psicología en tu estrategia de mercadeo en lugares como: redacción publicitaria, líneas de asunto del correo electrónico, pruebas A/B o incluso llamadas a la acción. Vea a continuación la lista completa.
Principio de Ricitos de Oro
Ofrezca una opción "perfecta" entre dos extremos para atraer a los clientes que buscan una opción equilibrada.
Cómo utilizar el principio de Ricitos de Oro
Proporcione tres niveles de precios con diferentes características, donde la opción intermedia ofrece el mejor valor para la mayoría de los clientes.
Efecto de extrañeza
La información extraña o inusual es más memorable, por lo que incorporar elementos únicos en las campañas de marketing puede aumentar el recuerdo.
Cómo utilizar el efecto Bizarreness
Utilice imágenes inesperadas o descripciones de productos poco convencionales para que sus materiales de marketing se destaquen y sean más memorables.
Efecto Dunning-Kruger
Las personas con conocimientos limitados pueden sobrestimar su experiencia, por lo tanto, proporcione información clara y fácilmente comprensible para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas.
Cómo utilizar el efecto Dunning-Kruger
Ofrezca explicaciones concisas y elementos visuales simples para aclarar características o conceptos complejos del producto para su audiencia.
Técnica del pie en la puerta:
Esta técnica implica alentar a los clientes a aceptar una solicitud pequeña, lo que aumenta la probabilidad de que acepten solicitudes más grandes más adelante.
Cómo utilizar la técnica del pie en la puerta
Pida a los clientes que se registren para recibir un boletín informativo y luego haga un seguimiento con una oferta especial o un descuento para fomentar una compra.
Efecto rima como razón
Las frases que riman se perciben como más veraces, por lo que incorporar eslóganes pegadizos puede mejorar los mensajes de marketing.
Cómo utilizar la rima como razón
Cree un eslogan memorable que rime para su marca o producto para reforzar los beneficios clave y mejorar la credibilidad.
Teoría de la brecha de información
Las personas se sienten motivadas a llenar vacíos en sus conocimientos, por lo que generar curiosidad y deseo de información puede fomentar el compromiso.
Cómo utilizar la teoría de la brecha de información
Indique los próximos lanzamientos de productos o funciones, incitando a los clientes a registrarse para recibir actualizaciones o visitar su sitio web para obtener más información.
Efecto de posición en serie
Es más probable que los clientes recuerden el primer y el último elemento de una lista, así que considere la ubicación de los elementos en los materiales de marketing y en las listas de productos.
Cómo utilizar el efecto de posición en serie
Coloque las características o beneficios más importantes de su producto al principio y al final de una lista para maximizar su impacto.
Efecto difícil de conseguir
Los productos o servicios percibidos como escasos o difíciles de obtener pueden parecer más valiosos, así que cree una sensación de exclusividad para impulsar la demanda.
Cómo usarlo Difícil de conseguir el efecto
Promocione productos de edición limitada u ofertas exclusivas solo para miembros para generar interés e impulsar las ventas.
Efecto luna de miel
Los nuevos clientes suelen estar más comprometidos y entusiasmados, así que aproveche este entusiasmo inicial con ofertas oportunas y experiencias personalizadas.
Cómo utilizar el efecto luna de miel
Envíe correos electrónicos de bienvenida con descuentos especiales o recomendaciones de productos personalizados a nuevos clientes poco después de que se registren.
Efecto foco
Los clientes a menudo creen que están siendo observados más de cerca de lo que realmente son, así que garantice la privacidad y la seguridad en el proceso de compra.
Cómo utilizar el efecto Spotlight
Resalte su compromiso con la privacidad y la seguridad de los datos para tranquilizar a los clientes y generar confianza en su marca.
Efecto Veblen
En el caso de los artículos de lujo, los precios más altos pueden indicar un mayor estatus y calidad, así que considere precios y empaques superiores para crear una sensación de exclusividad.
Cómo utilizar el efecto Veblen
Ponga precios a los artículos de lujo más altos que los de la competencia y utilice materiales de alta calidad en el empaque para enfatizar la naturaleza premium de sus productos.
Técnica de puerta en la cara
Comience con una solicitud excesivamente grande, seguida de una solicitud más pequeña y más razonable, lo que hace que sea más probable que se acepte la segunda solicitud.
Cómo utilizar la técnica de la puerta en la cara
Ofrezca un paquete de productos caro y luego presente una opción más asequible, que parecerá más razonable en comparación.
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Efecto Benjamín Franklin
Cuando las personas le hacen un favor a alguien, esa persona tiende a agradarles más, así que fomente la participación y la interacción del cliente para construir relaciones positivas.
