आज सफलता के प्रमुख संकेतकों में से एक तथाकथित है रूपांतरण दर. चाहे सूक्ष्म या स्थूल रूपांतरण, प्रत्येक व्यवसाय स्वामी अपने सीआर को बढ़ावा देने का प्रयास करता है।
अधिक ट्रैफ़िक आमतौर पर अधिक बिक्री की ओर ले जाता है, खासकर जब ई-कॉमर्स के बारे में बात की जाती है। लेकिन इसमें प्रयास करना महत्वपूर्ण है मौजूदा ट्रैफ़िक को परिवर्तित करना. इसका ऐसा करना अक्सर सस्ता होता है अधिक ट्रैफ़िक उत्पन्न करने के लिए।
यह आपके ब्रांड, आपके ROI और के लिए बेहतर है आपके व्यवसाय का दीर्घकालिक विकास. यदि आपके पास Shopify स्टोर है और आप ऐसा करना चाहते हैं बैंक को तोड़े बिना रूपांतरण बढ़ाएँ, रूपांतरण दरें बढ़ाने पर हमारी विस्तृत मार्गदर्शिका देखें।
Shopify ई-कॉमर्स के लिए सबसे अधिक प्रतिस्पर्धी प्लेटफार्मों में से एक है। प्रतिस्पर्धा से अलग कैसे रहें, यह जानने के लिए पढ़ते रहें।
रूपांतरण दर क्या है?
रूपांतरण दर (सीआर) आपकी होगी मुख्य प्रदर्शन संकेतक (KPI). यह आगंतुकों की कुल संख्या के मुकाबले की गई वांछित कार्रवाइयों (ऑनलाइन स्टोर के मामले में खरीदारी) की संख्या को इंगित करता है।
एक स्थिर रूपांतरण वृद्धि इंगित करती है कि आपकी दुकान अच्छा चल रही है और आप सब कुछ ठीक कर रहे हैं। लेकिन अगर ऐसा नहीं है, तो मेरा सुझाव है कि आप हमारी जाँच करें रूपांतरण दरों पर ज्ञान का आधार आपको यह बेहतर ढंग से समझने में मदद करने के लिए कि सीआर क्या है, इसे क्या प्रभावित करता है, और इसे सुधारने के लिए आप क्या कदम उठा सकते हैं।
अपने रूपांतरण दर अनुकूलन प्रयासों को शुरू करने के लिए, आइए अपने Shopify स्टोर को सफलता के लिए तैयार करना शुरू करें।
शॉपिफाई स्टोर के साथ और अधिक कन्वर्ट करने की तैयारी कैसे करें?
Shopify ई-कॉमर्स के लिए सबसे लोकप्रिय प्लेटफार्मों में से एक है। से अधिक शक्ति देता है दस लाख ऑनलाइन स्टोर दुनिया भर में। 175 देशों के व्यवसाय सफलता प्राप्त करने के लिए इसका उपयोग करते हैं। लगभग 650 मिलियन लोग 2022 में Shopify स्टोर से खरीदारी की है। क्या उनमें से कुछ आपके ऑनलाइन स्टोर पर हुआ है?
इन संख्याओं के पीछे बहुत सारे कारण हैं। एक ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रूप में, Shopify एक ऑफर करता है ऑनलाइन स्टोर बनाने का सहज तरीका पूर्व तकनीकी ज्ञान या विकास टीम में भारी निवेश के बिना। Shopify स्टोर खोलना बस कुछ ही क्लिक से हो सकता है।
एक उपभोक्ता से एक व्यवसाय स्वामी तक - यह कदम छोटा है लेकिन अपनी चुनौतियों को छुपाता है। इतनी जल्दी एक स्टोर बनाने का भ्रम आपको उसमें लगने वाली सभी सामग्रियों से अनजान बना सकता है एक सफल Shopify स्टोर बनाए रखना.
यदि इससे बिक्री नहीं हो रही है तो इसे रखने का क्या मतलब है?
