所有行銷人員都有一個共同的問題：網站轉換率低。據說只有 2,4% 的新訪客轉換為潛在客戶。你知道這意味著什麼嗎？總是有改進和獲得更高性能的空間。為此，處理您在網站上獲得的流量至關重要。
今天，我們將了解如何提高網站的轉換率，並探索更好的方法—重新導向或 營銷自動化。另外，我們會告訴您何時使用它們。
什麼是重定向
當用戶造訪了您的網站但沒有轉換為買家或至少轉換為潛在客戶時，仍然有機會使用重新導向解決方案將他們吸引回來。這是您可以提醒用戶有關您自己的方式 - 例如，顯示用戶已添加到購物車的商品。以下是 Nike 如何使用 Google Ads 重新導向來處理廢棄的購物車：
耐吉使用重定向來提醒用戶在網站上查看過的運動鞋
您也可以在 Facebook 或 Instagram 上發起廣告活動，讓網站訪客記住您：
Jewrl 如何提醒在 Instagram 上造訪過網站的用戶
實際上， 四分之三的用戶注意到重新導向廣告;重新導向的點擊率為 0,7%（相較之下，廣告的點擊率等於 0,07%）。重新定位是在用戶已經離開時返回用戶的一個很好的解決方案，這樣您就不會破壞預算並至少找回其中的一些用戶。
幫我回訪網站
什麼是行銷自動化
提高網站轉換率的另一個解決方案是 營銷自動化。這項技術可以幫助行銷人員根據某些觸發因素吸引網站訪客的注意。此外，行銷人員可以針對特定受眾並自動向這群人發送個人化訊息。有多種工具用於行銷自動化。例如，彈出視窗、 產品推薦、簡訊、分段等等。
摘要：行銷自動化解決方案可以幫助您產生潛在客戶、評分、培養潛在客戶，並最終將潛在客戶轉化為買家。
例如，這個 網路推播 通知可以自動發送促銷代碼並刺激銷售：
黑色星期五網路推送促銷代碼
此彈出視窗可用於自動收集電子郵件。此外，您可以只向您不知道電子郵件地址的人發送這樣的彈出視窗：
自動收集電子郵件的彈出窗口
幫助我將更多訪客轉化為潛在客戶
重定向與行銷自動化，哪一種比較有效？
在理想的情況下，要提高網站轉換率，您需要使用 營銷自動化 和重定向解決方案。然而，它們仍然用於不同的需求。
行銷自動化可以幫助您提高新訪客的轉換率，同時重新定位以收回至少部分已獲得但未轉換為潛在客戶的用戶。
它們都可以用來優化流量投資。當您已經在流量獲取上進行了投資時，努力獲得回報就至關重要。但是，讓我們考慮一下可以同時使用這兩種解決方案的特定用例。
重定向用例
想像一下，您使用付費廣告為您的網站吸引了 10,000 位用戶。他們的行為有所不同：有些只是訪問然後反彈；有些則只是訪問。其中一些滾動到頁面末尾並探索您的登陸頁面；他們中的一些人會留下電子郵件，而這些網站訪客中最小的一部分實際上是在第一次訪問時向您購買的。
你該怎麼辦？啟動重定向。
儘管如此，分析您需要定位哪些用戶仍然很重要。在這種情況下，最好的策略是創建一個對您的內容表現出興趣的用戶細分（訪問您的網站超過 10 秒 - 但這個數字取決於您的目標網頁和行業），但仍然沒有留下任何聯絡方式。
嘗試向他們展示您第一次展示的相同產品； 給予一些折扣或特別優惠;展現你的優勢等等
另請注意，網站訪客應該會看到您的廣告一段時間以對其進行關注。一些專家建議向特定的人展示您的廣告 17-20次.
行銷自動化用例
好吧，您恢復了很大一部分第一次沒有分享聯絡方式的訪客。在這種情況下，您應該怎麼做才能充分利用您的流量？
將他們轉化為潛在客戶。
請注意，您應該讓他們相信，在留下電子郵件後，他們會從您那裡獲得一些價值 - 因此請嘗試提供促銷代碼、磁鐵、演示或其他任何內容（具體是什麼 - 取決於您的業務）。哪些行銷自動化解決方案可以幫助您實現這一目標？
- 登陸頁面的 A/B 測試和熱圖；
- 特別優惠和個人化品牌廣告；
- 註冊點可查看時事通訊、願望清單和每日優惠。
下一個 - 讓他們購買 來自你。您需要花在潛在客戶培育上的時間也取決於您所在的行業，但您仍然需要做一系列事情才能說服他們立即購買：
- 社會證明（評論、其他人的意見）；
- 創造稀少性：限量優惠、限時促銷；
- 個人化：與每個使用者個人資料相關的產品推薦；
- 電子郵件再行銷確實能讓他們回到您的網站上；
- 在 Google Adwords 和 Facebook 上重新定位；
- 購物會話分析；
- 具有特別優惠、優惠券和促銷活動的行為小工具。
儘管如此，還是出現了另一個問題： 廢棄的手推車，最高可達70%。您可以使用以下行銷自動化解決方案來避免這種情況：
- 可操作的購物車和結帳分析；
- 購物車恢復電子郵件；
- 透過號召性用語激發激勵措施；
- 購物者民意調查、回饋和獎勵計劃。
最後但並非最不重要的一點：將客戶轉變為 忠實顧客。否則，他們可能只向您購買一次，然後就離開。向他們表達你的關心；他們的意見對你很重要：
- 客戶跟進和徵求評論；
- 個性化的新聞通訊；
- 獨家優惠和推薦。
幫助我提高網站轉換率
何時使用行銷自動化和重定向
我們來做個總結吧。
重定向或行銷自動化：哪一個比較好，在哪種情況下比較好？
在以下情況下您應該注意行銷自動化：
- 您希望提高網站銷售量或提高顧客忠誠度；
- 更了解您的客戶並提供個人化體驗；
- 收集更多潛在客戶並償還您的流量投資。
您需要在以下情況下啟動重定向行銷活動：
- 您想要收回網站獲得的流量，但無法捕獲他們的聯絡人。
現在，您可以明智地使用重定向和行銷自動化。祝您更高的轉換率和更多的銷量😉
