Testen der E-Mail-Zustellbarkeit vor dem Senden. 3 Tools und Fallstudie

Teil unserer Checkliste für den Newsletterversand ist zu prüfen und Testen Sie die E-Mails vor dem Senden.

Weil Sie relevant sein wollen und landen in Posteingängen, nicht im Spam: Spamfilter sind wählerisch.

Tests helfen dabei, Elemente zu identifizieren, die sie auslösen könnten, und verhindern so, dass Ihre E-Mails im Junk-Ordner landen.

E-Mail-Testtools gehen über das einfache Korrekturlesen hinaus. So können sie Ihre Kampagnen aufwerten:

• Zustellbarkeitstest: Diese Tools analysieren den Inhalt und die Struktur Ihrer E-Mails, um vorherzusagen, wie Spamfilter reagieren werden. Dies kann die Chancen, dass Ihre E-Mails den Posteingang erreichen, erheblich verbessern. (Wir konzentrieren uns im aktuellen Artikel nur auf diese Informationen.)
• Gerätevorschauen: Sehen Sie, wie Ihre E-Mails auf Desktops, Tablets und Smartphones aussehen. Dies gewährleistet eine optimale Formatierung und Lesbarkeit auf allen Geräten und führt zu einem höheren Engagement.

In diesem Artikel werden wir die drei wichtigsten E-Mail-Testtools aus Sicht der Zustellbarkeit behandeln.

Die Notwendigkeit von E-Mail-Tests

Du hast absolut recht, E-Mail-Kampagnen sind anfällig für eine Reihe von Problemen, die ihre Wirksamkeit erheblich beeinträchtigen können. Hier sind einige der häufigsten Probleme:

Probleme mit der Zustellbarkeit:

• Spam-Flaggen: Dies ist ein großes Problem. E-Mails können aus verschiedenen Gründen als Spam gekennzeichnet werden, darunter:
  • Spam-Inhalte: Die übermäßige Verwendung von Ausrufezeichen und GROSSBUCHSTABEN ist irreführend Betreffzeilenoder irrelevante Schlüsselwörter können Spamfilter auslösen.
  • Schlechter Ruf des Absenders: Wenn Ihre Domäne oder IP-Adresse in der Vergangenheit Spam versendet hat, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails markiert werden.
• Domänenauthentifizierung: Wenn Sie E-Mail-Authentifizierungsprotokolle wie SPF, DKIM und DMARC nicht implementieren, können Ihre E-Mails verdächtig aussehen.

Inhaltliche und gestalterische Probleme:

• Formatierungsfehler: Inkonsistente Formatierungen, fehlerhafte Layouts oder Bilder, die nicht richtig angezeigt werden, können zu einer negativen Benutzererfahrung führen.
• Kaputte Links: Das Einfügen von Links, die zu Fehlerseiten oder irrelevanten Inhalten führen, untergräbt Ihre Glaubwürdigkeit und frustriert die Empfänger.

Sie müssen sich dieser häufigen Probleme bewusst sein und Maßnahmen ergreifen, um sie zu vermeiden, um effektive E-Mail-Kampagnen zu erstellen, die die Posteingänge erreichen, gesehen werden und Ergebnisse erzielen.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre E-Mail-Kampagnen verbessern können, Sie müssen den folgenden Artikel lesen.

Wenn Sie sich nicht darum kümmern, besteht die Gefahr, dass Ihre E-Mails im Spam landen. Das ist verschwendetes Geld.

Die Magie enthüllen: Wie E-Mail-Testtools funktionieren

Diese Tools simulieren die Erfahrung des Empfängers, indem sie verschiedene Aspekte Ihrer E-Mail analysieren, bevor Sie auf „Senden“ klicken. Hier ist eine Aufschlüsselung ihres Innenlebens:

1. Senden einer Test-E-Mail an eine spezielle Adresse

Diese Systeme generieren automatisch eine eindeutige E-Mail-Adresse, an die Sie Ihren E-Mail-Inhalt senden müssen, als wäre es ein echter Empfänger.

Anstatt es an eine Empfänger-E-Mail-Adresse zu senden, senden Sie es (vor, ja vor der geplanten Zustellung) an diese E-Mail-Adresse. So erhalten sie ihre Daten und wissen, welche Probleme Sie lösen können.