सफलता आपकी दुकान खोलने से पहले ही शुरू हो जाती है। यहां है ये ई-कॉमर्स के प्रमुख पहलू यदि आप चाहें तो ध्यान दें उत्साह से शुरू करना:
1. स्पष्ट लक्षित दर्शक और क्रेता व्यक्तित्व
यह किसी भी व्यवसाय के लिए शुरुआती बिंदु है। के बारे में सोचो आप क्या बेचना चाहते हैं आपके Shopify स्टोर पर. क्या आप प्राचीन फ़र्निचर की अपसाइक्लिंग के व्यवसाय में हैं और स्टॉक रखेंगे? या क्या आप ड्रॉपशीपिंग के माध्यम से सभी के लिए कुछ बेचने जा रहे हैं?
इससे आपको मदद मिलेगी अपने लक्षित दर्शकों की पहचान करें - मोल-भाव करके सामान बेचने वालों और विलासिता की वस्तुओं की तलाश करने वालों को सामान बेचने के बीच एक बड़ा अंतर है। यहां आपको दो बातें स्पष्ट होनी चाहिए:
- लक्षित दर्शक - लोगों का वह विशिष्ट समूह जिसकी आपके द्वारा बेची जा रही वस्तुओं में रुचि होने की सबसे अधिक संभावना है। यह पूरी आबादी का एक व्यापक रूप से परिभाषित समूह है जिसे आप उम्र, लिंग, आय स्तर, स्थान इत्यादि जैसे विभिन्न कारकों के अनुसार परिभाषित कर सकते हैं। पसंद आप अपने ग्राहक आधार को विभाजित कर रहे हैं.
- क्रेता व्यक्तित्व - यह आपके लक्षित दर्शकों में से चुना गया एक व्यक्ति है। आप इसे ऐसे बनाते हैं मानो आप एक काल्पनिक चरित्र बना रहे हों। उन्हें नाम, उम्र, व्यवसाय और रुचियां बताएं। उनके दर्द, वे जो लाभ चाहते हैं, जो कार्य उन्हें करने चाहिए, और उनके लक्ष्यों को पहचानें। इस तरह, आप अपनी मार्केटिंग और संचार को उस व्यक्तित्व के साथ जोड़ सकते हैं और अपने ग्राहक को बेहतर ढंग से समझ सकते हैं।
एक बार जब आप अपने लक्षित दर्शकों को जान लेते हैं और अपने आदर्श खरीदार के बारे में स्पष्ट हो जाते हैं, तो एक खरीदार व्यक्तित्व बनाने के लिए धन्यवाद, आप ऐसा कर सकते हैं आसानी से पता लगाओ Shopify स्टोर के माध्यम से अपने उत्पादों को परोसने का सबसे अच्छा तरीका।
यह मुझे अगले मुख्य पहलू पर लाता है।
2. अनुकूलित, उत्तरदायी स्टोर और गुणवत्ता यूएक्स
जैसे-जैसे हमारा दैनिक जीवन डिजिटल होता जा रहा है, हम बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव चाहते हैं. ग्राहक के रूप में, हम चाहते हैं कि सरल, नेविगेट करने में आसान यूआई एक पर हमारा मार्गदर्शन करने के लिए आनंददायक, सहज उपयोगकर्ता अनुभव.
इसमें सुलभ होम पेज, सुव्यवस्थित मेनू और श्रेणियां, और सरल नेविगेशन शामिल हैं - उपयोगकर्ताओं को अवश्य ही चाहिए वे जो अपेक्षा करते हैं उन्हें प्राप्त करें जब भी वे आपकी साइट पर कहीं क्लिक करते हैं।
क्या आपकी थीम आपकी साइट के लिए उपयुक्त है? क्या आप ग्राहक और रूपांतरण के बीच अनावश्यक कदम हटा सकते हैं? क्या आपकी दुकान है मोबाइल के अनुकूल और उत्तरदायी?
