Venda Guiada
Ajude os clientes a encontrar e comprar os produtos certos online – com confiança.
Dê uma espiada
A venda guiada nos permitiu interagir com nosso público de uma maneira totalmente nova. Após a configuração inicial, conseguimos ajudar cada visitante a encontrar o presente perfeito para o Dia dos Pais de forma rápida e fácil, sem mexer um dedo.
Joana Lewis
Fundador da Parkin & Lewis
Entendemos. É difícil envolver os clientes online.
Mas você nunca abasteceria uma loja física com centenas de produtos e deixaria seus clientes descobrirem por conta própria... certo?
Supere a sobrecarga de escolha
Você conhece aquela sensação de navegar por mil produtos online sem saber como escolher? Sim, seu cliente também.
Oriente os clientes durante a jornada de compra. Entenda suas dicas e forneça recomendações inteligentes de produtos com base em seu comportamento.
- Ajuda na descoberta de produtos. Faça recomendações de produtos mais inteligentes para inspirar seus clientes.
- Simplifique o processo de compra. Torne a navegação mais eficiente destacando seus produtos mais relevantes.
- Evite sobrecarregar. Facilite a escolha com um conjunto de produtos simplificado e personalizado para cada cliente.
Encurte a jornada de compra
Ajude seus clientes na fase de descoberta e pesquisa para reduzir o tempo de compra.
Simule uma consulta na loja e transmita o conhecimento do produto da sua marca para ajudar seus clientes a escolher o produto perfeito para eles.
- Ajude os clientes durante a fase de pesquisa. Crie consultas automatizadas para educar os clientes sobre seu conjunto de produtos.
- Desmistifique as especificações do seu produto. Recomende soluções para problemas, sem necessidade de conhecimento de jargões.
- Oriente as compras com fluxos de decisão. Faça uma série de perguntas de múltipla escolha para orientá-los até o produto perfeito.
Entenda seus clientes
Reúna dados de clientes para descobrir por que eles estão escolhendo alguns produtos em detrimento de outros.
Ao perguntar aos clientes o que eles procuram, você pode acessar insights para otimizar tudo, desde seu merchandising até suas campanhas de marketing.
- Receba feedback direto. Elimine as suposições e obtenha insights sobre produtos e comportamentos diretamente da fonte.
- Acesse dados de terceiros ou “declarados”. Entenda mais sobre seus clientes – nos termos deles.
- Obtenha insights acionáveis. Revenda seu site, otimize as descrições de seus produtos ou crie novas campanhas de marketing com base nas necessidades de seus clientes.
Aprovado por mais de 1.000 empresas, grandes e pequenas
” O Assistente Digital da Ve forneceu uma maneira rápida e eficaz de obter feedback valioso dos clientes para ajudar a melhorar nosso envolvimento e oferta “
Katrina Mas, gerente de comércio eletrônico
Descubra o que seu Assistente Digital pode fazer
Venda Guiada
Simule consultas na loja para reduzir o tempo de compra
Ajude os clientes a encontrar e comprar os produtos certos online com vendas guiadas.
- Supere a sobrecarga de opções com recomendações de produtos simplificadas para aumentar as conversões
- Automatize consultas para ajudar os clientes durante a fase de pesquisa, convertendo-os mais rapidamente
- Reúna feedback direto dos clientes para obter insights acionáveis. Use esses dados para otimizar tudo, desde o merchandising do site até campanhas de marketing
Personalização
Crie experiências verdadeiramente personalizadas para aumentar os valores dos pedidos
Personalize a jornada de cada cliente usando dicas de interações passadas, contexto atual e intenção prevista.
- Faça recomendações de produtos mais inteligentes usando dicas de comportamento individual para aumentar as conversões
- Lembre-se de retornar visitantes para fazer upsell e vendas cruzadas de forma mais eficaz
- Aumente a eficiência dos gastos com publicidade com jornadas personalizadas do anúncio ao site
Otimização de conversão
Aprenda dicas comportamentais para aumentar as conversões
Forneça conteúdo inteligente e oportuno para manter os clientes engajados e aumentar as conversões.
- Reduza o abandono do carrinho respondendo em tempo real à intenção de saída
- Proteja suas margens com uso e implementação de códigos promocionais mais inteligentes
- Obtenha feedback direto para tomar decisões baseadas em dados que melhoram a conversão em todo o site
Descubra como a AfB alcançou um Aumento de 88% no site deles taxa de conversão em meio ano com o Assistente Digital da Ve!
Leia o estudo de caso
Pronto para ajudar seus clientes
quando eles mais precisam
Código promocional
Proteja suas margens com estratégias de descontos mais inteligentes
Você não precisa oferecer negócios malucos para fazer com que os códigos promocionais valham a pena. Mesmo pequenos incentivos podem ser suficientes para convencer um possível comprador em sua direção.
Assinatura de e-mail
Colete e-mails e crie suas listas de assinantes
Cause uma boa primeira impressão, aumente o alcance da marca e aumente as taxas de assinantes com uma troca de valor clara e oportuna.
Hub de assistente digital
Crie uma experiência coesa com todas as suas coisas em um só lugar
Armazene mensagens, recomendações, códigos promocionais e outros conteúdos em um local conveniente, para que seus clientes possam sempre encontrar exatamente o que procuram.
Código promocional
Proteja suas margens com estratégias de descontos mais inteligentes
Você não precisa oferecer negócios malucos para fazer com que os códigos promocionais valham a pena. Mesmo pequenos incentivos podem ser suficientes para convencer um possível comprador em sua direção.
E-mail comportamental
Descubra o que seu Assistente Digital pode fazer com Emails Comportamentais
Descubra mais
Expanda sua experiência
Nossos gerentes consultivos de sucesso de clientes trabalham com você para otimizar suas conversões.
Integre com sua marca
Personalize seu Assistente Digital para alinhá-lo nativamente com seu site, público e marca.
Experimente testes ágeis
Implemente rapidamente novas campanhas para testar e aprender com recursos internos mínimos.
Levante-se e corra, rápido
Coloque o Assistente Digital no seu site em questão de dias, com nosso serviço totalmente gerenciado.
Nunca comprometa os tempos de carregamento
Nossa única linha de código carrega por último, nunca afetando a velocidade do seu site.
Pule o treinamento
Não há plataforma para aprender – nossos serviços ao cliente cuidam da construção e dos relatórios da campanha.
Experiência conjunta
Forneça soluções mais inteligentes, mais unificadas e cada vez mais conectadas ao longo de toda a jornada.
Sempre um rosto amigável
Crie padrões de design comuns e consistentes para criar uma associação positiva com sua marca.
Nunca 'na sua cara'
Trabalhando junto com o seu site, os usuários podem interagir com a página e ao mesmo tempo serem atendidos.
Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
Suporte e inspiração sempre disponíveis que seus clientes precisam – à medida que passam do cliente potencial até a compra.
O poder da escolha
Dê aos clientes a flexibilidade e o controle para se envolverem em seu próprio tempo e em seus próprios termos.
Mais que uma mensagem
Crie uma conversa imitando o comportamento de um vendedor de compras na loja.
Calculadora de otimização de receita
Descubra quanto dinheiro você está deixando na mesa
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