Vier bewährte Methoden für E-Mail-Retargeting zur Umsatzsteigerung

So gelingt Ihnen das E-Mail-Retargeting. Schauen wir mal.

Heute wissen die meisten Vermarkter, dass sich E-Mail-Retargeting zu einem leistungsstarken Tool für E-Commerce-Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt hat. Aber wie bei jedem gut gestalteten Tool braucht es Wissen und eine geschickte Hand, um es richtig einzusetzen.

E-Mail-Remarketing ist vom Konzept her einfach, aber viele Teile ergeben ein Ganzes. Wie bei jeder Marketingkampagne ist es wichtig, mit einem starken Fundament zu beginnen.  

In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, wie Sie beim E-Mail-Retargeting erfolgreich sein können. Wir haben es Ihnen leicht gemacht, wertvolle Zeit zu sparen und direkt zu dem zu springen, worüber Sie mehr erfahren möchten.

Was ist E-Mail-Retargeting?

E-Mail-Retargeting, auch bekannt als E-Mail-Remarketing, ist eine digitale Marketingstrategie, bei der ein E-Commerce-Unternehmen E-Mail-basierte Interaktionen nutzt, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Retargeting-E-Mails können das Interesse von Website-Besuchern und Abonnenten steigern oder neu wecken.

Diese Art von E-Mails wird auf Grundlage der demografischen Merkmale und des Verhaltens auf der Website stark auf bestimmte Verbrauchersegmente zugeschnitten. Im Idealfall werden mehrere verschiedene E-Mail-Retargeting-Kampagnen gleichzeitig ausgeführt, um die spezifischen Bedürfnisse möglichst vieler identifizierter Verbrauchersegmente zu erfüllen.

Wie funktioniert E-Mail-Retargeting?

E-Mail-Retargeting beginnt wie jede andere Art von E-Mail-Marketing. Es kann schwierig sein, Ihre Zielgruppe zu erreichen, wenn Sie deren E-Mail-Adresse nicht haben. Wir empfehlen daher, damit zu beginnen.

Diese können gesammelt werden über Formulare auf Ihrer Website oder während des Kaufvorgangs.

Wer sein E-Commerce-Marketing jedoch auf die nächste Stufe heben möchte, liegt mit der Implementierung eines digitalen Assistenten goldrichtig.

Digital Assistant kann Ihnen dabei helfen, wertvolle Kontaktinformationen zu sammeln und Ihre E-Mail-Abonnentenliste aufzubauen. Es wird auch dazu beitragen, Ihre Konversionsrate zu erhöhen, indem es das allgemeine Kundenerlebnis verbessert.

Sobald Sie eine E-Mail haben, können Sie Dinge wie den Kaufverlauf oder den Warenkorbabbruch verfolgen. Um jedoch weitere Informationen zu sammeln, die Ihnen helfen, Ihr Retargeting gezielter zu gestalten, müssen Sie das Besucherverhalten verfolgen.

Dieses verhaltensbasierte Marketing kann mithilfe von Cookies erfolgen, die im Browser des Nutzers gespeichert werden. Es kann auch mithilfe des immer beliebter werdenden Facebook-ähnlichen Tracking-Pixels erreicht werden, das in Display-Anzeigen, E-Mails und browserbasierten Websites platziert werden kann.  

Mithilfe der Tracking-Methode Ihrer Wahl können diese Daten von Ihrem E-Mail-Dienstanbieter (ESP) erfasst werden. Wenn voreingestellte Bedingungen erfüllt sind, wird die entsprechende Retargeting-E-Mail-Sequenz ausgelöst.

Bei richtiger Umsetzung können Unternehmen wie Ihres an diesem Punkt darauf hoffen, einen erheblichen Teil der verlorenen potenziellen Einnahmen zurückzugewinnen.

Dies kann so einfach sein wie eine Erinnerung an einen abgebrochenen Einkaufswagen, die einen Kaufabschluss vorantreibt, oder eine Verlängerungs-E-Mail mit einem Aktionscode für die Rückkehr als Servicebenutzer.