यदि आप सफलता चाहते हैं तो मोबाइल-अनुकूलित वेबसाइट का होना महत्वपूर्ण है। मोबाइल ई-कॉमर्स कुल ई-कॉमर्स बिक्री का लगभग 42% है और 2023 में 43% से अधिक होने की उम्मीद है। यदि आप एक ऐप बनाने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका ऑनलाइन स्टोर मोबाइल के लिए तैयार है।
ये कदम आपको उत्कृष्ट प्रदर्शन हासिल करने में मदद करेंगे मोबाइल और डेस्कटॉप डिवाइस पर. यदि आप चाहते हैं कि आपका Shopify स्टोर परिवर्तित हो तो कुछ ऐसा होना ज़रूरी है। हम अगले भाग में इसे ही कवर करेंगे।
3. अनुकूलित पृष्ठ (पृष्ठ गति)
रूपांतरण के लिए पृष्ठ गति एक शर्त है। पोर्टेंट द्वारा एक अध्ययन यह साबित करता है कि रूपांतरण दरें प्रत्येक अतिरिक्त सेकंड के लिए 0.3% की गिरावट लोड समय का. उच्चतम रूपांतरण दरें उन ऑनलाइन स्टोरों पर प्राप्त की जाती हैं जिनका लोड समय 0 और 2 सेकंड के बीच होता है।
पेज स्पीड दोनों के लिए जिम्मेदार है बेहतर एसईओ और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव. जितने अधिक लोग आपकी वेबसाइट को जल्दी और बिना परिवर्तित किए छोड़ देते हैं, वह Google के लिए एक स्पष्ट संकेत है, उदाहरण के लिए, कि अगली बार खोज इंजन को SERP में आपके स्टोर की सेवा नहीं देनी चाहिए।
अपने पृष्ठ की गति निर्धारित करने का सबसे आसान तरीका Google के स्वयं के टूल का उपयोग करना है - पेजस्पीड इनसाइट्स. यह आपको एक समग्र विचार देगा कि किस कारण से आपकी वेबसाइट धीमी हो रही है। Shopify स्टोर के मालिक के रूप में आप जो बुनियादी उपाय अपना सकते हैं उनमें शामिल हैं:
- एक हल्की Shopify थीम चुनना;
- छोटे फ़ाइल आकार बनाने के लिए उत्पाद छवियों को संपीड़ित करना;
- किसी भी Shopify ऐप्स को अनइंस्टॉल करना जिनका आप वर्तमान में उपयोग नहीं कर रहे हैं;
- ऐसे ऐप विकल्पों की खोज करना जो कई ऐप्स का उपयोग करने के बजाय एक ही समाधान में कई कार्यों को जोड़ते हैं।
ये महज़ पहला कदम हैं आपके Shopify स्टोर पर रूपांतरण दरें बढ़ाना. नीचे, हम आपको आपके ऑनलाइन ई-कॉमर्स व्यवसाय के विभिन्न पहलुओं पर एक विस्तृत नज़र डालेंगे जिन्हें आप सीआर बढ़ाने के लिए बढ़ा सकते हैं।
पेज स्पीड के साथ-साथ ऑनसाइट रूपांतरण पहलुओं को बढ़ाना कभी-कभी केवल डेवलपर्स द्वारा ही किया जा सकता है। यदि आप उच्च गुणवत्ता वाले Shopify डेवलपर्स की तलाश में हैं, तो आप जा सकते हैं टॉपटाल शॉपिफाई डेवलपर्स पृष्ठ।
रूपांतरण दर को बढ़ावा देने के लिए सुधार के पहलू
उच्च रूपांतरण दर के लिए अपने Shopify स्टोर को अनुकूलित करना है एक सतत कार्य. भले ही आप स्वचालन वर्कफ़्लो सेट कर सकते हैं और विभिन्न ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं, फिर भी आपको ऐसा करना होगा अपने अभियान प्रदर्शन की निगरानी करें.
