Ставке по поруџбини је продајна метрика која пружа увид у активности и понашање купаца.
У свету е-трговине, већина предузећа стално тражи начине да повећа свој приход и профитабилност.
Предузећа е-трговине могу да стекну драгоцене увиде у понашање купаца и донесу одлуке засноване на подацима како би оптимизовала продају и маркетиншке стратегије.
Сазнајте више о важности ставки по поруџбини, њеном израчунавању и како можете да користите ову метрику да побољшате учинак е-трговине.
Шта су ставке по поруџбини?
Дефиниција ставки по наруџбини
Ставке по поруџбини односе се на просечан број артикала који се купују у једној трансакцији или поруџбини.
Ова метрика се обично користи у малопродаји и индустрији е-трговине да би се разумело понашање купаца при куповини и да би се измерила ефикасност маркетиншких и продајних напора.
На пример, ако клијент постави поруџбину за три артикла, онда је метрика „ставки по поруџбини“ за ту трансакцију 3.
Да ли је метрика ставки по поруџбини иста као јединице по трансакцији?
“Ставке по наруџбини" и "јединица по трансакцији” су генерално исти показатељи и користе се наизменично за означавање броја ставки које се продају у једној трансакцији.
Оба представљају број производа или јединица купљених у једној поруџбини или трансакцији.
Међутим, у неким случајевима, „јединица по трансакцији“ може се односити посебно на број продатих физичких јединица (нпр. појединачни артикли или производи), док “ставке по наруџбини” може укључивати и физичке и дигиталне ставке (нпр. е-књиге, преузимање музике) или друге нематеријалне ставке које се продају у једној поруџбини или трансакцији.
Већа вредност ставки по поруџбини:
- Обично ово има већу вредност напуштених колица
- Постоји већа шанса за повећање задржавања купаца.
Без обзира на специфичну терминологију која се користи, метрика је важна за праћење јер пружа увид у понашање клијената и може помоћи у информирању стратегија за повећање прихода по трансакцији.
Ставке по формули поруџбине
Формула за израчунавање ставки по поруџбини је:
На пример, ако сте продали 100 артикала дневно кроз 25 поруџбина, онда би ставке по поруџбини биле:
Ставке по поруџбини = 100 / 25 = 4
То значи да у просеку купци купују 4 артикла по поруџбини.
Ставке по поруџбини по делатностима
Ево просечних ставки по поруџбини по делатностима:
| Индустрија | Ставке по наруџбини |
| Храна и пиће | 7.16 |
| Малопродаја са више брендова | 5.29 |
| Кућа и намештај | 4.13 |
| Лепота и лична нега | 3.79 |
| Нега кућних љубимаца и ветеринарске услуге | 3.74 |
| Луксуз и накит | 3.42 |
| Роба широке потрошње | 3.24 |
| Мода, аксесоари и одећа | 2.46 |
Најновији подаци о принос од дивиденди од фебруара 2023. пружа увид у просечне ставке по поруџбини по делатностима.
Као што је приказано на табели, индустрије укључене у податке су лепота и лична нега, кућа и намештај, храна и пиће, нега кућних љубимаца и ветеринарске услуге, малопродаја са више брендова, мода, аксесоари и одећа, роба широке потрошње и луксуз и накит.
Подаци показују да индустрија хране и пића има највећи просечан број артикала по поруџбини са 7,16, што указује на то да купци имају тенденцију да купују више артикала у једној поруџбини када купују храну и пиће.
Кућа и намештај и малопродаја са више брендова такође имају висок просечни број артикала по поруџбини од 4,13 и 5,29, респективно, што сугерише да купци имају тенденцију да купују неколико артикала када купују кућну робу или од разних брендова.
С друге стране, индустрија моде, додатака и одеће има релативно низак просек артикала по поруџбини од 2,46, што указује на то да купци имају тенденцију да купују мање артикала у једној поруџбини када купују одећу и додатке.
Остале индустрије у подацима, укључујући лепоту и личну негу, негу кућних љубимаца и ветеринарске услуге, робу широке потрошње и луксуз и накит, налазе се негде између ових опсега.
Ови подаци идентификују вредне увиде у куповно понашање купаца у различитим индустријама и могу вам помоћи да разумете очекивања ваших купаца и да у складу са тим оптимизујете њихове продајне и маркетиншке стратегије.
Како пратити артикле по поруџбини?
Редовно праћење ставки по поруџбини може вам помоћи да донесете одлуке засноване на подацима како бисте побољшали учинак е-трговине.
