Se você já estiver usando Automações de e-mail “Definir e esquecer”, você precisa saber que existem algumas outras estratégias muito eficazes junto com eles.
Uma das razões pelas quais ter uma sólida estratégia de automação de marketing por e-mail é valiosa para negócios on-line é que grande parte da receita principal é adicionada sem trabalho adicional. Após a configuração inicial, tudo funciona por si só e só traz dinheiro.
Você precisa otimizá-los ao longo do tempo - no entanto, depois de implementar as principais 10-20 automações, eles continuarão entregando vendas todos os dias ... para sempre.
Mas as automações são apenas metade da história quando se trata de maximizando a receita de e-commerce a partir do e-mail.
Se você quiser ver 25 – 30%, ou mais, de suas vendas totais provenientes de e-mail a cada mês, provavelmente precisará de mais do que definir e esquecer automações, por mais poderosas que sejam.
As automações de e-mail geralmente proporcionam um aumento de receita de 10-15%, mas para começar a empurrar isso para a marca 25%, você precisará de mais táticas em seu arsenal.
Como chegar ao próximo nível de e-mail marketing?
O próximo nível de e-mail marketing envolve duas partes principais:
- automações de e-mail marketing
- campanhas manuais inteligentes
A parte manual é igualmente importante com as automações. É fácil ficar com preguiça ou simplesmente esquecer que, além de todas as automações de marketing por e-mail, sua lista de e-mail é extremamente valiosa ao enviar manualmente regularmente.
Um extra de 10 a 15% em receita adicional está disponível na tabela, além dos 15% principais que você obtém das automações. As campanhas manuais dependem de cada negócio, setor, nicho de destino e assim por diante.
Para algumas empresas, as campanhas manuais serão enviadas uma vez por semana ou uma vez por mês. Mas para alguns pode funcionar enviando 2 ou 3 por semana, onde a maioria das lojas online cai, para seus assinantes mais engajados. Não envie esses e-mails para assinantes não engajados, é importante!
A maneira mais fácil de fazer é fazer promoções sempre, esperando que as pessoas mordam e comprem algo e assim por diante. Mas fazer promoções o dia todo é algo que todo mundo está fazendo e tem 2 efeitos negativos:
- sua lista de e-mails diminuirá, os clientes cancelarão a assinatura por causa de técnicas e promoções de venda agressiva
- eficácia vai perder ao longo do tempo
Qual é a solução para marketing por e-mail inteligente?
Manter um contato regular com os assinantes mais engajados usando um equilíbrio de promoções, e-mails baseados em valor, prova social e branding.
Os assinantes engajados querem ouvir você, mas não ultrapasse o limite vendendo-os constantemente. Esta é a melhor maneira se você estiver em um nicho de mercado ou em um mercado onde todos os seus clientes atuais e potenciais tenham algo em comum.
Ideias que você pode começar a usar agora
Aqui estão alguns e-mails que você pode enviar regularmente, que não são apenas descontos diretos…
1. Novos produtos ou itens exclusivos
Bastante auto-explicativo. Informe seus clientes sobre suas novidades primeiro.
2. Pré-vendas
Produto novo no mercado? Conte a todos sobre a data de lançamento, registro de pré-venda ou qualquer outra coisa que você esteja fazendo. Você pode vincular o boletim informativo a uma página de destino para coletar informações extras sobre os assinantes.
3. Postagens de blog
A publicação de um bom conteúdo de blog está ajudando o SEO e geralmente traz tráfego gratuito extra a longo prazo. Também vai ajudar muito no seu e-mail. Se você tem algo como alguns novos posts mensalmente, esse é um bom motivo para enviá-los na última semana do mês. Basta incluir o título, um breve parágrafo de introdução e talvez uma imagem.
Muitas vendas vêm desses e-mails, se você promover postagens de blog valiosas que incluam links para seus produtos ou nossos widgets de recomendações de produtos.
4. Dica semanal, pensamento ou notícias do setor
Algo curto e valioso para o seu mercado. Por exemplo, se você vende bebidas, talvez o novo limite de álcool tenha aumentado. Ou para lojas de alimentos, você pode enviar receitas. Uma pequena peça de valor ou entretenimento dará a seus clientes a atenção e o valor que eles procuram e o diferenciará da concorrência.
5. Últimos comentários/fotos do cliente
Espero que você já esteja coletando avaliações de clientes. Anote as melhores avaliações e as fotos que eles enviarem com base em seus pedidos. Estes são ótimos para enviar como e-mails alegres.
6. Produto da semana/mês
Se você já estiver usando o Vibetrace, este pode ser automatizado. (na verdade, você tem 4 algoritmos aqui: mais visualizados, mais comprados, mais desejados, mais adicionados ao carrinho). Mas e um produto do qual você se orgulha e quer exibir?
Se você deseja realizar promoções semanais, esta é uma boa maneira de fazê-lo sem descontar uma categoria inteira ou tudo. Dê apenas este produto com desconto ou frete grátis.
7. Notícias da empresa/marca
Há algo digno de nota acontecendo em seu mundo na última vez? Talvez você tenha acabado de fazer uma nova contratação, esteja orgulhoso de uma nova conquista em número de pedidos/tráfego ou tenha acabado de se mudar para um novo escritório. Compartilhe com seus clientes! Isso também conecta sua empresa com eles em um nível mais pessoal.
8. Eventos sazonais e datas importantes
Coisas como o dia das mães / filhos, que se repetem todos os anos ou alguns eventos únicos na vida (eclipse solar!) Podem trazer de volta alguns dos visitantes do site. Vale a pena conectar os eventos com seu negócio e seus produtos (talvez você venda alguns gizes de cera para desenhar um eclipse solar!).
Combinação de todos os itens acima
Claro que é indicado que você misture os tipos de campanha e faça o que se encaixa melhor no seu caso. Por exemplo, informe seus assinantes sobre uma nova postagem de blog incrível que você acabou de publicar, além de incluir um bloco dinâmico de produtos com os mais vendidos até agora este mês.
Existem inúmeras variações em potencial, e você pode ser tão agressivo ou passivo quanto quiser em termos da frequência com que envia e-mails e do que realmente está enviando. Mas lembre-se sempre de que enviar muitos e-mails é semelhante ao spam.
Estas são apenas algumas idéias. Há muito mais que você pode encontrar.
Pensamentos finais
Conforme você vai montando e-mails individuais como os acima, é possível sentir que todo o trabalho é inútil. Especialmente com os e-mails que não são de vendas, que vão contra o negócio.
Você pode estar pensando: “Qual é o objetivo de enviar minhas postagens de blog/informações de novos funcionários para minha lista?” Mas… se você for consistente, então o efeito cumulativo se transforma em um fluxo de receita consistente.
É confiável, você pode controlá-lo, é barato e cresce junto com o tamanho da sua lista.