यहां वे तत्व दिए गए हैं जिन्हें आपको सुधारना चाहिए, साथ ही सुधार के लिए व्यक्तिगत रणनीति विकसित करने में आपकी सहायता के लिए कुछ विचार भी दिए गए हैं।
1. ग्राहक डेटा इकट्ठा करें
रूपांतरणों के लिए अपनी दुकान को अनुकूलित करने का पहला कदम आपके ग्राहकों पर व्यवहार्य डेटा एकत्र करना है। आप VibeTrace और इसके बिल्ट-इन जैसे मजबूत Shopify ऐप्स के साथ ऐसा कर सकते हैं ग्राहक डेटा प्लेटफ़ॉर्म.
ऐसे उपकरण आपको इवेंट डेटा सहित अपने ग्राहकों के बारे में बहुमूल्य जानकारी प्राप्त करने में मदद करते हैं।
इवेंट डेटा समझने की कुंजी प्रदान करता है लोग आपकी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं. जब आप ऐसी जानकारी एकत्र करते हैं, तो आप यह कर सकते हैं:
- की साइट विज़िट की निगरानी करें नए और लौटने वाले आगंतुक;
- उनकी ग्राहक यात्राओं और वे जिस स्तर पर हैं उसके बारे में निष्कर्ष निकालें;
- कार्ट परित्याग को कम करने के लिए उनके कार्ट में उत्पादों के बारे में जानकारी इकट्ठा करें और औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ावा देने के लिए ऑफ़र और पॉप-अप लॉन्च करें;
- ग्राहकों की साइट और खरीदारी व्यवहार की निगरानी करें;
- विपणन अभियानों के साथ बातचीत पर डेटा इकट्ठा करें।
इस तरह का इवेंट डेटा विपणक और व्यवसाय मालिकों को यह समझने में मदद करता है कि क्या है आपत्तियाँ एवं बाधाएँ हो सकता है।
क्या चेकआउट करने के लिए बहुत सी सीढ़ियाँ हैं? क्या आपकी पेज लोड गति बहुत धीमी है? जो उपयोगकर्ता के अनुभव को इस तरह से बाधित करता है कि उन्हें रूपांतरित होने से रोकता है, इत्यादि।
2. अभियानों और उत्पाद अनुशंसाओं को वैयक्तिकृत करें
डेटा प्राप्त करने, विभाजित करने और समझने के बाद, विचार करने के लिए दूसरा सबसे महत्वपूर्ण पहलू उपयोग करना है आपके Shopify स्टोर पर वैयक्तिकरण और आपके अभियानों में. आपके द्वारा एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग व्यक्तिगत ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए करें।
आप इसे कई तरीकों से हासिल कर सकते हैं:
- स्टोर पर वैयक्तिकृत सामग्री परोसें - गतिशील सामग्री परिवर्तन आपको हाल ही में देखी गई वस्तुओं को प्रदर्शित करने की अनुमति देता है, जिन्हें अक्सर ऐप्स जैसे उत्पादों के साथ खरीदा जाता है अक्सर एक साथ खरीदे जाने वाले, अनुशंसित खोजें, अनुशंसित श्रेणियाँ, आदि।
- वैयक्तिकृत छूट और प्रचार प्रदान करें - आपके सबसे मूल्यवान ग्राहक वफादार लोग हैं। उनके खरीदारी व्यवहार को प्रोत्साहित करने के लिए, आप उनकी पहचान करने के लिए डेटा का उपयोग कर सकते हैं और 2-फॉर-1, हर दूसरी खरीदारी पर छूट और यहां तक कि लॉयल्टी पॉइंट और लॉयल्टी कार्यक्रमों में भागीदारी जैसे विशेष प्रमोशन की पेशकश कर सकते हैं।
ये वैयक्तिकृत दृष्टिकोण एक के साथ अच्छी तरह मेल खाते हैं उत्पाद अनुशंसा इंजन जैसे कि VibeTrace के साथ आता है। उन इंजनों का उपयोग करते हैं मशीन लर्निंग और शक्तिशाली एल्गोरिदम प्रासंगिक उत्पाद सिफारिशें करने के लिए ग्राहक व्यवहार और खरीदारी पैटर्न का विश्लेषण करना।
