Маркетинг приписивање је пословна пракса која омогућава вашем маркетиншком и продајном тиму да види да ли је ваш маркетиншки тим постигао своје циљеве. Ова врста извештаја може помоћи вашем тиму да схвати да ли је тачна циљна публика прихватила њихове напоре и да ли има позитиван утицај на компанију.
У 2017. Тхинк витх Гоогле је то већ проценио 761ТП3Т маркетиншки стручњаци ће бити компетентни за коришћење маркетиншке атрибуције. Од тада је јасно да се овај број само повећавао захваљујући иновативним и циљаним маркетиншким стратегијама које професионалци данас користе.
У овом чланку помажемо вам да разумете основе маркетиншке атрибуције, њену важност и како вам она може помоћи да развијете своје пословање. Да ли сте спремни да учите? Хајде да заронимо.
Преглед садржаја:
- Шта је маркетиншка атрибуција?
- Зашто је маркетиншко приписивање важно?
- Како маркетиншко приписивање може помоћи мом пословању?
- Постоје ли изазови у коришћењу маркетиншке атрибуције за моје пословање?
- Шта су маркетиншки модели приписивања?
- Како да одаберем модел приписивања за своје предузеће?
- Како да изаберем прави алат за маркетиншко приписивање за успех?
Шта је маркетиншка атрибуција?
Маркетиншка атрибуција је анализа додирних тачака корисника са вашом компанијом. Ово се користи за процену да ли ваши маркетиншки напори воде ваше потрошаче да испуне циљеве ваше компаније.
Извештаји генерисани из ове анализе могу помоћи одељењима директног маркетинга и продаје да разумеју који канали, стратегије и методе функционишу позитивно за њихову публику. Такође помаже вашој компанији да изоштри своје маркетиншке праксе за максималну ефикасност.
Зашто је маркетиншко приписивање важно?
Важност маркетиншке атрибуције лежи у њеној способности да информише компаније о учинку њихове маркетиншке кампање. Ово омогућава маркетиншким тимовима да се усредсреде на ове канале и креирају садржај који је усклађен са колатералом са најбољим учинком.
Имајући на располагању историјске податке о учинку ваше маркетиншке кампање, ваша компанија може имати бољи резултат захваљујући ефикасном коришћењу својих ресурса. Међутим, ово није могуће без праве платформе за аналитику која може да прикупља, анализира и генерише извештаје о вашим подацима.
Подаци које ваш софтвер бележи су оно што ће ваш маркетиншки тим тумачити за висококвалитетне увиде у ваш маркетиншки учинак, а такође ће омогућити вашем тиму да креира веома релевантне материјале за боље ЦЛВ (Цустомер Лифетиме Валуе).
На пример, рецимо да ваши клијенти виде имејлове и огласе на друштвеним мрежама ваше компаније на својим уређајима. Ваши е-поруци раде одлично, али приметите да највећи део ваших конверзија долази од плаћених огласа. Ваш тим ће тада оптимизовати своје маркетиншке напоре повећањем плаћени буџети за огласе да удвостручи учинак овог канала.
Како маркетиншко приписивање може помоћи мом пословању?
До сада смо разговарали о томе шта је маркетиншка атрибуција и шта је чини важном. До сада се можда питате које друге користи ова пракса може донети вашој компанији и зашто би требало да инвестирате у њу.
У наставку су наведене неке од предности које ваше предузеће може добити када правилно користите маркетиншку атрибуцију.
Бољи резултат
Када имате ефикасну праксу маркетиншке атрибуције, можете бити мирни знајући да ваш маркетиншки буџет иде далеко. Сигурно ћете досегнути своју циљну публику на правом каналу са ефектном поруком која ће их натерати да посегну за дугметом за плаћање. Ово може довести до више конверзија за ваше пословање а самим тим и повећање прихода.
Маркетиншке одлуке засноване на подацима
Са маркетиншким приписивањем, ваш тим ће имати јасну слику о путовању куповине вашег клијента и може да користи ове податке да повећа учинак ваше кампање. Ваш тим може да преусмери ресурсе са канала са лошијим учинком на канале са бољим.
Исправно коришћење алата за маркетиншко приписивање такође вам може помоћи сегментирајте своје клијенте и персонализујте своје напоре за оптималне резултате.
Интуитиван развој производа
Коначно, маркетиншки алати за приписивање могу помоћи да боље упознате потребе ваших клијената. Информације генерисане овим алатом могу вам помоћи да прецизно одредите ставке које ће вероватно добити. На основу овог знања, можете развити или побољшати производе са којима се купци више ангажују.
Постоје ли изазови у коришћењу маркетиншке атрибуције за моје пословање?
Сада када знате како маркетиншко приписивање може да вам помогне да постигнете своје циљеве, важно је да разумете и ограничења ове алатке.
Ако немате одговарајући софтвер за маркетиншку атрибуцију за своје пословање и ако нисте изабрали прави модел, можете на крају добити нетачне информације које могу негативно утицати на учинак ваше компаније. То може довести до губитка финансијских средстава и времена.
На пример, ако сте користили погрешан маркетиншки модел приписивања за свој емаил маркетинг кампања, можда не извлачите тачне податке, што може наштетити перформансама ваше компаније.
Али хајде да не претерамо, прво би требало да дефинишемо који су модели маркетиншке атрибуције да бисмо вам помогли да сазнате зашто је одабир правог кључан за успех ваше компаније.
Шта су маркетиншки модели приписивања?
Доступни су бројни модели маркетиншке атрибуције који вам могу помоћи да развијете своје пословање. Модел који одаберете омогућиће вам да разумете понашање ваших купаца према вашој компанији и начин на који се подаци бележе.
