Die Ziele einer E-Mail-Kampagne unterstützen die Gesamtausrichtung der Marketingstrategie. Sie antworten häufig auf die Frage: „Was möchten Sie mit (dieser) spezifischen E-Mail-Kampagne erreichen?“
Die Ziele sollten optimal mit den Unternehmenszielen verknüpft und abgestimmt sein.
Marketingziele haben einen engeren Umfang und sollten messbar sein, entweder anhand von Daten, Zeitrahmen oder beidem. Im Wesentlichen sind Marketingziele die Maßnahmen, die Sie und Ihr Marketingteam durchführen, um Ihre Marketingziele zu erreichen.
Warum ist es wichtig, in Ihrem Unternehmen Ziele zu haben?
Das Wichtigste, was Sie beim Bau eines beachten sollten Vermarktungsstrategie sind die Ziele, auf die Sie sich verlassen möchten. Es ist, als müsste man einen Urlaub organisieren oder das Abendessen für die Familie vorbereiten.
Sie müssen wissen, welche Kleidung Sie einpacken müssen oder ob einer von ihnen eine spezielle Allergie hat.
Ebenso ist es schwierig, Ihren Plan zu verbessern, um die besten Ergebnisse zu erzielen, wenn Sie keine Marketingziele haben.
Marketingziele sollen Ihnen helfen, das Beste aus Ihrer Kampagne herauszuholen und Ihre Marketingziele zu erreichen, die in der Regel unbedingt definiert werden müssen, bevor Sie mit der Umsetzung beginnen.
Ihre Ziele können auch mithilfe des SMART Objectives-Ansatzes festgelegt werden, der Ihnen zum Erfolg verhelfen und die Überwachung Ihrer Ziele erleichtern soll.
Was sind SMART-Ziele?
Ziele werden in allen Aspekten des Geschäfts und des Lebens hilfreich sein, weil sie ein Gefühl der Orientierung, Motivation, einen klaren Fokus und klare Prioritäten vermitteln.
Indem Sie Ziele erstellen, geben Sie sich selbst ein Ziel, auf das Sie schießen können. Ein intelligentes Ziel ist ein Zieltyp, der als Leitfaden für die Zielplanung dient.
SMART ist ein Akronym, das für Specific, Measurable, Achievable, Realistic und Timely steht.
Daher integriert ein Smart-Ziel alle diese Faktoren, um Ihre Bemühungen zu fokussieren und Ihre Erfolgschancen zu erhöhen. Doch wofür steht SMART genau?
- Spezifisch – Klar definiert, klar und eindeutig
- Messbar – Mit definierten Kriterien, die Ihren Fortschritt auf dem Weg zum Ziel verfolgen
- Erreichbar – Erreichbar, aber nicht unmöglich
- Realistisch -In Ihrer Reichweite, vernünftig und relevant für Ihren Lebenszweck
- Rechtzeitig – Mit einem klar definierten Zeitrahmen, der ein Startdatum und ein Enddatum umfasst. Ziel ist es, ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen.
Liste der Ziele, die Sie wirklich berücksichtigen sollten
Eine Zielliste zu haben, könnte das erste Ziel Ihres Unternehmens für das nächste Jahr sein. Wir haben für Sie eine Liste mit Dingen zusammengestellt, die Sie bei der Entwicklung Ihrer Strategie anhand von Zielen und dem Streben nach besseren Ergebnissen berücksichtigen sollten.
Erhöhen Sie die Größe Ihrer E-Mail-Liste
Während sich aktuelle Marketingtrends offenbar stark auf soziale Medien konzentrieren, zeigen Untersuchungen, dass die gute, altmodische E-Mail bei der Akquise von Online-Leads immer noch weitaus erfolgreicher ist als beliebte Plattformen wie Facebook und Instagram.
E-Mail-Marketing bietet eine der besten Kapitalrendite aller Medien, mit durchschnittlich $42 für jedes investierte $1.
Wenn Sie daran interessiert sind, Ihre E-Mail-Liste zu erweitern, schauen Sie sich unseren Blog an So sammeln Sie E-Mails: Bewährte Methoden zum Erweitern Ihrer E-Mail-Liste und finden Sie heraus, was für Sie und Ihr Unternehmen am besten ist.