3. कस्टम लैंडिंग पेज बनाएं
वेबसाइट वैयक्तिकरण और अनुकूलित सामग्री जो गतिशील रूप से बदलती है, शक्तिशाली सीआरओ उपकरण हैं। इस दृष्टिकोण के माध्यम से, आप यह हासिल कर सकते हैं:
- उन्नत UX (उपयोगकर्ता अनुभव) - वैयक्तिकृत वेब सामग्री वैयक्तिकरण के लिए ग्राहक की इच्छा का उत्तर देती है। जब आप अपने Shopify स्टोर को व्यक्तिगत प्राथमिकताओं के अनुसार अनुकूलित करते हैं, तो आप समग्र अनुभव में सुधार करते हैं, इसे अधिक प्रासंगिक और आकर्षक बनाते हैं, और परिणामस्वरूप - उच्च रूपांतरण दर प्राप्त करते हैं।
जेड - बेहतर ग्राहक निष्ठा - वफादार ग्राहक आपकी सबसे मूल्यवान संपत्ति हैं। जब आप वैयक्तिकरण का उपयोग करते हैं और लैंडिंग पृष्ठों को अनुकूलित करते हैं, तो आप अधिक लीड उत्पन्न कर सकते हैं और धीरे-धीरे पहली बार आने वाले आगंतुकों को वफादार ग्राहकों में बदल सकते हैं, सिर्फ इसलिए कि हर यात्रा के साथ, उनका अनुभव बेहतर होगा।
यह उस डेटा के लिए धन्यवाद है जिसे आप इकट्ठा करते हैं और वेब वैयक्तिकरण करने के लिए उपयोग करते हैं:
- साझा किया गया डेटा - जैसे नाम, उम्र, स्थान, इच्छाएँ, आवश्यकताएँ और रुचियाँ;
- संकेतित डेटा - आपकी वेबसाइट पर उनके व्यवहार के अनुसार, विज़िट किए गए पृष्ठों से लेकर उनके द्वारा की गई खोजों और उत्पाद पर क्लिक तक;
ये संयुक्त रूप से आपको कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि प्राप्त करने की अनुमति देते हैं ग्राहक के संदर्भ को आकार देना. इसके लिए धन्यवाद, आप सेवा करना शुरू कर सकते हैं अधिक प्रासंगिक सामग्री और उत्पाद लौटने वाले आगंतुकों को आप बेहतर जानते हैं। तुम कर सकते हो उनकी यात्रा का नक्शा तैयार करें, प्रतिक्रिया मांगें, और अपने सीटीए और प्रमोशन को संरेखित करें उनके संदर्भ के साथ.
यदि कोई आपके ब्लॉग पर कश्मीरी स्कार्फ स्टाइल गाइड पढ़ रहा है, तो उन्हें उनके पहले ऑर्डर पर 151टीपी3टी की छूट न दें। कश्मीरी स्कार्फ के नवीनतम चयन की घोषणा करते हुए एक पॉप-अप बनाएं जिसे वे 15% छूट के साथ खरीद सकते हैं।
यह मुझे सीधे बढ़ाने के लिए अगले मूल्यवान तत्व की ओर ले जाता है।
4. पॉप-अप जोड़ें
पॉप-अप उत्कृष्ट उपकरण हैं आगंतुकों को आकर्षित करना, लीड उत्पन्न करना, और बिक्री बढ़ाना आपके Shopify स्टोर पर. वे एक हैं वेबसाइट वैयक्तिकरण का तत्व और ग्राहक यात्रा को एक चंचल मोड़ दें।
जब कोई नया विज़िटर आपकी वेबसाइट पर आता है, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं पारंपरिक पॉप-अप उन्हें एक कूपन कोड देने के लिए. जब भी आप चाहें उनका उपयोग करें लौटने वाले आगंतुकों को प्रोत्साहित करें खरीदारी करने के लिए. आप यह भी उन्हें गेमिफ़ाई करें लकी व्हील जैसे पॉप-अप के साथ।
पॉप-अप एक लोकप्रिय रणनीति है कार्ट परित्याग को रोकें और लोगों को अपना स्टोर छोड़ने से रोकें। इन्हें कहा जाता है निकास-आशय पॉप-अप. आप उन्हें ठीक उसी समय प्रदर्शित होने के लिए डिज़ाइन करते हैं जब विज़िटर आपकी साइट को बंद करने का प्रयास करता है।