Cómo utilizar Benjamín Franklin
Solicite comentarios o reseñas a los clientes y luego envíe un mensaje de agradecimiento u oferta para fomentar la buena voluntad y la lealtad.
Principio de similitud
Es más probable que los clientes confíen y compren a aquellos que perciben como similares a ellos, por lo que debe adaptar los mensajes de marketing para que resuenen en el público objetivo.
Cómo utilizar el principio de similitud
Ajuste su tono de marketing, imágenes y mensajes para reflejar la demografía y los intereses de su público objetivo.
Efecto del espectador
En un entorno grupal, es menos probable que las personas actúen, por lo tanto, personalice los mensajes de marketing y cree un sentido de responsabilidad individual.
Cómo utilizar el efecto espectador
Diríjase a los clientes por su nombre en los correos electrónicos y adapte las ofertas según sus preferencias, animándolos a tomar medidas.
Efecto de repetición
La repetición de mensajes de marketing clave o de los beneficios del producto puede aumentar el recuerdo y reforzar los mensajes de la marca.
Cómo utilizar el efecto de repetición
Utilice mensajes coherentes en múltiples canales de marketing, como correo electrónico, redes sociales y publicidad, para fortalecer el reconocimiento de la marca.
Efecto de verdad ilusoria
La exposición repetida a una afirmación, incluso si es falsa, puede aumentar su percepción de veracidad, por lo que se deben reforzar constantemente los mensajes clave de marketing.
Cómo utilizar el efecto de verdad ilusoria
Reitere periódicamente los puntos de venta o beneficios únicos de su producto para solidificar las percepciones de los clientes sobre su valor.
Sesgo de negatividad
Las experiencias negativas tienen un impacto más fuerte en la percepción del cliente que las positivas, por lo que debe priorizar abordar las quejas y mitigar los comentarios negativos.
Cómo utilizar el sesgo de negatividad
Monitorear y responder rápidamente a las quejas de los clientes e implementar mejoras para evitar que surjan problemas futuros.
Teoría de la reactancia
A las personas no les gusta sentirse restringidas o controladas, por eso enfatice la libertad y la elección del cliente en los mensajes de marketing.
Cómo usarlo Teoría de la Reactancia
Ofrezca múltiples opciones de productos, funciones de personalización o políticas de devolución flexibles para que los clientes sientan que tienen más control de sus decisiones.
Aversión al arrepentimiento
La gente quiere evitar sentimientos de arrepentimiento, así que enfatice la posibilidad de que se pierdan oportunidades si los clientes no aprovechan una oferta o no compran un producto.
Cómo usarlo Aversión al Arrepentimiento
Resalte ofertas por tiempo limitado o niveles de existencias cada vez más reducidos para crear una sensación de urgencia y animar a los clientes a actuar.
¿Dónde utilizar esos principios de la psicología?
Los principios de la psicología son como salsas secretas en el conjunto de herramientas de un especialista en marketing digital. Aquí es donde puedes espolvorearlos:
- Redacción: Utilice principios como escasez (“¡Solo quedan 2!”) o autoridad (“Los expertos recomiendan…”) para que sus mensajes sean más persuasivos.
- CTA (llamado a la acción): Aprovecha los colores y las frases que evocan emociones. Por ejemplo, rojo para urgencia o "Comenzar" en lugar de "Enviar".
- Experiencia de usuario: Utilice la psicología del flujo para crear un recorrido de usuario intuitivo y fluido que mantenga a las personas comprometidas.
- Correo de propaganda: La personalización y la prueba social (“Tus amigos también compraron…”) pueden hacer que tus correos electrónicos sean más efectivos.
- Reorientación: Utilice el principio de “reciprocidad” ofreciendo un pequeño descuento o obsequio para obtener algo a cambio, como una compra o una suscripción.
- Mercadeo de Contenidos: La narración aprovecha la empatía y puede hacer que su marca sea más identificable y memorable.
- Medios de comunicación social: Utilice el principio de "me gusta" mostrando el lado humano de su marca para generar simpatía y confianza.
- Estrategias de precios: La fijación de precios psicológica ($9,99 en lugar de $10) puede marcar una gran diferencia en la percepción y las ventas.
- Pruebas A/B: Pruebe principios psicológicos como diferentes colores, frases o diseños para ver qué resuena más con su audiencia.
- Reseñas y testimonios de clientes: Aprovechar la prueba social para generar credibilidad y confianza.
- Páginas de destino: Utilice principios como “FOMO” (Miedo a perderse algo) para fomentar las inscripciones o compras.
- Embudos de ventas: Comprender las etapas de la toma de decisiones para guiar al cliente sin problemas desde el conocimiento hasta la conversión.