So implementieren Sie E-Mail-Retargeting

Der Weg zum Erfolg für E-Mail-Remarketing ist in der Theorie leicht zu befolgen. Damit es für Ihr E-Commerce-Geschäft funktioniert, ist jedoch ein gut durchdachter Plan erforderlich, der die kleinsten Details berücksichtigt.

Kundendaten sammeln

Nutzen Sie Formulare auf Ihren Landingpages, in Ihren Einkaufswagen und in Ihrer Onsite-Technologie wie dem Digital Assistant. So können Sie ganz einfach die wichtigen Kontaktinformationen Ihrer Kunden erfassen.

Sammeln Sie die für die Erstellung Ihres Kundenprofils relevantesten Informationen, wie:

• Name
• Email
• Geografische Daten
• Social Media-Konten
• Verweisquellen
• Relevante Interessen
• Job- und Gehaltsinformationen

Als Form des verhaltensorientierten Marketings erfordert E-Mail-Retargeting auch, dass Sie die Aktionen Ihrer potenziellen Kunden verfolgen. Browser-Cookies ermöglichen Ihnen, das Online-Verhalten jedes Besuchers zu verfolgen, und Retargeting-Pixel funktionieren auf Ihrer Website und in den von Ihnen gesendeten E-Mails.

Mit diesen beiden Methoden können Sie jede Menge wertvolle Daten sammeln, etwa zu den angezeigten Seiten und Produkten, Klickraten und E-Mail-Öffnungsraten.

Segmentieren Sie Ihr Publikum

Je mehr Daten Sie sammeln, desto besser. Das bedeutet auch, dass Sie mit der Zeit, je mehr Daten Sie sammeln, bessere Erkenntnisse gewinnen können.

Wenn Sie Daten sammeln, ist es an der Zeit, diese auf Trends zu analysieren. Auf diese Weise können Sie Ihr Publikum in spezifische und verwandte Gruppen unterteilen. Jemand, der bereits einen Kauf getätigt hat, wird beispielsweise ganz anders reagieren, wenn er eine E-Mail mit Produktempfehlungen erhält als jemand, der noch unentschlossen ist.

Gut definierte Retargeting-Segmente sorgen für höhere Klickraten und Konvertierungen aus Ihrer Remarketing-Kampagne. Hier gibt es keine festen Regeln, aber je spezifischer Sie sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass die E-Mails erfolgreich sind.

Die Grenze liegt fast bei Ihrer Vorstellungskraft, aber alles beginnt mit den Daten und der Art Ihres E-Commerce-Shops.

Planen Sie Ihre Retargeting-Kampagne

Sobald Sie Ihre Sorgfaltspflicht beim Sammeln von Daten erfüllt haben und Segmentieren Sie Ihr Publikumist es Zeit, einen Plan zu machen. Zunächst müssen Sie herausfinden, wen Sie mit Ihrer Retargeting-Kampagne ansprechen möchten, und zwar vor allem:

• Gelegenheitsbesucher und erstmalige Besucher Ihrer Website
• Inaktive Benutzer
• E-Mail-Abonnenten, die noch nie gekauft haben
• Neue Kunden
• Langjährige und regelmäßige Kunden
• Als nächstes: Wie werden Sie Ihre Zielgruppe erneut ansprechen?

E-Mails – Der Name sagt es schon, also ist das eine Selbstverständlichkeit. Sie können E-Mail-Sequenzen für neue Besucher oder Abonnenten oder bestimmte Aktionen wie das Verlassen des Einkaufswagens einrichten. Der Schlüssel liegt darin, den Prozess für personalisierte E-Mails zu optimieren.

Inhalt – Ihr Angebot für den Verbraucher muss gut genug sein, um ihn erneut an Ihre Marke und Ihre Site zu binden.

