Mises à jour du produit 2017

Nous avons fusionné toutes les mises à jour de produits de 2017 dans cet article :

Novembre

Campagnes d'enquête ajoutées

Juste à temps pour demander à vos clients ce qu’ils ont fait pour le BlackFriday.

Nous avons mené des campagnes de sondage pendant un an, mais si vous vouliez partager un sondage sur Facebook ou le lier à partir d'un e-mail, vous ne pouviez pas le faire.

Il est désormais possible de partager des campagnes d'enquête, car vous avez une URL publique pour chaque enquête.

Et ils ressemblent à ci-dessous :

Nouveaux types de questions

Nous avons ajouté 2 nouveaux types de questions, ainsi que les 5 existants : saisie (courte et longue), une ou plusieurs options parmi lesquelles sélectionner et également NPS.

• basculer (Oui/Non ou Vrai/Faux ou ce que vous voulez)

• état d'humeur (visages souriants)

Sous-domaine personnalisé personnalisé

Tous les liens publics peuvent être facilement personnalisés avec votre propre domaine : pages.vibetrace.com/votre_domaine.com/…

Quels liens publics existent :

• liens d'enquêtes
• liens d'abonnement et de désabonnement
• des nouveautés arriveront dans les mois suivants

Comment définir des liens personnalisés

Notifications par e-mail pour les sondages et les enquêtes

Les campagnes de sondages et d'enquêtes vous permettent de recevoir automatiquement des réponses juste après avoir reçu une nouvelle réponse.

Chaque campagne peut avoir cette option activée, comme ci-dessous :

Notifications par e-mail du processus de newsletter

Juste après le traitement d'une newsletter, vous pouvez être averti par e-mail. Activez l'option sous : Compte->Profil

En savoir plus sur le rapport par e-mail sur le traitement de la newsletter

Mise à jour des modules de commerce électronique

Nous avons mis à jour tous nos modules d'intégration pour envoyer aux clients prénom, nom, département et ville avec la commande.

Nous avons Magento / Prestashop / Woocommerce / Opencart prêts à être utilisés. Beaucoup d'autres suivront

Octobre

Octobre a été un mois de nombreuses petites améliorations, corrections de bugs et autres éléments destinés à augmenter les ventes pour nos clients satisfaits.

Ce que nous avons fait en octobre.

• utilisez votre propre domaine pour les notifications push (vous devez avoir https sur votre site Web)
• poussée récurrente incluant des recommandations de produits
• mélanger les algorithmes pour le partage Facebook
• découverte du catalogue.
• intégration du panier ouvert (modules pour toutes les versions)
• il n'est plus possible de réabonner les utilisateurs qui ont déjà cliqué sur SPAM ou qui ont rebondi.
• nos 5 segments prédéfinis sont ajoutés à tous les comptes (l'évolution est activée et les modifications pour ces segments ne sont pas disponibles). Vous pouvez les copier sont des conditions de changement
• meilleur aperçu des rapports des utilisateurs, pour inclure également les valeurs totales des abonnés par e-mail et push
• les agences peuvent désormais personnaliser la facturation par client, changer le thème des couleurs et quelques ajustements supplémentaires

Août

Nouveaux modèles de conception

Si vous utilisez nos interactions, nos collecteurs d'e-mails ou tout autre message de personnalisation sur site, vous verrez ces nouveaux éléments dans la galerie.

Les modules d'intégration ont été mis à jour.

Si vous utilisez l'un de nos modules Prestashop/Woocommerce/Magento, veuillez nous contacter pour les mettre à niveau

parles-tu Espagnol?

Nous avons traduit notre tableau de bord en espagnol à l'aide de la traduction automatique ! Parce que nous croyons en l’automatisation, c’est quelque chose que nous voulions faire en utilisant un service automatisé !

Juillet

Après une énorme mise à jour de juin, nous avons investi ce mois-ci nos ressources pour faciliter la vie des clients nouveaux et existants. Voici donc Scénarios, des campagnes prédéfinies prêtes à démarrer en un rien de temps.

Chaque scénario est comme une recette du succès. Nous avons pris les campagnes les plus courantes de tous les clients et les avons rendues très simples à configurer et à démarrer.

Liste des scénarios

Vibetrace est une solution d'automatisation du marketing dédiée au commerce électronique, nous avons donc décidé de faire passer l'automatisation avant nos tâches quotidiennes. Et l’un des obstacles liés au travail avec nous était de mettre les choses en place.

Nous espérons maintenant que la première étape a été franchie et que vous obtenez 23 scénarios que vous pourrez démarrer en moins d'une heure. C'est donc un scénario de 3 minutes.

Voici quelques-uns des 23 scénarios prêts à démarrer.

Nous les avons actuellement regroupés selon le canal utilisé pour atteindre le client :

Formulaire de scénario

Chaque scénario dispose d'une page dédiée où vous pouvez facilement modifier les textes, les couleurs, le style ou traduire le modèle. Vous pouvez inclure automatiquement des bons et les recommandations de produits rempliront automatiquement le contenu.

Essayez des scénarios maintenant. Nous continuerons d'ajouter des scénarios à la liste, car nous espérons qu'ils seront beaucoup plus faciles à utiliser que de créer chaque campagne séparément.

Juin

Nous avons complètement réécrit tout le code derrière statistiques/rapports et l'interface qui les affiche dans votre panneau d'administration. La décision a été prise après avoir examiné l'ancien système qui rendait difficile la création de nouveaux rapports en temps réel.