Beispiel: Möchten Sie Ihre aktuellen Abonnenten behalten und sich von ihnen beim Erweitern Ihrer Liste unterstützen lassen? Heben Sie Ihren E-Mail-Inhalt hervor.
Wenn Ihre E-Mails unterhaltsam, lehrreich und wertvoll sind, werden sich die Leser darauf freuen und eher dazu neigen, sie mit ihren Netzwerken zu teilen. Dies erhöht Ihre Präsenz und führt zu mehr Abonnements.
Lesen Sie auch darüber Wachstumsrate der E-Mail-Liste
Bereinigen Sie Ihre E-Mail-Liste
Achten Sie beim Bereinigen einer Opt-In-Datenbank auf die Auswahl Ihrer Kontakte und entfernen Sie alle Personen, die sich nicht mehr mit Ihren E-Mails beschäftigen. Das Bereinigen einer E-Mail-Liste beinhaltet auch das Entfernen falscher Informationen, darunter:
- Gefälschte E-Mails
- Ungültige E-Mail-Adressen
- Tippfehler
In den meisten Situationen verlassen sich Vermarkter zur Bewältigung dieser Probleme auf E-Mail-Automatisierungssoftware, die ihnen vor allem dabei hilft, Benutzer und ihre Aktivitäten zu verfolgen und überflüssige E-Mails aus ihren Listen zu entfernen.
Wussten Sie: Abmeldungen auf ein Minimum beschränken ist der richtige Weg. Je größer Ihre E-Mail-Liste ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass einige Leute das Interesse an Ihrer E-Mail verloren haben. Es passiert.
Bevor sie auf die Schaltfläche „Abmelden“ klicken, könnte es eine gute Idee sein, das Engagement zu überprüfen und alle Abonnenten auszuschließen, die anscheinend kein Interesse mehr haben.
Verbessern Sie die Zustellbarkeit von E-Mails und die Platzierungsraten im Posteingang
Die Möglichkeit, E-Mails an die Posteingänge der Abonnenten zu senden, wird als E-Mail-Zustellbarkeit bezeichnet.
Einige Vermarkter nutzen es, um die Wahrscheinlichkeit einzuschätzen, dass ihre E-Mail-Nachrichten die Posteingänge ihrer Abonnenten erreichen, und zwar im Hinblick auf die tatsächliche Zustellung – Dinge wie ISPs (Internet Service Provider), Drosselung, Bounces, Spam-Probleme und Bulking.
Die Platzierung im Posteingang bezieht sich darauf, wie häufig E-Mails an den Posteingang des Abonnenten gesendet werden, anstatt sie aufzubewahren oder in einem Spam-Papierkorb abzulegen. Diese Zahl ist wesentlich wertvoller als die Zustellungsrate, da sie einen besseren Hinweis darauf gibt, wie viele E-Mails von Abonnenten gesehen werden.
Die Zustellungsrate gibt lediglich an, dass die E-Mail von einem ISP (Internetdienstanbieter) akzeptiert wurde, wohingegen die Platzierung im Posteingang misst, was mit der E-Mail geschieht, nachdem sie akzeptiert wurde.
Der Weg zurück schätzt, dass nur 82% Kampagnen in den Vereinigten Staaten den Posteingang erreicht haben. Das bedeutet, dass etwa jede sechste E-Mail entweder zurückgehalten, als Spam markiert wird oder aus anderen Gründen nicht im Posteingang des Empfängers erscheint.
Wussten Sie: Die Methode, mit der Sie E-Mail-Adressen erwerben, hat einen erheblichen Einfluss auf Ihre Zustellraten? Ihre E-Mail-Liste wird voller engagierter Benutzer sein, wenn Ihr Opt-in-Verfahren optimiert ist.
Wenn Sie eine E-Mail an Personen senden, die nichts davon wussten oder dem Erhalt von Nachrichten von Ihnen nicht zugestimmt haben, markieren diese Ihre E-Mails als Spam und ISPs gehen davon aus, dass Sie alle auf Ihrer Liste spammen (einschließlich derjenigen, die Ihre E-Mails erhalten möchten).
Wir schlagen die Verwendung vor Double-Opt-In, was zwei Verifizierungen durch den Benutzer erfordert und wesentlich effektiver beim Aufbau einer aktiven E-Mail-Liste ist.