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यह प्रदर्शित करने का सही समय है एक सम्मोहक प्रस्ताव इससे ग्राहक आपके स्टोर पर बने रहेंगे और खरीदारी पूरी करने के लिए प्रोत्साहन मिलेगा।
जब आप VibeTrace जैसे मजबूत ऐप्स के साथ पॉप-अप बनाते हैं, तो आप इस पर भरोसा कर सकते हैं एकाधिक परिदृश्य:
- ईमेल संग्रह;
- निकास-आशय पॉप-अप;
- उत्पाद सिफ़ारिशें;
- उत्पाद बाउंस पॉप-अप;
- प्रिय लकी व्हील और भी बहुत कुछ।
सुनिश्चित करें कि आपके पास एक आकर्षक प्रस्ताव, अपना बनाओ संदेश स्पष्ट, और एक जोड़ें स्पष्ट सीटीए ग्राहकों को अगला कदम आसानी से उठाने में मदद करने के लिए। आप कुछ भी ऑफ़र कर सकते हैं - अगर वे अगले 15 मिनट में ऑर्डर पूरा करते हैं तो मुफ़्त डिलीवरी से लेकर अगर वे अभी कार्रवाई करते हैं तो विभिन्न छूट तक। ऐसे बहुत सारे ऐप्स हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं गुप्त और रिवो पॉपअप.
5. पुश सूचनाएँ जोड़ें
सूचनाएं धक्का आपको अपने सभी आधारों को कवर करने और पी बनने की अनुमति देता हैहर संचार चैनल में नाराजगी. देर-सबेर, आपके विज़िटर और ग्राहक आपकी वेबसाइट छोड़ देंगे। आप जैसे ऐप्स के साथ पुश नोटिफिकेशन का उपयोग कर सकते हैं पुशउल्लू के लिए एक उपकरण के रूप में लोगों को पुनः संलग्न करें और पुनः लक्षित करें.
हमारे पास विकल्प की कमी है और ऐसे सैकड़ों-हजारों ऑनलाइन स्टोर हैं जिनसे हम ब्राउज़ और खरीदारी कर सकते हैं। यह आश्चर्य की बात नहीं होगी अगर लोग आपके Shopify स्टोर के बारे में भूल जाएं, खासकर यदि आप अपना ब्रांड बनाने में लापरवाही बरत रहे हैं।
पुश सूचनाएँ एक शानदार तरीका प्रदान करती हैं अपने ग्राहकों के दिमाग में शीर्ष पर बने रहें और उन्हें सक्रिय रखें. आप इस चैनल का उपयोग आकर्षक प्रचार और समय-संवेदनशील कूपन कोड भेजने के लिए कर सकते हैं।
स्टोर मालिक बनाने के लिए ढेर सारे डेटा का लाभ उठा सकते हैं प्रासंगिक पुश सूचनाएं उन उत्पादों के बारे में जिन्हें ग्राहकों ने ब्राउज़ किया है, अपनी पसंदीदा सूची में जोड़ा है, या यहां तक कि अपनी कार्ट में रखा है।
6. ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन बनाएं
रूपांतरण बढ़ाने के लिए पहले दिन से ही अपनी ईमेल मार्केटिंग सूची बढ़ाना शुरू करें। VibeTrace जैसे ऐप्स से आप बना सकते हैं ईमेल मार्केटिंग ऑटोमेशन वर्कफ़्लोज़. अनुकूलित संदेशों के साथ विभिन्न खंडों को लक्षित करें और हैंड्स-फ़्री दृष्टिकोण का आनंद लेने के लिए ट्रिगर का उपयोग करें।
ईमेल मार्केटिंग का हिस्सा है विपणन स्वचालन कार्यप्रवाह जैसे ऐप्स का उपयोग करते समय आप इसे अपने Shopify स्टोर में जोड़ सकते हैं क्लावियो और स्वचालित रूप से. आप इसका उपयोग इसके लिए कर सकते हैं:
- नए ग्राहकों और ग्राहकों का स्वागत करें;
- परित्यक्त गाड़ियाँ पुनर्प्राप्त करें;
- निष्क्रिय आगंतुकों को पुनः संलग्न करें;
- मौजूदा ग्राहकों को अपसेल और क्रॉस-सेल करें;
- अपने उत्पादों के लिए ग्राहकों की प्रतिक्रिया और समीक्षाएँ एकत्र करें;
- अपने नेतृत्व का पोषण करें.
