Funzionalità di automazione del marketing
Quali sono le caratteristiche principali di Vibetrace, un servizio completo software di automazione del marketing con CDP integrato
Elenco delle principali funzionalità utilizzate dagli specialisti dell'automazione del marketing, principalmente per i marchi B2C e D2C
Il seguente elenco di funzionalità non include tutte le piccole dettagli.
Visualizza come database delle nozioniCosa ci differenzia?
Ci sono molte ragioni per cui dovresti sceglierci. Siamo molto personalizzabili per le grandi aziende, supportiamo varie integrazioni e flussi di dati.
ESP personalizzati
Puoi utilizzare uno dei provider di posta elettronica esistenti o portarne uno tuo. Integrazioni supportate: Amazon SES, Sendgrid, Mailgun, Sparkpost, Mandrill, Pepipost e SMTP standard
CDP estendibile
La nostra piattaforma dati può essere estesa con nuovi attributi utente ed eventi personalizzati. Sono possibili anche flussi di integrazione tramite FTP, SFTP, S3, MFT o API
Ospitato o Cloud
Stiamo eseguendo istanze in cui si trovano i nostri clienti. Ma puoi anche avere la tua istanza, all'interno del tuo provider di hosting aziendale (cloud o meno).
Raccomandazioni sui prodotti
Puoi ottenere algoritmi personalizzati per i tuoi feed di dati di prodotto. Supportiamo feed secondari personalizzati e possiamo aggiungere una logica personalizzata per il motore di raccomandazione
Raccolta dati
Il software di marketing completo è importante. Raccogliamo dati utilizzando popup, javascript, moduli incorporati o possiamo fornire metodi personalizzati basati su client.
Cos'altro?
Facci sapere cosa è importante per la tua attività. Contattaci per avere una demo su quanto potente può essere un'azienda di Data Automation per il tuo business.
Funzionalità indispensabili per far crescere la tua attività
Marketing via email
Crea e-mail migliori, inclusa la personalizzazione e i consigli sui prodotti. Tutto consegnato a Inbox utilizzando Smart Deliverability.
Automazione del marketing
Crea profili cliente a 360 gradi e regala esperienze uniche a ogni visitatore. I messaggi omnicanale sono perfettamente sincronizzati e mirati per aumentare le conversioni.
Marketing via SMS
L'SMS Marketing sta crescendo, quindi la tua azienda dovrebbe usarlo. Guida più dollari nelle tue tasche utilizzando automazioni di messaggi di testo personalizzate.
Dati in tempo reale
Non solo raccogliamo automaticamente i dati in tempo reale, ma questi vengono utilizzati nelle tue attività di marketing. Combiniamo informazioni da campagne di marketing, sito Web, catalogo e-commerce e attributi utente.
Test multivariati
Ogni campagna è costruita pensando al test A/B. Quindi puoi iniziare a testare qualsiasi cosa, dalle righe dell'oggetto dell'e-mail, al fornitore di servizi di posta elettronica fino ai popup intelligenti, agli algoritmi o alle immagini dei consigli sui prodotti.
Integrazioni di dati
Si integra facilmente con qualsiasi piattaforma di e-commerce per raccogliere dati per il nostro database clienti. Importa anche file personalizzati o esporta i dati generati in altri software per un'architettura dati integrata.
Segmenti dinamici
Non solo raccogliamo dati da qualsiasi luogo. Lo analizziamo, lo chiariamo, lo miglioriamo e lo trasformiamo per avere segmenti dinamici in tempo reale disponibili in qualsiasi momento.
Banca Dati Clienti
Ottieni la Customer Data Platform integrata con tutte le informazioni necessarie: dal comportamento, agli acquisti, al sito
Analisi e-commerce
Vuoi avere i migliori prodotti o la maggior parte aggiunti al carrello aggiunti alle tue e-mail? O cosa cercano le persone sul tuo sito web? Facile da scoprire e utilizzare nel marketing.
Sondaggi e sondaggi
Raccogli dati zero party con la nostra funzione sondaggi e sondaggi. Usa le risposte per segmentare gli utenti e retargeting o commercializzarli nuovamente.
Popup intelligenti
Cattura più e-mail per aumentare gli elenchi, ridurre i carrelli abbandonati o guidare gli utenti verso azioni specifiche con popup attivati intelligenti e messaggi in loco.
Raccomandazioni sui prodotti
I suggerimenti intelligenti sui prodotti stimolano un maggiore coinvolgimento degli utenti e, infine, maggiori vendite e profitti. Incorpora algoritmi intelligenti in e-mail, siti Web o qualsiasi campagna di marketing.