E-Mail-Marketing-Kennzahlen verbessern: Öffnungs- und Klickrate erhöhen
Öffnungsrate ist ein Prozentsatz, der angibt, auf wie viele erfolgreich versendete Kampagnen die Empfänger zugegriffen haben. Klickrate ist ein Prozentsatz, der angibt, wie viele erfolgreiche Kampagnen mindestens einen Klick von Ihren Ziellesern erhalten haben.
Öffnungs- und Klickraten können einen soliden Hinweis darauf geben, wie gut Ihre Bemühungen bei einer bestimmten Zielgruppe ankommen. Wenn Ihre Öffnungsrate hoch ist, deutet dies normalerweise darauf hin, dass Ihre Betreffzeilen Ihre Zielgruppe ansprechen.
Wenn Ihre Klickraten hoch sind, ist der Nachrichteninhalt für die Benutzer relevant, die die E-Mail öffnen.
Etwas, das sich auf Ihre Öffnungsrate auswirken könnte, geschah während der Worldwide Developers Conference 2021, als Apple seinen neuen Mail-Datenschutz für die Apple Mail-App vorstellte.
Während der Veranstaltung kündigte Apple die Einführung neuer Tools an, mit denen Benutzer steuern und überwachen können, wie Apps ihre Daten verwenden, beispielsweise die Möglichkeit, die E-Mail-Verfolgung in der Mail-App zu blockieren. Mit anderen Worten: Apple Mail ermöglicht es den Absendern nicht, zu sehen, wer ihre E-Mails öffnet.
Wussten Sie: Einzelne Abonnenten haben unterschiedliche Wünsche und Bedürfnisse. Sie fallen in viele Kategorien und werden durch ein breites Spektrum an Interessen motiviert. Wenn es um die Öffnungsraten von E-Mails geht, ist die Qualität des Materials in Ihren E-Mails ein limitierendes Element.
Das Versenden einer E-Mail mit unzureichenden Informationen oder ohne Informationen, die für die Personen auf Ihrer Liste von Interesse sind, wird höchstwahrscheinlich dazu führen, dass Ihre folgenden E-Mails ungeöffnet bleiben.
Laut Litmus ist die Betreffzeile für 34% Empfänger das wichtigste Element beim Öffnen von E-Mails. Tatsächlich erkennt 69% eine E-Mail allein aufgrund der Betreffzeile als Spam, bevor sie geöffnet wird.
Die Betreffzeile beeinflusst die Klickrate der E-Mail, die Conversions und vor allem die Abmeldung.
Wir empfehlen Ihnen, Folgendes zu versuchen:
- Erstellen Sie E-Mail-Betreffzeilen, die das Interesse der Menschen wecken und sie dazu verleiten, die E-Mail zu öffnen, um mehr zu erfahren.
- Dringlichkeit nutzen und Angst wecken, etwas zu verpassen (FOMO).
- Fragen stellen.
- Integrieren Sie Emojis und Symbole, um Ihre E-Mails im Posteingang hervorzuheben und interessanter zu machen.
Verringern Sie die Hard-Bounce-Rate
Das E-Mail-Marketing Absprungrate ist eine Kennzahl, die die Anzahl der E-Mails schätzt, die an den Absender zurückgesendet werden. Eine hohe E-Mail-Absprungrate reicht aus, um alle Ihre Bemühungen zunichte zu machen.
Noch beängstigender ist, dass eine hohe E-Mail-Absprungrate dazu führen kann, dass Ihr E-Mail-Versandkonto gesperrt oder gekündigt wird.
Einige Gründe, die zu einer harten Absprungrate führen können, sind:
- Ungültige E-Mail-Adresse – Wenn die E-Mail-Adresse des Empfängers ungültig ist, wird die E-Mail zurückgesendet.
- Domänenname – Es gibt keinen Domänennamen.
- E-Mail-Server – Der E-Mail-Server Ihres potenziellen Kunden verhindert die E-Mail-Zustellung.
- IP-Reputation – Die IP-Adresse, von der die E-Mail gesendet wurde, hat eine schlechte E-Mail-Reputation, was dazu führt, dass die E-Mail abgelehnt wird.
- Spam-Inhalt – Wenn Ihr E-Mail-Betreff oder Haupttext Spam-ähnliche Merkmale enthält, hat der E-Mail-Filter des Empfängers die E-Mail möglicherweise abgelehnt.