Постоји неколико доступних алата за праћење ставки по поруџбини. Ево неколико опција:
Гугл анализе: Гоогле аналитика је бесплатна услуга веб аналитике за праћење трансакција е-трговине, укључујући ставке по поруџбини. Можете да користите Гоогле аналитику да бисте пратили број артикала купљених у свакој трансакцији и друге повезане показатеље као што је просечна вредност поруџбине тако што ћете омогућити праћење е-трговине на вашој веб локацији.
Схопифи: Схопифи је платформа за е-трговину која пружа уграђену аналитику за праћење кључних метрика, укључујући ставке по поруџбини. Контролна табла за аналитику пружа детаљан приказ учинка ваше продавнице, а можете да анализирате метрике као што су просечне ставке по поруџбини.
Ово су само неки од многих доступних алата за праћење ставки по поруџбини. У зависности од ваших потреба и буџета, можда ћете желети да истражите и друге опције.
Колико често треба да проверавате ставке по метрици поруџбине?
Учесталост провере ставки по метрици поруџбине зависи од величине вашег предузећа и обима трансакција.
Уопштено говорећи, добра је пракса да се овај показатељ редовно прати, као нпр дневно, недељно или месечно, да прати промене у понашању купаца и идентификује трендове током времена.
Дневно или недељно: Ако имате мало предузеће са мањим обимом трансакција, провера артикала по поруџбини на дневној или недељној бази може бити довољна да стекнете увид у понашање купаца и извршите прилагођавања продајних и маркетиншких стратегија.
Месечно: Ако немате велике варијације између недеља или годишњих доба, месечна провера би требала бити довољна.
Ставке по калкулатору поруџбине
Да ли желите да израчунате своје ставке по поруџбини? Користите наш једноставан калкулатор у наставку.
Калкулатор једноставних ставки по поруџбини
Број купљених артикала:
Број наруџби
Ставке по наруџбини
= ?
Важне ствари о ставкама по поруџбини
Ево неколико важних ствари које треба имати на уму о ставкама по поруџбини:
За разлику од категорије производа: Ставке по поруџбини могу да варирају у зависности од врсте продате робе. На пример, купци могу да купе више е-производа у једној поруџбини јефтиних, потрошних предмета као што су тоалетни прибор, али мање предмета високе вредности као што је електроника.
Утиче на просечну вредност поруџбине: Ставке по поруџбини варирају је важно разматрање при израчунавању просечне вредности поруџбине (АОВ). Можете повећати свој АОВ и створити више прихода за сваку трансакцију повећањем броја ставки по наруџбини.
Под утицајем промоција и попуста: Нудење промоција и попуста, као што су купи-један-доби-један-бесплатно или бесплатна достава за поруџбине веће од одређеног износа, подстаћи ће ваше клијенте да купе више ствари у једној трансакцији, повећавајући број артикала по метрици поруџбине.
Да ли вам се свиђа овај чланак?
Придружите се нашем билтену посвећеном ЦКС за малопродају!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
Користи се за сегментирање купаца: Можете да идентификујете групе купаца који више воле да купе више ствари у једној поруџбини тако што ћете проценити ставке по подацима о поруџбини. Ово се може користити за информисање фокусираних маркетиншких и продајних напора како би се повећао број артикала по поруџбини и укупни приход вашег предузећа.
Откријте оперативну неефикасност: Купци који дају неколико поруџбина са само неколико артикала у свакој поруџбини могу указивати на оперативну неефикасност као што су високи трошкови испоруке или споро време испоруке. Решавање ових проблема може повећати задовољство клијената и повећати број артикала по поруџбини.
Једноставно речено, ставке по поруџбини су вредна метрика која може пружити увид у понашање ваших купаца и информисати о стратешком доношењу одлука за предузећа е-трговине.
Показатељи који се односе на ставке по поруџбини
Постоји неколико показатеља везаних за ставке по поруџбини које бисте можда желели да пратите:
Животна вредност клијента
Процењена укупна вредност клијента за предузеће током његовог животног века
Стопа поновне куповине
Проценат клијената који обаве више од једне куповине са ваше веб локације.
Време на лицу места
Количина времена које посетиоци проводе на вашој веб локацији.
Просечна вредност поруџбине
Поврат улагања у маркетинг
Уз одговарајућу стратегију, моћи ћете да повећате поруџбине својих купаца на својој веб локацији, али такође морате имати на уму да је то добра опција да олакшате свој рад у промоцији вашег пословања путем одговарајуће аутоматизације.
Вибетраце је ту да вам помогне да постигнете своје циљеве снагом алат за маркетинг путем е-поште са мноштвом лако доступних шаблона за вашу персонализовану е-пошту како бисте клијенте укључили у куповину више артикала путем додатне и унакрсне продаје.
Придружите се Вибетраце маилинг листи и сазнајте више вредних информација и новости!