2. Analyseaufschlüsselung

Sobald Sie die Test-E-Mail gesendet haben, analysiert das Tool sie und liefert eine umfassende Analyse, die in der Regel die folgenden Aspekte abdeckt:pen_spark

• Spam-Score: Dabei handelt es sich um einen numerischen Wert (oft zwischen 0 und 100), der die Wahrscheinlichkeit angibt, mit der Ihre E-Mail als Spam markiert wird. Das Tool analysiert verschiedene Faktoren wie Inhalt, Formatierung und Ruf des Absenders, um diesen Wert zu ermitteln. Ein niedrigerer Wert bedeutet eine geringere Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mail im Spam landet. Viele Tools bieten Vorschläge zur Verbesserung Ihres Werts, z. B. das Entfernen von Spam-Triggerwörtern oder die Verwendung einer seriöseren Absenderadresse.
• HTML/CSS-Validierung: Das Tool überprüft den Code Ihrer E-Mail auf Fehler oder Inkonsistenzen, die zu Darstellungsproblemen bei verschiedenen E-Mail-Clients (Gmail, Outlook, Yahoo) führen könnten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre E-Mail unabhängig von der Plattform des Empfängers korrekt angezeigt wird. Zu den häufig erkannten Problemen gehören fehlende schließende Tags, nicht unterstützte CSS-Eigenschaften oder ungültige Bildpfade.
• Link-Funktionalität: Das Tool überprüft, ob alle Links in Ihrer E-Mail funktionieren und zum beabsichtigten Ziel führen. Defekte Links können die Empfänger frustrieren und Ihrer Glaubwürdigkeit schaden. Einige Tools führen möglicherweise sogar eine tiefergehende Analyse durch und prüfen, ob die verlinkten Websites gerade online sind.
• Bildwiedergabe: Das Tool prüft, ob alle in Ihrer E-Mail eingebetteten Bilder korrekt angezeigt werden. Es kann auch die Bildgröße und das Dateiformat analysieren, um optimale Ladezeiten sicherzustellen.
• Mobile Reaktionsfähigkeit: Viele Tools beurteilen, wie Ihre E-Mail auf verschiedenen Mobilgeräten aussieht und funktioniert. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da ein erheblicher Teil der Benutzer E-Mails auf ihren Telefonen überprüft.
• Barrierefreiheit: Erweiterte Tools können Ihre E-Mails sogar auf Barrierefreiheitsprobleme analysieren und sicherstellen, dass sie für Benutzer mit Behinderungen lesbar sind (z. B. richtiger Farbkontrast, Alternativtext für Bilder, klare Schriftgrößen).

Einige dieser Tools bieten auch InboxPreview an, dies ist jedoch nicht Gegenstand des aktuellen Artikels

Top-Tools zum E-Mail-Testen

Aktuell haben wir 3 solcher Lösungen getestet, die bei Nutzung über die Weboberfläche allesamt kostenfrei sind.

• mail-tester.com
• mailgenius.com
• smtpserver.com

Mail-tester.com

Mail-Tester ist eine weithin bekannte Lösung zum Testen der Spam-Eigenschaften Ihrer E-Mails. Es bietet eine sehr einfache Benutzeroberfläche, die Ihnen eine benutzerdefinierte und eindeutige E-Mail-Adresse zum Senden Ihrer E-Mails bietet.

Dies kommt in der Form @srv1.mail-tester.com

Mail-Tester ist eine mehrsprachige Lösung zum Testen Ihrer E-Mails. Derzeit ist es in den folgenden Sprachen verfügbar:

Sie können Mail-Tester auch verwenden für SPF- und DKIM-Prüfung Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihren SPF einrichten, indem Sie Anleitungen für fast jede Hosting-Plattform auf dem Markt bereitstellen.

Wenn Sie einen solchen Tester entwickeln oder in eine Softwarelösung integrieren möchten, können Sie dies auch tun Bereitstellung einer API, mit einfachen Kosten, basierend auf der Anzahl der Tests

• Werkzeug 2: Funktionen, Vorteile und idealer Anwendungsfall
• Werkzeug 3: Funktionen, Vorteile und idealer Anwendungsfall
• Vergleich der Hauptfunktionen und Preismodelle

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung von E-Mail-Testtools

• Auswahl des richtigen Werkzeugs für Ihre Anforderungen
• Vorbereiten Ihrer E-Mail zum Testen
• Verstehen der Berichte und des Feedbacks
• Anpassungen basierend auf Erkenntnissen vornehmen

Best Practices für das Testen von E-Mail-Kampagnen

• Regelmäßige Tests für verschiedene E-Mail-Kampagnen
• Einbindung von A/B-Tests
• Behalten Sie die Zustellbarkeitskennzahlen im Laufe der Zeit im Auge
• Bleiben Sie über E-Mail-Marketingstandards und ISP-Vorschriften auf dem Laufenden

Testen eines echten Newsletters (Werbe-E-Mail)

Hier ist eine echte Fallstudie. Wir wollten einen Newsletter testen, der von verschickt wurde campmor.com.

