如果您身處電子郵件行銷領域,您肯定聽說過網域身份驗證、DKIM、SPF、DMARC 以及每個人都在談論的相關概念,以提高電子郵件送達率= 將電子郵件放入收件匣文件夾中。
而且還有最近的 Yahoo&Gmail 與網域身份驗證相關的更改 對於電子郵件寄件者。
另請確保您閱讀了有關 測試電子郵件的送達率 發送前出現的問題(包括案例研究)。
所以, 什麼是電子郵件行銷的網域身份驗證?
電子郵件行銷的網域身分驗證是指驗證電子郵件寄件者是否有權代表「寄件者」地址中列出的網域發送電子郵件的過程。
這就像您提供的簽名,告訴所有人您已允許 X 代表您發送電子郵件。 (為了在寄件者地址中使用您的網域名稱)
介紹
電子郵件送達並不容易。這尤其因為優秀的電子郵件提供者需要不斷打擊垃圾郵件發送者。這也給優秀的寄件者帶來了更大的壓力和更多的工作。
這使得它成為一場持續不斷的戰鬥,類似於病毒和防毒程序。
電子郵件的送達率受到垃圾郵件過濾器、低品質電子郵件清單和技術故障的影響。這些障礙可能意味著您的重要郵件最終會遺失在垃圾郵件資料夾中,而永遠不會到達目標受眾。
介紹 DKIM、SPF 和 DMARC 作為這些挑戰的解決方案。
但還有希望! DKIM、SPF 和 DMARC 是三個身份驗證工具,可顯著提高電子郵件的送達率。它們共同驗證您作為合法寄件者的身份,幫助電子郵件提供者將您的郵件從潛在的垃圾郵件中分類。
這就像告訴接收電子郵件的電子郵件伺服器該電子郵件來自受信任的來源,不應被視為垃圾郵件。
了解基礎知識
讓我們更深入地研究 DKIM、SPF 和 DMARC 的各個角色。這些元素能夠防禦電子郵件欺騙和網路釣魚。
他們不會幫助您發送垃圾郵件並進入收件匣。創建好的電子郵件有很多標準。
我們將逐一解釋這些概念,但首先,以下是改進它們的一些好處。
- 提高了電子郵件的送達率和寄件者聲譽。
- 減少網路釣魚和欺騙攻擊。
- 增強與電子郵件接收者(ISP 和收件者)的信任。
- 來自 DMARC 報告的富有洞察力的回饋,用於持續優化。
DKIM(網域金鑰識別郵件):
- 功能: DKIM 的作用就像您的電子郵件的數位簽章。它將加密密封添加到訊息標頭,其中包含有關您的網域和公鑰的資訊。
- 在身份驗證中的作用: 接收您的郵件的電子郵件伺服器可以使用 DKIM 簽章來驗證其真實性。他們使用您的網域名稱系統 (DNS) 中發布的公鑰記錄來解密簽署並確認其與用於簽署電子郵件的私鑰相符。這可確保郵件源自於您的網域並且在傳輸過程中未被竄改。
SPF(寄件者策略架構):
- 功能: SPF 的角色就像一名保安,檢查任何試圖從您的網域發送電子郵件的人的身份。
- 驗證的重要性: 您在 DNS 中發佈 SPF 記錄,指定允許代表您傳送電子郵件的授權電子郵件伺服器。這些可能是您自己的郵件伺服器或用於行銷電子郵件的第三方服務。
- 防止欺騙: 當一封聲稱來自您的網域的電子郵件到達時,接收伺服器會檢查 SPF 記錄。如果發送郵件的電子郵件伺服器未列為授權的,則會被標記為可疑,以防止電子郵件欺騙嘗試。
DMARC(基於網域的訊息驗證、報告和一致性):
- 功能: DMARC 扮演管理者,監督整個電子郵件身分驗證過程。
- 身份驗證的目的: DMARC 利用 SPF 和 DKIM 檢查,但增加了額外的控制層。它允許您在 DNS 記錄中定義策略,指示電子郵件提供者如何處理未通過 SPF 或 DKIM 驗證(例如,隔離、拒絕或傳送)的電子郵件。 DMARC 也提供與您的網域相關的電子郵件活動報告,幫助您識別潛在的欺騙嘗試。
本質上,DKIM 驗證郵件本身,SPF 驗證寄件者的 IP 位址,DMARC 建立在這些檢查的基礎上,提供處理未經驗證的電子郵件的框架。
他們如何合作
DKIM、SPF 和 DMARC 不是單獨的解決方案,而是一個互補的團隊。想像一下一棟高度安全的公寓大樓。
- SPF(寄件者策略架構) 就像大樓的保全。它會檢查任何試圖進入(傳送電子郵件)的人的 ID(網域名稱),並且只允許授權寄件者(授權電子郵件伺服器)存取。
