Aggiornamenti del prodotto 2017

Abbiamo unito tutti gli aggiornamenti del prodotto del 2017 in questo articolo:

novembre

Aggiunte campagne di sondaggi

Giusto in tempo per chiedere ai tuoi clienti cosa hanno fatto per il BlackFriday.

Abbiamo condotto campagne di sondaggi per un anno, ma se volevi condividere un sondaggio su Facebook o collegarlo via email non potevi.

Ora è possibile condividere campagne di sondaggi, perché tu lo hai fatto un URL pubblico per ciascun sondaggio.

E appaiono come di seguito:

Nuovi tipi di domande

Abbiamo aggiunto 2 nuovi tipi di domande, insieme alle 5 esistenti: input (breve e lungo), una o più opzioni tra cui scegliere e anche NPS.

• attiva/disattiva (Sì/No o Vero/Falso o qualunque cosa tu voglia)

• stato d'animo (faccine sorridenti)

Sottodominio personalizzato personalizzato

Tutti i link pubblici possono essere facilmente personalizzati con il proprio dominio: pagine.vibetrace.com/tuo_dominio.com/…

Quali collegamenti pubblici esistono:

• link ai sondaggi
• link per iscriversi e annullare l'iscrizione
• nei prossimi mesi arriveranno novità

Come impostare collegamenti personalizzati

Notifiche e-mail per sondaggi e sondaggi

Le campagne di sondaggi e sondaggi ti consentono di ricevere risposte automaticamente subito dopo aver ricevuto una nuova risposta.

Ogni campagna può avere questa opzione abilitata, come mostrato di seguito:

Notifiche e-mail di elaborazione della newsletter

Subito dopo l'elaborazione di una newsletter, puoi essere avvisato via e-mail. Attiva l'opzione sotto: Account->Profilo

Leggi informazioni sul rapporto e-mail sull'elaborazione della newsletter

Aggiornamento moduli e-commerce

Abbiamo aggiornato tutti i nostri moduli di integrazione per inviare clienti nome, cognome, provincia e città insieme all'ordine.

Abbiamo Magento / Prestashop / Woocommerce / Opencart pronti per essere utilizzati. Ne seguiranno molti altri

ottobre

Ottobre è stato un mese ricco di piccoli miglioramenti, correzioni di bug e cose per aumentare le vendite per i nostri clienti soddisfatti.

Quello che abbiamo fatto in ottobre.

• usa il tuo dominio per le notifiche push (devi avere https sul tuo sito web)
• push ricorrenti inclusi consigli sui prodotti
• mescolare algoritmi per la condivisione su Facebook
• scoperta del catalogo.
• integrazione carrello aperto (moduli per tutte le versioni)
• non è più possibile iscrivere nuovamente gli utenti che in precedenza hanno cliccato su SPAM o hanno effettuato un hardbounce.
• i nostri 5 segmenti predefiniti vengono aggiunti a tutti gli account (l'evoluzione è abilitata e le modifiche per tali segmenti non sono disponibili). Puoi copiarli se cambiano le condizioni
• migliore panoramica dei report degli utenti, per includere anche i valori totali per e-mail e abbonati push
• le agenzie ora possono personalizzare la fatturazione per cliente, cambiare il tema del colore e qualche altra modifica

agosto

Nuovi modelli di progettazione

Se utilizzi le nostre interazioni, i raccoglitori di email o altri messaggi di personalizzazione sul sito vedrai questi nuovi elementi nella galleria

I moduli di integrazione sono stati aggiornati.

Se utilizzi uno dei nostri moduli Prestashop/Woocommerce/Magento, contattaci per aggiornarli

parli spagnolo?

Abbiamo tradotto la nostra dashboard in spagnolo utilizzando la traduzione automatica! Poiché crediamo nell'automazione, questo è qualcosa che volevamo fare utilizzando un servizio automatizzato!

Luglio

Dopo un enorme aggiornamento di giugno, questo mese abbiamo investito le nostre risorse per rendere la vita più facile ai clienti nuovi ed esistenti. Quindi eccoli Scenari, campagne predefinite pronte per essere avviate in pochissimo tempo.

Ogni scenario è come una ricetta per il successo. Abbiamo preso le campagne più comuni di tutti i clienti e le abbiamo rese molto semplici da impostare e avviare.

Elenco degli scenari

Vibetrace è una soluzione di automazione del marketing dedicata per l'e-commerce, quindi abbiamo deciso di anteporre l'automazione alle nostre attività quotidiane. E uno degli ostacoli nel lavorare con noi è stato impostare le cose.

Ora speriamo che il primo passo sia stato fatto e che tu abbia 23 scenari che puoi iniziare in meno di un'ora. Quindi sono 3 minuti/scenario.

Ecco alcuni dei 23 scenari pronti per iniziare.

Al momento li abbiamo raggruppati in base al canale utilizzato per raggiungere il cliente:

Modulo scenario

Ogni scenario ha una pagina dedicata in cui puoi facilmente modificare testi, colori, stile o tradurre il modello. Puoi includere i voucher automaticamente e i consigli sui prodotti riempiranno automaticamente il contenuto.

Prova gli scenari adesso. Continueremo ad aggiungere scenari all'elenco, poiché ci aspettiamo che siano molto più facili da utilizzare rispetto alla creazione di ciascuna campagna separatamente.

Giugno

Abbiamo completamente riscritto tutto il codice dietro statistiche/reporting e l'interfaccia che li visualizza nel tuo pannello di amministrazione. La decisione è stata presa dopo aver considerato il vecchio sistema che rendeva difficile la creazione di nuovi report in tempo reale.