Reduzieren Sie die Abmelderaten
Ein Abmelderate ist eine Kennzahl, die den Prozentsatz der Personen widerspiegelt, die sich im Anschluss an eine E-Mail-Kampagne von einer Mailingliste abmelden.
Da sich die Abmelderate auf die Zustellbarkeit von E-Mails auswirkt, hat eine erhebliche Anzahl von Abmeldern einen negativen Einfluss auf E-Mail-Dienstanbieter wie Gmail, Yahoo und Outlook.
Vermarkter verfolgen die Abmelderate sowie andere Kennzahlen wie Öffnungsrate und Klickrate, um den Erfolg ihrer E-Mail-Marketingstrategien zu bestimmen.
Eine hohe Abmelderate zeigt, dass bestimmte Aspekte Ihres Ansatzes fehlen und Sie Ihr E-Mail-Marketing genauer unter die Lupe nehmen sollten.
Möglicherweise ist Ihr E-Mail-Versandvolumen zu hoch, der Inhalt entspricht nicht den Erwartungen Ihrer Benutzer oder Ihre E-Mail-Vorlagen sind unprofessionell und veraltet.
Wussten Sie: Wenn ein Hard Bounce auftritt, entfernen Sie die Adresse sofort aus Ihrer E-Mail-Liste und senden Sie sie nicht erneut an sie. Die meisten E-Mail-Bereitstellungslösungen eliminieren Hardbounces automatisch.
Es ist jedoch immer eine gute Idee, noch einmal zu überprüfen, ob Ihre Plattform Hardbounces dauerhaft löscht, da wir Situationen erlebt haben, in denen dies nicht wie geplant geschah.
Senden Sie regelmäßig und konsistent E-Mails an Ihre Abonnenten. Durch die regelmäßige Verteilung an Ihre Liste werden Sie nicht nur niedrigere Absprungraten, sondern auch weniger Spam-Beschwerden und mehr Abonnentenengagement feststellen.
Die E-Mail-Adressen der Menschen ändern sich unweigerlich und alte Adressen werden aufgegeben, was zu E-Mail-Bounces führt. Wenn Sie Ihre Abonnenten regelmäßig und nicht nur selten kontaktieren, können Sie verhindern, dass eine große Anzahl von Bounces gleichzeitig auftritt.
Verbessern Sie die Conversion-Rate per E-Mail
Der Prozentsatz der Abonnenten, die nach dem Lesen Ihrer E-Mail eine Zielaktion ausführen, ist Ihr Prozentsatz E-Mail-Marketing-Conversion-Rate. Dies ist für die meisten Vermarkter eine Schlüsselkennzahl, da sie die Wirksamkeit Ihres E-Mail-Marketings und Ihren Return on Investment bestimmt.
Ihre Betreffzeile ist das Tor zu verbesserten E-Mail-Konvertierungen. Es ist für Einzelpersonen schwierig, die Schritte auszuführen, die Sie von ihnen erwarten, nachdem sie Ihre E-Mails gelesen haben, wenn sie diese nicht wirklich öffnen.
Nehmen Sie sich etwas Zeit, um über ansprechende Betreffzeilen nachzudenken, und werfen Sie sie nicht einfach so aus Versehen ein.
Wussten Sie: Heutzutage werden mehr E-Mails auf mobilen Geräten gelesen als auf jedem anderen Gerät, und es ist nicht zu erwarten, dass sich dieser Trend so schnell ändern wird. Allein diese Tatsache sollte ausreichen, um Sie davon zu überzeugen, über die Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen nachzudenken.
Ein weiterer wichtiger Faktor Erhöhung der Konversionsraten segmentiert Ihre E-Mail-Listen. Die Qualität Ihrer E-Mail-Listen hat einen erheblichen Einfluss auf Ihre Öffnungsraten und damit auf Ihre Conversion.
Nachdem Sie Ihre Liste segmentiert haben, müssen Sie herausfinden, wie Sie Ihre Abonnenten am effektivsten ansprechen. Ihre Betreffzeile, der Name des Absenders und die Qualität Ihres Inhalts beeinflussen alle, wie Ihre Empfänger auf Ihre Kampagne reagieren.