En regardant le rapport de temps que nous avons avec notre équipe de développeurs, c'était un total de 2200 heures, y compris le codage, les tests et quelques autres tâches nécessaires pour plus de 15 ingénieurs intelligents

Pour vous en tant que client (ou futur client si vous n'avez pas déjà de compte), il n'y aura qu'une petite différence sur la façon dont les choses se présentent :

Rapports de campagne

Toutes les campagnes se ressemblent beaucoup, seuls les événements sont différents :

• les rapports par e-mail vous montrent combien ont été envoyés, ouverts et cliqués
• les campagnes sur site affichent leurs événements Impressions, Clics et Soumission (pour les formulaires).
• Les campagnes push sont livrées et cliquées.

Les campagnes de newsletter reçoivent également des informations supplémentaires sur le traitement des e-mails :

Activité d'envoi de courrier électronique

L'envoi d'e-mails vous rapporte plus de bénéfices, vous savez donc maintenant ce qui se passe dans un simple aperçu disponible dans la section Rapports.

Rapport sur le commerce électronique

Vous disposez désormais quotidiennement de paniers et de conversions assistés.

Rapport de catalogue

Le rapport du catalogue est nouveau et affiche les données liées aux articles/catégories et aux événements spécifiques de votre boutique. Voici juste un aperçu :

Avoir le nouveau moteur derrière le système de reporting nous permet de créer n'importe quel affichage ou autre métrique. Bien que d'autres soient sur la liste à construire au cours des prochains mois, vous êtes plus que bienvenus pour nous envoyer vos suggestions.

Peut

Evolution des segments

Segmentation des actions push

4 nouveaux événements sont disponibles pour la segmentation des utilisateurs, liés aux notifications push : envoyer , afficher , Cliquez sur et fermer . Utilisez ces événements pour créer de nouvelles segmentations intelligentes pour vos campagnes.

Beaux graphiques en entonnoir

Parce que le commerce électronique est avant tout une question d'entonnoirs (entonnoir de vente, entonnoir de conversion, entonnoir d'objectif), nous avons amélioré nos graphiques avec un bien meilleur visuel. Dites-nous ce que vous en pensez.

Améliorations supplémentaires

Avril

Notifications push de commerce électronique

Récupérez les paniers avec les notifications push. Reciblez les visiteurs de la liste. C'est vraiment unique sur le marché, alors commencez à l'utiliser dès que possible !

J'écrirai un article complet à ce sujet dès que possible.

Formulaire d'inscription sur les pages Facebook

Nous avons commencé à augmenter notre empreinte en dehors du site Web le mois dernier avec des notifications push. Ce mois-ci, nous avons ajouté une autre fonctionnalité : augmenter la taille de la liste et collecter plus d'e-mails directement sur votre page Faceobok.
Notifications PUSH transactionnelles
Récupérez les paniers avec les notifications push. Reciblez les visiteurs de la liste. C'est vraiment unique sur le marché, alors commencez à l'utiliser dès que possible !

Nouveau système de reporting en temps réel !

Ceci n’est pas encore implémenté sur l’ensemble du tableau de bord, mais le sera bientôt. Nous avons reconstruit notre système de reporting avec plus de 1 200 heures de travail pour toute l'équipe de développement. Grâce à notre CTO, Adar, nous pouvons désormais tout compter.

D'autres trucs

• Nos statistiques sont en amélioration pour la prochaine période. Vous constaterez peut-être des écarts entre les données jusqu'à ce que nous parvenions à tout déplacer vers le nouveau système.
• Vous commencerez à recevoir des notifications lorsque vous manquerez de bons d'achat. Vous recevrez jusqu'à 5 e-mails lorsqu'il restera 100, 50, 25, 10, 5 bons d'achat.

Février

Dernières fonctionnalités ajoutées :

• Recommandations de produits mise à jour. Vous pouvez désormais promouvoir manuellement les produits souhaités et augmenter la visibilité de nouveaux articles avec une simple case à cocher.
• Campagnes par défaut. Même si nous nous efforçons de rendre la solution aussi personnalisée que possible, certaines choses sont difficiles à utiliser. Pour chaque type de campagne une section « par défaut » vous donnera les cas les plus courants
• Rapports sur les campagnes d'assistance. Vous pouvez obtenir un rapport complet sur les commandes assistées et les campagnes introduites au cours du processus. Si l'intégration inclut l'ID de commande et l'adresse e-mail du client, vous les aurez également en pièce jointe. Ayez-les dans Rapports -> boutique
• Exportation utilisateur avec attributs. Il est désormais possible de choisir les attributs à exporter avec l'e-mail de l'utilisateur. Plus ici

Janvier

Pendant tout le mois de janvier, nous avons mis à niveau notre système pour pouvoir ajouter de nouvelles fonctionnalités , rendre tout plus fiable et augmentez votre satisfaction .

En décembre, nous avons embauché une nouvelle équipe d'ingénieurs pour soutenir notre équipe ici. Adar Urdna est notre développeur principal. 

Quelques améliorations que nous avons apportées pendant cette période :

• Plusieurs fournisseurs de messagerie prise en charge. Cela deviendra bientôt une fonctionnalité de test A/B unique
• E-mail vitesse d'envoi a été amélioré pour Amazon SMTP et le fournisseur de messagerie interne (paramètres par défaut)
• Campagnes de sondage ont maintenant un aperçu complet dans l'éditeur. Nous avons également ajouté des graphiques pour les rapports.