在考慮如何提高轉換率時，您可以使用許多基本想法來優化您的企業網站和行銷工作。
您可以使用電子郵件行銷和重新導向來培養潛在客戶並將其帶回網站進行轉換。
使用分析和數據來追蹤和衡量您的工作的有效性也很重要，這樣您就可以做出數據驅動的決策。
如果您急於尋找 提高轉換率的服務，別再等了。
在本文中，請查看專家的建議，看看什麼最適合您的特定受眾。
有關如何在電子商務商店中提高 25% 轉換率的提示 [Srdjan Stojadinovic]
如果您擁有自己的電子商務商店，您的主要目標是提高轉換率、銷售額和收入。為了追蹤您的業務改進，您必須專注於使用一個關鍵指標：轉換率，即採取所需操作（例如進行購買）的網站訪客的百分比。
根據 斯爾詹·斯托亞迪諾維奇iCheckout 聯合創辦人兼首席行銷官，您應該考慮一些技巧來將轉換率提高 25%。
簡化結帳頁面
消除的不必要步驟越多，實現的轉換就越多。
因此，簡化結帳流程的方法是向客戶提供清晰簡潔的訂單摘要，包括商品的成本、所應用的任何折扣以及購買的總成本。確保可以輕鬆找到費用，並且清楚，沒有隱藏的費用/收費。
人們有時有點懶，你問他們更多細節，他們最終可能會離開你的網站。客戶需要填寫的欄位越少，他們放棄結帳流程的可能性就越小。
預設將「送貨地址」設定為與「帳單地址」相同
將「與送貨地址相同」選項設定為預設帳單地址，客戶無需兩次輸入相同的訊息，使結帳過程更加方便。
為了進一步理解，送貨地址是您的客戶希望將訂單交付到的地址，而帳單地址是與您的客戶使用的付款方式關聯的地址。
刪除頁面幹擾
確保您的客戶僅看到完成購買所需的必要訊息，而不會受到任何可能導致他們放棄結帳流程的干擾。
您可以嘗試從頁面中刪除導航連結、社交媒體圖示或其他非必要元素，或重新組織佈局以使重要資訊更加突出。
透過減少頁面上的資訊量，客戶可以專注於手邊的任務，即完成購買，從而增加成功結帳的機會。
在您的網站上保留付款
如果可能，請選擇允許您在商店中直接接受信用卡的支付處理器。
您也可以嘗試新增數位錢包。客戶付款越容易，您吸引他們購買的機會就越大。
允許訪客結帳
對於想要快速購買的客戶來說，建立帳戶既耗時又令人望而卻步，這使得他們望而卻步。
這可以提高轉換率並減少購物車放棄，因為客戶不太可能被建立帳戶的額外步驟嚇倒。
但是，您也可以嘗試說服他們建立帳戶，以便輕鬆追蹤訂單、為未來的購買提供更快的結帳流程、個人化優惠和推薦。
自動建議地址
使用地址自動建議工具，以便您的客戶可以更快地填寫表單欄位。
透過選擇使用送貨地址自動填寫帳單地址，客戶可以節省時間和精力，而無需再次輸入地址。
這也有助於確保捕獲正確且完整的地址，從而減少交付問題的可能性。
預先顯示運費
確保運費和額外費用在您的「查看購物車」頁面上可見，以消除意外和潛在的放棄。
這可以讓您的客戶在進入結帳頁面之前了解與購買相關的費用。
透過為客戶提供清晰透明的成本明細，他們可以做出明智的購買決定並獲得更好的購物體驗。
提供多種付款方式
確保提供這些流行的付款選項並方便客戶使用。此類選項的範例包括貨到付款、PayPal、Google Pay 等。
提供多種選擇，讓不同類型的顧客能夠以最方便的方式購買。
包括追加銷售和交叉銷售
根據顧客購物車中已有的商品推薦最近瀏覽過的、評價最高的或特定的產品。
這可以幫助您吸引客戶將更多產品添加到購物車以嘗試您最暢銷的產品。
它不僅可以提高轉換率，還可以幫助您增加收入。
顯示信任符號
安裝 SSL、添加信任符號並顯示您的隱私權政策，以減少客戶的擔憂，並向他們保證從您那裡購買產品是安全的。
信任符號可以幫助您贏得潛在客戶的信任，從而毫不猶豫地購買。
合併購物車放棄電子郵件
使用電子郵件行銷將客戶帶回您的商店，以便他們進行購買。
您以前的買家在嘗試您的產品後有更高的機會再次購買，因此您可以透過電子郵件行銷與他們建立關係，讓他們感到受到重視。
提高轉換率是一個持續的過程，需要試驗和耐心。
