Abbiamo utilizzato questi principi psicologici per oltre 90+ clienti per aumentare le loro conversioni e le loro entrate. Se li IMPLEMENTI effettivamente per il tuo marchio, sarà irragionevole non crescere rapidamente.
Puoi implementare questi principi psicologici nel tuo strategia di marketing in posti come: copywriting, righe dell'oggetto dell'e-mail, test A/B o persino inviti all'azione. Vedi sotto l'elenco completo.
Principio di Riccioli d'Oro
Offri un'opzione "giusta" tra due estremi per attrarre i clienti che cercano una scelta equilibrata.
Come utilizzare il principio Riccioli d'oro
Fornisci tre livelli di prezzo con caratteristiche diverse, con l'opzione centrale che offre il miglior valore per la maggior parte dei clienti.
Effetto bizzarria
Le informazioni strane o insolite sono più facili da ricordare, quindi incorporare elementi unici nelle campagne di marketing può aumentare il ricordo.
Come utilizzare l'effetto bizzarria
Utilizza immagini inaspettate o descrizioni di prodotti non convenzionali per far risaltare i tuoi materiali di marketing e renderli più memorabili.
Effetto Dunning-Kruger
Le persone con conoscenze limitate potrebbero sopravvalutare la propria esperienza, quindi fornisci informazioni chiare e facilmente comprensibili per aiutare i clienti a prendere decisioni informate.
Come utilizzare l'effetto Dunning-Kruger
Offri spiegazioni concise e immagini semplici per chiarire caratteristiche o concetti complessi del prodotto al tuo pubblico.
Tecnica del piede nella porta:
Questa tecnica prevede di incoraggiare i clienti ad accettare una piccola richiesta, aumentando la probabilità che accettino richieste più grandi in seguito.
Come utilizzare la tecnica del piede nella porta
Chiedi ai clienti di iscriversi a una newsletter, quindi di seguire un'offerta speciale o uno sconto per incoraggiare un acquisto.
Effetto rima come motivo
Le frasi in rima sono percepite come più veritiere, quindi incorporare slogan accattivanti può migliorare i messaggi di marketing.
Come usare la rima come ragione
Crea uno slogan memorabile e in rima per il tuo marchio o prodotto per rafforzare i vantaggi chiave e migliorare la credibilità.
Teoria del gap informativo
Le persone sono spinte a colmare le lacune nelle loro conoscenze, quindi creare curiosità e desiderio di informazioni può incoraggiare il coinvolgimento.
Come utilizzare la teoria del gap informativo
Anticipa i prossimi lanci o funzionalità dei prodotti, invitando i clienti a registrarsi per ricevere aggiornamenti o a visitare il tuo sito Web per ulteriori informazioni.
Effetto della posizione seriale
È più probabile che i clienti ricordino il primo e l'ultimo articolo di un elenco, quindi considera il posizionamento degli articoli nei materiali di marketing e nelle schede di prodotto.
Come utilizzare l'effetto di posizione seriale
Inserisci le caratteristiche o i vantaggi più importanti del prodotto all'inizio e alla fine di un elenco per massimizzarne l'impatto.
Effetto difficile da ottenere
Prodotti o servizi percepiti come scarsi o difficili da ottenere possono sembrare più preziosi, quindi crea un senso di esclusività per aumentare la domanda.
Come usarlo Difficile ottenere effetti
Promuovi prodotti in edizione limitata o offerte esclusive riservate ai membri per generare interesse e incentivare le vendite.
Effetto luna di miele
I nuovi clienti sono spesso più coinvolti ed entusiasti, quindi sfrutta questo entusiasmo iniziale con offerte tempestive ed esperienze personalizzate.
Come utilizzare l'effetto luna di miele
Invia e-mail di benvenuto con sconti speciali o consigli su prodotti personalizzati ai nuovi clienti subito dopo la registrazione.
Effetto riflettore
I clienti spesso credono di essere osservati più da vicino di quanto non lo siano in realtà, quindi garantisci privacy e sicurezza durante il processo di acquisto.
Come utilizzare l'effetto Riflettore
Evidenzia il tuo impegno nei confronti della privacy e della sicurezza dei dati per rassicurare i clienti e creare fiducia nel tuo marchio.
Effetto Veblen
Per i beni di lusso, prezzi più alti possono indicare uno status e una qualità più elevati, quindi considera prezzi e imballaggi premium per creare un senso di esclusività.
Come utilizzare l'Effetto Veblen
Dai un prezzo più alto agli articoli di lusso rispetto alla concorrenza e utilizza materiali di alta qualità per l'imballaggio per enfatizzare la natura premium dei tuoi prodotti.
Tecnica della porta in faccia
Inizia con una richiesta irragionevolmente grande, seguita da una richiesta più piccola e più ragionevole, aumentando le probabilità che la seconda richiesta venga accettata.
Come utilizzare la Tecnica della Porta in Faccia
Offri un pacchetto di prodotti costoso, quindi presenta un'opzione più conveniente, che sembrerà più ragionevole in confronto.
Ti piace questo articolo?
Iscriviti alla nostra newsletter dedicata alla CX for Retail!