Qualitativ hochwertige Inhalte, die Fragen beantworten oder Bedenken ausräumen, können einen Verbraucher maßgeblich durch den Funnel leiten. Und die gesendeten Inhalte müssen für jedes Kundensegment relevant sein.

Anzeigen – Für manche Kunden reichen maßgeschneiderte E-Mails mit qualitativ hochwertigem Inhalt nicht aus, um zu konvertieren. Die Wahrscheinlichkeit, dass Verbraucher konvertieren, ist bei Retargeting von Display-Anzeigen bis zu 70 % höher. Nutzen Sie jedoch die gesammelten Verhaltensdaten, um das Retargeting mit Diensten wie Google Ads und Facebook Ads zu optimieren.

Durch den Einsatz eines digitalen Assistenten und Verbundene Medienkönnen Sie Ihre Retargeting-Anzeigen verbessern. Die im Rahmen Ihrer E-Mail-Remarketing-Kampagne gesammelten Daten gehen nicht verloren; sie helfen Ihnen bei der Planung und dem Aufbau kundenorientierterer Erlebnisse.

Anwendungsfälle für E-Mail-Retargeting

Nachdem Sie nun gesehen haben, wie eine erfolgreiche E-Mail-Retargeting-Strategie funktioniert, schauen wir uns einige gängige E-Mail-Beispiele an.

Reduzieren Sie die Anzahl abgebrochener Einkaufswagen

Warenkorbabbrüche sind der Fluch des E-Commerce. Die kumulative Forschung des Baymard Institute zählt derzeit Online-Warenkorbabbrüche bei satte 69,8%.

Kunden verlassen ihren Einkaufswagen aus den unterschiedlichsten Gründen. Die Customer Journey muss jedoch nicht enden, nur weil der Besucher den Einkaufswagen nicht vollständig ausgefüllt hat.

Nutzen Sie die Gelegenheit zur erneuten Ansprache mit Inhalten, die die größten Hindernisse für die Auswahl der Schaltfläche „Jetzt kaufen“ ansprechen und beseitigen.

Pop-up-Werbung kann eine effektive erste Verteidigungslinie sein, sie kann aber auch aufdringlich sein. Heutzutage verwenden Internetnutzer zunehmend irgendeine Form von pop-up Werbung Blocker.

E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben können jedoch sehr effektiv sein. Ein aktueller Bericht hat ergeben, dass mehr als 401 Millionen dieser Retargeting-E-Mails mit einer Klickrate von 211 Millionen geöffnet werden.

Whisky Loot nutzt seine E-Mail bei abgebrochenen Einkäufen, um etwas Humor in das Leben der Kunden zu bringen. Sie beginnt mit dem großartigen Vorteil, „jeden Monat neue Whiskys probieren zu können“, lockert die Stimmung aber schnell auf, indem sie Whisky-Bäder und Whisky-Ostereiersuchen anbietet:

Durch den Einsatz von Humor nimmt Whisky Loot dem Verbraucher den Druck. Die E-Mail sorgt nicht nur für ein paar Lacher im Posteingang des Empfängers, sondern fasst alles auch in einem nützlichen FAQ-ähnlichen Abschnitt zusammen.  

Dieser Luxushändler nimmt sich die Zeit, das Produkt und seine Vorteile zu erklären und andere häufig gestellte Fragen zu beantworten. Das Beste ist vielleicht, dass es einen klaren CTA-Button mit der Aufschrift „Gönnen Sie sich etwas“ gibt, der die Marke und das, wofür sie steht, zusammenfasst.

Reaktivieren Sie alte Besucher

Durch E-Mail-Remarketing können inaktive Abonnenten und Bestandskunden ganz leicht oder sogar ganz gezielt wieder auf die Beine gebracht werden.

Wie stellen Sie also fest, wann ein Benutzer inaktiv ist? Das hängt von Ihrem Produkt und Ihrer Zielgruppe ab. Eine gute Faustregel ist jedoch jeder Benutzer, der in den letzten ein bis drei Monaten nicht mit Ihrer Website oder E-Mail-Kampagne interagiert hat.

