Guida: passaggi per migrare da Klaviyo
Se stai pianificando di abbandonare Klaviyo, per gli SMS, le e-mail o entrambi, questa guida ti aiuterà a completare i passaggi necessari.
Se sei interessato, dai un'occhiata a questi argomenti:
Migrazione parziale (solo SMS o e-mail)
Se intendi annullare il tuo piano SMS ma continuare a usare Klaviyo per l'email, segui solo i passaggi nella sezione SMS. Per una migrazione completa da Klaviyo (sia SMS che email), segui tutti i passaggi descritti di seguito.
Passaggi per la migrazione da Klaviyo
1. Disattiva o aggiorna i tuoi flussi
Se stai mantenendo SMS o e-mail su Klaviyo, devi aggiornare i tuoi flussi per rimuovere i messaggi relativi al servizio che stai interrompendo. Elimina questi messaggi o impostali in modalità bozza. Per una migrazione completa, imposta tutti i tuoi flussi in modalità bozza per conservare i dati, poiché i flussi eliminati non possono essere recuperati.
Per impostare un flusso su bozza:
- Segui il flusso.
- Fare clic su Gestisci flusso > Aggiorna tutti gli stati delle azioni per impostarli su Bozza.
2. Annulla le campagne pianificate
Per annullare le campagne programmate:
- Vai alla scheda Campagne.
- Filtra per stato Programmato.
- Eliminare singolarmente ogni campagna pianificata.
3. Disattiva o aggiorna i tuoi moduli di iscrizione
Per una migrazione parziale, modifica i tuoi moduli di iscrizione per interrompere la raccolta di dati per il servizio che stai interrompendo. Se stai interrompendo entrambi, imposta i moduli su bozza o eliminali, tenendo presente che l'eliminazione cancellerà tutti i dati associati.
4. Esporta i tuoi contatti
Per esportare i tuoi elenchi e segmenti:
- Vai a Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Fare clic sull'elenco o sul segmento.
- Selezionare Gestisci elenco > Esporta elenco in CSV.
- Accedi alle esportazioni tramite Impostazioni > Altro > Download.
Tipi di contatti da esportare:
- Abbonati SMS: Esportazione della marca temporale del consenso SMS e dei numeri di telefono.
- Elenco e-mail: Consolida tutti i contatti e-mail.
- Elenco di soppressione e-mail: Vai a Pubblico > Profili, quindi Profili soppressi ed esporta l'elenco.
- Altri segmenti: Esporta segmenti come elenchi di utenti coinvolti o VIP.
5. Trasferisci o rilascia il tuo numero SMS
Portabilità del tuo numero:
- Contatta il tuo nuovo fornitore di SMS per avviare la richiesta di portabilità.
- Per qualsiasi informazione necessaria, contatta l'assistenza Klaviyo.
Rilascio del tuo numero:
- Vai su Impostazioni > SMS.
- Fare clic sul menu a tre punti.
- Seleziona il numero di versione.
6. Controlla le tue parole chiave SMS personalizzate
Rivedi e rimuovi eventuali parole chiave SMS personalizzate dal tuo sito web, dai banner e-mail o dalle pubblicità.
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7. Esporta i tuoi modelli di posta elettronica
Per esportare i modelli di posta elettronica:
- Vai a Contenuto > Modelli.
- Trova il modello desiderato.
- Fare clic sul menu delle opzioni aggiuntive e selezionare Esporta.
8. Rimuovere o aggiornare le pagine ospitate
Per una migrazione parziale, aggiorna le pagine ospitate personalizzate per riflettere la modifica. Per una migrazione completa, rimuovi i link a queste pagine dal tuo sito.
9. Rimuovi frammenti di codice
Se intendi interrompere entrambi i servizi, rimuovi gli snippet di monitoraggio web di Klaviyo (monitoraggio degli elementi attivi sul sito e dei prodotti visualizzati) per evitare di rallentare il tuo sito.
10. Esporta le tue analisi
Esportare i dati analitici tramite le schede Analisi e Flussi per conservare report personalizzati e analisi dei flussi.
11. Disattiva le tue integrazioni
Per una migrazione completa, rimuovi l'integrazione della tua piattaforma di e-commerce prima di annullare il tuo account per interrompere la sincronizzazione dei dati e rimuovere automaticamente il codice JavaScript correlato.
Per disattivare le integrazioni:
- Vai alla sezione Integrazioni.
- Trova la tua piattaforma di e-commerce in Integrazioni abilitate.
- Fare clic su Impostazioni visualizzazione > Rimuovi.
- Ripetere la stessa operazione per altre integrazioni.
12. Annulla il tuo account
Dopo aver completato tutti i passaggi, procedi ad annullare il tuo account Klaviyo.
Questa guida garantisce una transizione agevole da Klaviyo, proteggendo i tuoi dati e mantenendo la continuità con il tuo nuovo fornitore.
Motivi per migrare lontano da Klaviyo
Le aziende possono migrare da una soluzione a un'altra quando pensano che la nuova alternativa offra un risultato migliore. Per Klaviyo è noto che diventa troppo costoso per le grandi aziende. Ecco un link a recenti Prezzi Klaviyo 2024.
Oltre al prezzo, può essere correlato alle funzionalità per le aziende. Klaviyo non fornisce:
- installazione on premise o installazione cloud dedicata
- Conformità al GDPR, ad esempio archivio delle comunicazioni 1-1.
Vantaggi del passaggio da Klaviyo
Quando passaggio da Klaviyo a Vibetrace puoi creare una piattaforma completa per la Customer Experience, che funziona idealmente con rivenditori online e servizi finanziari.
Ciò include la personalizzazione del web, le raccomandazioni sui prodotti e approfondimenti avanzati sui dati basati sull'intelligenza artificiale.
Se sei un'agenzia, potresti cercare una piattaforma che ti dia più controllo sui tuoi dati e un marchio white label. Ciò consente alle agenzie di agganciare i clienti, invece di perderli di fronte ad altre agenzie.
