提供的技術數量大幅增加 行銷個人化。太多了,你不知道他們是否真的進行個人化,只是顯示無用的消息。這就是你應該決定的。
面向個人而非大眾行銷
2015年對於行銷科技公司來說是非常好的一年。我們已經看到一些最大的網站上大量整合了個人化功能。對於較小的線上商店來說,現在有許多第三方服務可以讓整合這些策略變得更容易、更實惠。
個人化資訊來源
- 基於用戶IP位址、瀏覽器和設備的信息
- 訪客過去與現在的行為:檢視的產品、他似乎感興趣的類別。
- 數據在你的 行銷自動化系統.
- 行動應用程式(與您網站的行動版本不同)
使用第三方來源的數據與他們自己的客戶關係管理資料庫結合,更多的行銷人員將動態地向網站訪客顯示個人化內容。網站所有者可以使用此資訊根據公司規模、行業或許多其他數據點動態提供獨特的內容。
智慧型系統收集有關訪客與您的網站互動的資訊。特別是在電子商務網站上,有很多相關資訊可以確定興趣等。
CRM 系統包含有關每個潛在客戶和客戶的豐富知識。
當有關購物者的所有資訊來源結合在一起時,您就可以與訪問您網站的每個人建立快速、深入的聯繫,從而提供無限的可能性。你決定你最重要的 受眾群體,然後為他們每個人創建特殊的內容。
個性化線上工具和策略
- 產品推薦 基於購物者行為、個人資料、過去的購買歷史或其他變數的規則。
- 彈出優惠。根據行為或購物車中的商品進行交叉銷售或追加銷售。
- 內部使用。 許多網站要求在購物前進行電子郵件註冊,以提升獨家性並建立訂閱基礎。
- 彈出聊天視窗。 根據購物者的行為提供線上聊天會話。
- 透過電子郵件進行再行銷。 在放棄購物車或結帳後發送包含新優惠或提醒的電子郵件。
- 透過網路廣告進行再行銷。 在造訪或活動後定位其他網站上的展示廣告。
- 電子郵件促銷。 選擇加入電子郵件優惠,用於嘗試恢復退回的購物車或訪客。
- 簡訊廣告。 選擇加入簡訊促銷。
- 結帳促銷。 結帳過程中出現的追加銷售和交叉銷售。
- 交叉銷售和追加銷售 在購物車中。
(這是一個 靈感的泉源 對於這些。
您已將其中多少應用到您的網站上?