Você deve estar se perguntando qual seria uma boa taxa de entrega de e-mail para sua campanha de e-mail. Ou você já sabe, mas quer melhorar. Vamos ler nosso artigo e ver o que podemos fazer por você.
Entregamos mais de 3 bilhões de e-mails, por meio de vários provedores de e-mail. Portanto, temos alguma experiência em saber o que funciona e o que não funciona
O que é capacidade de entrega de e-mail?
Mas primeiro, vamos examinar todas as informações necessárias para a taxa de entrega.
O que é capacidade de entrega de e-mail?
A capacidade de entrega do email refere-se à capacidade de um email chegar à caixa de entrada do destinatário pretendido. É medido pela porcentagem de e-mails enviados que são realmente entregues na caixa de entrada do destinatário, em vez de serem bloqueados ou enviados para a pasta de spam.
Introdução sobre capacidade de entrega de e-mail
Na introdução, explique o que é capacidade de entrega de email e por que ela é importante para as empresas. Forneça uma visão geral dos principais tópicos que serão abordados no artigo.
Que fatores afetam a capacidade de entrega do email?
Aqui discutimos os vários fatores que podem afetar a capacidade de entrega do email, como conteúdo do email, qualidade da lista de email, frequência de envio de email e muito mais.
- A reputação do endereço IP e do nome de domínio do remetente: os provedores de serviços de Internet (ISPs) usam algoritmos para julgar a reputação do endereço IP e do domínio do remetente, e isso afeta se a mensagem é marcada como spam ou não.
- Conteúdo do email: O conteúdo do email afeta sua capacidade de entrega, pois alguns conteúdos podem ser vistos como maliciosos pelos ISPs.
- Higiene da lista: os ISPs consideram a qualidade de uma lista de e-mail ao decidir se entregam uma mensagem. Ter uma lista atualizada com endereços de e-mail válidos e sem armadilhas de spam ajudará a melhorar a capacidade de entrega do e-mail.
- Métodos de autenticação: Métodos de autenticação como SPF, DKIM e DMARC ajudam os ISPs a reconhecer a autenticidade de um remetente e a garantir que a mensagem não vem de uma fonte maliciosa.
- Formatação de e-mail: Os e-mails devem ser formatados corretamente para garantir que sejam legíveis e atraentes para os destinatários. E-mails mal formatados são frequentemente vistos como spam e podem ser bloqueados.
Como melhorar a capacidade de entrega do e-mail
Aqui, fornecemos dicas práticas e práticas recomendadas para que as empresas melhorem a capacidade de entrega de seus e-mails. Incluímos dicas sobre construção de listas, conteúdo de e-mail e práticas recomendadas técnicas.
Aqui estão as 5 principais maneiras de melhorar a capacidade de entrega do e-mail:
- Usar autenticação: Use métodos de autenticação como SPF, DKIM e DMARC para verificar se os e-mails vêm do remetente correto.
- Monitore a reputação do remetente: Monitore a reputação do endereço IP e do nome de domínio do remetente para garantir que não esteja sendo sinalizado como spam.
- Limpe a lista de e-mail: Certifique-se de que a lista de e-mail esteja atualizada e remova endereços inválidos ou armadilhas de spam.
- Use um provedor de serviços de e-mail profissional: os provedores de serviços de e-mail profissionais geralmente apresentam melhores taxas de entrega do que o envio de mensagens de uma conta de e-mail pessoal.
- Monitore a análise de e-mail: Monitore a análise dos e-mails enviados para verificar a taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de rejeição e outras métricas para identificar quaisquer problemas ou áreas que possam ser melhoradas.
- Evite enviar más práticas
- Envio de e-mails sem testar antes (depois da revisão);
- Use linhas de assunto ou nomes enganosos;
- Oculte o link de cancelamento de inscrição (ele deve estar bem visível, porque os usuários clicarão no botão Spam se não conseguirem cancelar)
- Compre listas de e-mail de fornecedores terceirizados; Isso é realmente importante
Erros comuns de entrega de e-mail
Vamos discutir os erros mais comuns que as empresas cometem e que podem impactar negativamente a capacidade de entrega de seus e-mails. Quer aprender como evitar esses erros?
- Envio de e-mails para listas desatualizadas: o envio de e-mails para listas com endereços de e-mail inválidos ou armadilhas de spam pode prejudicar a reputação do remetente junto aos ISPs.
