Marketing-Attribution ist eine Geschäftspraxis, die es Ihrem Marketing- und Vertriebsteam ermöglicht, zu sehen, ob Ihr Marketingteam seine Ziele erreicht hat. Diese Art von Bericht kann Ihrem Team helfen zu verstehen, ob seine Bemühungen bei der richtigen Zielgruppe ankommen und ob sie sich positiv auf das Unternehmen auswirken.
Think with Google hat das bereits 2017 geschätzt 76% der Vermarkter sind kompetent im Umgang mit Marketing-Attribution. Seitdem ist klar, dass diese Zahl aufgrund der innovativen und zielgerichteten Marketingstrategien, die Profis heute anwenden, nur noch gestiegen ist.
In diesem Artikel helfen wir Ihnen, die Grundlagen der Marketing-Attribution zu verstehen, ihre Bedeutung und wie sie Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen kann. Sind Sie bereit zu lernen? Lass uns eintauchen.
Inhaltsverzeichnis:
- Was ist Marketing-Attribution?
- Warum ist Marketing-Attribution wichtig?
- Wie kann Marketing-Attribution meinem Unternehmen helfen?
- Gibt es irgendwelche Herausforderungen bei der Verwendung von Marketing-Attribution für mein Unternehmen?
- Was sind Marketing-Attributionsmodelle?
- Wie wähle ich ein Attributionsmodell für mein Unternehmen aus?
- Wie wähle ich das richtige Marketing-Attributionstool für den Erfolg aus?
Was ist Marketing-Attribution?
Unter Marketing-Attribution versteht man die Analyse der Berührungspunkte eines Kunden mit Ihrem Unternehmen. Dies wird verwendet, um zu bewerten, ob Ihre Marketingbemühungen dazu führen, dass Ihre Verbraucher die Ziele Ihres Unternehmens erreichen.
Aus dieser Analyse generierte Berichte können Direktmarketing- und Vertriebsabteilungen dabei helfen, zu verstehen, welche Kanäle, Strategien und Methoden für ihre Zielgruppe positiv funktionieren. Es hilft Ihrem Unternehmen auch dabei, seine Marketingpraktiken für maximale Wirksamkeit zu verbessern.
Warum ist Marketing-Attribution wichtig?
Die Bedeutung der Marketing-Attribution liegt in ihrer Fähigkeit, Unternehmen über die Leistung ihrer Marketingkampagne zu informieren. Dadurch können sich Marketingteams auf diese Kanäle konzentrieren und Inhalte erstellen, die auf die leistungsstärksten Werbematerialien abgestimmt sind.
Durch die Verfügbarkeit historischer Daten über die Leistung Ihrer Marketingkampagne kann Ihr Unternehmen aufgrund der effizienten Nutzung seiner Ressourcen ein besseres Endergebnis erzielen. Dies ist jedoch ohne die richtige Analyseplattform, die Ihre Daten sammeln, analysieren und Berichte erstellen kann, nicht möglich.
Die Daten, die Ihre Software aufzeichnet, werden von Ihrem Marketingteam interpretiert, um qualitativ hochwertige Einblicke in Ihre Marketingleistung zu erhalten. Darüber hinaus ermöglicht es Ihrem Team, hochrelevante Materialien für bessere Zwecke zu erstellen CLV (Customer Lifetime Value).
Angenommen, Ihre Kunden sehen auf ihren Geräten E-Mails und Social-Media-Anzeigen Ihres Unternehmens. Ihre E-Mails laufen großartig, aber Sie stellen fest, dass der Großteil Ihrer Conversions über Ihre bezahlten Anzeigen erfolgt. Ihr Team wird dann seine Marketingbemühungen optimieren, indem es die steigert bezahlte Werbebudgets um die Leistung dieses Kanals zu verdoppeln.
Wie kann Marketing-Attribution meinem Unternehmen helfen?
Bisher haben wir besprochen, was Marketing-Attribution ist und was sie wichtig macht. Inzwischen fragen Sie sich vielleicht, welche weiteren Vorteile diese Praxis Ihrem Unternehmen bringen kann und warum Sie in sie investieren sollten.
Nachfolgend sind einige der Vorteile aufgeführt, die Ihr Unternehmen durch den korrekten Einsatz der Marketing-Attribution erzielen kann.
Besseres Endergebnis
Wenn Sie über eine effektive Marketing-Attribution-Praxis verfügen, können Sie beruhigt sein und wissen, dass Ihr Marketingbudget weit reicht. Sie erreichen Ihre Zielgruppe sicher auf dem richtigen Kanal mit einer wirkungsvollen Botschaft, die sie dazu bringt, zur Kasse zu greifen. Das kann dazu führen mehr Conversions für Ihr Unternehmen und damit höhere Einnahmen.