- DKIM(網域名稱金鑰識別郵件) 功能類似於電子郵件的數位簽章。它會為您的訊息添加防篡改密封,證明該訊息來自您並且在傳輸過程中沒有被更改。
- DMARC(基於網域的訊息驗證、報告和一致性) 是大樓經理。它監督整個過程,接收來自 SPF 和 DKIM 的報告,以識別任何未經授權的存取嘗試(欺騙電子郵件)。然後,DMARC 指示電子郵件提供者對可疑電子郵件採取哪些操作,確保它們不會到達收件匣。
實施所有這三個協議可以有效防禦電子郵件欺騙和網路釣魚嘗試。
它可以在非法電子郵件到達收件者之前將其過濾掉,從而顯著提高電子郵件的安全性和送達率。
您的真實電子郵件更有可能安全地到達使用者的收件匣,從而促進信任和更好的溝通。
但請記住,所有這些並不能保證您的電子郵件一定會進入收件匣。
實施步驟
如何設定 DKIM。
設定網域名稱金鑰識別郵件 (DKIM) 涉及多個步驟,這取決於您使用的服務提供者。
Vibetrace 提供與多個電子郵件提供者的集成,而且還為您提供了設定和配置 DKIM 配置的預設選項。如果您使用我們的預設配置,您將在電子郵件設定下看到類似於以下內容的選項。
以下是有關如何為您的網域設定 DKIM 的一般指南,您可以對其進行調整或添加到您的部落格文章中:
設定 DKIM 的一般步驟包括:
- 產生 DKIM 金鑰對:它涉及創建公鑰和私鑰。您通常會使用電子郵件伺服器軟體或第三方服務來產生金鑰。
- 發佈公鑰:公鑰進入您網域的 DNS 設定中的 TXT 記錄。這告訴接收電子郵件伺服器如何驗證電子郵件中的 DKIM 簽章。
- 設定您的電子郵件伺服器:您需要設定電子郵件伺服器以使用您的私鑰簽署外寄電子郵件。
如何設定 SPF
SPF 涉及在網域的 DNS 設定中建立 TXT 記錄。
這是一個一般過程:
- 收集 IP 位址:標識所有有權代表您的網域發送電子郵件的電子郵件伺服器。這包括您自己的電子郵件伺服器和您使用的任何第三方服務(例如行銷自動化平台)。
- 建立 SPF 記錄:有各種線上工具和資源可以幫助您建立 SPF 記錄語法。它通常以「v=spf1」開頭,後面跟著授權 IP 位址和網域的清單(對第三方服務使用「include」語句)。您可以以「~all」結束記錄,將未通過 SPF 檢查的電子郵件指定為垃圾郵件(或「-all」表示硬失敗)。
這些值(IP 位址或網域名稱)需要由您的電子郵件服務提供者提供。
如何設定 DMARC
以下是有關如何為部落格文章設定 DMARC 的詳細資訊:
設定 DMARC
以下是設定 DMARC 的過程:
- 選擇 DMARC 策略:DMARC 政策規定如何處理未經身分驗證的電子郵件。您可以從「監控」(p=無)策略開始接收報告,而不影響電子郵件傳送。然後,隨著您獲得信心,進展到“隔離”(p=隔離)並最終“拒絕”(p=拒絕)。
- 建立 DMARC 記錄:此 TXT 記錄會進入您網域的 DNS 設定。它指定您選擇的 DMARC 策略和報告電子郵件地址(「rua」表示聚合報告,「ruf」表示取證報告)。
- 監控 DMARC 報告:來自接收伺服器的 DMARC 報告將發送到指定的電子郵件地址。分析這些報告以識別可疑活動並相應調整您的 DMARC 策略。
DMARC 政策:
- p=無
- p=檢疫
- p=拒絕
p=none 是什麼意思。這是最不嚴格的政策,充當監控階段。沒有採取任何執法行動。非常適合初始實施
p=隔離是什麼意思。對於未透過 DMARC 驗證的電子郵件,此原則指示接收伺服器將其視為可疑郵件並可能對其進行隔離。它們可能被放置在 SPAM 資料夾中。
p=reject 是什麼意思。這是最嚴格的政策。接收伺服器被指示徹底拒絕未通過 DMARC 驗證的電子郵件。這些電子郵件根本沒有送達。
常見陷阱以及如何避免它們
- 配置錯誤問題及其影響。
- 排除 DKIM、SPF 和 DMARC 設定中常見錯誤的提示。