और परिणामस्वरूप - अपनी रूपांतरण दर बढ़ाएँ।
हमने जो कुछ भी चर्चा की है वह तभी संभव है जब आप सही ऐप्स का उपयोग करते हैं। नीचे, हम विस्तार से बताएंगे ऑन-पेज अनुकूलन - इसमें वे चीज़ें शामिल हैं जो आप अपनी वेबसाइट लॉन्च करने और ग्राहकों के साथ सूचियाँ बनाने से पहले कर सकते हैं।
7. ऑन-पेज अनुकूलन
सीआरओ सही मार्केटिंग कार्य के लिए सही ऐप का उपयोग करने तक ही सीमित नहीं है। ऑन-पेज अनुकूलन असर डालेगा आपके Shopify व्यवसाय के कई पहलू:
- इसका एसईओ और प्रदर्शन Google जैसे खोज परिणामों में;
- The प्रयोगकर्ता का अनुभव ग्राहकों के पास है;
- The रूपांतरण दर आप अपेक्षा करते हैं बनाम वह जिसे आप प्राप्त कर सकते हैं।
ऑन-पेज अनुकूलन आरओआई और बॉटम-लाइन परिणामों के लिए एक बड़ा अंतर बनाता है। इसीलिए नीचे आप इसकी एक सूची पा सकते हैं आवश्यक चीज़ें जो आप कर सकते हैं अपने Shopify स्टोर को अनुकूलित करने के लिए:
- वेबसाइट पेज लोडिंग स्पीड को अनुकूलित करें – अभी पेजस्पीड इनसाइट्स के साथ अपनी साइट का परीक्षण करें और देखें कि यह मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों उपकरणों पर कैसा प्रदर्शन कर रही है। और गति के लिए अपनी साइट को अनुकूलित करें। आप Shopify जैसे ऐप्स भी पा सकते हैं गर्जन आपकी मदद करने के लिए।
- ए/बी टेस्ट पेज डिज़ाइन - लैंडिंग पृष्ठ, थीम और यहां तक कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे रंग भी आपके अंतिम परिणामों को प्रभावित करेंगे। यह निर्धारित करने के लिए ए/बी परीक्षण का उपयोग करें कि आपके व्यवसाय और लक्षित दर्शकों के लिए कौन सा सबसे अच्छा काम करता है।
- उपयोगिता संबंधी समस्याओं का पता लगाने के लिए हीटमैप्स और सत्र रिकॉर्डिंग का उपयोग करें - हॉटजर हीटमैप्स जैसे उपकरण आपको उपयोगकर्ता व्यवहार डेटा एकत्र करने में मदद कर सकते हैं ताकि आप देख सकें कि विज़िटर आपकी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। यह आपको प्रयोज्य मुद्दों की पहचान करने की अनुमति देता है जैसे कि परस्पर विरोधी रंग, अपठनीय फ़ॉन्ट, गायब या क्लिक न करने योग्य सीटीए, चेकआउट पृष्ठ पर समस्याएं, इत्यादि।
- लाइव चैट सहित सहायता प्रदान करें - गुणवत्तापूर्ण ग्राहक सहायता और लाइव चैट विकल्पों के साथ अपने व्यवसाय तक पहुंच आसान बनाएं। उपलब्धता एक सुखद उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने का हिस्सा है।