Datengesteuerte Marketingentscheidungen
Mit Marketing-Attribution erhält Ihr Team ein klares Bild vom Kaufprozess Ihres Kunden und kann diese Daten nutzen, um die Leistung Ihrer Kampagne zu steigern. Ihr Team kann Ressourcen von leistungsschwachen Kanälen auf leistungsstärkere Kanäle umleiten.
Auch der richtige Einsatz Ihrer Marketing-Attributionstools kann Ihnen helfen Segmentieren Sie Ihre Kunden und personalisieren Sie Ihre Bemühungen für optimale Ergebnisse.
Intuitive Produktentwicklung
Schließlich können Marketing-Attributionstools dabei helfen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu kennen. Die von diesem Tool generierten Informationen können Ihnen dabei helfen, die Artikel zu bestimmen, die sie wahrscheinlich erhalten. Auf der Grundlage dieses Wissens können Sie Produkte entwickeln oder verbessern, mit denen Kunden stärker interagieren.
Gibt es irgendwelche Herausforderungen bei der Verwendung von Marketing-Attribution für mein Unternehmen?
Da Sie nun wissen, wie Marketing-Attribution Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele helfen kann, ist es wichtig, dass Sie auch die Einschränkungen dieses Tools verstehen.
Wenn Sie nicht über die richtige Marketing-Attributionssoftware für Ihr Unternehmen verfügen und nicht das richtige Modell ausgewählt haben, erhalten Sie möglicherweise ungenaue Informationen, die sich negativ auf die Leistung Ihres Unternehmens auswirken können. Dies kann zu einer Verschwendung finanzieller Ressourcen und Zeit führen.
Wenn Sie beispielsweise das falsche Marketing-Attributionsmodell für Ihr Marketing verwendet haben E-Mail-Marketing-Kampagne, extrahieren Sie möglicherweise nicht die richtigen Daten, was die Leistung Ihres Unternehmens beeinträchtigen kann.
Aber lassen Sie uns nicht zu voreilig sein, wir sollten zunächst definieren, was Marketing-Attributionsmodelle sind, damit Sie verstehen, warum die Wahl des richtigen Modells für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend ist.
Was sind Marketing-Attributionsmodelle?
Es stehen zahlreiche Marketing-Attributionsmodelle zur Verfügung, die Ihnen beim Wachstum Ihres Unternehmens helfen können. Das von Ihnen gewählte Modell ermöglicht es Ihnen, das Verhalten Ihrer Kunden gegenüber Ihrem Unternehmen und die Art und Weise der Datenerfassung zu verstehen.
Es gibt zwei Attributionsmodelle: Single Source und Multi-Touch. Die Single-Source-Modelle erfassen nur einen Kundenkontaktpunkt, während das Multi-Touch-Modell jeden Kontaktpunkt mit Ihrem Unternehmen aufzeichnet.
Für die Marketing-Attribution stehen zahlreiche Modelle zur Verfügung, und jedes dieser Modelle kann Ihrem Unternehmen Einblicke in die Anpassung für eine präzisere Marketingbemühung geben, die bei Ihrer Zielgruppe Wirkung zeigt.
Hier sind die verfügbaren Marketing-Attributionsmodelle:
Zuschreibung auf den ersten Blick
Die First-Touch-Attribution erfasst die erste Begegnung Ihres Kunden mit Ihrer Marke. Dies könnte das erste Mal sein, dass sie Ihren Beitrag in ihrem Feed sehen, Ihre Website besuchen oder mit Ihren Inhalten interagieren.
Die Ergebnisse dieses Modells sind einfach zu verstehen und es konzentriert sich auf den oberen Teil Ihres Verkaufstrichters, die Bekanntheit.
Nehmen wir an, der erste Berührungspunkt Ihres Kunden mit Ihrem Unternehmen erfolgt über eine organische Suche bei Google. Dann wird nur dieser Touchpoint aufgezeichnet.
Last-Touch-Zuschreibung
Das Last-Touch-Attributionsmodell erfasst den letzten Kontaktpunkt des Kunden mit Ihrem Unternehmen, bevor er ein Produkt kauft oder eine Dienstleistung in Anspruch nimmt. Mit diesem Modell können Sie keine früheren Interaktionen mit Ihrem Unternehmen verfolgen, sondern nur die einzelne Interaktion, die zum Verkauf geführt hat.
Die Ergebnisse dieses Modells sind einfach zu verstehen und es konzentriert sich auf den untersten Teil Ihres Verkaufstrichters, die Conversion.
Ein Beispiel wäre, wenn Ihr Kunde mit Ihrem Unternehmen auf Facebook, Instagram und E-Mail interagiert hat. Als sie jedoch bei Ihrer Marke kauften, klickten sie auf eine Anzeige, die Sie auf Instagram geschaltet hatten. Instagram erhält also die Anerkennung für die Generierung dieses Verkaufs.