Guardando il Time Report che abbiamo con il nostro team di sviluppatori, è stato un totale di 2200 ore, tra cui codifica, test e alcune altre attività necessarie per più di 15 ingegneri intelligenti

Per te come cliente (o futuro cliente se non hai già un account) ci sarà solo una piccola differenza su come appaiono le cose:

Rapporti sulla campagna

Tutte le campagne sembrano molto simili, solo gli eventi sono diversi:

• i rapporti e-mail mostrano quanti sono stati inviati, aperti e cliccati
• le campagne sul sito visualizzano gli eventi Impressioni, Clic e Invio (per i moduli).
• Le campagne push vengono consegnate e cliccate.

Le campagne di newsletter ottengono anche informazioni aggiuntive sull'elaborazione delle e-mail:

Attività di invio di posta elettronica

L'invio di e-mail ti porta più profitti, quindi ora sai cosa succede in una semplice panoramica disponibile nella sezione Report.

Rapporto sull'e-commerce

Ora hai sia carrelli che conversioni assistite, su base giornaliera.

Rapporto sul catalogo

Il report del catalogo è nuovo e mostra i dati relativi ad articoli/categorie ed eventi specifici del tuo negozio. Ecco solo un'anteprima:

Avere il nuovo motore dietro il sistema di reporting ci consente di creare qualsiasi visualizzazione di qualsiasi altra metrica. Anche se ce ne sono altri in lista da costruire nei prossimi mesi, sei più che benvenuto a inviarci i tuoi suggerimenti.

Maggio

Evoluzione del segmento

Segmentazione delle azioni push

Sono disponibili 4 nuovi eventi per la segmentazione degli utenti, legati alle notifiche push: Inviare , Schermo , clic E vicino . Utilizza questi eventi per creare nuove segmentazioni intelligenti per le tue campagne.

Bellissimi grafici a imbuto

Poiché l'e-commerce riguarda principalmente le canalizzazioni (funnel di vendita, canalizzazione di conversione, canalizzazione degli obiettivi), abbiamo migliorato i nostri grafici con una grafica molto migliore. Fateci sapere cosa ne pensate.

Ulteriori miglioramenti

aprile

Notifiche push e-commerce

Recupera i carrelli con le notifiche push. Retargetizzare i visitatori dell'elenco. Questo è davvero unico sul mercato, quindi inizia ad usarlo il prima possibile!

Scriverò un articolo completo sull'argomento il prima possibile.

Modulo di iscrizione sulle pagine Facebook

Abbiamo iniziato ad aumentare la nostra presenza al di fuori del sito web il mese scorso con le notifiche push. Questo mese abbiamo aggiunto un'altra funzionalità: aumentare le dimensioni dell'elenco e raccogliere più email direttamente sulla tua pagina Faceobok.
Notifiche PUSH transazionali
Recupera i carrelli con le notifiche push. Retargetizzare i visitatori dell'elenco. Questo è davvero unico sul mercato, quindi inizia ad usarlo il prima possibile!

Nuovo sistema di reporting in tempo reale!

Questo non è ancora stato implementato in tutta la dashboard, ma lo sarà presto. Abbiamo ricostruito il nostro sistema di reporting con oltre 1200 ore di lavoro per l'intero team di sviluppo. Grazie al nostro CTO, Adar, ora siamo in grado di contare qualsiasi cosa.

Alcune altre cose

• Le nostre statistiche sono in fase di miglioramento per il prossimo periodo. Potresti notare alcune discrepanze tra i dati finché non riusciremo a spostare tutto nel nuovo sistema.
• Inizierai a ricevere notifiche quando finirai i voucher. Riceverai fino a 5 email, quando rimarranno 100, 50, 25, 10, 5 voucher.

Febbraio

Ultime funzionalità aggiunte:

• Raccomandazioni sui prodotti aggiornamento. Ora puoi promuovere manualmente i prodotti desiderati e aumentare la rilevabilità di nuovi articoli con una semplice casella di controllo.
• Campagne predefinite. Anche se ci concentriamo sul rendere la soluzione quanto più personalizzata possibile, alcune cose sono difficili da usare. Per ogni tipo di campagna una sezione "Predefiniti" ti fornirà i casi più comuni
• Rapporti sulle campagne assistive. Puoi ottenere un rapporto completo sugli ordini assistiti e sulle campagne introdotte nel processo. Se l'integrazione include l'ID ordine e l'e-mail del cliente, avrai allegati anche quelli. Li trovi in Report -> negozio
• Esportazione utente con attributi. Ora è possibile scegliere quali attributi esportare insieme all'e-mail dell'utente. Maggiori informazioni qui

Gennaio

Per tutto il mese di gennaio abbiamo aggiornato il nostro sistema per poterlo fare aggiungere nuove funzionalità , rendi tutto più affidabile e aumentare la tua soddisfazione .

A dicembre abbiamo assunto un nuovo team di ingegneri per supportare il nostro team qui. Adar Urdna è il nostro sviluppatore principale. 

Alcuni miglioramenti che abbiamo apportato durante questo periodo:

• Più provider di posta elettronica supportato. Presto questa diventerà una funzionalità unica di test A/B
• E-mail velocità di invio è stato migliorato sia per Amazon SMTP che per il provider di posta elettronica interno (impostazioni predefinite)
• Campagne di sondaggi ora hai l'anteprima completa all'interno dell'editor. Inoltre abbiamo aggiunto grafici per i report.