Pagine di destinazione
Pagine di destinazione dedicate per supportare il marketing nell'attrarre più contatti, raccogliere abbonati e-mail
Annunci di Facebook
Costruisci un pubblico dinamico, crea campagne di prodotti e gruppi di annunci dinamici per attirare nuovo traffico o effettuare il retargeting dei clienti che stanno per lasciare la tua attività.
Porta il tuo provider
Non fare affidamento su un singolo ESP. Riutilizza i provider di posta elettronica/SMS esistenti, se già disponi o testa la capacità di recapito A/B con qualsiasi servizio che fornisce API.
Aspetti importanti di automazione del marketing
Profilo cliente 360 | Ottieni un profilo utente unificato con informazioni di marketing, vendite, supporto o CRM da tutte le fonti. |
Pubblico e segmentazione | Puoi trovare i clienti più redditizi o sincronizzare il pubblico dinamico con le reti pubblicitarie per portare solo nuovo buon traffico. |
Integrazioni di dati | L'utilizzo di dati in silo danneggia la tua azienda e limita l'efficienza e il processo decisionale Integra con gli strumenti esistenti per ottenere un vantaggio competitivo. |
Marketing in tempo reale | Raggiungi più clienti più velocemente prima che passino alla concorrenza, su tutti i tuoi canali. |
Personalizzazione su più canali | Ogni messaggio dovrebbe essere fresco e personalizzato in tempo reale per ogni cliente per aumentare il coinvolgimento e l'azione. |
Analisi e rapporti | Ottieni risultati in tempo reale e usali per scoprire approfondimenti e risparmiare sui costi di opportunità. |
Importanti vantaggi dell'automazione del marketing
Aumenta la fidelizzazione e la fedeltà | È più economico e rafforza le entrate aziendali rispetto a concentrarsi sempre sull'acquisizione di nuovi clienti |
Aumenta il tasso di conversione | Solo 3-4% delle tue visite generano una conversione. Smetti di lasciare soldi sul tavolo e migliora il tasso di conversione. |
Aumenta il valore medio dell'ordine | L'aumento delle entrate può anche provenire dall'aumento del valore dell'ordine utilizzando, ad esempio, cross-sell o upsell. |
Recuperare l'abbandono | Le persone abbandonano il loro viaggio di shopping in luoghi diversi. Recupera almeno i carrelli e gli abbandoni alla cassa con un approccio intelligente. |
Coltiva e gestisci i lead | Non tutti sono ancora pronti per l'acquisto. Utilizza le micro conversioni e coltiva i lead per i potenziali clienti fino all'acquisto. |
Fornire approfondimenti aziendali | Scopri quale fonte di traffico ha le migliori entrate o tasso di conversione. Determina cosa ha spinto le persone ad agire e ad agire di conseguenza. |
Diminuzione dei costi di marketing | L'utilizzo della segmentazione e della personalizzazione in un unico strumento ti consente di spendere meno con pubblicità e altri software. |
Arricchisci i dati dei clienti | Dati più validi significano maggiori opportunità di vendite e conversioni. I dati sono il nuovo oro degli ultimi anni. |
Tattiche che devi utilizzare con il tuo software di automazione del marketing
Automazione omnicanale | Raggiungi i clienti al momento giusto su tutti i canali: e-mail, SMS, mobile, webpush, Whatsapp, Telegram ad esempio |
Personalizzazione multicanale | L'invio di esplosioni è come un'era fa. Devi personalizzare i messaggi per ogni cliente al momento giusto su ogni canale |
Automazione pubblicitaria | Ottieni il pubblico migliore esplorando i segmenti ad alto rendimento e sincronizzali con le reti pubblicitarie per acquisire nuovi clienti. |
Raccomandazione del prodotto | I rivenditori traggono vantaggio dall'avere consigli sui prodotti utilizzando algoritmi avanzati come modi dinamici di personalizzazione. |
Pagine di destinazione dinamiche | Utilizza le pagine di destinazione per attirare nuovi lead dai social media o dalla pubblicità. |
Strumenti per la raccolta dei dati | Esplora più opportunità con la raccolta dati integrata e la doppia sincronizzazione. |
Interazioni web+mobile | Guida i visitatori alla fase successiva del percorso del cliente. Usa contenuti dinamici per un migliore coinvolgimento. |
Rapporti sulle prestazioni | I tuoi rapporti di marketing dovrebbero mostrarti cosa ha funzionato e cosa no. Scopri quali e quali conversioni sono state assistite da quale campagna. |
Panoramica delle funzionalità di alto livello di Marketing Automation