Sie müssen die Benutzerdaten mit Ihrer E-Mail-Marketing-Software verfolgen. Verwenden Sie Analysedaten, um Ihren Grenzwert für die Definition von „inaktiv“ zu bestimmen. Sammeln Sie als Nächstes Informationen wie Öffnungsrate und Klickrate, um festzustellen, wer eine Reaktivierungs-E-Mail-Kampagne erhält.

Machen Sie es sich leichter, indem Sie eine Automatisierung zur Verfolgung dieser Daten einrichten. Wenn der Schwellenwert erreicht ist, wird der Versand der ersten Reaktivierungs-E-Mail ausgelöst. Sie können jedoch nicht einfach irgendeine alte E-Mail senden.

Kunden, die von Ihrem Radar verschwunden sind, müssen Sie überzeugen, sie zurückzugewinnen. Aber keine Sorge, die Reaktivierung alter Kunden ist viel einfacher und günstiger als die Gewinnung neuer Kunden. Und Sie haben mehrere Arten von Reaktivierungstaktiken:

• Einen einmaligen Rabatt oder Aktionscode anbieten
• Bessere Anpassung für relevantere Produkte und Dienstleistungen
• Bieten Sie an, keine E-Mails mehr zu senden – dies ist Ihre letzte Chance, den Abonnenten zu zeigen, was sie verpassen werden

Sie müssen diese Taktiken anhand der Daten testen und analysieren, was am besten funktioniert. Normalerweise verwenden Sie eine Kombination aller drei E-Mail-Typen.

Diese Reaktivierungs-E-Mail von Duolingo trifft viele, die wissen, wie schwierig es ist, täglich eine Lernserie aufrechtzuerhalten, während man versucht, eine Sprache zu lernen, vielleicht zu sehr. Duolingo hält es kurz und bündig.

Sie appellieren an die Emotionen, indem sie das Maskottchen der Marke mit einer einzigen Träne abbilden. Dann stellen sie dem Benutzer die Frage: „Möchtest du immer noch eine Sprache lernen?“

Diese E-Mail ist ein gutes Beispiel für einen ersten und sanften Anstoß zur Reaktivierung. Wenn keine Fortschritte erzielt werden, könnte Duolingo das Angebot später vielleicht versüßen, indem es einen kostenlosen Monat des Premium-Dienstes anbietet?

Bieten Sie Produktempfehlungen, Cross-Selling oder Upselling an

E-Mail-Remarketing ist für jedes E-Commerce-Unternehmen immer ein guter Zeitpunkt, um Produktvorschläge zu machen. Durch die Segmentierung Ihres Publikums erhalten Sie Einblicke in das Kaufverhalten.

Dadurch stellen Sie sicher, dass Sie Produkt-E-Mails an die richtigen Personen senden.

Der alles erobernde Gigant Amazon ist ein Meister darin, Produktempfehlungen abzugeben. Sie nutzen jede Gelegenheit, dies in ihren Apps und auf ihrer Website zu tun.

Sie nutzen ihre Big Data aber auch und senden gezielte E-Mails an ihre Kunden.

Eine Möglichkeit, das Senden von Produktempfehlungen zu vereinfachen, ist die Nutzung als Teil eines Kundenbindungs- oder Prämienprogramms. Diese Retargeting-E-Mail von ASOS nimmt sich die Zeit, dem Kunden seine aktuellen Prämien zu zeigen.

Oben wird außerdem angegeben, wie nahe der Kunde einer Verbesserung seines Prämienstatus ist.

Es bietet relevante Vorschläge auf Grundlage des Einkaufs- und Website-Verhaltens und erleichtert dem Kunden die Maximierung seiner Prämien.

Es ist auch eine gute Idee, Retargeting-E-Mails für Cross- und Upselling-Produkte und -Dienstleistungen zu verwenden. Wenn ein Kunde zuvor auf Ihrer Website nach einem Pizzaofen gesucht hat, senden Sie ihm eine Liste Ihrer Bestseller.