Nutzen Sie eine bessere Segmentierung statt Batch-E-Mail-Versand
Sie sind sich zweifellos darüber im Klaren, dass das Versenden derselben Inhalte an Ihre gesamte E-Mail-Liste ohne Segmentierung oder Personalisierung nicht die beste Methode ist, Ihre Kunden zu erreichen.
Anstatt jeden Ihrer Kunden mit der gleichen E-Mail für Ihre nächste große Ankündigung zu überschwemmen, erfahren Sie, wie Sie Ihre Kampagnen filtern und segmentieren, um die richtige Zielgruppe im richtigen Moment anzusprechen.
Wussten Sie: Sofern Sie nicht allen Ihren Abonnenten wichtige Informationen übermitteln, beispielsweise eine Richtlinienänderung oder ein Unternehmensupdate, ist es besser, alle gesendeten E-Mails zu segmentieren, um sie an engagierte Abonnenten zu senden und Personen herauszufiltern, die sie nicht gelesen oder angeklickt haben eine E-Mail von Ihrer Marke seit langem.
Einer der Vorteile, ein Markenkenner zu sein? Kunden können vor dem Rest der Welt erste Einblicke und Vorschauen auf Ihre interessantesten Angebote erhalten.
Bei der Einrichtung einer VIP-Kategorie geht es darum, ein Gefühl der Exklusivität zu schaffen, unabhängig davon, ob sich die Kunden dessen bewusst sind oder nicht. Dadurch bleiben Ihre treuesten Kunden treu und werden möglicherweise zu Markenbotschaftern.
Beginnen Sie mit der Verwendung von Triggern basierend auf der Benutzeraktivität
A Trigger-E-Mail ist eine automatische E-Mail die Vermarkter an Kunden senden, um sie zu informieren und zu zeigen, dass es sich bei dem Unternehmen, bei dem sie sich angemeldet haben, um eine vertrauenswürdige Marke handelt. Eine Trigger-E-Mail ist eine vorprogrammierte Reaktion auf die spezifische Aktivität oder den Verhaltenstrend eines Abonnenten.
Das Versenden getriggerter E-Mails basierend auf dem Benutzerverhalten ist wichtig, weil sie:
- Vertrauen aufbauen
- Erfüllen Sie die Erwartungen der Kunden
- Informieren Sie sich gut
- Erhöhen Sie die Kundenbindung
Wussten Sie: Ausgelöste E-Mails werden häufig in den folgenden Szenarien verwendet:
Abbruch der Produktansicht — Wenn ein Kunde einen bestimmten Artikel in einer mobilen App durchsucht, ihn aber nicht kauft, wird er nach dem Verlassen der mobilen App durch eine ausgelöste E-Mail mit dem angezeigten Produkt (zusammen mit anderen empfohlenen Artikeln) erneut angesprochen.
Warenkorbabbruch – Bei vielen E-Commerce-Unternehmen kommt es zum Abbruch des Einkaufswagens, wenn ein Kunde Artikel in den Einkaufswagen legt, diesen aber verlässt, ohne einen Kauf abzuschließen. Sie können eine E-Mail zum Abbruch des Einkaufswagens senden, um sie dazu zu verleiten, den Bestellvorgang abzuschließen.
Bestellbestätigung – Nachdem die Bestellung eines Kunden bestätigt und abgeschlossen wurde, werden Bestellbestätigungs-E-Mails verschickt. Legen Sie den E-Mail-Auslöser fest, um nach Abschluss des Kaufs Bestellinformationen, notwendige Versanddaten und mehr zu übermitteln.
Unternehmen können ein fantastisches Kundenerlebnis schaffen, indem sie ihre Kunden über getriggerte E-Mails mit der richtigen Nachricht zur richtigen Zeit ansprechen.
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Reaktivieren Sie ruhende E-Mail-Abonnenten
Was sind ruhende E-Mail-Abonnenten? Personen, die weiterhin mit einer legitimen E-Mail-Adresse unsere E-Mail-Listen abonnieren, diese aber nie öffnen oder mit ihnen interagieren.
Der beste Ansatz hierfür besteht darin, Ihre Kennzahlen (Öffnungen und Klicks) im Zeitverlauf zu beobachten und sich dann nur die Empfänger anzusehen, die ihre E-Mails nicht geöffnet haben.