Постоје два модела приписивања: један извор и вишеструки додир. Модели са једним извором бележе само једну додирну тачку корисника, док модел са више додира бележи сваку додирну тачку коју имају са вашим предузећем.
Доступни су бројни модели за маркетиншко приписивање, а сваки од њих може дати вашој компанији увид у то како да се прилагоди за прецизнији маркетиншки напор који има утицаја на вашег циљног потрошача.
Ево доступних модела маркетиншког приписивања:
Приписивање првим додиром
Атрибуција првим додиром ће забележити први сусрет вашег клијента са вашим брендом. Ово би могао бити први пут да виде ваш пост на свом фиду, да посете вашу веб локацију или ступе у интеракцију са вашим садржајем.
Резултати овог модела су једноставни за разумевање и фокусирају се на горњи део вашег продајног тока, свест.
Рецимо да је прва тачка контакта вашег клијента са вашим предузећем кроз органску претрагу на Гоогле-у. Тада ће бити снимљена само та тачка додира.
Атрибуција последњим додиром
Модел приписивања последњим додиром ће забележити последњу тачку контакта клијента са вашом компанијом пре него што је купио производ или искористио услугу. Овај модел вам неће дозволити да пратите било какве претходне интеракције са вашом компанијом, већ ће пратити само усамљени ангажман који је довео до продаје.
Резултати овог модела су једноставни за разумевање и фокусирају се на најнижи део вашег продајног тока, конверзију.
Пример би био да је ваш клијент ступио у интеракцију са вашом компанијом на Фејсбуку, Инстаграму и е-пошти. Међутим, када су купили од вашег бренда, кликнули су на оглас који сте имали на Инстаграму. Дакле, Инстаграм ће добити кредит за генерисање ове продаје.
Додирно приписивање конверзије потенцијалног клијента
Модел приписивања додиром конверзије потенцијалног клијента ће забележити све интеракције клијента са вашим предузећем пре конверзије. Овај тип модела може помоћи вашем тиму да разуме који садржај је довео до конверзије.
Резултати овог модела могу помоћи вашем тиму да одреди који канали имају највећи ангажман и могу омогућити вашем тиму да се фокусира на ове канале.
Линеарна атрибуција
Модел линеарне атрибуције бележи све канале који су утицали на животни циклус вашег клијента са вашим пословањем. У овом моделу, добићете јасну слику о интеракцији вашег клијента са вашим предузећем. Међутим, нећете добити прецизну анализу ангажмана ваших клијената.
Резултати овог модела дају једнаку заслугу сваком од ваших канала и маркетиншких материјала.
На пример, ваш клијент је ступио у интеракцију са вашом е-поштом, веб-сајтом, Инстаграмом и Фацебоок-ом пре него што је обавио куповину преко Фацебоок-а. Овај тип приписивања ће дати једнаку заслугу свим каналима са којима су ступили у интеракцију.
Атрибуција временског распада
Атрибуција опадања времена узима у обзир најновије интеракције клијената са вашом компанијом. Овај модел пружа критичне информације о врсти садржаја и поруке које подстичу купца да купи од вашег предузећа.
Овај модел се најбоље користи за дуже циклусе продаје као што су финансије, некретнине и трансакције између предузећа.
Пример би био да је ваш клијент комуницирао са вама путем канала као што су е-пошта, веб локација, Инстаграм и лично. Ако је прва интеракција била преко Инстаграма, а најновија интеракција путем е-поште, онда би е-пошта добила највећи износ кредита.
Приписивање на основу позиције
Атрибуција заснована на позицији или атрибуција у облику слова У бележи информације другачије. Има критеријум за оцењивање одређених интеракција са вашим предузећем. Проблем са овом врстом оцењивања је што може дати признање одређеним интеракцијама које нису толико утицајне као друге.
Ово је критеријум приписивања заснован на поенима:
- 401ТП3Т на интеракцију пре продаје
- 401ТП3Т до прве тачке контакта са вашим пословањем
- 201ТП3Т на друге додирне тачке.
Овај модел је најбољи за компаније које желе да виде целокупни пут куповине својих клијената.
Прилагођено приписивање
Прилагођени модел приписивања је најпрецизнији модел међу свим моделима које смо поменули. Овај модел омогућава трговцима да поставе своје критеријуме у оцењивању сваке додирне тачке. Међутим, биће потребан стручњак за маркетинг који зна како да користи ове алате да би поставио ефикасан критеријум.
Како да изаберем прави алат за маркетиншко приписивање за успех?
Доста смо разговарали о маркетиншким моделима приписивања и зашто су они толико важни за раст ваше компаније. Подаци су моћ и верујемо да ће вам требати поуздана маркетиншка платформа која може тачно да забележи информације о вашој компанији да бисте добили тачне резултате.
Пожелећете да имате софтвер који може да се носи са обимом вашег пословања и да вам пружи увид високог квалитета за врхунску оптимизацију маркетинга. Ако тражите маркетиншку атрибуцију која може да уради све ово, можете да погледате Вибетраце.
Вибетраце је помогао стотинама предузећа да аутоматизују свој маркетиншки ток кроз аутоматизацију. Ово је довело до тога да десетине компанија расту брзо и одрживо.
Обратите нам се данас за а Бесплатна реклама наше платформе!
Аутор биографија
Бернард Сан Хуан | ЛинкедИн
Бернард Сан Хуан ИИИ је извршни партнер Труелогиц који долази из успешне каријере у онлајн компанијама, где је играо кључну улогу у изградњи и управљању групама радне снаге. Он је редизајнирао ИТ инфраструктуру организације како би побољшао обраду наруџби и логистику. Његове вештине укључују управљање перформансама, управљање трошковима и обуку. Он такође управља укупном продајом, задовољством купаца, графичким дизајном, писањем текстова и обуком са првим супервизорима.