Lead-Conversion-Touch-Attribution
Das Lead-Conversion-Touch-Attribution-Modell zeichnet alle Interaktionen des Kunden mit Ihrem Unternehmen vor der Conversion auf. Diese Art von Modell kann Ihrem Team helfen zu verstehen, welche Inhalte zur Konvertierung geführt haben.
Die Ergebnisse dieses Modells können Ihrem Team dabei helfen, herauszufinden, welche Kanäle das höchste Engagement aufweisen, und es Ihrem Team ermöglichen, sich gezielt auf diese Kanäle zu konzentrieren.
Lineare Zuschreibung
Das lineare Attributionsmodell erfasst alle Kanäle, die den Lebenszyklus Ihres Kunden mit Ihrem Unternehmen beeinflusst haben. In diesem Modell erhalten Sie ein klares Bild der Interaktionen Ihrer Kunden mit Ihrem Unternehmen. Allerdings erhalten Sie keine genaue Analyse Ihrer Kundenengagements.
Die Ergebnisse dieses Modells geben jedem Ihrer Kanäle und Marketingmaterialien die gleiche Anerkennung.
Beispielsweise hat Ihr Kunde mit Ihrer E-Mail, Website, Instagram und Facebook interagiert, bevor er einen Kauf über Facebook getätigt hat. Dieser Attributionstyp gibt allen Kanälen, mit denen sie interagiert haben, die gleiche Anerkennung.
Zuschreibung des Zeitverfalls
Die Attribution des Zeitverfalls berücksichtigt die jüngsten Interaktionen der Kunden mit Ihrem Unternehmen. Dieses Modell liefert wichtige Informationen über die Art des Inhalts und der Botschaft, die einen Kunden zum Kauf bei Ihrem Unternehmen bewegen.
Dieses Modell eignet sich am besten für längere Verkaufszyklen wie Finanz-, Immobilien- und Business-to-Business-Transaktionen.
Ein Beispiel wäre, wenn Ihr Kunde über Kanäle wie E-Mail, Website, Instagram und persönlich mit Ihnen interagiert hätte. Wenn die erste Interaktion über Instagram erfolgte und die letzte Interaktion per E-Mail, würde E-Mail den höchsten Wert erhalten.
Positionsbasierte Attribution
Die positionsbasierte Attribution oder die U-förmige Attribution erfasst Informationen unterschiedlich. Es enthält ein Kriterium zur Bewertung bestimmter Interaktionen mit Ihrem Unternehmen. Das Problem bei dieser Art der Bewertung besteht darin, dass sie bestimmte Interaktionen würdigen kann, die nicht so wirkungsvoll sind wie andere.
Dies ist das punktbasierte Attributionskriterium:
- 40% zur Interaktion vor dem Verkauf
- 40% zum ersten Kontaktpunkt mit Ihrem Unternehmen
- 20% zu anderen Touchpoints.
Dieses Modell eignet sich am besten für Unternehmen, die den gesamten Kaufprozess ihrer Kunden sehen möchten.
Benutzerdefinierte Namensnennung
Das benutzerdefinierte Attributionsmodell ist das präziseste Modell unter allen von uns genannten Modellen. Dieses Modell ermöglicht es Vermarktern, ihre Kriterien für die Bewertung jedes Touchpoints festzulegen. Um ein wirksames Kriterium festzulegen, bedarf es jedoch eines Marketingprofis, der diese Tools zu nutzen weiß.
Wie wähle ich das richtige Marketing-Attributionstool für den Erfolg aus?
Wir haben viel über Marketing-Attributionsmodelle gesprochen und warum sie für das Wachstum Ihres Unternehmens so wichtig sind. Daten sind Macht und wir glauben, dass Sie für genaue Ergebnisse eine zuverlässige Marketingplattform benötigen, die die Informationen Ihres Unternehmens genau aufzeichnen kann.
Sie benötigen eine Software, die der Größe Ihres Unternehmens gewachsen ist und Ihnen hochwertige Erkenntnisse für eine erstklassige Marketingoptimierung liefert. Wenn Sie nach einer Marketing-Attribution suchen, die all dies kann, können Sie sich Vibetrace ansehen.
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Biografie des Autors
Bernard San Juan | LinkedIn
Bernard San Juan III ist der geschäftsführende Gesellschafter von Wahre Logik Er blickt auf eine erfolgreiche Karriere in Online-Unternehmen zurück, wo er eine entscheidende Rolle beim Aufbau und der Leitung von Belegschaftsgruppen spielte. Er hat die IT-Infrastruktur der Organisation neu gestaltet, um die Auftragsabwicklung und Logistik zu verbessern. Zu seinen Fähigkeiten gehören Leistungsmanagement, Kostenmanagement und Schulung. Er verwaltet außerdem den Gesamtverkauf, die Kundenzufriedenheit, das Grafikdesign, das Verfassen von Texten und die Schulung der Vorgesetzten.