Möglicherweise ist die E-Mail-Adresse inaktiv. Berücksichtigen Sie Webmail-Adressen, die generiert wurden, aber nicht mehr (oder nur sehr selten) verwendet werden. Eine weitere Ursache könnte sein, dass der Abonnent das Interesse verloren hat.
Oder vielleicht glaubt er, dass die Qualität Ihrer E-Mails nachgelassen hat. Es gibt eine Fülle anderer wahrscheinlicher Erklärungen.
Wussten Sie: Heutzutage basieren die meisten E-Mail-Systeme auf Auslösern, Ereignissen, Phasen des Kundenlebenszyklus usw. Mit anderen Worten: Der traditionelle Batch- und oft Ad-hoc-Ansatz beim E-Mail-Marketing ist weniger verbreitet als früher.
Schauen Sie sich die verschiedenen Phasen und Abläufe im Lebenszyklus an, in denen Sie Aufmerksamkeit und Reaktionsfähigkeit verlieren, um Abonnenten – oder Kontakte – zu reaktivieren und sogar Abmeldungen zurückzugewinnen.
Natürlich sollten Sie sich bei automatisierten E-Mails in speziellen Prozessen wie dem Online-Einkauf Dinge wie abgebrochene Warenkörbe und alles, was Sie verfolgen können, ansehen, um das Verhalten der Benutzer zu verstehen und herauszufinden, was dazu führt, dass sie das Interesse verlieren.
Erweitern Sie Optimierung und A/B-Tests
Um die Chancen zu maximieren, erweitern Sie Ihr Optimierungsteam A/B-Tests Konzentrieren Sie sich über das Erscheinungsbild Ihrer Website hinaus. Sie müssen weitere A/B-Tests durchführen, indem Sie zur serverseitigen Optimierung übergehen.
A/B testet neue Bereiche Ihrer Websites, etwa Suchalgorithmen oder neue Funktionen, um das Risiko zu reduzieren.
Tests beseitigen die Unsicherheit bei der Website-Optimierung und ermöglichen datengesteuerte Entscheidungen, die Unternehmensgespräche von „wir denken“ zu „wir wissen“ verändern. Sie können überprüfen, ob jede Änderung positive Ergebnisse liefert, indem Sie die Auswirkungen der Änderungen auf Ihre Kennzahlen messen.
Wussten Sie: Im Folgenden sind einige der Themen aufgeführt, die wir mit A/B-Tests bewerten sollten: Betreffzeilen, Länge, Wortreihenfolge, Inhalt, Personalisierung, visuelle Elemente und vieles mehr.
Sie sollten sich auch die folgenden Teststatistiken ansehen: Marken sind bei Split-Tests geteilter Meinung und kleine Änderungen können große Auswirkungen haben.
Stellen Sie eine Hypothese auf, wie Sie Ihre Kampagne verbessern können, erstellen Sie einen A/B-Test, senden Sie ihn und sehen Sie, was passiert. Wenn Sie keinen Anstieg der Öffnungs- oder Klickraten feststellen, erfahren Sie etwas über Ihre Zielgruppe, das Ihnen bei der Entwicklung stärkerer Kampagnen in der Zukunft helfen wird.
Beachten Sie Folgendes, wenn Sie A/B-Split-Tests zur Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagnen verwenden:
- Stellen Sie eine Hypothese auf, wie Sie Ihr Marketing verbessern können.
- Alle wichtigen Bestandteile Ihrer E-Mail sollten getestet werden.
- Um die Effektivität Ihrer E-Mails zu steigern, verwenden Sie die richtigen Tools.
- Machen Sie A/B-Tests zur obersten Priorität.
Jetzt, wo Sie wissen …
Verfolgen Sie Ihre Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Ziele regelmäßig, indem Sie überprüfen und notieren, was Sie tun können, um jeden Meilenstein erfolgreicher zu erreichen. Das Setzen von Unternehmenszielen kann spannend sein.
Vielleicht haben Sie jetzt Visionen von etwas, aber in ein paar Wochen haben Sie möglicherweise keine klare Vorstellung davon, wie weit Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele sind.
Mangelnde Klarheit kann dazu führen, dass Ziele aufgegeben werden. Wenn Sie Ihr Unternehmen revolutionieren wollen, müssen Sie Ihre Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Ziele verfolgen.
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