Rimani connesso a ciò che è veramente importante per ottimizzare i tuoi ricavi digitali.
Cliccando sul pulsante accetti la nostra Termini & Condizioni. Inoltre dovrai confermare il tuo indirizzo email.
Effetto Benjamin Franklin
Quando le persone fanno un favore a qualcuno, tendono ad apprezzare di più quella persona, quindi incoraggia il coinvolgimento e l'interazione del cliente per costruire relazioni positive.
Come usare Benjamin Franklin
Chiedi ai clienti feedback o recensioni, quindi segui un messaggio di ringraziamento o un'offerta per promuovere buona volontà e lealtà.
Principio di somiglianza
È più probabile che i clienti si fidino e acquistino da coloro che percepiscono come simili a loro, quindi personalizza i messaggi di marketing in modo che siano in sintonia con il pubblico target.
Come utilizzare il principio di similarità
Modifica il tono di marketing, le immagini e i messaggi per riflettere i dati demografici e gli interessi del tuo pubblico target.
Effetto spettatore
In un contesto di gruppo, le persone hanno meno probabilità di agire, quindi personalizza i messaggi di marketing e crea un senso di responsabilità individuale.
Come utilizzare l'effetto spettatore
Rivolgiti ai clienti per nome nelle e-mail e personalizza le offerte in base alle loro preferenze, incoraggiandoli ad agire.
Effetto di ripetizione
La ripetizione di messaggi di marketing chiave o vantaggi del prodotto può aumentare il ricordo e rafforzare il messaggio del marchio.
Come utilizzare l'effetto ripetizione
Utilizza messaggi coerenti su più canali di marketing, come e-mail, social media e pubblicità, per rafforzare il riconoscimento del marchio.
Effetto Verità Illusoria
L'esposizione ripetuta a un'affermazione, anche se falsa, può aumentarne la veridicità percepita, rafforzando quindi in modo coerente i messaggi di marketing chiave.
Come utilizzare l'Effetto Verità Illusoria
Ribadisci regolarmente i punti di forza o i vantaggi unici del tuo prodotto per consolidare la percezione del suo valore da parte dei clienti.
Bias di negatività
Le esperienze negative hanno un impatto maggiore sulla percezione del cliente rispetto a quelle positive, quindi dai la priorità alla gestione dei reclami e all'attenuazione del feedback negativo.
Come utilizzare il bias della negatività
Monitorare e rispondere tempestivamente ai reclami dei clienti e implementare miglioramenti per prevenire l'insorgere di problemi futuri.
Teoria della reattanza
Le persone non amano sentirsi limitate o controllate, quindi enfatizza la libertà e la scelta del cliente nei messaggi di marketing.
Come usarlo Teoria della reattanza
Offri più opzioni di prodotto, funzionalità di personalizzazione o politiche di restituzione flessibili per far sentire i clienti più in controllo delle loro decisioni.
Rimpianti Avversione
Le persone vogliono evitare sentimenti di rimorso, quindi sottolinea il rischio di perdere opportunità se i clienti non approfittano di un'offerta o non acquistano un prodotto.
Come usarlo Avversione al rimpianto
Evidenzia le offerte a tempo limitato o i livelli delle scorte in diminuzione per creare un senso di urgenza e incoraggiare i clienti ad agire.
Dove usare questi principi psicologici?
I principi psicologici sono come salse segrete nella cassetta degli attrezzi di un marketer digitale. Ecco dove puoi cospargerli:
- Copywriting: Usa principi come la scarsità (“Solo 2 rimasti!”) o l’autorità (“Gli esperti consigliano…”) per rendere i tuoi messaggi più persuasivi.
- CTA (invito all'azione): Sfrutta colori e fraseggi che evocano emozioni. Ad esempio, rosso per urgenza o "Inizia" invece di "Invia".
- Esperienza utente: utilizza la psicologia del flusso per creare un percorso utente fluido e intuitivo che mantenga le persone coinvolte.
- Marketing via email: La personalizzazione e la prova sociale ("Anche i tuoi amici hanno comprato...") possono rendere le tue e-mail più efficaci.
- Retargeting: utilizza il principio di "reciprocità" offrendo un piccolo sconto o un omaggio per ottenere qualcosa in cambio, come un acquisto o un abbonamento.
- Marketing dei contenuti: Lo storytelling sfrutta l'empatia e può rendere il tuo marchio più riconoscibile e memorabile.
- Mezzi sociali: Utilizza il principio del “mi piace” mostrando il lato umano del tuo marchio per costruire rapporti e fiducia.
- Strategie di prezzo: Il prezzo psicologico ($9.99 invece di $10) può fare una grande differenza nella percezione e nelle vendite.
- Test A/B: prova principi psicologici come colori, frasi o layout diversi per vedere cosa risuona di più con il tuo pubblico.
- Recensioni e testimonianze dei clienti: sfruttare la prova sociale per creare credibilità e fiducia.
- Pagine di destinazione: Utilizzare principi come “FOMO” (Fear of Missing Out) per incoraggiare le iscrizioni o acquisti.
- Canalizzazioni di vendita: Comprendere le fasi del processo decisionale per guidare agevolmente il cliente dalla consapevolezza alla conversione.