Marketing via email | L'email marketing supera ancora molti altri canali, con un ROI di 40 volte |
Marketing via SMS | SMS è molto buono per casi specifici. Raggiungi i clienti con alti tassi di apertura e clic. |
Le notifiche push | Le notifiche webpush sono un'alternativa economica a e-mail e SMS e si comportano bene su quasi tutti i browser. |
Test A/B | Devi essere in grado di testare più varianti, al fine di decidere e agire su quella che presenta un miglioramento significativo. |
Generazione coupon | I codici promozionali sono un buon modo per aumentare la fedeltà. Sconto o basato sul valore, dovrebbe essere generato automaticamente. |
Editor visivi Drag&Drop | Dimentica la codifica, devi disporre di un editor visivo semplice ma potente senza chiedere aiuto agli sviluppatori. |
Galleria del design | Trova l'ispirazione con le e-mail e la galleria di contenuti più performanti e personalizza semplicemente testi e immagini. |
Scenari della campagna | Flussi di lavoro di automazione predefiniti per aiutarti a iniziare con il miglior approccio al remarketing. |
Algoritmi di raccomandazione | Hai bisogno di algoritmi personalizzati e configurabili per restituire i prodotti in base alle esigenze aziendali o a ciascun profilo utente. |
Popup e widget interattivi | Guida gli utenti alla fase successiva del percorso di acquisto, raccogli più dati utente o amplia le liste di posta elettronica in modo semplice. |
Sostituzione dinamica del contenuto | Mostri ancora i moduli di raccolta e-mail agli utenti iscritti? Modifica dinamica dei contenuti in base a segmenti e attributi. |
Sondaggi e sondaggi | Raccogli feedback e dati dei clienti per migliorare il business, arricchire i visitatori e il profilo del cliente. |
Punteggio promotore internet | Scopri come te la cavi con un sondaggio NPS via email o direttamente sul sito web. Usalo come condizione del segmento. |
Facebook e annunci Google | Genera feed di prodotti dinamici, campagne, set di annunci e sincronizza il pubblico con un clic di un pulsante. |
Catalogo prodotti Analisi | Quali sono i prodotti più performanti? Utilizza le informazioni sul catalogo per creare campagne di marketing con un maggiore coinvolgimento. |
Evoluzione dei segmenti di clientela | Segui le tendenze avanzate del segmento per vedere come stanno andando i tuoi sforzi e agisci di conseguenza. |
Sincronizzazione dei dati | Puoi sincronizzare i dati dei clienti con soluzioni offline, sistemi POS, strumenti ERP? Oppure puoi spingere il pubblico verso le reti pubblicitarie in tempo reale? |
Rapporti sulle conversioni indirette | Capire cosa e quali conversioni sono state assistite da quale messaggio di marketing. |
Supporto ESP multiplo | Non rimanere bloccato con un provider di posta elettronica che non puoi controllare. Usa qualsiasi da Amazon SES, a Sendgrid, Sparkpost o SMTP interno. |
API lato server | Integra il lato server dell'API per aggiornare, restituire o modificare utenti, eventi o rapporti sugli eventi. |
Segmentazione avanzata dei visitatori | Il browser e le dimensioni dello schermo non sono così rilevanti quando si personalizzano i contenuti. Utilizza condizioni avanzate come origine, acquisto passato o segmento RFM. |
Monitoraggio degli eventi personalizzati | Sebbene gli eventi standard come la visualizzazione della pagina e l'aggiunta al carrello siano utilizzati da chiunque, puoi estendere il monitoraggio e i trigger per le tue esigenze? |
Integrazione con altri strumenti | Quanto è possibile integrarsi con le soluzioni esistenti? Quanto è grande l'ecosistema di cui farai parte? |
Personalizzazione della piattaforma | Scopri sempre in anticipo come è possibile personalizzare la soluzione in base alle tue esigenze. |
Elenco del database dei clienti e delle funzionalità di automazione del marketing
Caratteristiche di Vibetrace | |
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Configurazione e integrazioni | |
Plugin/moduli/estensioni per piattaforme di e-commerce | |
Eventi e-mail/e-commerce standard monitorati per impostazione predefinita | |
Monitoraggio degli eventi personalizzati | |
Tracciamento automatico e identificazione dell'utente | |
Supporto TagManager | |
Gestione e supporto dell'account | |
Scenari/Campagne predefinite | |
Gestione utenti e ruoli | |
Documentazione di aiuto in-app | |
Impostare i limiti di comunicazione dell'utente | |