持續為客戶提供高品質的服務可以為您的品牌建立可靠感，讓他們在下次需要產品時想到您的業務。重要的是要記住，找到最適合您商店的方法需要時間。
這裡有一些 購物車放棄電子郵件 你應該檢查：
CRM 如何轉化並留住客戶 [Craig Kent]
提高轉換率和留住客戶可能具有挑戰性，特別是如果您的企業仍在建立品牌的話。然而，使用CRM（客戶關係管理）平台可以是實現這一目標的有效方法。
克雷格·肯特CRM Guru 的擁有者分享了他對 CRM 平台如何幫助您轉換和留住客戶的見解。以下是他提高轉換率的技巧。
審核您的 CRM 活動。
CRM 平台通常有內建報表和分析工具，可用於審核您的 CRM 活動。這些工具可讓您追蹤和分析客戶互動的各個方面，例如客戶參與度、潛在客戶開發、銷售和客戶保留。
創建並推出有效的策略
為您的企業量身打造的 CRM 和電子郵件行銷策略。 CRM 平台可以透過細分客戶、創建獨特內容、發送自動電子郵件和追蹤行銷活動結果來幫助您組織業務行銷策略。
與您和您的團隊合作
將行銷活動、客戶旅程和有針對性的個人化溝通變為現實。
CRM 平台可以與您的團隊合作，有效執行活動管理、個人化客戶旅程、有針對性的個人化溝通、協作和整合等計畫。
將您的業務與最佳軟體相匹配
為您和您的團隊選擇合適的 CRM 或電子郵件行銷平台。
您的企業具有獨特的特徵和流程，因此，適用於其他企業的方法可能不適合您。利用 CRM 平台可以幫助您使 CRM 流程與您的業務和團隊的特定需求和特徵保持一致。
正確實施 CRM 平台可以為您的企業帶來多種好處，例如：
- 提高客戶轉換率
- 高品質、乾淨的電子郵件列表
- 分段通訊：在正確的時間向正確的客戶發送正確的訊息
- 收入、銷售額和利潤增加
如何提升電子郵件行銷的數量和價值 [George Wert]
「這就是電子郵件行銷的意義所在。遊戲中最好的就是給予最多的東西。” 喬治沃特 在他的帖子中提到了這一點。顯然，電子郵件行銷並不像您想像的那麼容易，但是您可以遵循一些技巧，透過增加電子郵件行銷的數量和價值來提高轉換率。
如果您的電子郵件行銷需要更多的數量和價值，您可以實施多種策略來實現這一目標。事實上，這也將幫助您提高業務轉換率！
迎賓流程系列
一種方法是 為新訂閱者建立 30 天的歡迎流程，這可以幫助您與他們建立信任並建立關係。
我們有一個大話題 歡迎電子郵件系列。
購買後電子郵件
此外，您還可以發送 7 封提供價值的售後電子郵件 並鼓勵重複購買。另一個策略是提供 3 個或更多鉛磁鐵或免費贈品 吸引新訂閱者並提供價值。
促銷活動
此外，您還可以 進行為期 2 個月的活動來宣傳促銷活動，這將在您的訂閱者中引起興奮和期待，並增加他們購買的機會。所有這些策略將有助於增加電子郵件行銷的數量和價值，並為您的業務帶來更好的成果。
關於如何轉換和留住客戶的技巧 [作者：Brie Ogletree]
布里·奧格爾特里一位專門從事文案寫作的行銷專業人士，在她的貼文中這樣開頭：「擁有網站這樣的線上形像是幫助客戶找到並了解您的產品和服務的第一步，但只有一個網站卻無法為客戶提供任何協助。潛在客戶或客戶了解您的業務或品牌相當於 2022-2023 年零售店櫥窗購物。”
她進一步解釋說，如果不積極吸引潛在訪客，他們可能會偶然發現您的社交媒體或網站，但不會留下來探索您的產品。
因此，為了提高參與度，發起互動並引導他們訪問您網站上的相關內容非常重要。
以下是一些虛擬培養潛在客戶/客戶的方法，以便當他們準備購買時，您將成為首要考慮因素：
提供免費資源/優惠
解決他們的挑戰並與您的產品/服務解決方案保持一致。
彈出框是目前在網站上實現此目的的有效方法。事實上，它是提高轉換率和擴大客戶群的有用工具。
然而，重要的是要確保它們不會過度破壞用戶體驗。
彈出框還可用於捕獲電子郵件地址和其他聯絡資訊，這些資訊可用於潛在客戶開發和發送有針對性的行銷訊息。此外，它還可以用於促銷限時優惠或促銷，這可以營造緊迫感並鼓勵訪客購買。
為新註冊建立自動電子郵件序列