Stellen Sie sicher, dass Sie zugehörige und notwendige Artikel wie Brennstoff und Mehl für Pizzateig mit einbeziehen.

Aktualisierung der Lagerverfügbarkeit

Manchmal entgeht einem E-Commerce-Händler ein Verkauf, weil der vom Käufer gesuchte Artikel nicht auf Lager ist.

Wenn Sie jedoch ein Tool wie den Digital Assistant verwenden, sollten Sie die E-Mail dieses Besuchers erfasst haben. Wenn der Artikel wieder auf Lager ist, können Sie nachfassen und sie informieren.

Selbst wenn der Käufer den Artikel woanders gefunden hat, werden ihm Ihre Website und Ihre Marke wieder in Erinnerung gerufen.

Abhängig vom zukünftigen Verhalten des Verbrauchers können Sie Ihre E-Mail-Marketing-Tools nutzen, um ihn in ein anderes Segment wie „besucht, aber nie gekauft“ oder „inaktiver Abonnent“ zu verschieben.

Kundenverhaltensbasiertes Retargeting

Während die vorherigen Anwendungsfälle alle recht einfach aufzuzeichnen und umzusetzen sind, werden verhaltensbasierte E-Mails Ihr Retargeting auf eine neue Ebene heben.

Zwar ist ihre ordnungsgemäße Verwendung komplizierter, diese Art von Kampagnen kann jedoch äußerst lohnend sein.

Warenkorb- oder Site-Abbrüche sind häufige Verhaltensweisen, die sich für Retargeting eignen. Mithilfe eines digitalen Assistenten können Sie Daten darüber sammeln, was jeden Käufer, der Ihre Site besucht, interessiert oder motiviert.

Jeder Kundenschmerzpunkt kann für eine Retargeting-E-Mail festgelegt werden, um die Kundenreise. Wenn ein Kunde nachweislich nach einem Angebot sucht, die Site jedoch verlässt, können Sie ihm eine ausgelöste E-Mail mit einem kleinen Rabattangebot senden.

Empfohlene Vorgehensweise

Um erfolgreich zu sein, müssen Sie von denen lernen, die vor Ihnen gegangen sind. E-Mail-Retargeting gibt es schon seit einiger Zeit. Sehen wir uns einige Best Practices für E-Mail-Retargeting an.

E-Mails richtig segmentieren

Es macht keinen Sinn, Remarketing-E-Mails zu versenden, wenn Sie keine klar definierten und spezifizierten Gruppen haben. Mit anderen Worten: Sie müssen Ihr Publikum nach sinnvollen demografischen Merkmalen und Verhaltensweisen segmentieren.

Sie können praktisch jedes beliebige Kriterium verwenden, um Segmentieren Sie Ihre E-Mail-Empfänger. Alter, Geschlecht, geografische Region und andere demografische Daten sind ein guter Ausgangspunkt.

Mithilfe des Digital Assistant können Sie diese und viele weitere Informationen schnell erfassen, zum Beispiel, an welchen Produkt- und Dienstleistungsarten die einzelnen Kunden interessiert sind.

Die Segmentierung funktioniert umso besser, je weiter Sie jedes Segment eingrenzen können. Dies kommt bei der Klassifizierung bestimmter Verhaltensweisen zum Tragen. Anstatt am Ende zu beginnen, schauen Sie sich an, welche Informationen Sie haben.

Fragen Sie sich: Wie können diese Daten Ihnen dabei helfen, zwischen Retargeting-Gruppen zu unterscheiden? Ein Beispiel: Ein Käufer bricht seinen Einkauf ab, wenn er auf die Versandseite gelangt.

Sie können ein automatisches E-Mail-Angebot senden Kostenloser Versand oder Hervorheben eines Option für Lieferung am selben Tag. Wenn jemand E-Mail-Newsletter nicht öffnet, braucht er wahrscheinlich einen Anreiz, um sein Interesse erneut zu wecken, und zwar in Form einer E-Mail mit „Kostenloses X“ in der Betreffzeile.