Altri canali di supporto, Skype/E-mail/Telefono/Chat | |
Le notifiche push | |
Installazione con 1 clic | |
Consegna in base al comportamento | |
Contenuti dinamici e tag | |
Consegna immediata per l'intero elenco | |
Monitoraggio UTM personalizzato | |
Marketing via email | |
Newsletter, dati di prodotto inclusi | |
Flussi di lavoro e-mail transazionali, basati sul comportamento dell'utente | |
Newsletter automatizzate e ricorrenti | |
Editor di posta elettronica visivi drag&drop avanzati ma semplici | |
Generazione di codici promozionali univoci | |
Test A/B del contenuto, soggetto | |
Personalizzazione dinamica delle e-mail | |
Includi consigli sui prodotti all'interno dell'e-mail | |
Segmentazione utente avanzata, basata sugli attributi | |
Segmentazioni utente avanzate basate su eventi, comprese le condizioni dei dati di prodotto | |
Monitoraggio UTM personalizzabile a livello di campagna | |
Modifica diretta dell'HTML | |
Raccomandazioni sui prodotti | |
Abbina i tuoi contenuti esistenti | |
Test A/B di contenuti, design e algoritmi | |
Consegna veloce, in 0,5 secondi | |
20 algoritmi di raccomandazioni integrati. Cross-sell/Upsell e altri | |
Incorpora in loco in altre soluzioni di terze parti | |
Fare clic e acquistare rapporti | |
Interazioni in loco | |
Popup/widget di raccolta e-mail | |
Galleria di modelli che puoi usare subito | |
Messaggi dinamici in loco | |
Molti trigger: clic, intento all'uscita, caricamento della pagina, scorrimento, attesa | |
Segmentazione avanzata in loco, oltre 40+ regole | |
Raccolta dati utente | |
Sondaggi e sondaggi | |
Punteggio promotore internet | |
Campagne di raccolta dati predefinite | |
Integrazione Facebook | |
Raccogli le email da Facebook | |
Pubblicazione automatica di presentazioni/video di prodotti | |
Rapporti e statistiche | |
Metriche dettagliate della campagna | |
Rapporti catalogo e-commerce | |
Evoluzione del segmento personalizzato | |
Rapporti sull'attività del sito | |
Profilo utente vista 360 | |
Rapporti sulle conversioni indirette | |
Integrazione di terze parti | |
Altri provider di posta elettronica (Sendgrid, Mandrill, AmazonSES, SMTP) | |
statistiche di Google | |
API esterne per inviare nuove email | |
API per la richiesta del codice coupon | |
API | |
API JavaScript | |
Aggiungi/Modifica contatti lato server | |
API di invio di eventi |
C'è qualcosa che manca? Se SI, mettiti in contatto con noi, diventa cliente e lo aggiungeremo!
Marketing in tempo reale dei Big Data
Dietro la soluzione Vibetrace c'è una potente tecnologia resa possibile attraverso molte ricerche e analisi.
Utilizzando l'Intelligenza Artificiale e la Modellazione Comportamentale forniamo:
- i migliori consigli sui prodotti per il tuo negozio
- personalizzazione in tempo reale in loco
- remarketing guidato dagli eventi (omnicanale)
I nostri sistemi possono gestire qualsiasi volume, complessità o conflitto del sito web. Un altro vantaggio della nostra soluzione è che può essere personalizzata per ogni cliente e addestrata da persone reali per migliorare il risultato finale della tua attività.
Aumentando così il tasso di conversione, la fidelizzazione dei clienti e, in definitiva, le vendite e le entrate.
Come funziona: raccolta dati
La prima cosa importante è avere quante più informazioni pertinenti possibili sui tuoi clienti. Osserviamo tutti i comportamenti degli utenti sul tuo sito web, app mobili e email. Ogni bit di informazione (clic/tocco/visualizzazione pagina/e-mail aperta) viene salvato in un enorme set di dati alimentato da Hadoop, circa 10 milioni di righe ogni giorno.Ottieni informazioni su ogni singolo utente.
Come funziona: analisi di marketing guidata dagli eventi
Tutti i dati raccolti in precedenza vengono poi mescolati per estrarre informazioni rilevanti per ogni utente. Dopo aver mescolato i dati ed estratto i modelli, li abbina a profili di acquirenti simili per decidere come seguire un acquisto. I nuovi utenti sono sempre abbinati al miglior gruppo di conversione.
Come funziona: automazione dei messaggi di marketing
L'esperienza di ogni shopper viene poi personalizzata su tutti i punti di interazione, fornendogli i prodotti, le offerte ei contenuti più rilevanti. Ogni campagna di marketing può essere adattata all'unicità di ogni cliente per convincerlo ad acquistare da te. Ogni utente viene trattato in modo diverso per convincerlo ad acquistare.