Aqui está uma lista dos melhores boletins informativos de experiência do cliente para acompanhar online.
Como decidimos quais boletins informativos incluir:
- Qualidade e valor da informação
- Foco em marketing de varejo e CxP
- Frequência de informação
Deve assinar CX Blogs em 2024
Vibetrace é uma plataforma de experiência do cliente dedicada ao varejo.
customerthink.com/category/blog
CustomerThink é um agregador de informações para empresas centradas no cliente.
Blog CX escrito por pessoas especialistas em Experiência do Cliente
Tópicos importantes para informações centradas no cliente: NPS, retenção, voz do cliente
Recurso CX para líderes se manterem atualizados com as últimas notícias em CX
Não há necessidade de apresentar a Oracle, seu blog focado em estratégia, tecnologia e inovação CX
Inspiração e insights sobre a experiência do cliente, incluindo IA, insights.
Mais que um blog, uma revista focada em temas de experiência do cliente
Em uma agência focada na experiência do cliente, você pode se beneficiar dos dados compartilhados sobre CX.
jswconsulting.de (alemão)
Embora este blog seja em alemão, eles raramente postam, mas valeria a pena segui-los