在您的客戶提供姓名和電子郵件以接收您的免費優惠後，建立一個自動的 3 到 5 封電子郵件序列。
在電子郵件序列中，介紹自己和您的品牌非常重要，讓潛在客戶了解您的情況以及您可以如何幫助他們。鼓勵他們使用他們已註冊的免費贈品，並提供有關如何使用它的明確說明。
當您繼續透過電子郵件序列與他們互動時，不斷為他們提供有用的提示，教導他們新的東西，並激勵他們採取行動。
電子郵件順序應根據您幫助他們解決的具體問題以及您提供的相應解決方案進行客製化。這將有助於建立信任並讓您成為所在領域的權威。
鼓勵潛在客戶採取行動
透過購買產品/服務或安排與您通話。
在電子郵件序列的最後，為潛在客戶提供個人化的最終電子郵件非常重要。這是您提出讓他們無法抗拒的強力報價的機會。它可能是對您的產品/服務的特別促銷或獨家折扣。
確保強調該優惠的價值以及它如何與您幫助他們解決的問題一致。該提議應該有時間限制，以營造緊迫感並鼓勵他們採取行動。這可能是將潛在客戶轉化為付費客戶的好方法。
與您的客戶保持聯繫。
將潛在客戶轉變為付費客戶後，繼續在他們的旅程中提供支援非常重要。這可以透過電子郵件、簡訊或社交媒體的持續溝通來完成。
透過提供有價值的訊息，例如提示、教育內容以及產品/服務的更新，您可以繼續建立信任並讓您的業務成為人們關注的焦點。
此外，您可以聯繫他們尋求回饋，這將使您有機會了解他們的需求並自訂您的產品以更好地適合他們。這可以包括特別促銷或獨家優惠，這可以鼓勵重複購買和品牌忠誠度。
整體而言，透過繼續支持客戶並與客戶互動，您可以將虛擬櫥窗購物者變成快樂且忠誠的客戶/顧客。
RFM 框架如何提高電子郵件行銷的投資報酬率 [Joe Portsmouth]
根據 喬·朴茨茅斯企業在電子郵件行銷中犯的最大錯誤之一是沒有正確細分他們的電子郵件清單。
請注意，不細分電子郵件清單可能會導致發送與受眾無關的通用訊息，從而導致開啟率和點擊率較低，最終導致轉換率降低。
透過對清單進行細分，您可以為每個群組建立更有針對性和相關性的訊息。
例如，如果您是禮品店，您可以根據客戶的購買歷史記錄、興趣和性別對清單進行細分。
透過這種方式，您可以根據特定標準（例如人口統計、行為或興趣）分別向客戶發送有針對性的電子郵件，宣傳他們更可能感興趣的產品。
但是，如果您想知道如何做到這一點，Joe Portsmouth 分享了一個由 3 部分組成的框架，用於細分您的清單並透過 RFM 框架提高電子郵件行銷的投資回報率
什麼是 RFM 框架？
RFM 框架透過以下 3 個類別評估您的客戶名單：
右 為了 新近度
F 為了 頻率
中號 為了 錢
新近度
您的客戶最近多久進行過購買？
客戶最近購買的商品越多，就越有可能繼續作為客戶。
最近使用案例：
假設當某人在過去 30 天內沒有訂購時，重新購買的可能性就會急劇下降。
如何付諸行動：
在 25-29 天左右觸發自動電子郵件，在客戶流失之前「拯救」他們
頻率
您的客戶多久購買一次？
影響此行為的因素包括：
- 價格
- 產品類型
- 需要補貨
您的客戶從您這裡購買的次數越多，他們留下來的可能性就越大。
頻率用例：
如果您的企業是訂閱補充品品牌，而每個罐子提供 60 天的供應量，那麼它會創建一個可預測的購買週期。
如何付諸行動：
鼓勵客戶在 60 天的供應量用完之前儲備補充劑，然後在 60 天的期限結束後贏回他們。
錢
您的客戶花了多少錢？
了解大客戶和小客戶的差異。他們花的錢越多，您就越有可能保留他們作為客戶。
金錢用例：
您的前 20% 客戶帶來了 80% 的收入。
如何付諸行動：
為了留住客戶，請考慮向他們發送忠誠度獎勵、提供優先支援並實施溫和的追加銷售策略。回頭客對於您的業務成功至關重要，因此讓他們感到高興和滿意非常重要。
總而言之，利用 RFM 框架有效地細分您的電子郵件列表，該框架基於三個類別：新近度 (R)、頻率 (F) 和貨幣價值 (M)。此框架可協助您識別最有價值的客戶並為他們建立有針對性的電子郵件活動。
