No mundo atual, orientado por dados, ter acesso rápido e fácil a informações precisas dos clientes pode fazer ou quebrar sua estratégia de marketing.
Se você tiver acesso para visualizar os principais atributos dos dados de seus clientes, permitindo que você tome decisões informadas rapidamente.
Com o nosso novo Recurso de visualização de atributos, você pode fazer exatamente isso: simplificar seu fluxo de trabalho, aprimorar seus insights e aumentar a eficácia de sua campanha como nunca antes.
Como profissional de marketing, você já se perguntou:
- Que valores temos para localidade ou cidade?
- Que valores temos para a fonte original?
- O mesmo para outros atributos personalizados
Adicionamos uma maneira muito simples de visualizar os valores que você possui na plataforma de dados. Esses valores podem ter várias fontes:
- eventos e atividades do usuário
- pedidos e transações
- APIs externas e sincronização de dados
- atualizações manuais
Vibetrace é alimentado por um forte Plataforma de dados do cliente e um dos nossos pontos fortes é uma plataforma de dados muito escalável.
Você pode usar esses valores para:
- segmentação de usuários
- personalização (personalização omnicanal)
A solução:
Visualize os valores dos atributos diretamente na segmentação do usuário, junto com a condição que você definiu.
Visualize valores na lista de atributos de dados para toda a plataforma.
Clicar no botão exibirá um modal com até 200 valores para aquele atributo específico:
Essa funcionalidade permite que você economize tempo para decidir quais valores usar ao usar nossa poderosa segmentação de usuários em qualquer um dos canais disponíveis.
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Caso de uso: Melhorando a precisão da segmentação
Um gerente de marketing digital em uma empresa de comércio eletrônico de médio porte precisa criar segmentos direcionados para uma próxima campanha por e-mail. Ao usar o recurso de visualização de atributos, eles podem visualizar rapidamente os valores dos atributos do cliente, como histórico de compras, localização geográfica e comportamento de navegação.
Por exemplo, eles percebem que uma parcela significativa de seus clientes que compraram roupas de inverno também procuraram equipamentos para atividades ao ar livre. Com esse insight, eles criam um segmento de clientes interessados tanto em roupas de inverno quanto em equipamentos para atividades ao ar livre, garantindo que sua campanha por e-mail seja direcionada com precisão a um público com maior probabilidade de engajamento e conversão.
Caso de uso: Aprimorando a personalização na comunicação
Um gerente de experiência do cliente em um serviço baseado em assinatura deseja personalizar seus boletins informativos mensais para aumentar o envolvimento do cliente. Usando o recurso de visualização de atributos, eles podem verificar rapidamente os valores mais recentes de atributos como tipo de assinatura e preferências do usuário.
Por exemplo, eles identificam um grupo de assinantes premium que frequentemente interagem com conteúdo relacionado aos itens mais recentes adicionados.
Ao visualizar esses atributos, o gestor pode personalizar a newsletter para destacar os próximos recursos avançados e dicas exclusivas, criando uma comunicação mais personalizada e relevante que ressoe com cada cliente.
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