Sei schnell

Beim E-Mail-Remarketing geht es darum, die richtige Person zur richtigen Zeit zu erreichen. Wenn es darum geht, den richtigen Zeitpunkt zu finden, ist früher besser als später. Wenn Sie bestimmte Besucheraktionen verwenden, um Retargeting-E-Mails auszulösen, ist eine Stunde oder weniger eine gute Faustregel.

Wenn ein Besucher Ihre Site verlässt oder, noch schlimmer, einen Einkaufswagen an der Kasse stehen lässt, können Sie ihn auf diese Weise mit einer personalisierten E-Mail kontaktieren, bevor er Zeit hat, dies zu vergessen. Nehmen Sie so schnell wie möglich Kontakt auf, um Ihre Marke wieder in Erinnerung zu rufen. Dies wird dazu beitragen, dass die Verbraucher Ihre Produkte und Dienstleistungen noch einmal in Betracht ziehen.

Sie können Vorteile darlegen, Bedenken der Käufer ausräumen und bei Bedarf sogar einen Rabatt oder kostenlosen Versand anbieten.

Seien Sie persönlich und konkret

Um beim Retargeting erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihre Kampagnen auf jedes Zielgruppensegment zuschneiden. Verwenden Sie eine E-Mail-Marketing-Plattform, mit der Sie diese Gruppen einzeln verfolgen und Ihre Remarketing-Kampagnen auf jede Gruppe zuschneiden können.

Als Erstes sollten Sie aktive Abonnenten von Ihren E-Mail-Remarketing-Kampagnen ausschließen. Dadurch sparen Sie Geld und vermeiden, dass Sie Ihren aktiven Kunden irrelevante E-Mails senden, die sie verärgern und Zeit verschwenden könnten.

Neben der Personalisierung auf der Grundlage von Kundeninformationen müssen verhaltensgesteuerte E-Mails auch etwas praktisch Greifbares bieten.

Ein konkretes Produkt oder ein klares Angebot mit einem großen „Jetzt kaufen“-Button muss Teil jeder getriggerten E-Mail-Kampagne sein. Je nachdem, welche Aktion ausgeführt wird, kann der Empfänger weiter durch den Funnel geführt oder auf eine andere Retargeting-Spur verschoben werden.

Automatisieren

Durch Automatisierung der Datenerfassung wird die Zielgruppensegmentierung optimiert.

Verwenden Sie E-Mail-Plattformen mit automatischen Triggern, um sicherzustellen, dass E-Mails schnell und zum effektivsten Zeitpunkt gesendet werden. Verwenden Sie die E-Mail-Marketing-Automatisierung, um bei Bedarf neue E-Mail-Sequenzen für Retargeting, Lead-Generierung und Konvertierung auszulösen.

Nutzen Sie Tools wie digitale Einkaufsassistenten und E-Mail-Marketing-Plattformen, um den Aufbau von Kundendatenbanken zu automatisieren. Und wenn Sie ein Plattform für Kundenbeziehungsmanagement (CRM), wird es einfacher, Ihre Retargeting-Kampagnen zu erstellen, zu verwalten und zu verbessern.

Einmal eingerichtet, läuft eine effektive E-Mail-Remarketing-Kampagne wie am Schnürchen. Mit den richtigen Tools kann Ihr Team Erkenntnisse gewinnen und Kampagnen zu maximaler Effektivität weiterentwickeln.

Wie können wir Ihnen dabei helfen, beim erfolgreichen E-Mail-Retargeting erfolgreich zu sein?

Wir helfen Ihnen, Kunden durch den Einkaufsprozess zu führen und genau das zu finden, was sie suchen, indem wir die im E-Commerce üblichen Hindernisse beseitigen.

E-Mail-Remarketing-Lösungen können jedem E-Commerce-Unternehmen dabei helfen, den Kundenwert wiederherzustellen.

