As plataformas de automação de marketing são amplamente promovidas para empresas que buscam melhorar seus esforços de marketing por meio de campanhas automatizadas.
No entanto, o grande número de ferramentas disponíveis com vários recursos principais pode ser esmagador, e é aí que uma alternativa de marca branca é a melhor opção para empresas que procuram uma solução mais simples e fácil de usar.
Para saber mais sobre esta oportunidade de melhorar o seu negócio, aqui está uma breve visão geral de uma alternativa de marca branca para o Mautic.
Se você atua no varejo, não recomendamos o uso do Mautic. Não é feito para varejo e o custo final seria muito maior do que usar qualquer alternativa de soluções em nuvem.
Visão geral do Mautic
Mautic é uma plataforma flexível de automação de marketing que permite às empresas criar estratégias de marketing eficazes. Ele permite a comunicação de contato através de canais como e-mails, mensagens de texto, mídias sociais e itens de foco.
A plataforma permite segmentação precisa de contatos baseado em diversos atributos, permitindo estratégias de marketing personalizadas para segmentos específicos. Os usuários podem criar campanhas envolventes, medir a eficiência da estratégia com métricas de desempenho como painéis, relatórios, pontos e etapas, e gerenciar um grande banco de dados de contatos.
O Mautic fornece ferramentas de avaliação de desempenho, incluindo dashboards, relatórios, pontos e etapas, para analisar e otimizar a eficácia do marketing.
Desafios do Mautic para comércio eletrônico
Mautic é um poderosa plataforma de automação de marketing de código aberto, mas também coloca desafios para as empresas de comércio eletrónico, nomeadamente:
Complexidade técnica: Como o Mautic é uma plataforma auto-hospedada, os usuários precisarão de algum conhecimento técnico para configurá-lo e gerenciá-lo.
Integrações limitadas: O Mautic não possui tantas integrações de plataforma de comércio eletrônico quanto algumas outras plataformas de automação de marketing.
Apoiar: Como o Mautic é uma plataforma de código aberto, não há suporte oficial. Embora você possa encontrar suporte de terceiros, isso não é barato.
Além disso, para negócios digitais como varejistas, o Mautic é muito limitado:
- Integração de comércio eletrônico:
- Embora o Mautic possa se integrar a várias plataformas por meio de plug-ins ou API, suas integrações prontas para uso com comércio eletrônico podem não ser tão extensas ou diretas quanto algumas outras plataformas de automação de marketing projetadas especificamente para comércio eletrônico.
- Configuração complexa e curva de aprendizado:
- Configurar o Mautic para necessidades específicas de comércio eletrônico pode ser complexo, especialmente para usuários sem conhecimento técnico. A natureza do código aberto significa que, embora a personalização seja possível, pode exigir uma compreensão mais profunda da plataforma e, possivelmente, conhecimento de codificação.
- Relatórios avançados para comércio eletrônico:
- O Mautic fornece recursos de relatórios, mas os varejistas on-line com necessidades específicas de relatórios (como desempenho detalhado do produto, taxas de abandono do carrinho e análise do valor da vida do cliente) não os obtêm, pois o Mautic não os fornece.
- Limitações do rastreamento comportamental:
- Embora o Mautic ofereça rastreamento comportamental, a captura de comportamentos específicos profundos do comércio eletrônico (como visualização de categorias de produtos específicas, ações de recuperação de carrinho abandonado ou taxas de sucesso de upsell/venda cruzada) pode exigir personalização adicional ou integração com outras ferramentas.
- Recursos de automação:
- Os recursos de automação do Mautic são robustos, mas podem carecer de alguns dos recursos de automação mais sutis encontrados em plataformas específicas de comércio eletrônico, como segmentação automática baseada no histórico de compras ou análise preditiva do comportamento do cliente.
- Desempenho e escalabilidade:
- Para varejistas online com grande volume de contatos e fluxos de trabalho de automação complexos, o desempenho do Mautic pode ser uma preocupação, especialmente se hospedado em recursos limitados. Garantir que o Mautic seja dimensionado para atender às altas demandas pode exigir otimização ou recursos significativos do servidor.
- Suporte e Manutenção:
- Por ser uma plataforma de código aberto, o apoio do Mautic vem principalmente de sua comunidade. Embora exista uma riqueza de conhecimentos disponíveis, a falta de apoio dedicado pode ser uma limitação para as empresas que necessitam de assistência imediata ou que não são tão conhecedoras de tecnologia.
- Capacidade de entrega de e-mail:
- Os usuários do Mautic precisam gerenciar sua própria capacidade de entrega de e-mail, o que pode ser um desafio sem o suporte direto de um provedor de serviços de e-mail dedicado. Garantir altas taxas de entrega pode exigir esforços adicionais na configuração adequada da autenticação de e-mail e no gerenciamento da reputação do remetente.
Alternativa de etiqueta branca Mautic
Mautic é uma plataforma de automação de marketing de código aberto estabelecida que fornece o maior nível de inteligência de público, permitindo assim que você faça conexões mais significativas com os clientes.
Além disso, a entrega de mensagens é algo que o Mautic não faz bem. Sua velocidade de entrega está muito longe do que uma solução dedicada como o Vibetrace ou similar pode oferecer.
No entanto, alguns recursos podem ser complicados para alguns usuários, principalmente iniciantes, porque exigem familiaridade tecnológica.
Vibetrace fornece rotulagem branca, que permite às empresas definir a plataforma como sua, dando-lhes controle total sobre a aparência de sua ferramenta de automação de marketing. Sua interface amigável também simplifica o gerenciamento e a criação de campanhas de marketing.
Comparação de recursos de etiqueta em branco
Usabilidade
Vibetrace se destaca pela interface amigável e fácil configuração de campanha, oferecendo templates e sistema de arrastar e soltar. Em contraste, a interface mais complexa do Mautic pode ser desafiadora para iniciantes, e sua natureza auto-hospedada exige conhecimento técnico.
O Vibetrace, sendo primeiro baseado na nuvem, oferece uma alternativa mais simples e descomplicada para usuários que priorizam a facilidade de uso. Alternativa para a opção baseada em nuvem é instância local dedicada semelhante ao que o Mautic fornece.
Rotulagem Branca
Enquanto o Mautic oferece opções limitadas de etiqueta branca em sua interface complexa, o Vibetrace se destaca com recursos de rebranding avançados e fáceis de usar, fornecendo uma solução mais acessível para branding personalizado.
Preços e Planos Mautic
Mautic é um software de código aberto, o que significa que você pode baixá-lo e instalá-lo gratuitamente. Em teoria, não há custo para usar o Mautic. Mas, na prática, o gerenciamento da plataforma, assim como os custos de hospedagem, vão aumentar.
Mautic oferece opção de nuvem e os planos são baseados na quantidade de contatos.
Seus planos são: Mautic Cloud Pro começa em $500 por mês, enquanto o Maestro custa $100 por mês. Eles também oferecem plano gratuito.
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