- Não usar métodos de autenticação: não usar métodos de autenticação como SPF, DKIM e DMARC pode fazer com que os e-mails sejam sinalizados como spam.
- E-mails mal formatados: E-mails mal formatados com HTML ou codificação incorretos podem fazer com que os e-mails sejam bloqueados pelos ISPs.
- Falta de segmentação: enviar a mesma mensagem para todos os destinatários de uma lista pode ser considerado spam. Segmentar a lista e personalizar a mensagem para cada destinatário pode ajudar a melhorar a capacidade de entrega.
- Não monitorar as análises: não monitorar as análises dos e-mails enviados pode dificultar a identificação de áreas onde a capacidade de entrega pode ser melhorada.
Ferramentas e serviços de entrega de e-mail
Esta seção pode fornecer uma visão geral das diferentes ferramentas e serviços disponíveis para ajudar as empresas a melhorar a capacidade de entrega de e-mail.
Existem algumas ferramentas que você pode usar para melhorar a capacidade de entrega do e-mail.
- ferramentas de teste de e-mail. Por exemplo: https://www.mail-tester.com/
- monitoramento de lista negra
- verificação de spam de conteúdo de e-mail e palavras-chave que você precisa evitar.
Conclusão
A capacidade de entrega do email não é algo fácil. Você precisa ser técnico o suficiente para entender os detalhes por trás da autenticação e do marketing de conteúdo dos e-mails que você entrega.
Métricas e benchmarks de capacidade de entrega de e-mail
Aqui está o que @Vibetrace consideramos em relação à capacidade de entrega de e-mail.
Nossa Estratégia de Aquecimento de Campanha é um ótimo modelo para começar a enviar com o Vibetrace.
Concentre-se primeiro em enviar para seu segmento engajado em 30 dias e certifique-se de que suas métricas de capacidade de entrega estejam onde deveriam estar. Confira esta tabela abaixo.
| Taxa de abertura única | Taxa de cliques exclusiva | Taxa de rejeição | Taxa de cancelamento de inscrição | Taxa de spam | |
| Ótimo | 20% ou mais | 2,5% ou mais | Menos de 0,3% | Menos de 0,2% | Menos de 0,03% |
| Proficiente | 10-20% | 1.5-2.5% | 0.3-0.6% | 0.2-0.3% | 0.03-0.06% |
| Espaço para melhorias | 5-10% | 1-1.5% | 0.6-1% | 0.3-0.8% | 0.06-0.10% |
| Crítico | Menos de 5% | Menos de 1% | 1% ou mais | 0,8% ou mais | 0,10% ou mais |
Geralmente analisamos esses números quando discutimos a capacidade de entrega de e-mail, em cada nível de conta.
Processo de aquecimento de email marketing
O que é o processo de aquecimento para envio de e-mail?
O aquecimento para envio de e-mail é o processo de aumentar gradualmente o volume de e-mails que você envia ao longo de um período de tempo.
Este processo ajuda a garantir que suas campanhas de e-mail sejam entregues com sucesso e que seus e-mails não sejam bloqueados por ISPs.
Também permite que você construa sua reputação como remetente, o que ajuda a melhorar sua taxa de entrega.
O aquecimento inclui o envio de volumes menores de e-mails durante um período de tempo, o envio de e-mails mais direcionados para um segmento específico de sua lista e o envolvimento com sua lista com mais frequência.
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Como aquecer sua conta de e-mail com qualquer provedor de serviços de e-mail?
Existem apenas algumas etapas fáceis de entender para aquecer e aumentar o envolvimento com seu provedor de e-mail.
Primeiro passo: envie para seu segmento engajado nos últimos 30 dias
Faça isso todas as semanas até obter uma taxa de abertura superior a 20%
Segundo passo: envie para seu segmento engajado nos últimos 60 dias
Faça isso todas as semanas até obter uma taxa de abertura superior a 20%
Terceiro passo: envie para seu comentário de engajamento recente de 120 dias
Faça isso todas as semanas até obter uma taxa de abertura superior a 20%
Se você ultrapassou a taxa de abertura de 20% com seu segmento de engajamento de 120 dias, você acabou de concluir sua estratégia de engajamento de aquecimento.