E-Mail bei abgebrochenem Warenkorb

Erinnern Sie Kunden an Produkte von einem verlassener Einkaufswagen und Rückgewinnung verlorener Verkäufe. Diese E-Mails werden so schnell wie möglich versendet, damit Ihre Marke jedem Kunden im Gedächtnis bleibt.

Sie können eine Remarketing-E-Mail auch mit einer Liste zuvor nicht gekaufter Produkte verknüpfen. Dadurch wird eine Art Kundensegmentierung basierend auf den Artikeln, die sie in ihren Einkaufswagen legen, effektiv automatisiert.

E-Mail zum Durchsuchen von Abbrüchen

Wie bei Kaufabbrechern, aber mit einem wichtigen Unterschied. Sie haben die E-Mail-Adresse, aber Sie haben den Kunden noch nicht dazu verleitet, über das Stöbern hinauszugehen.

Jetzt ist es an der Zeit, Kunden an Produkte zu erinnern, die sie sich zuvor angesehen haben, und sie mit der Taktik Ihrer Wahl zum Kauf zu animieren.

E-Mail zum Cross-Selling von Produkten

Bewerben und verkaufen Sie Produkte, die mit dem Artikel verwandt sind, den ein Kunde bereits gekauft hat. Machen Sie Ihren Kunden personalisierte Vorschläge für Artikel, die sie wahrscheinlich haben möchten oder die ihre vorherige Bestellung ergänzen.  

E-Mail für Wiederholungskäufe

Erinnern Sie Kunden an Produkte, die sie zuvor gekauft haben, oder stellen Sie Produktaktualisierungen bereit. Ermutigen Sie sie, erneut zu kaufen.

Kunden werden eine freundliche Erinnerung zu schätzen wissen, die ihnen auch hilft, zu vermeiden, dass ihnen eine Reihe von Artikeln ausgeht, vom täglichen Gesichtsreiniger bis hin zu Filterkartuschen für das Home-Spa oder Gitarrensaiten. Es ist eine Win-Win-Situation!

Abschluss

Jedes E-Commerce-Unternehmen sollte eine Form von E-Mail-Retargeting. Befolgen Sie die von uns dargelegten Best Practices und verwenden Sie die richtigen Werkzeuge für die Arbeit.

Das Einrichten Ihrer Retargeting-Kampagnen kann zwar eine Investition an Zeit und Geld bedeuten, doch wenn Sie es richtig machen, wird Ihr E-Mail-Remarketing zu einer Maschine, mit der Sie Kunden gewinnen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Was bedeutet E-Mail-Retargeting?

Beim E-Mail-Retargeting vermarktet ein Unternehmen Anzeigen und E-Mails auf Grundlage früherer Kundeninteraktionen mit einer E-Commerce-Website erneut. Die Daten und Aktionen der Kunden lösen die spezifischen Arten des Remarketings aus, die dann stattfinden.

Wie funktioniert E-Mail-Retargeting?

Für das E-Mail-Retargeting sind die folgenden Schritte erforderlich: 1) Sammeln von Benutzerdaten, 2) Segmentieren des Publikums, 3) Entwickeln und Planen von Kampagnen, 4) Retargeting mit spezifischen und ausgelösten Kampagnen. Verwenden Sie Lösungen wie Ve, um das Sammeln von Daten und das Retargeting von E-Mails einfach und effektiv zu gestalten.

Wann sollten Sie E-Mail-Retargeting verwenden?

E-Mail-Retargeting kann für verschiedene Zwecke verwendet werden, beispielsweise um einen Website-Browser oder einen Warenkorbabbrecher zu verfolgen. Es kann auch für Abonnenten mit niedrigen Öffnungs- und Klickraten oder anderen Formen abnehmender Benutzeraktivität verwendet werden. In den meisten Fällen sollte es schnell als Reaktion auf Benutzeraktionen oder deren Fehlen erfolgen.