- सामाजिक प्रमाण का उपयोग करें - जैसे ऐप्स के साथ अपने उत्पादों पर समीक्षा की अनुमति दें रिव्यो और उनके माध्यम से ग्राहकों को अपनी गुणवत्ता प्रदर्शित करते हैं। प्रशंसापत्र के माध्यम से अपनी ग्राहक सहायता और डिलीवरी सेवा पर प्रकाश डालें। प्रामाणिक, वास्तविक प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए अपनी ईमेल मार्केटिंग सूचियों का उपयोग करें।
- फ़ीचर उपयोगकर्ता-जनित सामग्री (यूजीसी) - ग्राहक दूसरे ग्राहकों पर भरोसा करते हैं। यूजीसी का लाभ उठाएं जिसे आपके ग्राहक ऐप्स जैसे के साथ साझा करते हैं योतपो और स्टाम्प वास्तविक जीवन में अपने सामान के उपयोग और अनुप्रयोग को प्रदर्शित करने के लिए।
- एक निश्चित राशि से अधिक के ऑर्डर पर मुफ़्त शिपिंग या छूट प्रदान करें - ग्राहकों को उच्च औसत ऑर्डर मूल्य उत्पन्न करने के लिए प्रोत्साहित करने का एक शानदार तरीका।
- एक सरल और सहज ज्ञान युक्त चेकआउट प्रक्रिया बनाएं - ग्राहकों को एक-टैप चेकआउट करने की क्षमता दें। शॉप पे जैसे ऐप उन्हें खरीदारी की जानकारी सहेजने और उसे ऑटोफ़िल करने की अनुमति देते हैं। ग्राहक इसी कारण से खाते बनाना पसंद करते हैं - प्रत्येक नई खरीदारी के साथ डेटा दोबारा दर्ज करने से बचने के लिए।
क्या तुम्हें वो सब करना पड़ेगा? उत्तर है, हाँ। यदि आप सही टूल का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो रूपांतरण दर अनुकूलन जटिल और समय लेने वाला हो सकता है परिणाम इसके लायक हैं.
और परिणामों की बात करते हुए, आइए आज के लेख को समाप्त करते समय इस पर एक नज़र डालें कि क्या लक्ष्य रखना है।
संक्षेप में: अच्छी रूपांतरण दर का लक्ष्य
औसत खुदरा रूपांतरण दर लगभग 3% है। वर्तमान में, Shopify स्टोर मालिकों के लिए औसत CR लगभग 2% है। ईमेल मार्केटिंग सबसे अधिक रूपांतरण वाला चैनल है 4.291टीपी3टी के साथ, इसके बाद सीधी खरीद पर 31टीपी3टी और 2.91टीपी3टी के साथ खोज की गई।
यदि आप में रैंक करना चाहते हैं Shopify स्टोर्स के शीर्ष 20%, कम से कम 3.7% की रूपांतरण दर का लक्ष्य रखें। शीर्ष 10% के स्टोरों का CR 5% से अधिक है। दूर से भी करीब आने के लिए, आपको अपनी रूपांतरण दरों को बढ़ाने के लिए सभी उपलब्ध टूल और युक्तियों को लागू करना चाहिए, जैसा कि ऊपर बताया गया है।
सीआरओ बहुत कुछ का परिणाम है प्रयोग, विश्लेषण और परीक्षण विभिन्न रणनीतियों के. प्रयास करें ए VibeTrace जैसा बहुमुखी ऐप और आज ही अपनी रूपांतरण दर का अनुकूलन शुरू करें। ए से शुरू करें 14 दिन का निःशुल्क परीक्षण!
उल्लिखित ऐप्स:
उत्पाद अनुशंसाएँ: अक्सर एक साथ खरीदे जाने वाले
पॉप अप: गुप्त, रिवो पॉपअप
सूचनाएं धक्का: पुशउल्लू
ईमेल स्वचालन: क्लावियो, स्वचालित रूप से, वाइबट्रेस
पृष्ठ गति अनुकूलन: गर्जन
सामाजिक प्रमाण एवं समीक्षाएँ: रिव्यो
यूजीसी और समीक्षाएँ: योतपो, स्टाम्प