Ergebnisse mit Mail-Tester

Mit Mail-Tester erreichte dieser E-Mail-Inhalt 5,8 von 10 Punkten. Die größten gefundenen Probleme stehen im Zusammenhang mit Spamassassin

Die wichtigsten genannten Probleme beziehen sich auf Razor2.

Razor, auch bekannt als Vipul's Razor, ist ein verteiltes, kollaboratives Netzwerk zur Spam-Erkennung und -Filterung. Sein Zweck besteht darin, Spam-Signaturen im gesamten Internet zu identifizieren und zu katalogisieren, die dann von E-Mail-Servern und -Clients zum Herausfiltern unerwünschter Nachrichten verwendet werden können. Razor funktioniert, indem es Benutzern ermöglicht, Spam zu melden, der dann analysiert und einer globalen Datenbank mit Spam-Indikatoren hinzugefügt wird. Auf diese Datenbank greifen E-Mail-Systeme zu, um eingehende Nachrichten auf typische Merkmale bekannter Spam zu überprüfen und so die Genauigkeit von Spam-Filtern zu verbessern.

Razor gilt als wichtiges Tool im Kampf gegen Spam, weil es:

• Nutzt die kollektive Berichterstattung: Indem es Benutzern und Administratoren ermöglicht, Spam zu melden, aktualisiert es seine Datenbank kontinuierlich mit neuen Spam-Signaturen.
• Erhöht die Filtergenauigkeit: Durch die Verwendung eines verteilten Netzwerks zur Spam-Identifizierung hilft Razor E-Mail-Systemen dabei, besser zwischen Spam und legitimen E-Mails zu unterscheiden.
• Funktioniert mit anderen Filtern: Razor wird oft in Verbindung mit anderen Spam-Filtertechniken verwendet, um die allgemeinen Spam-Erkennungsfunktionen zu verbessern.

Ergebnisse mit Mailgenius

Mailgenius hat diese E-Mail mit 76 von 100 Punkten bewertet.

Was hat Mailgenius erwähnt:

• Wir sollten benutzerdefinierte Domänen verwenden. Dies ist also ein Fehler von Mailgenius, da wir derzeit einen verwenden und dieser authentifiziert ist

Von mailgenius erwähnte Probleme im Zusammenhang mit Links:

• Wir verwenden zu viele Links (49)
• Einer der Links steht auf der schwarzen Liste von dnsbl-3.uceprotect.net

Mailgenius erwähnte zum Inhalt:

• Spam-Wörter verwenden (KOSTENLOS, aber zeitlich begrenzt). Klicken Sie hier, um eine große Liste mit Spam-Wörtern anzuzeigen
• niedriges Text-Bild-Verhältnis. Wir sollten mehr Text in E-Mails verwenden.
• schlecht formatierte Schriftarten.

Ihre Nachricht wurde markiert, weil die Schriftart zu groß ist oder die Schriftfarbe dem Hintergrund zu ähnlich ist. Verwenden Sie natürliche Schriftgrößen und -farben und führen Sie dann einen weiteren Test durch. Wenn dieses Testergebnis nicht korrekt erscheint, hat SpamAssassin möglicherweise gerade Probleme.

Ergebnisse mit SMTPserver

Der SMTP-Server geht davon aus, dass diese E-Mail sofort als Spam markiert werden sollte.

Die Hauptprobleme, die SMTPserver erwähnt, hängen mit Folgendem zusammen:

• Authentifizierung. Die DKIM-Signatur wird als ungültig angegeben
• Authentifizierung. Fehlender DMARC-Eintrag
• HTML-Inhalt: zu viel HTML und falsches Format
• HTML-Inhalt: schlechte Links

Was nun erwähnenswert ist:

• Sie liegen falsch mit dem List-Unsubscribe-Header (dieser Header ist korrekt gesetzt, da er für die anderen beiden Testlösungen sichtbar ist).
• Sie irren sich in Bezug auf die Authentifizierung (DMARC und DKIM sind gültig)

In Bezug auf HTML-Inhalte