E-Commerce-CRM
Erhöhen Sie den ROI von Marketingkampagnen mit umfassenden Kundeninformationen
Kommunikation personalisieren mit jedem Kunden
Erhöhen Sie das Engagement und für Loyalität optimieren
Segmentieren Sie Benutzer nach Kundenwert, Lebenszyklusaktivität oder Engagement
Holen Sie das Beste aus jedem Kunden heraus und schaffen Sie Wiederholungskaufverhalten
Kommunizieren Sie auf persönlicher Ebene
- Steigern Sie Ihren ROI über alle Kanäle hinweg mit einem personalisierten Kommunikationsansatz mit Ihren Kunden.
- Steigern Sie Verkäufe und Konversionsraten indem Sie den Kunden in den Mittelpunkt Ihrer Einzelhandelsstrategie stellen.
- Zur Verfügung stellen personalisiertes Einkaufserlebnis um Kunden zu binden und Loyalität aufzubauen.
Customer-Intelligence-Engine
Alle Benutzerinformationen, Aktivitäten und Käufe werden in einer sogenannten Customer Intelligence Engine zusammengefasst. Es ist das Rückgrat von Vibetrace, das an Ihren Shop angeschlossen ist Steigern Sie den Umsatz und die Konversionsrate durch Automatisierung und Personalisierung.
Informationen sammeln
Vibetrace berücksichtigt auf intelligente Weise jeden einzelnen Besucher auf seiner Reise durch Ihre Website. Es verfolgt, wie sie auf Ihre Website gelangen, welche Produkte sie ansehen, welche sie auswählen oder ignorieren, welche Käufe sie abschließen und welche sie abbrechen.
Daten analysieren
Wir analysieren das Benutzerverhalten auf Ihrer Website, die E-Mail-Aktivität, den Besuchsfluss und mischen sie in führende Verhaltensmodellierungstechniken, um die Wünsche und Bedürfnisse des Käufers zu antizipieren. Während die Daten gesammelt werden, wird ein reichhaltiges Verbraucherprofil erstellt.
Liefern Sie Personalisierung
Dieses Profil bildet zusammen mit den Aktivitäten anderer Käufer die Grundlage für die Produktempfehlungen und die Personalisierung der Website. Das Ergebnis ist ein für jeden Besucher personalisiertes Einkaufserlebnis: von der Zielseite bis zur Kasse.
Möchten Sie mehr über Ihre Benutzer erfahren?
Das erste geht auf uns, und wir kennen etliche schöne Plätze
