En el mundo actual basado en datos, tener un acceso rápido y fácil a información precisa del cliente puede hacer o deshacer su estrategia de marketing.
Si tiene acceso a una vista previa de los atributos clave de los datos de sus clientes, le permitirá tomar decisiones informadas sobre la marcha.
Con nuestro nuevo Función de vista previa de atributos, puede hacer precisamente eso: optimizar su flujo de trabajo, mejorar sus conocimientos y aumentar la eficacia de su campaña como nunca antes.
Como especialista en marketing, ¿alguna vez te has preguntado:
- ¿Qué valores tenemos para localidad o ciudad?
- ¿Qué valores tenemos para la fuente original?
- Lo mismo para otros atributos personalizados
Hemos agregado una forma muy sencilla de obtener una vista previa de los valores que tiene en la plataforma de datos. Esos valores pueden tener varias fuentes:
- eventos y actividad del usuario
- pedidos y transacciones
- API externas y sincronización de datos
- actualizaciones manuales
Vibetrace funciona con un fuerte Plataforma de datos del cliente y uno de nuestros puntos fuertes es una plataforma de datos muy escalable.
Puedes usar esos valores para:
- segmentación de usuarios
- personalización (personalización omnicanal)
La solución:
Obtenga una vista previa de los valores de los atributos directamente dentro de la segmentación de usuarios, junto con la condición que establezca.
Obtenga una vista previa de los valores en la lista de atributos de datos para toda la plataforma.
Al hacer clic en el botón se mostrará un modal con hasta 200 valores para ese atributo específico:
Esta funcionalidad le permite ahorrar tiempo para decidir qué valores utilizar al utilizar nuestra poderosa segmentación de usuarios en cualquiera de los canales disponibles.
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Caso de uso: mejorar la precisión de la segmentación
Un gerente de marketing digital de una mediana empresa de comercio electrónico necesita crear segmentos específicos para una próxima campaña de correo electrónico. Al utilizar la función de vista previa de atributos, pueden obtener una vista previa rápida de los valores de los atributos del cliente, como el historial de compras, la ubicación geográfica y el comportamiento de navegación.
Por ejemplo, notaron que una parte importante de sus clientes que compraron ropa de invierno también buscaron equipo para actividades al aire libre. Con esta información, crean un segmento de clientes interesados tanto en ropa de invierno como en equipo para actividades al aire libre, lo que garantiza que su campaña de correo electrónico esté dirigida precisamente a una audiencia con más probabilidades de interactuar y realizar conversiones.
Caso de uso: mejora de la personalización en la comunicación
Un administrador de experiencia del cliente en un servicio basado en suscripción quiere personalizar sus boletines mensuales para aumentar la participación del cliente. Al utilizar la función de vista previa de atributos, pueden verificar rápidamente los valores más recientes de atributos como el tipo de suscripción y las preferencias del usuario.
Por ejemplo, identifican un grupo de suscriptores premium que interactúan con frecuencia con contenido relacionado con los elementos más recientes agregados.
Al obtener una vista previa de estos atributos, el administrador puede personalizar el boletín para resaltar las próximas funciones avanzadas y consejos exclusivos, creando una comunicación más personalizada y relevante que resuena con cada cliente.
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